هيكل تقسيم العمل (WBS) كما هو محدد في الدليل

هيكل تقسيم العمل (WBS) كما هو محدد في الدليل
هيكل تقسيم العمل (WBS) في إدارة المشاريع وهندسة النظم، هو أداة تستخدم لتحديد وتجميع حزم العمل المنفصلة للمشروع بطريقة تساعد على تنظيم وتحديد نطاق العمل الكلي للمشروع. قد يكون عنصر هيكل تقسيم العمل عبارة عن منتج أو بيانات أو خدمة أو أي مجموعة من العناصر. كما توفر WBS أيضًا الإطار اللازم لتقدير التكاليف التفصيلية والتحكم فيها إلى جانب توفير التوجيه لتطوير الجدول الزمني والتحكم فيه. بالإضافة إلى ذلك، فإن هيكل تقسيم العمل هو أداة ديناميكية ويمكن مراجعته وتحديثه حسب الحاجة من قبل مدير المشروع.
يُطلق على أحد أهم مبادئ تصميم هيكل تقسيم العمل قاعدة 100%. وتنص هذه القاعدة على أن تتضمن قاعدة الـ WBS 100% من العمل المحدد في نطاق المشروع وتلتقط جميع المخرجات – الداخلية والخارجية والمرحلية – من حيث العمل الذي سيتم إنجازه، بما في ذلك إدارة المشروع. تعتبر قاعدة 100% من أهم المبادئ التي توجه عملية تطوير وتحلل وتقييم WBS. تنطبق هذه القاعدة على جميع المستويات داخل التسلسل الهرمي: يجب أن يساوي مجموع العمل في المستوى “الفرعي” 100% من العمل الذي يمثله “الأصل” ويجب ألا تتضمن WBS أي عمل يقع خارج النطاق الفعلي للمشروع، أي لا يمكن أن تتضمن أكثر من 100% من العمل. وفي الوقت نفسه، لا يمكن أن تحتوي على 95% فقط. يجب أن تحتوي على 100% من العمل. ينطبق على مستوى النشاط. يجب أن يصل العمل الذي تمثله الأنشطة في كل حزمة عمل إلى 100% من العمل اللازم لإكمال حزمة العمل.
وينص دليل مجموعة معارف إدارة المشاريع (دليل PMBOK®) – الإصدار الخامس، على أن إنشاء هيكل تقسيم العمل (WBS) هو عملية تقسيم مخرجات المشروع وعمل المشروع إلى مكونات أصغر وأكثر قابلية للإدارة. إن هيكل تقسيم العمل (WBS) هو عبارة عن تحليل هرمي موجه نحو المخرجات للعمل الذي سينفذه فريق المشروع لإنجاز أهداف المشروع وإنشاء المخرجات المطلوبة، حيث يمثل كل مستوى تنازلي من هيكل تقسيم العمل تعريفًا مفصلاً بشكل متزايد لعمل المشروع. تنظم WBS وتحدد النطاق الكلي للمشروع، وتمثل العمل المحدد في بيان نطاق المشروع المعتمد الحالي. يتم تضمين العمل المخطط له ضمن مكونات WBS ذات المستوى الأدنى، والتي تسمى حزم العمل. يمكن جدولة حزمة العمل وتقدير تكلفتها ومراقبتها والتحكم فيها. في سياق WBS، يشير العمل في سياق WBS إلى منتجات العمل أو المخرجات التي هي نتيجة للجهد وليس إلى الجهد نفسه.
اقرأ المزيد عن WBS في دليل PMBOK® Guide.