هل يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل مالك المنتج وسكروم ماستر؟

لقد كان الذكاء الاصطناعي للذكاء الاصطناعي في ازدياد مستمر، وقد أدى ذلك إلى خلق جدل حول كيفية توقع أن يحول العديد من الصناعات والأدوار. في تطوير البرمجيات الرشيقة هناك دوران مهمان في تطوير البرمجيات الرشيقة، وهما مالك المنتج (PO) ومالك منتج سكروم (SM) اللذان من المفترض أن يقدما منتجات ذات قيمة مضافة للعملاء. لا تقتصر متطلبات هذين الدورين المعتمدين في Scrum Master و Scrum Product Owner المعتمدين على المهارات التقنية فحسب، بل أيضًا المهارات العاطفية والمفاهيم والذكاء. ومع ازدياد تطور الذكاء الاصطناعي للذكاء الاصطناعي، يبرز السؤال: هل سيكون بديلاً لمالك المنتج وسكروم ماستر أم سيكون إضافة لعملهم؟
وفقًا لتقرير “حجم سوق الذكاء الاصطناعي واتجاهاته”، الصادر عن Grand View Research، بلغ حجم سوق الذكاء الاصطناعي العالمي 196.63 مليار دولار أمريكي في عام 2023، ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب قدره 36.6% من عام 2024 إلى عام 2030 ليصل إلى رقم ملحوظ يبلغ 1,811.75 مليون دولار أمريكي. وبالنظر إلى أن الذكاء الاصطناعي قادر على تحليل البيانات واتخاذ القرارات، بل وفي بعض الحالات محاكاة عملية اتخاذ القرارات البشرية، فليس من المستغرب أن يكون هناك تساؤل حول ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيحل محل البشر في القوى العاملة أم لا. إلا أن نوع العمل الذي يقوم به مسؤولو الشراء وموظفو الإدارة العليا يشير إلى أنه على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون مفيداً في بعض هذه الأدوار، إلا أن الاستغناء عن جميع هذه الوظائف بالكامل قد يكون أمراً مختلفاً تماماً.
تهدف هذه المقالة إلى تحليل مسألة ما إذا كان يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل مالك المنتج وسكروم ماستر؟ والوظائف الرئيسية للمناصب المحددة، وما الذي يمكن للذكاء الاصطناعي القيام به وما لا يمكنه القيام به في الوقت الحالي. سيسمح لنا الوعي بهذه الجوانب بمعرفة ما إذا كانت دورة الذكاء الاصطناعي للذكاء الاصطناعي على وشك أن تصبح إضافة أو بديلاً لهذه المناصب المهمة في فرق Agile.
قبل النظر في إمكانية استخدام الذكاء الاصطناعي بدلاً من مالك المنتج وسكروم ماستر، من الضروري تحديد عمل هذه المناصب.
● مالك المنتج (PO): من المتوقع أيضًا أن يقوم مالك منتج سكروم المعتمد CSPO بإدارة العلاقة بين أصحاب المصلحة وفريق التطوير بغرض التأكد من أن المنتج الذي يتم تطويره يفي بمتطلبات العمل والعميل. يتمحور هذا الدور حول تحديد كيفية تغيير المنتج في الفترة القادمة، وتحديد الأعمال المتراكمة وجدولها الزمني وكذلك تحديد المنتج. يقف مدير العمليات في وسط مختلف أصحاب المصلحة، ويحدد ما هو مهم ويجب أن يتأكد من أن فريق التطوير لديه الفهم الصحيح لسبب تطوير المنتج. إنها ليست مجرد مهمة فكرية، ولكنها مسألة استراتيجية ومعرفة بالسوق، وقبل كل شيء، تقدير حقيقي للعميل.
● سكرم ماستر (SM): يتحمل مسؤول سكروم ماستر (Scrum Master) المعتمد من CSM أيضًا مسؤولية التأكد من أن المنظمة تطبق سكروم بشكل صحيح وأن الفريق يمارس أجايل. يتضمن ذلك جدولة الاجتماعات وإزالة أي شيء قد يتعارض مع الفريق وتسهيل التغيير. كما يشارك المسؤول الإداري المسؤول أيضًا في حل النزاعات وتعزيز التواصل وتوجيه الفريق فيما يتعلق بتسليم القيمة. لا يُسمح لمدير الإدارة الاستراتيجية باتخاذ أي قرارات للفريق، ولكنه أداة للفريق ورقيب لفرض عمليات وقيم الأجايل.
وكلاهما مهم في مشاريع أجايل وكفاءة الأدوار تعتمد على الكفاءات التقنية والمعرفة بالمشروع، والأهم من ذلك مهارات التعامل مع الآخرين ومهارات التواصل والتفاهم والقيادة.
راجع أيضًا CSM مقابل CSPO
حقق الذكاء الاصطناعي خطوات كبيرة في مجالات مختلفة، ويوفر دمجه في عمليات التطوير الرشيقة العديد من الفوائد المحتملة:
ليس من المعقد الإجابة على سؤال ما إذا كان بإمكان الذكاء الاصطناعي أن يحل محل مالك المنتج وسكروم ماستر، فالذكاء الاصطناعي لن يحل محل مدير سكروم البشري أو مالك المنتج ولكن الشخص الذي يمتلك مهارات الذكاء الاصطناعي سيحل محله. هذا يفترض أيضًا أنه مع تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي سيتم تطبيقها في فرق أجايل. يمكن أن تكون أنظمة الذكاء الاصطناعي المستقبلية أكثر تطوراً من حيث البرمجة اللغوية العصبية والذكاء الاصطناعي واتخاذ القرارات الأخلاقية. ومع ذلك، فإن مثل هذه الابتكارات تعطي نظرة ثاقبة لمستقبل الذكاء الاصطناعي، أي أنه لن يكون عالماً يحل فيه الذكاء الاصطناعي محل البشر.
التعزيز على الإحلال: وبالتالي، يمكن اعتبار الذكاء الاصطناعي نوعًا من الأدوات التي قد تساعد في تحسين أداء الجهات المشاركة والوسطاء الإداريين. على سبيل المثال، يمكن أن يوفر بيانات تحليلية يمكن استخدامها في اتخاذ القرارات، ويمكن أن يوفر بيانات تشخيصية يمكن أن تستخدمها الفرق للاستعداد للمشاكل. ولكن ستكون هناك حاجة إلى التفكير الإبداعي والفهم العاطفي والمنطق الأخلاقي للتأكد من أن الذكاء الاصطناعي لهذه المناصب سيكون مطلوبًا. وتتوقع مؤسسة جارتنر أنه بحلول عام 2025، ستؤدي زيادة الذكاء الاصطناعي إلى تحقيق قيمة أعمال بقيمة 2.9 تريليون دولار واستعادة 6.2 مليار ساعة من إنتاجية العمال، مما يسلط الضوء على إمكانية تعزيز الذكاء الاصطناعي للأدوار البشرية بدلاً من استبدالها.
الأدوار الهجينة: قد يشهد المستقبل أيضًا نموًا لأشكال جديدة من العمل التي يوجد فيها تكامل قوي بين الذكاء الاصطناعي والبشر. ونظرًا لكمية البيانات التي يمكن توليدها، سيكون من الأسهل على أدوات الذكاء الاصطناعي التعامل مع البيانات بينما يمكن لموظفي العمليات والمشرفين الإداريين قضاء المزيد من الوقت في تحليل النتائج وإدارة العلاقات وحل المشكلات. في هذه الحالة، سيكون المهنيون البشريون في وضع يسمح لهم بتكريس وقتهم في المجالات الأكثر ملاءمة لهم مثل الإبداع ومهارات التعامل مع الآخرين والنزاهة بينما يتولى الذكاء الاصطناعي الجوانب الميكانيكية الأخرى من الوظيفة. يشير تقرير صادر عن المنتدى الاقتصادي العالمي إلى أن 85 مليون وظيفة قد يتم إزاحتها بواسطة الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2025، ولكن قد تظهر 97 مليون وظيفة جديدة تتكيف مع التقسيم الجديد للعمل بين البشر والآلات والخوارزميات.
التعلم المستمر: على الأرجح، ستظل أنظمة الذكاء الاصطناعي “قيد التطوير” وستكون قادرة على التعلم وضبط أدائها في الأدوار الرشيقة. ومع ذلك، سيكون هذا التطور ممكنًا اعتمادًا على جودة البيانات التي يتم تدريبها عليها وقدرة البشر على الإشراف على النتائج وفهمها. ومع تبني ممارسات أجايل للذكاء الاصطناعي، سيحتاج مسؤولو العمليات والمدراء التنفيذيون إلى امتلاك مهارات الإلمام بالذكاء الاصطناعي للتفاعل مع أدوات الذكاء الاصطناعي. وفقًا لتقرير مهارات الذكاء الاصطناعي لعام 2024 الصادر عن شركة SPOTO، كيف أن 60% من المؤسسات تخطط لتطبيق الذكاء الاصطناعي و25% منها قد نجحت بالفعل في ذلك خلال السنوات الخمس المقبلة، مما يشير إلى أهمية رفع مستوى المهارات في هذه المجالات.
يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون مفيدًا جدًا لمالكي المنتجات وأساتذة سكرم ولكنه لن يكون قادرًا على تولي مناصبهم بالكامل في المستقبل القريب. الذكاء الاصطناعي أكثر فعالية في تحليل البيانات والأتمتة والتنبؤ، وكلها يمكن أن تساعد في تحسين فعالية فرق العمل الرشيقة. ومع ذلك، في البيئات التي يعمل فيها المديرون التنفيذيون والمدراء التنفيذيون في المؤسسات الكبيرة والديناميكية والمتغيرة باستمرار، يظل الإبداع والذكاء العاطفي والمنطق الأخلاقي من الأمور المهمة. المستقبل المحتمل للذكاء الاصطناعي هو التكامل بين الإنسان والآلة حيث تكمل نقطة ضعف الإنسان نقطة ضعف الآلة. وبما أن فرق العمل الرشيقة ستدمج الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات أفضل، وتحسين إنتاجية فرقها، وتشجيع الابتكار، سيظل مسؤولو العمل والذكاء الاصطناعي ضروريين في فرق العمل الرشيقة. ستظل إدارة الفرق لتقديم المنتجات بفعالية هي القيمة الرئيسية لمسؤولي الشراء ومسؤولي التسويق حتى لو تنوعت أدوارهم في هذه الشراكة بين الإنسان والذكاء الاصطناعي.
لقد أصبحت أطر العمل الرشيقة هي القاعدة في تطوير البرمجيات وأي مؤسسة تريد أن تبقى على صلة بالمجتمع الحالي يجب أن تتبنى استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي التي تدعم أطر العمل الرشيقة وتضمن أن يكون مسؤولو الشراء وموظفو المشاريع على دراية بأدوات الذكاء الاصطناعي. من خلال دورة شهادة أجايل وسكروم الشاملة، يمكن لسبوتو مساعدة المهنيين على اكتساب المعرفة والمهارات التي يحتاجونها للازدهار في هذه البيئة.
سيسمح لهم ذلك بالاستفادة من استخدام الذكاء الاصطناعي دون فقدان اللمسة الإنسانية التي تعتبر بالغة الأهمية في الأجايل. تحدث إلى فريق خبرائنا اليوم!
تحقق هنا للحصول على بعض التدريبات والشهادات الحديثة التي تقدمها شركة SPOTO .
SPOTO هي مزود معترف به عالميًا لمجموعة واسعة من الخدمات الاحترافية المصممة لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. نحن متخصصون في التدريب التقني والتدريب على الأعمال، وتطوير تكنولوجيا المعلومات وحلول البرمجيات، وخدمات اللغات الأجنبية، والتعلم الرقمي، وتوفير الموارد والتوظيف، والاستشارات. يتجلى التزامنا الثابت بالتميز من خلال شهادات الأيزو 9001 و27001 وCMMIDEV/3، التي تؤكد على معاييرنا الاستثنائية. وبفضل سجلنا الحافل بالنجاح الذي يمتد لأكثر من عقدين من الزمن، فقد قدمنا خدماتنا بفعالية لأكثر من 4000 مؤسسة في جميع أنحاء العالم.