هل تحتاج المنظمات إلى مديري برامج

إدارة البرامج هي الوجهة التالية للعديد من مديري المشاريع.
يعتبر الكثيرون أن شهادة إدارة البرامج أو PgMP هي شهادة النخبة لمديري المشاريع والخطوة التالية في السلم الوظيفي. ومع ذلك، فإن العديد من مديري المشاريع ليسوا متأكدين مما يشكل PgMP أو إدارة البرامج؟ فالقيادة في العديد من المؤسسات ليست متأكدة من القيمة التي يمكن أن يجلبها محترف معتمد من PgMP إلى المؤسسة؟ هل ستحدث شهادة PgMP وتقنيات إدارة البرامج فرقًا حقًا؟
دعونا نفهم إدارة البرامج بمزيد من التفصيل:
كان تعريف إدارة البرامج محل خلاف نوعاً ما بين العديد من المؤسسات مثل PMI وAxelos وغيرها حول ما يشكل حقاً إدارة البرامج وهل نحتاج حقاً إلى شيء آخر غير إدارة المشاريع.
ما تم الاتفاق عليه هو أن إدارة البرامج هي إدارة مشروعين أو أكثر من المشاريع ذات الصلة بما في ذلك المكون الفرعي للعمليات، والتي يمكن أن تعطي فوائد أفضل من إدارتها بشكل فردي.
السمة الثابتة للمشاريع الفاشلة هي عدم قدرتها على تقديم القيمة المتوقعة للشركة أو المؤسسة الراعية. وسواء كان ذلك بسبب تجاوز التكاليف، أو التأخير في الجدول الزمني، أو الإدارة غير الفعالة للمشروع، أو ضعف مشاركة أصحاب المصلحة، أو فقدان التوافق مع الاهتمامات الاستراتيجية، فإن المشاريع لديها ميل مؤسف لتقديم مخرجات لا تلبي التوقعات التنظيمية.
علاوة على ذلك، فإن المشاريع قائمة على الأداء وقصيرة النظر بطبيعتها. وهذه هي الطريقة التي يتم تصميمها بها، وبالتالي، ليس لديها التركيز الاستراتيجي الذي تتطلبه المنظمة. وفي هذه الصفقة برمتها، تخسر المنظمة الوقت والمال، والأهم من ذلك، تخسر المنظمة الاتجاه لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
تتجاوز إدارة البرامج إدارة المشاريع. فبينما يُمنح مدير المشروع عادةً سلطة نموذجية لتحقيق أهداف المشروع، فإن مدير البرنامج عادةً ما يكون له سلطة أقل ويحقق فوائد تتماشى مع الاستراتيجية التنظيمية. وهذا يساعد المنظمة على تحقيق الأهداف بطريقة أكثر تحديداً وتنظيماً، وهذا له فوائده الخاصة. تخيل أنه في أي منظمة، هناك العديد من المشاريع في أي منظمة وكل مشروع يحقق أهدافه ولكنه لا يتماشى مع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة أو لا يعطي المكاسب التي تريدها المنظمة. وهذا لا يساعد على تحقيق الهدف، ويؤدي إلى فقدان الروح المعنوية للموظفين وتثبيط الهمم وزيادة الإنفاق على البقاء على المسار الصحيح، بالإضافة إلى أمور أخرى معتادة من خسارة الإيرادات وضياع الوقت.
لقد لخصت بعض الاختلافات الرئيسية بين مجموعة مهارات مدير البرنامج ومدير المشروع
مدير البرنامج ليس بالضرورة مدير مشروع ماهر أو مدير مشروع مثبت. فمدير البرنامج مكمل لمدير المشروع وقد لا يتحول مدير المشروع الناجح إلى مدير برنامج. كما ترى من الجدول أعلاه، فإن مجموعات المهارات متكاملة ومختلفة لكل من مدير البرنامج ومدير المشروع.
يجب أن يتحلى مدير البرنامج المثالي بمهارات قيادية واستراتيجية – يجب أن يكون بارعًا في مجال الأعمال، أي أن يكون لديه خبرة كافية في مجال الأعمال ومعرفة بالصناعة والذكاء التنافسي، ويمكنه اتخاذ قرارات غير شعبية مع الحفاظ على الثقة بين الفريق. وعلاوة على ذلك، يجب أن يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، حيث يمكنه تقديم الدعم الخارجي والحفاظ على توازن الفريق وأصحاب المصلحة في تقديم الفوائد. تتعامل إدارة البرامج بشكل أساسي مع الغموض وعدم اليقين. بينما يتعامل عدم اليقين مع احتمالية حدوثه من عدمه، يتعامل الغموض مع الأشياء غير المعروفة عادةً والتي لا يمكن التخطيط لها مسبقًا.
يجب أن يكون مدير البرنامج قائد الأوركسترا المعروف أيضًا باسم زوبين ميهتا، حيث يستفيد من مهارات إدارة المشاريع والاستراتيجية التنظيمية ومعرفة الأعمال لتقديم قيمة الأعمال حيث يكون الكل أقوى بكثير من مجموع أجزائه.
وتتمثل المكونات الرئيسية للأوركسترا القوية في الإيقاع وموازنة الموسيقى – أي تكامل المكونات الفرعية، أي المشاريع المختلفة والعناصر التشغيلية. أما العناصر الأخرى فتتمثل في خارطة طريق واضحة – أي السيمفونية الدقيقة التي سيتم عزفها خلال الفترة. وسيقوم مدير البرنامج أيضًا بتتبع المعالم الرئيسية والجداول الزمنية؛ والتقييم والتعديلات المستمرة للموارد والأموال؛ ومفاوضات العقود والإدارة المركزية للبائعين والإبلاغ الموحد عن حالة البرنامج.
وبشكل أساسي، يصبح مدير البرنامج حلقة الوصل الأساسية بين استراتيجية العمل (مدير المحفظة) والمبادرات، أي المشاريع. يربط مدير البرنامج بين استراتيجية المؤسسة والمشاريع. وهو/هي يُظهر الكثير من المهارات الشخصية لإنجاز العمل ويركز على الفوائد أو قيمة الأعمال الناتجة عن البرنامج.
نظرًا لأن الصناعات أصبحت أكثر نضجًا، فإن التركيز ينصب أكثر على العمليات والحوكمة المؤسسية، وسيتم تبسيط الأمور بشكل أكبر، وسيتم التركيز بشكل أكبر على إدارة البرامج – وهي طريقة منهجية واستراتيجية وعلمية لتحقيق الفوائد.
في الواقع، لقد سرّعت الجائحة من وتيرة طريقة العمل الجديدة التي ستكون محملة بمواقف غير مؤكدة وغامضة، وهنا ستكون إدارة البرامج ذات قيمة كبيرة.
في الآونة الأخيرة، التحق أحد المشاركين مؤخرًا ببرامج شهادة PgMP الخاصة بنا – لم يكن قد حصل على شهادة PMP ولكنه يتعامل مع مديري PMP في فريقه. بعد المناقشة مع فريقنا، أدرك أنه يعمل في الواقع على البرامج التي تساعد المنظمة على تحقيق الفوائد من المشاريع التي يعمل عليها فريقه. ومع ذلك، لم يكن سعيدًا بالطريقة التي يتم بها العمل الحالي وتعلم مفاهيم إدارة البرامج. واستخدم بعض المفاهيم مثل مفاهيم حوكمة البرامج ومفاهيم أصحاب المصلحة في البرامج، وقدم سجل الفوائد لعملائه ورأى فرقًا ملحوظًا في كيفية استجابة العملاء له. وعلاوة على ذلك، كان هناك اختلاف ملحوظ في كيفية تفاعل الإدارة العليا وفريقه المعتمد من PMP معه، بعد برنامجه التدريبي PgMP مع SPOTO.
باختصار، أريد أن أنقل لك باختصار أن هناك إمكانية جيدة لتطبيق أو تقديم المفاهيم وتطوير البرامج – قد يمنحك هذا البرنامج ميزة في مهنتك أو يحقق فوائد لمؤسستك.
لن يزداد الوضع الحالي سوءًا إلا إذا استخدمنا تقنيات الأمس لإدارة المواقف المعقدة. نحن بحاجة إلى التغيير مع الوقت والتركيز على تحقيق القيمة في وقت أقصر. هذا ما تقوله أجيليتي وهذا ما تقترحه إدارة البرامج.
إدارة البرامج ذات طبيعة استراتيجية وقد حان الوقت لأن تدرك القيادة والمؤسسات قيمة وجود إدارة البرامج الصحيحة لتحقيق أهدافها الاستراتيجية. أحد العوامل المقيدة، من واقع خبرتنا، مع المنظمات هو نقص الوعي حول إدارة البرامج. صحيح أن إدارة البرامج ليست شائعة مثل إدارة المشاريع، لكنها حاجة الساعة.
حتى أن “سبوتو” تنظم معسكرات توعية مجانية للشركات ويمكن للمؤسسات الاستفادة منها في فهم كيف يمكن لإدارة البرامج أن تساعد المؤسسات في تحقيق أهدافها الاستراتيجية ومشاريعها وعملياتها.
لقد أصبح من المهم بشكل متزايد أن إدارة المبادرات كبرامج تقود الاستراتيجية المؤسسية وتحافظ في الوقت نفسه على التميز في التنفيذ وتحقيق الفوائد، هي بالفعل قدرة مهمة للمؤسسة الفعالة. تشير الديناميكيات المتغيرة للأعمال اليوم إلى أن مدير البرنامج هو مورد مهم في المنظمة، أليس كذلك؟
ليس من المنطقي أن تحتاج المنظمة إلى مدير برامج، وكلما أسرعت في تبني تقنيات إدارة البرامج، كلما كنت أفضل كمنظمة لتحقيق ما خططت له بفعالية. وتساعدك دورة شهادة PgMP من معهد إدارة البرامج على تعلم هذه التقنيات وتساعدك على تطبيقها في مكان عملك ومنظمتك في الحياة الواقعية.
مدير البرنامج وإدارة البرامج هو بالتأكيد ما يجب أن تتطلع إليه المنظمة الناضجة.
للمزيد من التفاصيل، يرجى إرسال بريد إلكتروني على ashishsadekar@SPOTO.co.in أو info@SPOTO.co.in
ملاحظاتك/اقتراحاتك هي ما نود سماعه – ابق على تواصل معنا.