قبل بضع سنوات، وصلت إلى أحد الفنادق لتدريس فصل دراسي. كانت مساحة الفصل الدراسي محجوزة وجاهزة لي لإعداد الفصل. كانت المواد قد وصلت دون أن تضيع في الشحن. تمت ترتيبات سفري والخدمات اللوجستية دون أي عوائق. كان موظفو الفندق متعاونين ومهذبين. كانت المنشأة نظيفة، وبدا كل شيء في حالة جيدة. حتى أن الفندق كان على مسافة قصيرة سيراً على الأقدام من أماكن رائعة لتناول الطعام!
في الأساس، اكتملت قائمة مراجعتي للعناصر التي يجب عدم إغفالها. كل المؤشرات كانت تشير إلى توقع تجربة صفية رائعة.
ومع ذلك، كان هناك شيء لم يكن على قائمتي المرجعية. لم أفكر في وضعه على قائمتي المرجعية من قبل. لكن كان لدي الآن شيء ضخم يجب أن أتعامل معه في صفي. لم يخطر ببال مخططينا أو أنا أو موظفي المبيعات في الفندق أثناء المحادثات حول حجز غرفة التدريب، أن العمود العملاق في منتصف الغرفة قد يكون مشكلة!
حسنًا، لقد عملنا حول العمود. لم تكن هناك بدائل أخرى متاحة على الفور. ومع ذلك، خلال مراجعة الفصل، أصبح العمود درسًا مستفادًا.
أثناء قيامنا بعمليات إدارة المشروع المتمثلة في جمع المتطلبات وتحديد النطاق – لفهم ما سيتم تسليمه وكيف سيقوم الفريق بإنشاء المخرجات – يجب ألا نعتمد على تعريف بسيط لماهية نطاق المشروع. نحن بحاجة أيضًا إلى إنشاء بعض الحدود أو الاستثناءات وقضاء بعض الوقت في وصف ما لا يمثله نطاق المشروع. من خلال مناقشة ما لا يمثله المشروع، يمكننا تغيير منظور أو نهج عملائنا للكشف عن بعض التفاصيل التي قد تصبح فيما بعد “الفيل في الغرفة”، تمامًا مثل العمود الموجود في صفي.
لدي الآن بند جديد في قائمة المراجعة الخاصة بي: يجب ألا يحتوي مكان الفصل الدراسي المناسب على أي عوائق أو عقبات أو مشتتات قد تعيق تقديم الفصل أو تعلم الطالب.
ما زلت أتعجب من مفهوم وضع مثل هذا العمود في منتصف الغرفة. قد تنطوي مخرجات مشروعك ونطاقه أيضًا على مفاهيم غريبة عليك حتى يعيق المشروع ما هو غير متوقع. حاول أن تتخلص من المفاجآت وسوء الفهم من خلال تحديد ماهية المشروع.