كما هو الحال مع العملاء الأفراد، يقوم مدرب العلاقات بتصميم التحالف مع العميل بطريقة تعاونية. ومع ذلك، في التدريب على أنظمة العلاقات، يأخذ التحالف المصمم تعقيدًا مختلفًا لأن العملاء يحتاجون إلى تدريبهم على تصميم تحالف مع بعضهم البعض أولاً. وهذا ما يسمى تصميم تحالف الفريق (DTA). وبما أن النظام هو العميل، فإن الخطوة الأولى هي توضيح التوقعات والاتفاقات بين اللاعبين في النظام. هذا هو DTA الذي سيقوم المدرب بعد ذلك بمواءمته ضمن اتفاقية التدريب.
وعند إنشاء اتفاقية DTA، يناقش الشركاء (أعضاء الفريق أو الأزواج) بصراحة ما يريدونه لعلاقتهم أو ثقافتهم؛ وكيف يريدون أن يشعروا بها، وما هي القيم التي يريدون أن تعبر عنها الثقافة. لا ينبغي أن ينصب اهتمام الشريكين خلال هذا الوقت على الكيفية التي يريدان أن تكون عليها العلاقة بينهما، بل يجب أن ينصب اهتمامهما على الكيفية التي يمكنهما الالتزام بها وما يحاولان أن يكونا عليه وما يريدان أن تكون عليه علاقتهما.
يخلق هذا العنصر المنصة التأسيسية التي ستنطلق منها جميع الأعمال الأخرى. في تصميم تحالف الفريق، يساعد المدرب أعضاء النظام على البدء في إيجاد التوافق حول الغرض و”القواعد الأساسية” للتدريب. وبالإضافة إلى ذلك، فإنهم يتخذون الخطوات الأولى في تصميم ثقافتهم بوعي ويكونون مسؤولين عن الحفاظ على تلك الثقافة. يعد تصميم تحالف الفريق (DTA) أداة قوية. تُظهر الأبحاث بوضوح أن زيادة الإيجابية في الفريق تزيد أيضًا من الإنتاجية (فريدريكسون ولوسادا، 2005).
كما تشير أيضًا إلى أن الفرق التي تنشئ بروتوكولات واضحة للنزاعات واتخاذ القرارات تحقق أداءً أفضل من الفرق التي لا تمتلك تلك الاتفاقيات (غوتمان، 2008). ويوفر بروتوكول النزاع وصنع القرار الهياكل التي تساعد الفرق والأزواج على توضيح اتفاقاتهم. ومن خلال المصارعة الواعية لهذه المسائل، يزيد الفريق أو الزوج من تماسكهما وتوافقهما. وبمجرد أن يشكل النظام تحالفه، يصبح لدى المدرب نظامًا متكاملًا يمكن من خلاله تشكيل تحالف التدريب.
أطلق العنان لقوة التحول الرقمي في التدريب مع Simply Coach في عام 2025. استكشف أحدث الاستراتيجيات والأدوات المتطورة لتحقيق النمو والارتقاء بممارسة التدريب إلى آفاق جديدة، سجل اليوم!
إلى جانب المشاركة في خلق أجواء الثقافة، من المهم أن يكون لدى الفريق أو العائلة اتفاقات سلوكية متينة. بالنسبة للفرق، ما هي الاتفاقات حول المساءلة والالتزام بالمواعيد والهواتف المحمولة في الاجتماعات والتعامل مع النزاعات واتخاذ القرارات؟
هذه الاتفاقات هي التعبير السلوكي عن الثقافة التي يرغب الفريق في إنشائها. ولهذا السبب، من المفيد أيضًا أن نسأل “كيف تعرف أن لديك ذلك؟” كما نفعل في أسئلة DTA. لا تعتبر DTA أداة للجلسة الأولية فحسب، بل يمكن استخدامها أيضًا من قبل الفرق والشراكات لأي حدث قادم. على سبيل المثال، قد تصمم شركة ما حول انتقال أو اجتماع أو اندماج. إن اتفاقية اتفاق التعاون الإنمائي هي اتفاقية حية يجب مراجعتها وتحديثها مع تغير الظروف. إنها أداة نظم علاقات يجب استخدامها بشكل يومي في جميع العلاقات.
وأخيرًا، من المهم جدًا أن يتم نشر اتفاقية اتفاق اتفاق دبي للعلاقات العامة في مكان يمكن أن يراه الفريق بأكمله بشكل منتظم وأن يتم الالتزام به. لا يكون اتفاق DTA فعالاً إلا إذا تم الالتزام به. يجب أن يتم تحدي الفريق للالتزام بالاتفاقيات المنصوص عليها في اتفاق DTA.
1. تهيئة الأجواء
2. خلق المسؤولية المشتركة
3. الاتفاقات السلوكية
وهو واحد من أفضل 5 أشخاص في مجتمع أجايل الذين حصلوا على الاعتماد المزدوج للمدرب المحترف (PCC) والمدرب المؤسسي المعتمد (CEC). وباعتباره تقني برمجيات وخبيراً صغيراً ومتوسطاً في تطوير البرمجيات الرشيقة بخبرة تزيد عن 20 عاماً، فإن جيري شغوف ببناء فرق عمل فائقة الإنتاجية تساعد المؤسسات في سعيها لتحقيق المرونة والتحول الرقمي في عالم اليوم الذي يتسم بالتقلب والتغير المستمر.
