نصائح لبناء فريق سكروم ناجح متعدد الوظائف

يذكر دليل سكروم أن الفرق يجب أن تكون متعددة الوظائف في بيئة سكروم. يتكون الفريق متعدد الوظائف من أعضاء يتمتعون بمجموعات مختلفة من المهارات والمعرفة بالمجال – التصميم والترميز والاختبار وتحليل الجودة والتوثيق وغير ذلك. بدلاً من وجود فرق متخصصة تعمل بشكل مستقل، فإن جعل فرق Scrum متعددة الوظائف من خلال تجميع الأفراد ذوي الخبرات المختلفة في فريق واحد يساعد على تحقيق الأهداف التنظيمية بشكل أكثر فعالية. الفرق متعددة الوظائف لا تعمل في صوامع.
تتضمن أفضل الممارسات في تطوير الفرق متعددة الوظائف وجود هدف محدد بوضوح وهدف للمشروع، ووجود مجموعة مناسبة من الأفراد كأعضاء في الفريق للعمل بطريقة ذاتية التوجيه، ووجود قائد يمكن للأعضاء أن يتطلعوا إليه. كما أنه يستلزم ضمان فهم أعضاء الفريق للصورة الأكبر حتى يفخروا بالنجاح المشترك. تعمل الفرق متعددة الوظائف على أفضل وجه عندما يكون التواصل بين أعضاء الفريق واضحًا تمامًا ويكون هناك نظام قياس يقيس التقدم ويمكّن الفريق من التكيف مع التغييرات.
نصائح لتطوير فرق العمل متعددة الوظائف في سكروم
1. إنشاء فريق على شكل حرف T
ما هم الأشخاص على شكل حرف T؟ هؤلاء الأشخاص لديهم مجموعة واسعة من المهارات والكفاءات ولكن لديهم خبرة في مهارة واحدة. خذ على سبيل المثال حالة الشخص الذي لديه خبرة في مجالات متنوعة ولكنه خبير في تطوير الزوايا. إنه شخص على شكل حرف T. يمكنك تكوين فريق على شكل حرف T عندما تأخذ العديد من هؤلاء الأفراد على شكل حرف T وتجمعهم معًا.
2. إنشاء فريق متعدد الوظائف Scrum
متعدد الوظائف يعني عادةً مجال عمل وظيفي متنوع. ويعني أيضًا التنوع من حيث الخبرة والموقع والعمر والجنس ومستوى الأقدمية ومستويات المشاركة وبالطبع المهارات. يجب على المؤسسات التي تخطط لبناء فرق متعددة الوظائف أن تأخذ بعين الاعتبار الأشخاص من خلفيات متنوعة. فالتنوع يجعل العمل أكثر عمقًا وإبداعًا وتخصصًا.
3. يجب أن تضم الفرق متعددة الوظائف خبراء متخصصين.
لن تنجح الفرق متعددة الوظائف إلا إذا كان لديها خبراء في مجالات خبرتهم. وبالتالي، عند تشكيل فرق متعددة الوظائف، يجب الحرص على أن تضم خبراء في الموضوع يتمتعون بالكفاءة والخبرة اللازمة للمساهمة بشكل مفيد في المشروع.
4. يجب مزامنة أهداف المشروع مع الأهداف التنظيمية.
عندما يكون هناك مشروع، يشارك فيه الأفراد والفرق. هناك أهداف فردية وأهداف الفريق والأهداف التنظيمية. يجب أن تتماشى الأهداف العامة للفريق متعدد الوظائف مع الأهداف العامة للمؤسسة. يجب أن يعمل الجميع في نفس الاتجاه. يجب أن يكون هناك وضوح بين الجهود التي يبذلها الأفراد والأهداف المؤسسية.
5. يجب أن يكون التعاون في الجزء الخلفي من الفريق متعدد الوظائف.
فالفرق متعددة الوظائف بطبيعتها تعمل بالضرورة على قوة الجهود التعاونية. إنه مبدأ أساسي لفريق سكروم متعدد الوظائف. إنه مفهوم الاقتران الذي يعمل في فريق متعدد الوظائف. من خلال التعاون والاقتران، يكون التعلم داخل الفريق أفضل وأكثر فعالية.
6. بدلاً من التكامل الأفقي، اعمل على التكامل الرأسي.
عندما يتم تشكيل فرق العمل في مجال أفقي، على سبيل المثال، ستعمل مجموعتان تتمتعان بخبرة في واجهة المستخدم وخبرة في مجال التطبيقات بشكل رائع كوحدتين منفردتين. ومع ذلك، قد تكون هناك مشاكل وتأخيرات عندما يتعلق الأمر بدمج مخرجاتهما. على العكس من ذلك، في الفرق الرأسية ذات مجموعات المهارات متعددة الوظائف، يكون التكامل أفضل مع تعزيز القيمة.
7. استمر في تقييم مهارات أعضاء الفريق.
كقائد، يجب أن تعرف كفاءات وكفاءات فريقك. فالفريق متعدد الوظائف في Scrum هو قوة خارقة ومخزن للمهارات الكبيرة. أثناء عمل الفريق، من المهم أن تستمر في مراجعة مهارات أعضاء الفريق حتى تكون على دراية بمخزون المهارات في فريقك. يساعدك ذلك على الاستعداد للمستقبل، خاصةً إذا كنت تعلم أن هناك حاجة لمثل هذه المهارات في الأوقات القادمة. ومن المفيد أن يكون القائد على دراية بالاهتمامات ومن لديه مهارات بالفعل يساعد في التعلم بشكل أفضل.
8. تلعب الأتمتة دورًا مهمًا.
سيكون من المفيد استخدام قوة الأدوات الآلية والتقدم التكنولوجي لضمان تواصل أعضاء الفريق وتعاونهم على النحو الأمثل. ينتشر أعضاء الفريق متعدد الوظائف في مختلف الأقسام. وهذا يجعلهم يجيدون التواصل، وذلك بسرعة وانسيابية كبيرة. يمكن للمرء استخدام التكنولوجيا، مثل استخدام برامج التواصل الفعالة لجعل المحادثات احترافية وفعالة.
9. تمكين فريقك بالسلامة النفسية.
إنه جانب أساسي آخر من جوانب فريقك التي تحتاج الشركات إلى ضمانه. أثبتت الأبحاث التي أجرتها جوجل في عام 2012 حول هذا الموضوع أن أعضاء الفريق مستعدون للمخاطرة أو كشف نقاط ضعفهم عندما يكونون آمنين نفسياً. كما أنهم يعملون بشكل أكثر وضوحًا ويمكنهم تحقيق معايير التميز في أهداف جوجل. وبالتالي، أثبتت أن أعضاء الفريق يحتاجون إلى الأمان النفسي للعمل بشكل أفضل وأداء أكثر فعالية.
10. قم بتمكين فريقك من خلال منحهم تدريبًا خاصًا بأدوارهم.
يحتاج أعضاء فريقك إلى حضور ورش عمل تدريبية ليكونوا على دراية بأفضل الممارسات المهنية. في ورش العمل هذه، يتعلم أعضاء الفريق التقنيات والأدوات التي تساعدهم على الأداء بشكل أفضل في فريق سكروم متعدد الوظائف.
الخلاصة
تشمل بعض الفوائد التي يقدمها فريق متعدد الوظائف تغطية مراحل PDLC المختلفة في تكرار واحد مما يساعد على تقديم المنتج في الوقت المحدد. يمكن لفرق سكروم متعددة الوظائف العمل بشفافية متزايدة وجهود تعاونية متضافرة، مما يزرع روح العدل والمساواة بين أعضاء الفريق. إلى جانب ذلك، يكون اتخاذ القرارات وحل المشكلات أسرع، وبشكل عام، تكون الإنتاجية أعلى بكثير. هناك مزايا واضحة للفرق متعددة الوظائف. يجب على الشركات تشجيع تشكيل مثل هذه الوحدات. يعتمد الكثير على الفريق لأن تعدد الوظائف يقلل من الهدر المتعلق بالتأخير والعيوب والعمل الجزئي والأعمال الورقية وتبديل المهام وعمليات التسليم.
هناك العديد من الاستراتيجيات لبناء فريق متعدد الوظائف في Scrum. أولاً، يجب أن يكون هناك فريق مناسب حيث يتولى الجميع بحماس مسؤولية معينة. ثانيًا، يجب أن يكون هناك قائد فعال يضمن تعاون الأعضاء وتواصلهم بفعالية. ثالثاً، يجب أن تكون أولويات المشروع محددة بوضوح، ويجب أن يركز أعضاء الفريق على نجاح المشروع بشكل عام بدلاً من التركيز على نجاحهم الخاص. تدرك SPOTO أهمية ديناميكيات الفريق متعدد الوظائف في بيئات العمل الرشيقة وتقدم تدريب شهادة Scrum Master (CSM) المعتمدة لتمكين المهنيين بالمهارات اللازمة لبناء وقيادة فرق فعالة متعددة الوظائف. من خلال تكوين الفريق المناسب والقيادة الفعالة وأولويات المشروع الواضحة، يمكن للمؤسسات تسخير الإمكانات الكاملة للفرق متعددة الوظائف لتحقيق النجاح في بيئة العمل الرشيقة