مناهج إدارة المخاطر في إدارة المشاريع

مناهج إدارة المخاطر في إدارة المشاريع
قد تكون المخاطرة إما أن تكون فرصة، أي المخاطرة التي تجلب تأثيرًا إيجابيًا على أهداف المشروع، أو قد تكون تهديدًا، أي المخاطرة ذات التأثير السلبي على أهداف المشروع. وبناءً على ذلك، هناك طرق مختلفة للتعامل مع المخاطر الإيجابية والسلبية فيما يتعلق بإدارة المشروع.
سنناقش في هذه المدونة الاستراتيجيات المختلفة لإدارة المخاطر في مجال إدارة المشروع.
نهج إدارة المخاطر السلبية
1. التجنب
التجنب يقضي على المخاطر من خلال القضاء على السبب. قد يؤدي إلى عدم تنفيذ النشاط أو القيام به بشكل فريد. كما قد يقوم أخصائي المشروع بتعديل أو عزل الهدف الذي يواجه عقبة ما.
يمكن القضاء على بعض المخاطر من خلال جمع البيانات في وقت مبكر أو تعزيز التواصل بين أصحاب المصلحة أو الاستفادة من الخبرات.
تتضمن استراتيجية إدارة المخاطر هذه تمديد الجدول الزمني أو تعديل نطاق نشاط المشروع. وهناك مثال آخر يمكن أن يكون خطرًا خطيرًا قد يؤدي إلى خسائر في الأرواح ويتم التخلص منه بإغلاق المشروع تمامًا.
2. نقل المخاطر
في استراتيجية نقل المخاطر، يتم تحويل الخطر إلى طرف ثالث مثل شركة تأمين أو بائع – يُدفع له لقبول أو معالجة الخطر نيابةً عنك؛ وبالتالي يتحمل هذا الطرف الثالث ملكية الخطر وأثره. يُعرف هذا الدفع بعلاوة المخاطرة. يتم توقيع عقود لنقل مسؤولية المخاطر إلى الطرف الثالث.
لا يقضي نقل المخاطر على المخاطر، ولكنه يقلل من التأثير المباشر للمخاطر على المشروع. وتتمثل بعض أدوات نقل المخاطر في سندات الأداء والضمانات وبوالص التأمين والضمانات وغيرها. هذه التقنية هي الأكثر فعالية في تغطية التعرض للمخاطر المالية.
3. التخفيف
يقلل التخفيف من احتمال حدوث المخاطر أو يقلل من تأثير المخاطر ضمن الحدود المقبولة. تستند هذه التقنية إلى المبدأ الأساسي القائل بأن الإجراء المتخذ لتقليل تأثير المخاطر في وقت مبكر يكون أكثر فعالية من إصلاح الأضرار بعد وقوع الخطر.
ومن الأمثلة على التخفيف من المخاطر الاستفادة من التقنيات المبتكرة أو التقنيات العليا المبتكرة لتقديم منتجات خالية من الأخطاء. قد تحتاج هذه الاستراتيجية إلى نموذج تم تطويره لتقدير مستوى المخاطر.
في حالة عدم إمكانية تقليل احتمال المخاطر إلى أدنى حد ممكن، فإن تقليل تأثير المخاطر يركز على تحديد الروابط التي تحدد عمق المخاطر.
4. القبول
مثل الاسم، تعني هذه الاستراتيجية قبول المخاطر، خاصة عندما لا تتوفر طريقة أخرى مناسبة للقضاء على المخاطر. يمكن أن يكون القبول نشطاً أو سلبياً. في حالة الديناميكية، يتم بناء احتياطي طوارئ لاسترداد الخسائر في الموارد أو الوقت أو المال.
بينما لا يحتاج القبول السلبي إلى أي إجراء آخر لتوقع توثيق المخاطر وترك الفريق للتعامل مع المخاطر عند حدوثها.
نهج الإدارة الإيجابية للمخاطر
1. الاستغلال
يزيد الاستغلال من فرص خلق مخاطر إيجابية، مما يؤدي إلى فرصة. وكمتخصص في المشروع، يتم تخصيص موارد كافية وفعالة للاستفادة من هذه الفرصة. تقلل هذه الاستراتيجية من عدم اليقين المرتبط بالمخاطر الإيجابية من خلال ضمان حدوثها.
2. المشاركة
عندما لا يكون فريق المشروع نفسه قادراً تماماً على الاستفادة من هذه الفرصة، قد يستعينون بمنظمة أخرى لتحالفهم. ويتم استخدام خبرة هذه المنظمة لزيادة عائد الفرصة. ومن الأمثلة على فرص المشاركة تشكيل تحالفات لتقاسم المخاطر، أو فرق عمل، أو منظمات مختلفة الأغراض، أو أعمال مشتركة. وفي هذه الحالة، تحقق جميع الأطراف المكاسب وفقًا لعملها واستثمارها.
3. التعزيز
يتضمن التعزيز زيادة احتمال حدوث المخاطر وتوسيع نطاق تأثيرها. ويتم ذلك من خلال تحديد مسببات المخاطر المختلفة والتأثير عليها. مثال على تحسين الفرصة هو إضافة المزيد من الموارد لأنشطة المشروع للانتهاء في وقت مبكر.
4. القبول
يتضمن القبول الاستفادة من المخاطرة الإيجابية عند حدوثها ولكن ليس تحقيقها بشكل فعال. هذا الأسلوب يشبه تمامًا قدوم الفرصة وقبولها دون أي تخطيط مسبق.
نهج الاستجابة للمخاطر الطارئة
لا يتم تطبيق هذه المقاربات إلا عند وقوع حدث معين، ويتم تنفيذ هذه المقاربات في ظل ظروف معينة محددة مسبقًا.
ينتظر الفريق علامات التحذير المناسبة قبل تنفيذ الاستجابة للمخاطر الطارئة. على سبيل المثال، يمكن أن تكون هذه العلامات عدم وجود بنود عمل أو جداول زمنية للهدف. وتشمل هذه النُهج إعادة توزيع الموظفين، وتنفيذ حلول بديلة للحد من الخسارة، والاحتياطات المالية، وإصلاح الضرر إلى أقصى حد ممكن، ومنع تكراره.