مقدمة موجزة لشهادة الحزام الأخضر سداسية سيجما الستة سيجما – سبوتو

هل تعرف ما هو “نظام تحسين العمليات والصيانة” الفعال والجدير بالثقة بالنسبة لعملك؟ لتفعيل الحاسة السادسة في إدارة الجودة، فإن تكييف استراتيجيات سداسية سيجما هو المفتاح! اسمح لي أن أقدم لك شهادة الحزام الأخضر لسداسية سيجما. فهي تتيح لك التركيز على عمليات مراقبة الجودة في مؤسستك.
ولكن قبل أن نصل إلى هناك، دعنا نفهم أبجديات سداسية سيجما أولاً.
ما هي سداسية سيجما؟
تعلّمك سداسية سيجما كيفية اتباع نهج موجه نحو العمليات في إدارة الجودة. إنه نظام شامل لمراقبة الجودة يلعب فيه نظام إدارة الجودة الشاملة (TQM) دورًا مهمًا. إن تقليل الأخطاء وإنشاء أفضل الخدمات ذات الجودة العالية لكسب ثقة عملائك من خلال اتباع أنظمة معينة من العمليات هو الهدف الأسمى لتعلم ممارسات سداسية سيجما.
تم إطلاق سداسية سيجما رسمياً كنظام يعتمد على البيانات بشكل كامل في أوائل الثمانينيات، واليوم أصبح معروفاً على نطاق واسع كنظام قياسي لإدارة الجودة لتحسين الربحية في جميع أنحاء العالم.
عادةً ما يتم تعريف سداسية سيجما على أنها “مجموعة من تقنيات الإدارة التي تهدف إلى تحسين العمليات التجارية من خلال تقليل احتمالية حدوث خطأ أو عيب بشكل كبير.”
وقد وثّقت بعض الشركات المعروفة والناجحة نتائج فعالة لاستخدام سداسية سيجما التي تحظى بشهرة عالمية.
فقد اخترعت شركة موتورولا سداسية سيجما والتي كانت في البداية مجرد تجربة. وبعد نجاحها على نطاق واسع، بدأت الشركة في تطبيقها على نطاق واسع. تُظهر الأبحاث أن المشكلات التي واجهتها موتورولا قد تم القضاء عليها بشكل كبير بعد تطبيق استراتيجيات سيكس سيجما.
وتعد كل من مايكروسوفت، وإتش بي، وفورد، وويبرو من المؤسسات التي طبقت أيضًا سداسية سيجما وحققت نتائج إيجابية كبيرة.
اقرأ مدونتنا كل ما تحتاج لمعرفته حول سداسية سيجما لفهم المفهوم الأساسي لسداسية سيجما بدقة.
تمنحك شهادة الحزام الأخضر لسداسية سيجما معرفة شاملة عن:
الحزام الأخضر في سداسية سيجما السداسية سيجما هو كل ما يتعلق بالجودة والعمليات.
تساعدك المعرفة في المجالات المذكورة أعلاه على فهم ومعالجة العوامل الدقيقة التي تؤثر على الجودة. ففي النهاية، الجودة هي درجة تميز المنتج وفقًا لمتطلبات العميل. مما لا شك فيه أنه من الأسهل قيادة المشاريع وحل المشاكل التي تؤثر على الجودة باستخدام عمليات الحزام الأخضر سداسية سيجما.
هذه العمليات عبارة عن سلسلة متعددة من الخطوات لتقديم منتج وفقًا لاحتياجات العملاء. كل عملية لها نتيجة. فمخرجات إحدى العمليات هي مدخلات لعملية أخرى وتغيير واحد في المخرجات يغير مدخلات العملية التالية المتوائمة. هذا هو بالضبط السبب في أن تبسيط العمليات أمر بالغ الأهمية في أي عمل تجاري.
باختصار، يتبع التدريب على شهادة الحزام الأخضر سداسية سيجما نظامًا لحل المشاكل من أجل الحصول على أفضل النتائج أو “المنتجات” التي تلبي المتطلبات الخاصة. (حسناً، المنتجات التي لا تلبي متطلبات العملاء الداخلية والخارجية فحسب، بل تتفوق في خدمة العملاء الداخليين والخارجيين!)
لنأخذ جنرال إلكتريك سنا دراسة حالة شركة جنرال إلكتريك كمثال هنا.
كانت شركة جنرال إلكتريك تواجه مشاكل كبيرة في تبسيط العمليات التي كانت تعيق جودة الخدمات، إلى أن وضع الرئيس التنفيذي السابق لشركة جنرال إلكتريك، السيد جاك ويلش نصب عينيه تطبيق نظام Six Sigma على عملياتها. وقد عمل عن كثب مع الاستشاريين والمهندسين ولاحظ وجود هدر كبير كان يتسبب في خسارة مالية كبيرة وبطء معدل الإنتاج. وعلى الرغم من وجود أحدث التقنيات والمهنيين الأكفاء في الشركة، إلا أن الاستفادة من أفضل إمكانات الشركة لم تكن تتم بطريقة أو بأخرى.
وقد أجرى السيد/ ويلش تجربة سداسية سيجما لتحسين العمليات التشغيلية من خلال توفير تدريب الحزام الأخضر لسداسية سيجما للموظفين. وقد تم تدريبهم على كيفية تحديد العمليات مباشرةً بدءًا من كيفية تحديد العمليات وحتى التحكم في المخرجات وتطبيق تقنيات سداسية سيجما في العمل. وقد أدى هذا الإجراء إلى تغيير الأداء العام لشركة جنرال إلكتريك في السوق بشكل كامل. فقد انخفضت مستويات الهدر بشكل كبير. وعلاوة على ذلك، قامت جنرال إلكتريك بتعيين متخصصين من الحزام الأسود للحزام الأسود السداسي سيجما في الشركة لتوجيه الحزام الأخضر باستمرار وتقديم مثالاً رائداً للالتزام والقيادة. وهكذا، كان من نتائج تزويد الموظفين الحاليين بتدريب الحزام الأخضر للحزام الأخضر لسداسية سيجما أن حوّل الوضع الإشكالي إلى قصة نجاح بارزة.
اقرأ المزيد عن دراسة الحالة هذه هنا.
(مصدر الصورة: https://www.6sigma.us/six-sigma-articles/infographic-5-benefits-of-six-sigma-implementation/n)
ومع ذلك، يجب علينا أن نتذكر أيضًا أن الأمر لا يتعلق فقط بتبسيط العمليات والعمل وفقًا لها، ولكن أيضًا بتحقيق الاستمرارية في نفس الوقت. سيؤدي القيام بذلك دائمًا إلى تحقيق نتائج إيجابية ومستمرة من شأنها أن تمنح عملاءك سببًا للاعتماد على مؤسستك.
تعالج سيكس سيجما متطلبات العمل الأساسية. ويُعد العثور على السبب الجذري لمناطق المشاكل هو مرحلتها البدائية.
هذه هي المراحل الإضافية من أجل تنفيذ إدارة الجودة الشاملة بنجاح (إدارة الجودة الشاملة).
سداسية سيجما هي شيء يعزز قدراتك التحليلية ويمنحك الشغف لتحسين الأشياء من حولك باستمرار. تحمل مبادئ سداسية سيجما أهمية كبيرة حتى في حياتك اليومية. إصلاح الأخطاء، وتحسين جودة عملك، والتركيز باستمرار على الهدف وتقديم أفضل ما لديك – كل ما نقوم به يعمل على زيادة الربح، أليس كذلك؟
الحزام الأخضر لحزام سيجما الستة سيجما المعتمدون هم أولئك الذين يقضون وقتاً طويلاً في اتخاذ القرارات وبناء الاستراتيجيات في عملية تخطيط مشاريع سيجما الستة سيجما. فهم يتمتعون بفهم أعمق لعملية إدارة الجودة الشاملة ويعملون على تقديم الملاحظات وتحقيق أهداف الأداء. إن تحليل وحل المشاكل المتعلقة بالجودة والمشاركة في مشاريع إدارة الجودة هي بعض المسؤوليات الرئيسية للمتخصصين الحاصلين على الحزام الأخضر سداسية سيجما الست سيجما.
ويُعدّ المحترفون الحاصلون على الحزام الأخضر سداسية سيجما الستة سيجما من أصحاب الكفاءة في العمل الجماعي الذين يعملون تحت إشراف الحزام الأسود لسداسية سيجما. بعد الحصول على شهادة الحزام الأخضر للحزام الأخضر سداسية سيجما السداسية ستمكّنك من التركيز على تحسين العمليات باستخدام أدوات إحصائية معينة وأساليب حل المشكلات، وستكون قادرًا على تحليل وحل المشكلات المتعلقة بالجودة بنجاح. (اقرأ مدونة مفصلة عن أساليب سداسية سيجما الستة سيجما لحل المشكلات هنا!)
تعرّف على شهادة الحزام الأخضر سداسية سيجما الستة سيجما عبر الإنترنت!
طبّق استراتيجيات الحزام الأخضر سداسية سيجما السداسية في مكان عملك وأعطِ اتجاهًا جديدًا لحياتك المهنية!
سجّل الآن للحصول على شهادة سداسية سيجما الخضراء!
سبوتو هي مزود معترف به عالمياً لمجموعة واسعة من الخدمات الاحترافية المصممة لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. نحن متخصصون في التدريب التقني والتجاري، وتطوير تكنولوجيا المعلومات وحلول البرمجيات، وخدمات اللغات الأجنبية، والتعلم الرقمي، وتوفير الموارد والتوظيف، والاستشارات. يتجلى التزامنا الثابت بالتميز من خلال شهادات الأيزو 9001 و27001 وCMMIDEV/3، التي تؤكد على معاييرنا الاستثنائية. وبفضل سجلنا الحافل بالنجاحات الذي يمتد لأكثر من عقدين من الزمن، فقد قدمنا خدماتنا بفعالية لأكثر من 4000 مؤسسة في جميع أنحاء العالم.