مسار شهادة ITIL | مسار شهادة ITIL 4 | مسار شهادة ITIL v4 | مسار شهادة ITIL 4

يتم تحديث ITIL بشكل دوري ليعكس الاحتياجات الحالية للمؤسسات والدافع لإدارة البنية التحتية وخدمات تكنولوجيا المعلومات الأكثر تعقيداً من أي وقت مضى.
تم إطلاق آخر تحديث ل ITIL – ITIL v4 في عام 2019.
ITIL هو إطار عمل ITIL الأكثر استخدامًا على نطاق واسع لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات في العالم.
يساعد إطار عمل ITIL المؤسسات وخبراء الصناعة على:
دمج استراتيجية تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسة مع استراتيجية أعمالها
تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات بشكل أكثر فعالية
توحيد نهج إدارة خدمات تقنية المعلومات
تقديم قيمة للعملاء من خلال خدمات تكنولوجيا المعلومات.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد، تأكد من قراءة كتابنا الإلكتروني المجاني حول ITIL.
مسار ITIL 4
مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (ITIL) هي مجموعة من أفضل ممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM). تُستخدم من قبل متخصصي إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم، وتساعد ITIL الممارسين بطرق عديدة :
تعزز ITIL وظائف خبراء تقنية المعلومات في مجال إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
توسع ITIL من آفاق طلاب تكنولوجيا المعلومات
تعمل ITIL كدليل لبنية تحتية مناسبة لتكنولوجيا المعلومات.
يمنح ITIL المزيد من المصداقية لمقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات
تساعد ITIL المتخصصين في إدارة عمليات وتكاليف تكنولوجيا المعلومات بكفاءة
تساعد ITIL المتخصصين على إنشاء خدمات ومنتجات تكنولوجيا المعلومات وتقديمها وتحسينها باستمرار.
ما أهمية ITIL؟
تُعد إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وظيفة تجارية مهمة في كل مؤسسة اليوم. تمكّن ITIL المؤسسات من:
مواءمة خدمات تكنولوجيا المعلومات مع احتياجات العمل الحرجة
مواكبة خدمات تكنولوجيا المعلومات للتغيرات السريعة في العالم الرقمي.
تطبيق تدابير أمنية قوية مع تزايد انتشار الهجمات الإلكترونية
تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات بطريقة فعالة من حيث التكلفة.
شهادة ITIL
يمكنك تحسين مسيرتك المهنية في مجال تكنولوجيا المعلومات من خلال الحصول على شهادة احترافية في ITIL.
اقرأ المزيد عن شهادة ITIL من خلال زيارة صفحة دورة ITIL Foundation الخاصة بنا.