مدونة الأخلاقيات والسلوك المهني الخاصة بمعهد إدارة المشاريع (PMP®)

لا تسرق ولا تغش ولا تكذب.
تلخّص هذه الجملة القصيرة إلى حد كبير مدونة الأخلاقيات والسلوك المهني لمعهد إدارة المشاريع (PMI) (المدونة).
فهي تصف توقعاتنا من أنفسنا ومن زملائنا الممارسين في مجتمع إدارة المشاريع العالمي. وهي توضح المثل العليا التي نطمح إليها وكذلك السلوكيات الإلزامية في أدوارنا المهنية والتطوعية. والغرض من المدونة هو غرس الثقة في مهنة إدارة المشاريع ومساعدة الفرد على أن يصبح ممارساً أفضل.
لا يتم تضمين المدونة في دليل مجموعة معارف إدارة المشاريع (دليل PMBOK®). وبدلاً من ذلك، فهو جزء من كتيب أوراق اعتماد PMP® المتاح هنا.
وكما هو الحال مع دليل PMBOK® Guide، فإن هذا الكتيب “لا بد من قراءته” لأي شخص يدرس للتقدم لامتحان محترف إدارة المشاريع (PMP) ® أو المساعد المعتمد في إدارة المشاريع (CAPM) ®. على عكس دليل PMBOK® Guide، حيث الحفظ ضروري لاجتياز الامتحان، لن يُطلب منك أن تقرأ من المدونة أثناء الامتحان. وبدلاً من ذلك، توقع العديد من الأسئلة القائمة على السيناريوهات حيث يتعين عليك إظهار قدرتك على تطبيق المدونة.
على سبيل المثال، “لقد وصلت للتو إلى لندن حيث ستقضي ثلاثة أيام مع أحد البائعين لمراجعة عرض ما. يتصل بك البائع في غرفتك في الفندق ويدعوك إلى العشاء. ماذا تفعل؟
أربع قيم أساسية لمديري المشاريع
دعنا نلقي نظرة على هذه الوثيقة المهمة. عند إنشاء هذه الوثيقة، وجد معهد مديري المشاريع أن هناك أربع قيم حددها مديرو المشاريع حول العالم على أنها قيم مهمة: المسؤولية والاحترام والإنصاف والأمانة. وقد أصبحت هذه القيم هي أساس المدونة وتمت مناقشة كل واحدة منها بإسهاب في قسم منفصل. ولكل قيمة من هذه القيم تسرد المدونة معايير طموحة وأخرى إلزامية. وتصف المعايير الطموحة السلوك الذي نسعى جاهدين للتمسك به كممارسين. وعلى الرغم من أن الالتزام بالمعايير الطموحة لا يمكن قياسه بسهولة، إلا أن سلوكنا وفقاً لهذه المعايير هو ما نتوقعه من أنفسنا. تضع المعايير الإلزامية متطلبات صارمة، وفي بعض الحالات، تحد من سلوك الممارس أو تحظره.
التدابير التأديبية لمدراء المشاريع
سيخضع الممارسون الذين لا يتصرفون وفقًا لهذه المعايير لإجراءات تأديبية أمام لجنة مراجعة الأخلاقيات التابعة لمعهد إدارة المشاريع. ومع ذلك، على الرغم من وجود هذا التمييز بين المعايير الطموحة والإلزامية، اعتبر كل ما ورد في المدونة إلزامياً بالنسبة لامتحان مديري المشاريع. تنطبق المدونة عليك كطامح لامتحان PMP ولاحقاً كمتقدم لامتحان PMP أيضاً. أولاً، بصفتك طامحاً لامتحان PMP، عندما تتقدم لامتحان PMP سيُطلب منك التوقيع على نموذج اتفاقية وإعفاء المرشح لامتحان PMP. وتذكر فيه أنك كمتقدم لامتحان PMP ستلتزم بالقانون. وهذا يعني، على سبيل المثال، أنك لن تغش في اختبار PMP.
وبمجرد اجتيازك للاختبار، فإن المدونة تنطبق عليك أيضًا بصفتك مدير إدارة المشاريع. يجب عليك الآن أن تتحلى بالمسؤولية وتتحمل مسؤولية القرارات التي تتخذها أو تفشل في اتخاذها؛ وأن تظهر الاحترام لنفسك وللآخرين وللموارد الموكلة إليك؛ وأن تطبق العدالة عند اتخاذ القرارات وتتصرف بنزاهة وموضوعية؛ وأخيراً، أن تستخدم الأمانة في كل من تواصلك وسلوكك. إذا تمكنا جميعًا من الارتقاء إلى مستوى هذه المعايير العالية من المدونة فإننا سنحسن احترام الآخرين لمهنتنا وكذلك إثراء عالم الأعمال اليوم.
تطبيق الأمانة في عملك
إليك مثالين آخرين لتطبيق قيمة الأمانة في عملك: أولاً، بصفتك مدير مشروع، قد تعمل في الموقع لصالح عميلك وقد يكون لديك إمكانية الوصول إلى مواد أو معلومات مملوكة أو محمية بحقوق الملكية وحقوق الطبع والنشر. يجب الحفاظ على سرية الملكية الفكرية التي يمكنك الوصول إليها. وثانيًا، لننظر إلى تقارير الحالة أو البيانات الصحفية التي تقدمها. يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها بصفتك مدير المشروع في هذه المستندات دقيقة وصادقة بغض النظر عن مدى صعوبة تعريف كلمة “الحقيقة”.
التزم بالقانون
إن تطبيقك للمدونة في تعاملاتك اليومية مع زملائك في العمل وزملائك في المنظمات المهنية سيميزك أيضًا. يمكن أن تساعدك مدونة الأخلاقيات والسلوك المهني لمعهد إدارة المشاريع في اتخاذ قرارات حكيمة، خاصةً عندما تواجه مواقف صعبة قد يُطلب منك فيها التنازل عن نزاهتك وقيمك. إن الالتزام بالمدونة سيُظهر للآخرين أنك مدير مشروع مستقيم وأخلاقي.
ولنأخذ هذه الخطوة إلى أبعد من ذلك – إذا عرف زملاؤك أن هذه هي الطريقة التي تعمل بها، فسيصبح ذلك جزءاً قيماً من سمعتك. فكونك أميناً وأخلاقياً يجعل العثور على وظيفة جديدة أسهل بكثير مما لو كانت سمعتك تتسم بالسرقة والطعن في الظهر والكذب.
رحلة بحرية كاريبية أم لا؟
لنعد إلى مثال دعوة العشاء الذي ذكرناه سابقاً. هل ستقبل أم سترفض؟ سأقبل لأن الخروج لتناول العشاء مع البائع أو الشريك هو سلوك اجتماعي طبيعي ولن يعرض موضوعيتك في المشروع للخطر. ومع ذلك، إذا عرض عليك البائع رحلة بحرية مجانية في البحر الكاريبي فعليك أن ترفض وتخطر رؤسائك.
اختبار PMP
إلى جانب دليل PMBOK®، تعد مدونة الأخلاقيات والسلوك المهني الخاصة بمعهد إدارة المشاريع واحدة من أهم الوثائق التي يتم تغطيتها في الامتحان. ولهذا السبب خصصنا حلقة كاملة من SPOTO لشرح المدونة لك. نقدم لك أمثلة واقعية عن كيفية انطباقها على عملك في مشروع ما وما يجب عليك فعله في موقف معين.
شاهد درس فيديو مجاني من SPOTO هنا – نظرة عامة على اختبار PMP: