يعد مخطط المصفوفة لحامل Project Management Professional (PMP) أحد أدوات الجودة السبعة المستخدمة في جمع البيانات وتحليلها. إنه ترتيب البيانات في مخطط المصفوفة الذي يكشف “قوة العلاقات بين العوامل والأسباب والأهداف”. إنه أيضًا مفهوم مهم يمكن السؤال عنه في اختبار PMP. تشمل معرفة مخطط المصفوفة لامتحان PMP (1) معرفة كيفية استخدامه في الوظيفة كمدير مشروع و (2) فهم قيمته كأداة جودة للاختبار.
ما هو مخطط المصفوفة
تظهر قوة مخطط المصفوفة ليس فقط العلاقة بين المتغيرات ولكن قوة تلك العلاقة. مخطط المصفوفة هو أداة للتخطيط واتخاذ القرار يمكن استخدامها في أي صناعة.
تصف الجمعية الأمريكية للجودة مخطط مصفوفة الجودة كأداة تستخدم لتحليل وعرض العلاقة بين مجموعتين أو ثلاث أو أربع مجموعات من المعلومات. من المهم ملاحظة أن المخططات البيانية للمصفوفة قد تسمى أيضًا مخطط مصفوفة أو مخطط مصفوفة.
خطوات إنشاء مخطط مصفوفة
لإنشاء مخططات مصفوفة الجودة ، يحتاج حاملو أوراق اعتماد PMP إلى معرفة العملية الكامنة وراء أداة التخطيط هذه. دليل دراسة Six Sigma هو مكان واحد فقط حيث يتم توفير عملية إنشاء مخطط المصفوفة:
يتوفر البرنامج لإنشاء مخططات مصفوفة بناءً على تقييم النظام للبيانات المقدمة. ومع ذلك ، فإن هذا البرنامج لا يخبر حامل بيانات الاعتماد PMP بما يعنيه الرسم التخطيطي ولا كيفية تفسير البيانات. يجب أن يعرف مدير المشروع الذي يكسب PMP العملية الكامنة وراء مخططات المصفوفة لتعظيم استخدام أداة الجودة هذه.
أنواع مخططات المصفوفة
سيحدد عدد العناصر التي تتم مقارنتها أيًا من مخططات المصفوفة الستة التي يجب استخدامها: على شكل L ، على شكل Y ، على شكل C ، على شكل T ، على شكل X ، وعلى شكل سقف. بالنسبة لجميع أنواع المصفوفة ، يمكن لمدير المشروع “تصور العلاقة بين الأهداف والعوامل والأسباب داخل المنظمة التي يراقبونها بسهولة”.
كما هو موضح في الأمثلة المقدمة ، يمكن لأداة الرسم التخطيطي للمصفوفة أن تصور العلاقات المتبادلة المعقدة بين مجموعات البيانات مع مجموعة واحدة أو مجموعتين أو ثلاث مجموعات من المتغيرات.
مخططات المصفوفة في سياق امتحان PMP
في اختبار PMP ، هو أداة لفهم المتغيرات بشكل أفضل في العلاقة التي تكون فيها البيانات متاحة والقرارات مطلوبة. تم تحديد مخطط المصفوفة لحامل بيانات اعتماد PMP في الإصدار السادس من دليل إدارة المشروع للمعرفة (PMBOK® Guide) ، الصفحة 284. استخدامات مخطط المصفوفة لـ PMP هي نفسها هذه الأمثلة للأداة من منظور عملية ستة سيجما:
عند دراسة مخططات المصفوفة ، يجب أن تكون قادرًا على تحديد النوع (على شكل L ، على شكل Y ، على شكل C ، على شكل T ، على شكل X ، وعلى شكل سقف) ، عند استخدام هذا النوع (كم عدد مجموعات البيانات ) والتطبيقات المحتملة (تحديد الأسباب الجذرية ، ومقارنة الحلول ، ومطابقة المتطلبات مع المواصفات).
يحتاج حاملو أوراق اعتماد PMP إلى معرفة أن المصفوفات لا تُستخدم دائمًا كمخططات. يمكن أن يكون مخطط مصفوفة أو وثيقة. ما يهم هو العلاقة بين البيانات التي يتم التقاطها وتحليلها. على سبيل المثال:
مصفوفة تتبع المتطلبات (RTM)
وثيقة توضح العلاقة بين المتطلبات والعوامل الأخرى ؛ يستخدمه مديرو المشروع لتوثيق المتطلبات والاختبارات والمشكلات.
مصفوفة القوة أو التأثير
وثيقة توضح بالتفصيل سلطة أو تأثير صاحب المصلحة على مشروع معين ؛ يستخدمه مديرو المشروع كجزء من إدارة أصحاب المصلحة.
مصفوفة تقييم مشاركة أصحاب المصلحة
رسم بياني ببيانات عن مستويات مشاركة أصحاب المصلحة لمشروع معين ؛ يمكن لمديري المشاريع استخدامه لتحديد الفجوات المحتملة ومعرفة أين قد تكون هناك حاجة إلى التدخل.
تساعد وثيقة المصفوفة مدير المشروع على تتبع البيانات بين نوع واحد أو نوعين أو أربعة أنواع من البيانات ؛ يمكن أن يساعد الرسم التخطيطي مدير المشروع على فهم العلاقات السببية بين مجموعات البيانات. لا يحتاج الأمر إلى التعقيد ؛ في الواقع ، الحفاظ على البيانات نظيفة ومنظمة هو الهدف.
مخطط مصفوفة
يمكن لمديري المشاريع استخدام أدوات الجودة في أي صناعة ، من مرحلة تطوير المنتج حتى التسليم ، وفي مراحل Six Sigma وإدارة العجاف. مخطط المصفوفة هو أداة جودة تستخدم تمثيل البيانات للعثور على قوة العلاقة بين مختلف العوامل والأسباب والأهداف. سواء كنت تستخدم مخططات مصفوفة أو مستند مصفوفة ، يقوم مدير المشروع بتحليل بيانات المشروع لتحسين العملية أو حل مشكلة أو اتخاذ قرار.
