محادثة مع أحد الحاصلين على شهادة PMI-PBA – موارد أكاديمية إدارة المشاريع

إن السعي للحصول على شهادة احترافية، مثل تلك التي يمنحها معهد إدارة المشاريع (PMI) والمعهد الدولي لتحليل الأعمال (IIBA)، ليس بالمهمة السهلة. فهي تتطلب التركيز والتصميم والمثابرة. خاصةً شهادة PMI-PBA.
لذلك عندما يشارك أحد طلابي الأخبار السارة عن نجاحه في اجتياز اختبار الشهادة بعد اجتياز إحدى دوراتنا التحضيرية، أحب أن أتابع وأتعرف أكثر على ما نجح معه حتى أتمكن من نقل النصائح لتحقيق أهداف الشهادة وتوفير الإلهام لطلابي لتحقيقها.
تريسي كوليير هي إحدى هؤلاء الطالبات التي شاركت مؤخرًا نجاحها في الحصول على الشهادة بعد أن شاركت في دورة الإعداد لشهادة معهد ووترمارك للتعلم (®PMI Learning PMI Professional in Business Analysis (PMI-PBA) ®. فيما يلي أبرز ما جاء في محادثتنا. كل رحلة شهادة فريدة من نوعها. آمل أن يكون من المفيد أن تسمع عن رحلة تريسي.
أندريا: ما الذي ألهمك للحصول على شهادة PMI-PBA®؟
تريسي: لقد حصلت على لقب محللة أعمال منذ عام 1997، وقد فكرت في فكرة الحصول على شهادة، سواء من IIBA-CBAP أو PMI-PBA، بشكل متقطع خلال مسيرتي المهنية، لكن لم يبدو لي أن الوقت مناسب. ثم انضممت العام الماضي إلى فريق عمل جديد وللمرة الأولى لم أكن محلل الأعمال الوحيد، وهو أمر رائع. ولكن بعد ذلك أرادني مديري أن أقود فريقًا من محللي الأعمال وفكرت: “إذا كنت ستقود فريقًا من محللي الأعمال، فمن الأفضل أن يكون لديك فهم أفضل لماهية تحليل الأعمال والتعمق فيه بشكل أعمق قليلاً.” لقد قمتُ بإرشاد المزيد من موظفي تحليل الأعمال المبتدئين بشكل فردي، لكن أن أكون في موقع القيادة وفي المقدمة كان شيئًا مختلفًا. ولهذا السبب، أردت أن أتأكد من أنني فهمت ما يقوم به محللو الأعمال حقًا، لأن كل شركة لها ميلها الخاص ومفهومها المختلف قليلاً للمهام التي يؤديها محللو الأعمال. كما اعتقدت أنه من المفيد أيضًا أن أكون أكثر إلمامًا بالأدوات المستخدمة في هذا المجال، وهذا من شأنه أن يمنحني المزيد من المصداقية والثقة لقيادة هؤلاء الأشخاص.
أندريا: لقد ذكرت أنك فكرت في كل من شهادة CBAP® من معهد إدارة الأعمال الدولية (IIBA®) وشهادة PMI-PBA® من معهد إدارة المشاريع (PMI). كيف قررتِ الحصول على شهادة PMI-PBA؟
تريسي: أنا عضو في كل من PMI و IIBA ولديّ شهادة PMP. تعجبني كلتا الشهادتين. تعجبني شهادة IIBA CBAP® من حيث أنها نهج استراتيجي تنظيمي أكثر شمولية في تحليل الأعمال. كان معهد إدارة المشاريع أكثر تركيزًا على جانب تحليل الأعمال في عمل المشروع. كلاهما جيد، لكن حصولي على شهادة PMP والقدرة على الحصول على شهادة مزدوجة مع وحدات التطوير المهني هو ما ساعدني على اتخاذ هذا القرار.
أندريا: شاركنا قليلاً عن استراتيجيتك للتحضير للاختبار. كيف استعدت للاختبار؟
تريسي: (ضاحكة) نعم، سأقول أنني متعلمة مدى الحياة ومهووسة أحب الذهاب إلى المدرسة. لذلك هذا هو نوع من ميولي الطبيعي الذي يجعلني أحب أخذ الدروس والقيام بذلك. بعد حصولي على شهادة PMP وقراءتي للمدونات التي كتبها أشخاص آخرون عن تجربتهم مع شهادة PMI-PBA، كنت أعلم أن معهد إدارة المشاريع لا يمنح هذه الأشياء وأن الأمر سيكون صعبًا. وقد كان الأمر صعباً. وبمجرد أن قررت القيام بذلك، وضعت الخطة. قلت لنفسي، “حسناً، سأحضر الدورة التحضيرية، ثم سأتقدم للامتحان، وهو ما فعلته.” ثم بمجرد أن تمت الموافقة عليّ، حددت موعد الامتحان، ومن هناك قمت بتحليل خطة الدراسة أسبوعيًا. وذاكرت بالفعل. حاولت أخذ إجازة أيام السبت، لكنني كنت أدرس ساعتين على الأقل كل يوم. وأجريت الكثير والكثير من الاختبارات التدريبية. لا أستطيع أن أخبرك كم كان بنك بيانات الاختبار وأدواته قيماً بالنسبة لي. كنت أجري اختبارًا تدريبيًا ثم أعيد التركيز على المجالات التي أحتاج إلى تحسينها.
أندريا: هل هناك أي تقنيات دراسية أخرى تشعرين أنها ساعدتك على النجاح؟
تريسي: الشيء الآخر الذي كان مفيدًا حقًا هو أنني أعددت بطاقات تعليمية ثم قمت بعمل تسجيلات صوتية لها على هاتفي. وبهذه الطريقة كان بإمكاني الاستماع إليها عندما كنت أتمرن أو في نزهة على الأقدام وكنت أستمع إلى المادة باستمرار. الشيء الآخر الذي فعلته هو أنني أجريت اختبارين تدريبيين كاملين فقط لأحصل على التوقيت الصحيح. كما أنني توجهت إلى موقع الاختبار قبل الاختبار وذهبت إلى هناك لأنني كنت بحاجة إلى رؤيته حتى أعرف ما أتوقعه. لدي القليل من القلق من الاختبارات، لذا فقد ساعدني ذلك.
أندريا: هل حصلت على استراحة في الامتحان؟
تريسي: نعم، لم يكن هذا شيئاً قرأت عنه في أي مكان. تقومين بأداء أول ساعتين ثم ترسلين إجاباتك عن أول ساعتين، ولا يوجد عودة إلى تلك الأسئلة. بمجرد إرسال تلك الأسئلة، لا يمكنك العودة وتغيير أي من الإجابات. وهو أمر جيد على الأرجح أنني لا أستطيع العودة والتفكير فيها.
أندريا: إذن للتوضيح، لا يهم إذا كنتِ في رقم 89 أو 130، إنها أول ساعتين فقط – صحيح؟
تريسي: نعم، لقد كنت على رقم 87 وكنت أحاول أن أكون واعية بالوقت حقًا، وكنت أفكر في الأمر أكثر من اللازم. كنت أجيب على كل شيء ولكن كان لدي حوالي ثلثي الأسئلة التي تم وضع علامة عليها لأعود وأراجعها. في فترة الاستراحة خرجت وتحدثت مع نفسي قليلاً. قلت، “عليك التوقف عن هذا. عليك فقط أن تجيبي عليها وتذهبي ولا تعيدي التفكير في نفسك.” وفعلت ذلك في الشوط الثاني وأحرزت بعض النقاط، لكن ربما 10% بدلاً من ثلثي النقاط كما في الشوط الأول.
أندريا: هل فاجأك أي شيء في محتوى الامتحان؟
تريسي: الشيء الوحيد الذي فاجأني هو أن المهام التي يعتبرها معهد إدارة المشاريع ضمن مجال تحليل الأعمال وما قمت به بالفعل كانت مختلفة. ولأن هناك العديد من الأنواع المختلفة من المحللين، فغالباً ما لا يفهم الناس ما يقوم به محللو الأعمال. رؤية ذلك من وجهة نظر معهد إدارة المشاريع كان مفاجئًا بعض الشيء. كما أعربت عن تقديري للتعرف على أدوات النمذجة الموجودة هناك والتي لم أرها أو أتعرف عليها من قبل. مجرد معرفة أنها موجودة وقد استخدمت بالفعل بعضًا منها. على سبيل المثال، أنا أستخدم مصفوفة التتبع في مشروع تخطيط موارد المؤسسات الخاص بي، وقد رسمت خريطة للنظام البيئي، لذا فهذا أمر رائع.
أندريا: هذا رائع. ما الذي استفدته أيضاً من حصولك على شهادة PMI-PBA؟
تريسي: لم أفعل ذلك من أجل الحصول على ترقية أو المزيد من المال أو أي شيء من هذا القبيل، لكنني أعتقد أنه منحني المزيد من الثقة بالنفس، وبالتأكيد عرّفني على عالم لم أكن أعرف بوجوده حتى على الرغم من أنني كنت أعمل فيه لمدة 25 عاماً (يضحك). أفهم الآن أن هذا هو ما نفعله نحن [موظفو البكالوريوس] على الرغم من أنني قد لا أفعل كل هذه الأشياء. كما أن ذلك جعلني أشعر بأنني أكثر قدرة وفي وضع أفضل، حيث أصبح لدي مصداقية أكبر لقيادة محللي الأعمال الآخرين. ونتيجة لذلك أيضًا، طلب مني مديري إنشاء مجتمع الممارسة. لذا كان الأمر جيداً.
أندريا: هل ستفعلين ذلك مرة أخرى؟
تريسي: سأفعل ذلك مرة أخرى. لا أعلم إن كان هناك أي شيء سأفعله بشكل مختلف فيما يتعلق بنهجي. فكما قلت، كنت أتوجه إلى الأسفل كل يوم لعدة أشهر. لقد كانت تضحية شخصية. أعلم أن بعض الناس قد يدخلون في الأمر ويشعرون بأنني سأستغرق أسبوعين وأذهب للاختبار وينجحون. لكن هذا ليس أنا. لقد جعلني اتباع منهجي واستخدام أدوات ووترمارك ليرنننغ والصف التحضيري أشعر بأنني كنت مستعداً.
أندريا: ما هي نصيحتك الأولى لشخص يفكر في الحصول على شهادة PMI-PBA؟
تريسي: ستكون نصيحتي هي الاستعداد، كيفما يبدو لك ذلك. هناك الكثير من المعلومات الجيدة، والمدونات وأشياء أخرى. استمع إلى الأشخاص الذين سلكوا هذا الطريق.
أندريا بروكميير، PMP، CSM، PMI-ACP، PMI-PBA، PMI-PBA، BRMP، CSPO، IIBA-AAC هي مديرة إدارة المشاريع في ووترمارك للتعلم. أندريا هي مدربة وميسرة ومتحدثة ومديرة مشاريع ذات خبرة تزيد عن 20 عامًا في تطوير وتقديم مناهج الاعتماد وتطوير المهارات في إدارة المشاريع وتحليل الأعمال والرشاقة والقيادة. وتلتزم أندريا التزاماً كبيراً بالشراكة مع عملائها من خلال المشاريع والاستشارات والتدريب، وتسعى إلى جعل كل مشاركة ممتعة وقيّمة في الوقت نفسه.