يكون مدير البرنامج مسؤولاً عن العديد من المبادرات الصعبة التي تدعم أهداف أعماله، على عكس مدير المشروع الذي يركز على تفاصيل مشروع واحد. إحدى أعلى الشهادات التي يقدمها معهد إدارة المشاريع لمديري البرامج ذوي الخبرة هي شهادة PgMP.
واحدة من أكثر الشهادات احتراماً لمديري البرامج هي شهادة محترف إدارة البرامج (PgMP)، والتي يقدمها معهد إدارة المشاريع (PMI). صُممت شهادة PgMP للاعتراف بمعرفة وخبرة مديري البرامج الذين أثبتوا قدرتهم على الإشراف على مشاريع متعددة ومواءمتها مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
شهادة PgMP مهمة لمديري البرامج لعدة أسباب. أولاً، تُظهر هذه الشهادة مستوى عالٍ من الخبرة والمعرفة في إدارة البرامج، مما يساعد مديري البرامج على اكتساب احترام وتقدير أقرانهم ورؤسائهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تساعد شهادة PgMP مديري البرامج على أن يكونوا أكثر فعالية في أدوارهم من خلال تزويدهم بإطار عمل لإدارة البرامج ومواءمتها مع الاستراتيجية العامة للمؤسسة.
ومن الفوائد الأخرى لشهادة PgMP أنها يمكن أن تساعد مديري البرامج على أن يكونوا أكثر قابلية للتسويق في سوق العمل. فمع زيادة تركيز المؤسسات على إدارة البرامج، من المرجح أن يزداد الطلب على مديري البرامج المعتمدين، مما يجعل شهادة PgMP ميزة قيّمة لأولئك الذين يتطلعون إلى التقدم في حياتهم المهنية.
علاوة على ذلك، من المتوقع أن يكون لحاملي شهادة PgMP نهجًا استراتيجيًا وموجهًا نحو الأعمال، مما يعني أنهم مدربون على فهم وإدارة البرامج بطريقة شاملة. وهذا لا يشمل فقط الجوانب التقنية لإدارة البرامج، بل يشمل أيضًا الجوانب المالية والتنظيمية والموارد البشرية.
وبالإضافة إلى شهادة PgMP، يمكن لمديري البرامج أيضًا تعزيز مهاراتهم الفنية في إدارة المشاريع من خلال التدريب على مايكروسوفت بروجكت. تم تصميم هذه الدورة التدريبية لمساعدة المحترفين على إتقان برنامج مايكروسوفت بروجكت، وهو برنامج رائد في إدارة المشاريع. ويغطي التدريب الميزات التفصيلية التي تسمح للمديرين بتخطيط المشاريع وتنفيذها ومراقبتها بفعالية أكبر، ودمج هذه الأدوات مع استراتيجيات إدارة البرامج الأوسع نطاقاً.
وللحصول على شهادة PgMP، يجب أن يتمتع المرشحون بخبرة لا تقل عن أربع سنوات من الخبرة في إدارة البرامج وما لا يقل عن 8000 ساعة من الخبرة في قيادة وتوجيه البرامج. كما يجب عليهم اجتياز اختبار صارم يختبر معرفتهم وفهمهم لأفضل ممارسات ومبادئ إدارة البرامج.
تُعد شهادة PgMP ميزة هامة وقيّمة لمديري البرامج. فهي تُظهر مستوى عالٍ من الخبرة والمعرفة في إدارة البرامج ويمكن أن تساعد مديري البرامج على أن يكونوا أكثر فعالية في أدوارهم، وأكثر قابلية للتسويق في سوق العمل، وأكثر استراتيجية في نهجهم.
تتمتع إدارة البرامج بالعديد من المزايا التي تساهم في زيادة شعبيتها. أيهما يبدو أكثر قابلية للإدارة: 250 مشروعًا أم 30 برنامجًا؟ 90% من الناس سيختارون الخيار 1.
لا، هناك أكثر بكثير مما يبدو للوهلة الأولى. فيما يلي دراسة شاملة لمزايا وفائدة اعتماد محترفي إدارة البرامج المعتمدين.
تصبح عملية التنفيذ أبسط وأكثر كفاءة عندما يتم تضمين المشاريع ذات الصلة في برنامج واحد.
لا يمكن للمرء ضمان التخصيص السليم للموارد إلا بعد تلقي التدريب في إدارة البرامج. يقوم مديرو البرامج بتخصيص الموارد وفقاً لأهمية مشروع على آخر. ولتحديد المشروع الذي يحتاج إلى تمويل إضافي من الصندوق في الوقت الحالي بشكل أكثر إلحاحًا، يقومون بفحص المبادرات الأخرى.
هذه الطريقة لا يعرفها سوى مديري البرامج المؤهلين في إدارة البرامج. تتمثل المسؤولية الأساسية لمدير البرنامج في الموازنة بين متطلبات المشاريع المختلفة دون تجاوز الميزانية.
وضمن البرنامج، قد يصبح الأشخاص المشاركون في العديد من المشاريع على دراية بالموارد أو الأموال الإضافية التي قد تحتاجها إحدى تلك المبادرات. ويتعلمون مساعدة الآخرين، وهو أمر بالغ الأهمية في حياتهم الشخصية والمهنية على حد سواء. في كل الأحوال، يخلق البرنامج انسجامًا بين أعضاء فريق العمل في مختلف المشاريع، مما يمنع الخلافات الداخلية.
كما أن تحديد السبب الجذري للخلاف بين فرق المشروع أو بين أعضاء معينين يصبح ممكناً بفضل إدارة البرنامج. وبمجرد تولي مدير البرنامج زمام الأمور، فإن هيكل الإدارة الهرمي يجعل من السهل حل النزاعات. وعند تحديد ترتيب الأهمية لمتطلبات المشروع، يكون هو أو هي الحكم النهائي.
ويجب على أعضاء فريق المشروع الالتزام بذلك، مما يمنع أي تعطيل غير ضروري. تبدأ النزاعات عادةً عندما يكون هناك نقص غير متوقع في الأموال أو الموارد لأحد المشاريع. من المهم أيضًا في حل نزاعات الفريق هو الدراسة الشاملة لمدير البرنامج لعلاقات المشروع.
فالقدرة على اتخاذ القرارات أمر يساعد تدريب مدير البرنامج على تطويره. إن تنظيم البرنامج هو أكثر من مجرد إنجاز المشاريع بشكل جيد. فهو يستلزم اختيار المشاريع المناسبة التي ستؤدي إلى تحقيق استراتيجية الشركة الأكبر.
يكون الأشخاص الذين تلقوا التدريب أكثر استعدادًا لتحليل طلبات المشاريع التي يقدمها العملاء أو أصحاب المصلحة أو الإدارات التنظيمية. ويزدادون مهارةً في اختيار المبادرات التي تكون تكاليفها أقل من المزايا التي ستقدمها.
يعد إنشاء قنوات وإجراءات التواصل مسبقًا فائدة أخرى لهيكل البرنامج. من خلال القيام بذلك، تتجنب إضاعة الوقت الذي كان يمكن أن يضيع في تحديد قنوات الاتصال في الاجتماعات الأولية للمشروع.
يتم منع التواصل غير الواضح من قبل مدير برنامج معتمد. لتمرير رؤى أصحاب المصلحة إلى مديري وفرق المشاريع الفردية، فإن مديري المشاريع الذين تلقوا تدريباً في إدارة البرامج هم قنوات نقل المعلومات.
مديرو البرامج الحائزون على شهادات في إدارة البرامج محترفون في تحديد الروابط بين المشاريع. وهذا يساعد في وضع خطة لتحديد أولويات المشاريع بناءً على المساهمات النسبية للمشاريع في الأهداف التنظيمية. إن تحديد أولويات المشاريع هو حجر الزاوية في تخطيط الميزانية وإدارة المخاطر وإدارة الموارد.
وهذا يستلزم اتخاذ القرارات الاستراتيجية، وهو أمر ضروري لنجاح كل جهد لإدارة البرامج. تتضمن إدارة البرامج أيضًا دمج المدخلات في تخطيط مبادرات محددة.
ويؤدي تحديد أولويات المشروع إلى تحسين الموارد. تؤكد المواءمة الفورية للأهداف الاستراتيجية مع أولويات البرنامج على التخصيص الفعال للموارد بين مختلف مشاريع البرنامج.
يأخذ مديرو البرامج في الحسبان المزايا المنسوبة لمبادرات محددة لتتبعها طوال دورة حياة البرنامج. كما أن فهمهم لأوجه الترابط بين المشاريع يمكّنهم من الاستفادة القصوى من الموارد المتاحة. فهم يضمنون تلبية احتياجات كل مشروع.
إن المحترفين الحاصلين على شهادة PgMP بارعون في منع المخاطر المحتملة من الدخول في دورات حياة المشروع. ففي مرحلة التخطيط، يكتشفون احتمالات مراجعة متطلبات المشروع أو عدم الالتزام بالمواعيد النهائية أو نقص الموارد.
وعليهم أن يكونوا جاهزين بالحلول للحد من أي آثار ضارة على الشركة نتيجة لذلك، وهو أمر ضروري. الهدف الأساسي لإدارة البرامج هو حل مشاكل العمل. يمكن لمديري البرامج التعرف على سلوك العمليات المتكررة عبر العديد من المشاريع والتنبؤ بها.
يتم إنشاء معايير المتطلبات من قبل محترف معتمد في إدارة البرامج لتلبية معايير الجودة العالمية. ويفرض لكل مشروع داخل البرنامج توثيق شامل لكل مشروع داخل البرنامج. وهذا يلغي شرط التجميع المستمر لتحديثات الحالة. تولي إدارة البرنامج اهتمامًا شديدًا بكل تفاصيل المبادرات المتميزة.
ويقدم تقييمات المشاريع للأهداف الاستراتيجية للمؤسسة. وهذا يجعل من السهل التخطيط لأي تغييرات يجب إجراؤها على المشاريع وإدارتها، بالإضافة إلى تحديد مزاياها.
دعنا نتفحص الفروق الأساسية بين شهادتي PMP و PgMP إذا كنت تحاول تحديد أيهما تسعى للحصول عليها.
يحتاج هذا السؤال إلى التفكير، ولكن لا توجد إجابة صحيحة أو غير صحيحة. هل ترغب في الإشراف على المشاريع أو البرامج؟ هل ترغب في البدء بشهادة PgMP والعمل على طريقك للحصول على شهادة PgMP، أم أنك تفضل البدء بشهادة PMP؟
سيعتمد اختيارك إلى حد كبير على الخبرة التي لديك بالفعل وطول الفترة الزمنية التي ترغب في انتظارها للحصول على الشهادة. يمكنك اختيار الحصول على شهادة PgMP إذا كانت لديك خبرة سابقة في إدارة البرامج.
أما إذا كانت لديك ببساطة خبرة في إدارة المشاريع، فقد ترغب في البدء بشهادة PMP لأن شهادة PgMP تستغرق من 48 إلى 84 شهرًا من الخبرة في إدارة البرامج، وذلك اعتمادًا على نوع الشهادة التي حصلت عليها.
في الواقع
اختر شهادة PMP إذا كانت خبرتك في كل من إدارة المشاريع والبرامج.
اختر شهادة PgMP إذا كانت خبرتك تقتصر على إدارة البرامج.
ستضع شهادة PMP أساسًا متينًا لنجاحك المستقبلي وتساعدك على التقدم بسرعة أكبر، مما يمكّنك من أن تصبح مؤهلاً بسرعة للحصول على شهادة PgMP. وعادةً ما يختار الأشخاص أولاً بشهادة PMP ثم يشقون طريقهم للحصول على شهادة PgMP.
إن التمييز بين المشروع والبروجرام هو أكثر ما يختلف فيه هذان البرنامجان للشهادة. خلافًا للاعتقاد الشائع، فإن البرنامج ليس مجرد نسخة مطولة من المشروع.
فالمشروع هو نشاط فريد من نوعه لمرة واحدة مع نتيجة قابلة للقياس. مدير المشروع هو المسؤول عن الإشراف على كل جانب من جوانب هذا المشروع المحدد.
أما البرنامج فهو مجموعة من المبادرات المختلفة التي يتم تقديمها كوحدة واحدة. ويتولى مدير البرنامج مسؤولية إدارة جميع المشاريع كسلسلة واحدة متماسكة نتيجة لذلك. يشرف مدير البرنامج عادةً على عدد من مديري المشاريع.
في الختام، يُظهر حصولك على شهادة PMP احترافيتك في إدارة وتنظيم وقيادة المشاريع الحساسة من حيث الوقت من أجل تحقيق الأهداف المعلنة. ومع ذلك، فإن شهادة PgMP تُظهر قدرتك على ربط العديد من المبادرات من هذا النوع بالرؤية الاستراتيجية للمؤسسة وهدفها الاستراتيجي وتوليد فوائد أكبر من مجموع فوائد المشاريع الفردية. بعبارة أخرى، تحتاج إلى تحقيق فوائد لا يمكن لعدد من المشاريع المستقلة وحدها تحقيقها.
شهادتا PgMP وPMP كلاهما شهادتان أساسيتان في هذا المجال. يمكن لكلا الشهادتين، كما ذكرنا سابقًا، تحسين حياتك العملية بشكل كبير. على سبيل المثال، قد يؤدي كلاهما إلى زيادة الراتب. يجني محترفو PgMP أموالاً أكثر بنسبة 42% من مديري البرامج غير الحاصلين على شهادة PgMP، ويجني محترفو PMP أموالاً أكثر بنسبة 32% من زملائهم غير الحاصلين على شهادة PMP.
إدارة تبعية المشروع هي مهارة يمتلكها الأفراد المعتمدون. ويخلصون إلى عدم إهدار ناتج أي مشروع لأنه يعزز الأهداف العامة. كيفية وضع الشركة في السوق العالمية هي مشكلة إدارة البرامج.
يركز الأفراد المعتمدون من PgMP على تنسيق مشاريع محددة مع الأهداف الشاملة للشركة. تشمل إدارة البرامج أكثر من مجرد إدارة المشاريع الداخلية للشركة بكفاءة. فهي تركز على مخرجات المشاريع الفردية للتأكد من تأثير كل مشروع على التحسين التنظيمي.
إن القدرة على تقييم مدى تأثير العديد من المبادرات على النجاح الكلي للشركة هي مهارة تأتي مع التدريب على إدارة البرامج. وبطبيعة الحال، يدير هؤلاء الأشخاص البرامج بفعالية وفي حدود الميزانية من خلال تخصيص الموارد في الأماكن الصحيحة. لا تحتاج جميع المشاريع دائمًا إلى نفس الموارد في نفس الوقت. وهناك تعديلات بسيطة على كيفية مشاركتها لتحسين ديناميكيات الفريق أيضًا.
يقرر حاملو شهادة PgMP أي المشاريع غير مجدية تمامًا لتحقيق أهداف العمل النهائية. وبناءً على هذا البحث، فإنهم يتخلون عن مثل هذه المشاريع، ويتجنبون التكاليف المهدرة. وبدلاً من ذلك، يتمسكون فقط بالمشاريع التي ستساهم في توسيع أعمال المؤسسة.