إن إدارة أصحاب المصلحة في أي مشروع، وخاصة في ظل وجود مصالح متضاربة، قد تكون مهمة شاقة. وتعمل شبكة المصالح والسلطة كحل قوي، حيث توفر تمثيلًا مرئيًا لعلاقات أصحاب المصلحة وأولوياتهم. ومن خلال رسم أصحاب المصلحة بناءً على مستويات سلطتهم واهتماماتهم، تظهر أنماط واضحة. وهذا يتيح إدارة العلاقات المستهدفة، مثل المشاركة المنتظمة لأصحاب المصلحة ذوي السلطة والمصلحة العالية والتواصل الأقل تكرارًا مع الآخرين. في هذه المدونة، أتعمق في استخدام مصفوفة السلطة والمصلحة بشكل فعال.
إذا كنت مهتمًا بتدريب إدارة المشاريع، فتأكد من مراجعة دورات تدريب PMP لتحديث معرفتك بإدارة المشاريع. سيكون لديك فكرة مميزة عن إدارة المشاريع ومثال Power Interest Grid.
ما هي شبكة مصلحة الطاقة؟
شبكة مصالح القوة أو مصفوفة مصالح القوة هي طريقة لإدارة أصحاب المصلحة تعتمد على قوة أصحاب المصلحة ونفوذهم في المشروع. وهي تحدد مساهمة كل صاحب مصلحة باستخدام الوثائق وورش العمل وخرائط العمليات التجارية، مما يؤدي إلى إنشاء شبكة رسم خرائط لأصحاب المصلحة لتحديد قوتهم ومصالحهم.
يقوم هذا التحليل بتصنيف أصحاب المصلحة لتطوير استراتيجيات الإدارة، مع خطة اتصال تشرك أصحاب المصلحة ذوي القوة والمصلحة بشكل منتظم. حتى أصحاب المصلحة ذوي القوة والمصلحة المنخفضين لا ينبغي تجاهلهم. يوضح قالب شبكة القوة والمصلحة بشكل موضوعي دور كل صاحب مصلحة، مما يساعد في إدارة المشروع بسلاسة. تزيد إدارة أصحاب المصلحة الفعالة من قبل مدير المشروع من معدل نجاح المشروع.
من هو مخترع شبكة توزيع الطاقة الكهربائية؟
تم ابتكار تقنية تحليل أصحاب المصلحة الشائعة بمساعدة شبكة المصالح والسلطة في الأصل من قبل كولين إيدن وفران أكرمان. وقد كتبا عن هذه الصيغة في كتاب بعنوان صنع الاستراتيجية. تقوم الشبكة في هذا الكتاب بتقييم أصحاب المصلحة من خلال تحديد قوتهم ومصالحهم. في عام 1984، صاغ آر. إدوارد فريمان مفهوم تحليل أصحاب المصلحة ونظرية الإدارة التنظيمية. ويتناول هذا أخلاقيات العمل التي تم تضمينها في شبكة المصالح والسلطة لأصحاب المصلحة الذين يقدرون إدارة المنظمة.
لماذا استخدام شبكة الطاقة الفائدة؟
الأسباب لاستخدام شبكة الطاقة الكهربائية موضحة أدناه:
- تقوم شبكة مصلحة الطاقة PMP بتصنيف أصحاب المصلحة أثناء تغييرات المشروع من أجل إدارة فعالة.
- إعطاء الأولوية لمساهمات أصحاب المصلحة، ومساعدة مديري المشاريع في فصل أصحاب المصلحة على أساس النفوذ والتأثير والمشاركة.
- تساعد مصفوفة القوة والمصلحة مديري المشاريع على تحديد الأدوات والإجراءات اللازمة للتأثير على أصحاب المصلحة لتحقيق نتائج ناجحة.
- يحدد أصحاب المصلحة الذين يجب التركيز عليهم، سواء كان سيتم إشراك المزيد منهم أو السماح لبعضهم بالرحيل.
- شبكة توزيع الطاقة لها أهمية حيوية في إدارة المشاريع.
- لمزيد من المعلومات، استكشف دورات إدارة المشاريع للتفوق في هذا المجال مع إرشادات الخبراء.
إذا كنت مهتمًا بمعرفة الجوانب المختلفة لشبكة الطاقة وإدارة المشاريع، فتفضل بالاطلاع على دورات إدارة المشاريع. ستكون هذه الدورات مفيدة لمدير مشروعك المستقبلي.
كيفية استخدام شبكة مصلحة الطاقة في استراتيجية إدارة أصحاب المصلحة؟
تُعد قوالب Power Interest Grid في برنامج Excel أداة أساسية لتحليل مساهمات أصحاب المصلحة. فهي تساعد مديري المشاريع على تحسين استراتيجياتهم في التواصل والأعمال. يمكنك استخدام Power Interest Grid لإدارة المشاريع لتحسين أدائك كمدير مشروع. وهي:
- تحليل أصحاب المصلحة
يعد تحليل أصحاب المصلحة طريقة مهمة لفهم مساهمات أصحاب المصلحة بطرق مختلفة. يوفر تحليل أصحاب المصلحة إمكانية تقييم نظام المساهمة التي قدمها أصحاب المصلحة. يساعد هذا مديري المشروع على تقييم مصالح أصحاب المصلحة تجاه المشروع. ستستند المعلومات التي تم تقييمها في تحليل أصحاب المصلحة إلى خطط المشروع والسياسات والإجراءات الأخرى. - حدد أصحاب المصلحة لديك
من المهم أن تعرف بإيجاز كيف يستثمر أصحاب المصلحة في مشروعك. تساعدك شبكة Power Interest Grid على تحديد المستثمرين ومدى مشاركتهم في مشروعك. ستساعدك أداة توليد Power Interest Grid على تحديد أصحاب المصلحة وإنشاء المستثمرين وفقًا لاحتياجات المشروع. إنها تنظم علميًا سيناريو المشروع بالكامل ومساهمة المستثمر في الشبكة مما يساعدهم على الحصول على رؤى ثاقبة حول نجاح المشروع. - حدد أولويات أصحاب المصلحة لديك
من المهم تحديد شبكة رسم خرائط أصحاب المصلحة وفقًا للمشروع. تساعدنا شبكة إدارة مصالح أصحاب المصلحة في تحديد أولويات أصحاب المصلحة لدينا بناءً على ذلك. فهي تسمح بإدارة المشروع بشكل فعال. يتم تحديد أولوية أصحاب المصلحة إذا تم رسمهم على الشبكة الواقعة على المحور Y. يمثل المحور X مصلحة أصحاب المصلحة في المشروع. من خلال عمل مخطط مناسب للعلاقة بين أصحاب المصلحة، يصبح من الأسهل على مديري المشروع تحليل العلاقة بينهم وبين المشروع بشكل عام.
أفضل المدن التي تقدم فيها SPOTO دورة تدريبية للحصول على شهادة إدارة المشاريع عبر الإنترنت
غيّر أسلوب إدارتك من خلال مقدمة عن Agile – النهج الديناميكي لتحقيق النجاح في المشروع. احتضن التغيير ومكّن فريقك من تحقيق النجاح!
من يستخدم شبكة مصلحة الطاقة؟
يتم استخدام Power Interest Grid من أجل:
- يساعد قالب شبكة مصالح السلطة لإدارة أصحاب المصلحة مديري المشاريع على الحفاظ على التوحيد وتتبع المشاريع.
- إنها أداة رئيسية لتحليل أصحاب المصلحة، وتجميع أصحاب المصلحة حسب مساهماتهم.
- يساعد مثال شبكة مصلحة الطاقة أصحاب المصلحة ومديري المشاريع على مراقبة العمل وتقييم المساهمات.
- يوجه أصحاب المصلحة إلى تحسين مهاراتهم وتعديل تفاعلاتهم بناءً على احتياجات المشروع.
- ضمان عمل مديري المشاريع مع أصحاب المصلحة المناسبين وتقديم الدعم الكامل.
- تسهيل العلاقات الآمنة والفعالة بين أصحاب المصلحة ومديري المشاريع للمشاريع الحالية والمستقبلية.
فوائد استخدام شبكة Power Interest لإدارة أصحاب المصلحة
إن الاستفادة من شبكة مصالح الطاقة أمر لا يقدر بثمن بالنسبة لمديري المشاريع. فهي توفر نظرة ثاقبة حاسمة لمصالح ودوافع أصحاب المصلحة وتمهد الطريق لاستراتيجيات المشاركة والإدارة الفعالة. وتؤدي شبكة مصالح وقوة أصحاب المصلحة إلى العديد من المزايا في إدارة أصحاب المصلحة في المشروع. وتشمل الفوائد الرئيسية ما يلي:
- تحديد أصحاب المصلحة وتحديد أولوياتهم
إن استخدام شبكة مصالح الطاقة يسهل التقييم السريع لنفوذ أصحاب المصلحة ومصالحهم الشخصية في المشروع. يتيح لك هذا التصنيف المرئي تحديد أصحاب المصلحة الرئيسيين الذين يمارسون نفوذاً كبيراً ولديهم مصلحة كبيرة في نتائج المشروع. وباستخدام هذه الرؤية، يمكنك تخصيص الموارد بشكل استراتيجي وتوجيه الوقت والطاقة نحو إشراك وإدارة أصحاب المصلحة الرئيسيين هؤلاء. - فهم دوافع أصحاب المصلحة
توفر لك شبكة مصالح القوة صورة كاملة لدوافع أصحاب المصلحة. فهي تتعمق في سبب استثمار كل صاحب مصلحة في المشروع وتقيس تأثير قوته ونفوذه على نجاح المشروع. وتثبت هذه الرؤية قيمتها بشكل خاص عند التعامل مع أصحاب المصلحة ذوي السلطة العالية والاهتمام المنخفض أو أولئك الذين لديهم سلطة منخفضة واهتمام كبير. وفي النهاية تسمح لك بالتوصل إلى استراتيجيات مخصصة لإدارة الدوافع المتنوعة لأصحاب المصلحة المختلفين بشكل فعال. - تطوير استراتيجيات فعالة لإشراك أصحاب المصلحة
تتيح لك شبكة المصالح القوية صياغة أساليب اتصال وتواصل دقيقة لكل صاحب مصلحة من خلال فك رموز مستويات السلطة والمصلحة الخاصة بكل منهم على حدة. والهدف هو التفاعل المستهدف مع كل صاحب مصلحة فيما يتعلق بمصالحه الخاصة. وبالتالي، تساعدك شبكة المصالح الخاصة بأصحاب المصلحة على تخصيص الاتصال لتلبية توقعاتهم الفريدة. - توقع وإدارة الصراعات بين أصحاب المصلحة
في كثير من الأحيان، تتعارض المصالح بين أصحاب المصلحة. وفي مثل هذه الحالات، تعمل شبكة المصالح والسلطة كأداة استباقية من خلال تحديد أصحاب المصلحة ذوي المصالح المتضاربة وديناميكيات السلطة. وتتيح لك البصيرة التي تكتسبها التعرف المبكر على الصراعات المحتملة، مما يسمح بالتدخل السريع والحل قبل أن تتفاقم إلى قضايا كبيرة.
انغمس بعمق في دورات إدارة المشاريع الرائجة في SPOTO
كيفية إدارة أصحاب المصلحة مع شبكة الطاقة؟
ضع في اعتبارك نموذج شبكة المصالح والسلطة أدناه والذي يوضح المجالات المختلفة للربع الذي يمكن تصنيف أصحاب المصلحة فيه. إن تصميم نهجك لأصحاب المصلحة في كل ربع من شبكة المصالح والسلطة يعتمد على احتياجات وأهداف مؤسستك الفريدة.
من الضروري أن نفهم أن المرونة هي المفتاح، حيث تتطور ديناميكيات أصحاب المصلحة الأفراد بمرور الوقت. أثناء التكيف مع ظروف معينة، ضع في اعتبارك الاستراتيجيات العامة التالية كنقطة انطلاق لإدارة أصحاب المصلحة بشكل فعال: - الربع الأول (القوة العالية/الفائدة العالية) – قم بإدارتهما بحذر
إن أصحاب المصلحة في هذا الربع من مصفوفة المصالح القوية، مثل المساهمين أو الجهات التنظيمية، يمارسون نفوذاً كبيراً ويستثمرون بشكل عميق في أنشطة مؤسستك. إن اتباع نهج إداري استباقي ووثيق أمر بالغ الأهمية في التعامل معهم. إن إنشاء قنوات اتصال رسمية منتظمة أمر ضروري مع أصحاب المصلحة هؤلاء. يمكن أن يكون ذلك في شكل إشراكهم في اجتماعات متكررة وعروض تقديمية وتحديثات في الوقت المناسب والاهتمام باحتياجاتهم وحل مخاوفهم بشكل استباقي. - الربع الثاني (قوة عالية/اهتمام منخفض) – حافظ على رضاهم
إن أصحاب المصلحة في هذا الربع هم عادة الموردون الرئيسيون أو العملاء الرئيسيون. وهم يتمتعون بالنفوذ ولكن قد لا يشاركون بشكل معقد في العمليات اليومية. إن تبني نهج المشاركة حسب الحاجة يثبت فعاليته معهم. استخدم الاتصالات والتواصل المستهدف لمعالجة قضايا أو مخاوف محددة لضمان الوضوح والرضا. يعترف هذا النهج المبسط بنفوذهم مع تحسين تخصيص الموارد للتفاعلات ذات المغزى التي تتوافق مع مستوى اهتمامهم. - الربع الثالث (قوة منخفضة/اهتمام مرتفع) – أطلعهم على المستجدات
إن أصحاب المصلحة في هذا الربع، مثل الجماعات المجتمعية أو منظمات المناصرة، يتمتعون بنفوذ أقل مباشرة، لكنهم يحتفظون باهتمام قوي بمنظمتك. والشفافية والاستجابة هما المفتاح عند إدارة أصحاب المصلحة هؤلاء. ضع في اعتبارك احتياجاتهم ومخاوفهم في عملية صنع القرار وأشركهم من خلال التحديثات المنتظمة والحوار المفيد وجمع الملاحظات. ومن خلال تعزيز قناة اتصال مفتوحة، فإنك تقر باهتمامهم وتساهم في عملية صنع القرار التعاونية التي تحترم وجهات نظرهم. - الربع الرابع (قوة منخفضة / اهتمام منخفض) – مراقبة أصحاب المصلحة هؤلاء
إن أصحاب المصلحة في هذا المربع من شبكات الطاقة هم عمومًا العملاء أو الموظفون العاديون الذين يتمتعون بنفوذ ضئيل. فهم لا يملكون سوى تأثير محدود على مؤسستك وهم أقل مشاركة في العمليات اليومية. وقد يؤدي التحديث العرضي والنهج المتجاوب إلى إبقاء أصحاب المصلحة هؤلاء راضين. ومن خلال الانتباه إلى احتياجاتهم عند ظهورها، يمكنك الحفاظ على مستوى من المشاركة يتماشى مع نفوذهم الأقل مقارنة بالبقية.
خاتمة
تلعب قوالب شبكة اهتمامات الطاقة دورًا مهمًا في حياة مديري المشاريع وكذلك أصحاب المصلحة. فهي تساعدهم على مراقبة عملهم. وتساعدهم على إدارة تفاعلاتهم والمساهمات التي يقدمونها في مشاريع معينة. يلعب أصحاب المصلحة دورًا مهمًا في أي مشروع. يجب أن يظلوا على اتصال بأي مشاريع قادمة.
إن إدارة المشاريع عمل شاق يتطلب خبرة لا تشوبها شائبة. يمكنك الاطلاع على دورات التدريب PMP من SPOTO والحصول على نظرة ثاقبة في إدارة المشاريع. وهي تتألف من إجراءات تدريبية شاملة تساعد على فهم الدورة التدريبية بشكل صحيح. قم بإلقاء نظرة على موقعهم على الإنترنت لمعرفة المزيد عن الدورات المقدمة واختيار الدورة التي تناسبك بشكل أفضل.
الأسئلة الشائعة - كيف تقوم بإنشاء شبكة مصلحة الطاقة؟
إن إنشاء شبكة اهتمامات القوة أمر سهل للغاية. فأنت بحاجة إلى محور x للاهتمام ومحور y للقوة. ثم يتم تقسيم الشبكة إلى أربعة أرباع. سيتم استخدام الربع السفلي الأيسر للحفاظ على المعلومات، وسيتكون الربع العلوي الأيسر من التشاور النشط، ويتكون الربع العلوي الأيمن من المشاركة النشطة، ويتكون الربع السفلي الأيمن من الحفاظ على الاهتمام. - ما هو دور شبكة القوة والمصالح في إدارة المشاريع؟
تساعد مصفوفة مصلحة القوة في تصنيف أصحاب المصلحة أثناء تغيير المشروع. يرسم مدير المشروع على الشبكة لمعرفة القوة والمصلحة التي يتمتع بها أصحاب المصلحة فيما يتعلق بالمشروع المعين. - لماذا يجب على رئيس الوزراء إنشاء شبكة مصالح السلطة مع أصحاب المصلحة؟
يجب على مدير المشروع إنشاء شبكة مصالح الطاقة لتحديد أولويات أصحاب المصلحة. سيساعدهم هذا على فصل أصحاب المصلحة وفقًا للمساهمات التي يقدمونها للمشروع. يساعد هذا في تحديد أصحاب المصلحة الحقيقيين الذين سيكونون مهتمين بهذا المشروع وما إذا كانت لديهم القدرة على الأداء في المشاريع المستقبلية أيضًا. - ما هو الغرض من شبكة مصالح الطاقة لأصحاب المصلحة؟
إن دور أصحاب المصلحة حيوي في مجال إدارة المشاريع. تساعد شبكة مصالح الطاقة في تصنيف أصحاب المصلحة أثناء المشروع وفقًا لاحتياجاتهم. تساعد شبكة مصالح الطاقة في إدارتهم بشكل فعال.
