ما هي المراحل الخمس لللين السداسية سيجما اللينة؟

:
Lean Six Sigma (LSS) هي عملية حل مشكلة ما من أجل الحفاظ على جودة المشروع. اللين وستة سيغما كلاهما طريقتان مختلفتان. اللين هو أسلوب منهجي لتحديد وتقليل أنشطة المشروع غير المطلوبة. سداسية سيجما هي منهجية لحل المشاكل تركز على التحسين المستمر مع الحد الأدنى من العيوب. ويؤدي الجمع بين منهجية اللين وسداسية سيجما إلى زيادة الجودة والإيرادات.
شهادة لين سداسية سيجما اللينة هي شهادة إدارة الجودة التي تقدمها الرابطة الدولية لشهادات سداسية سيجما (IASSC™) المصممة للحد من الاختلافات والقضاء على الهدر مما يضمن جودة العملية. وهي تحل مشكلة قائمة ذات أسباب غير معروفة.
تعتمد منهجية LSS على إطار عمل لحل المشاكل مع دورة تسمى DMAIC. وهي استراتيجية جودة قائمة على البيانات لتحسين جودة العملية. DMAIC هي عملية من خمس مراحل وهي اختصار لـ تحديد القياس والتحليل والتحسين والتحكم
تُنطق DMAIC بـ “دوه-ماي-إيك”.
تعريف
المرحلة الأولى من عملية Lean Six Sigma هي مرحلة التعريف. الهدف الرئيسي من مرحلة التعريف هو تحديد “بيان المشكلة” والتخطيط لمبادرة التحسين. من أجل فهم النظرة العامة للمشروع، يتم إنشاء “ميثاق المشروع”.
ميثاق المشروع هو عنصر أساسي يصف المشروع بأكمله بإيجاز. يتضمن ميثاق المشروع بشكل عام الهدف من المشروع، وأصحاب المصلحة، والمتطلبات، والافتراضات والقيود عالية المستوى.
تتضمن مرحلة التحديد، تحديد المشاكل من خلال تطوير وثيقة “بيان المشكلة” تحديد هدف المشروع من خلال تطوير وثيقة “بيان الهدف” تحديد عملية المشروع من خلال تطوير خريطة عملية تحديد المتطلبات من العميل
بيان المشكلة: وهي وثيقة يتم إنشاؤها لمعرفة أعراض المشكلة وتأثيرها. أولاً، يتم تأكيد مؤشرات المشكلة ثم يتم تحديد أولويات المشكلة.
الأدوات المستخدمة في مرحلة التحديد:
يتم استخدام ميثاق المشروع لتحديد بيان الهدف: يتم استخدام ميثاق المشروع لتحديد بيان الهدف
SIPOC: الموردين والمدخلات والعمليات والمخرجات والعملاء. SIPOC هي خريطة عالية المستوى تستخدم لتطوير خرائط العمليات.
وبالمثل، يتم استخدام خريطة تدفق القيمة وخرائط خط السباحة.
من أجل تحديد العميل ومتطلباته يتم استخدام صوت العميل (VOC) ومصفوفة الترجمة ومخطط الشجرة البيانية.
بعد تحديد جميع البيانات المذكورة أعلاه، يتم استخدام A3 وخريطة العلاقات وتحليل أصحاب المصلحة لإبلاغ الآخرين حول تقدم المشروع.
القياس
في هذه المرحلة، يتم تحديد حجم المشكلة. من أجل قياس المشكلة، يتم إنشاء خط الأساس أو نقطة البداية. قبل إجراء أي تغييرات، يتم إنشاء خط الأساس. تعتبر مرحلة القياس حيوية لأن البيانات التي تم جمعها للمشروع سيتم استخدامها طوال فترة المشروع.
تتضمن مرحلة القياس، إنشاء خط الأساس يتم إجراء تحليل الأسباب الجذرية للمشاكل التي تم تحديدها جمع بيانات خط الأساس التأكد من أن البيانات التي تم جمعها موثوقة تحديث ميثاق المشروع
الهدف الرئيسي من هذه المرحلة هو تحديد الأداء الحالي وتنقيح تعريف كل مقياس. ويؤدي ذلك إلى تحسين الجودة وتقليل الوقت المستغرق.
الأدوات المستخدمة في مرحلة القياس هي:
يتم استخدام خطة جمع البيانات لتحديد مكان الحصول على البيانات، وكمية البيانات المطلوبة، ومن سيكون مسؤولاً عن جمع البيانات وكيفية جمع البيانات.
تُستخدم التعاريف التشغيلية لتحديد وتنقيح العمليات التي تؤدي إلى جمع معلومات العمليات الهامة.
يتم استخدام ورقة التحقق لجمع البيانات الأساسية
يتم تحديث البيانات المجمعة والتغييرات التي تم جمعها في ميثاق المشروع.
التحليل
من أجل الحصول على الحل، يجب تحليل المشاكل. يتم تنفيذ هذه المرحلة بالتوازي مع مرحلة القياس. عندما تتم مراجعة البيانات في مرحلة القياس، قد يقوم الشخص الذي يقوم بالمراجعة بتعديل البيانات الإضافية في خطة مشروع البيانات. يتم تحليل العمليات والبيانات من أجل التحقق من السبب الجذري للعيوب.
تتضمن هذه المرحلة,
فحص العملية: عندما يتم إنشاء خرائط العمليات في مرحلة القياس، يتم إدراج المشاكل والعيوب داخل العملية. ثم يتم إجراء تحليل العملية الذي يتكون من، تحليل الوقت: تحليل الوقت: وقت العمل مقابل وقت الانتظار. تحليل القيمة المضافة: تحليل العملية من وجهة نظر العميل من حيث التكلفة. تخطيط مسار القيمة: تخطيط بيانات العملية مع تحليل القيمة المضافة من أجل إزالة الهدر.
الفحص البصري للبيانات: فحص البيانات التي تم جمعها باستخدام المخططات والرسوم البيانية
تحليل الأسباب الجذرية من خلال وضع نظريات حول جميع الأسباب المحتملة. تحليل المشاكل من خلال العصف الذهني معًا.
التحقق من أسباب العيوب من خلال، تحليل العملية تحليل البيانات تحليل عملية الملاحظة تحليل مقارن.
تحديث ميثاق المشروع بعد وضع اللمسات الأخيرة على أداء العملية ونطاق التحسين.
الأدوات المستخدمة في مرحلة التحليل هي:
رسم خرائط تدفق القيمة وتحليل تدفق القيمة المضافة المستخدمة لفحص العملية.
يتم استخدام مخططات التشغيل والمخططات البيانية والرسوم البيانية المدرجة ومخططات مربعات ومخططات باريتو لتحليل البيانات بصريًا.
يستخدم مخطط عظم السمكة ومخطط 5 أسباب لتحليل السبب الجذري.
تُستخدم فرضية السبب الجذري للتحقق من أسباب العيوب.
التحسين
بمجرد تحديد الأسباب الجذرية، يتم تطوير الحلول وتنفيذها. في هذه المرحلة، يتم إنتاج الأفكار لحل المشكلة. في هذه المرحلة، يقوم الفريق بتنقيح الأفكار من خلال جمع كل الأفكار، ومراقبة التغييرات في العملية وأخيرًا تنفيذ الأفكار.
تتضمن هذه المرحلة، سرد جميع الأفكار الممكنة التي قد تحل المشكلة: يتم استخدام تقنيات مثل، التدريب المتقاطع، وتقليل الإعداد، وكانبان لإخراج الأفكار المبتكرة للعيوب أو المشاكل التي تم تحديدها. اختيار أفضل الحلول. يتم تطوير الخرائط القائمة على العمليات بناءً على الحلول المختلفة بناءً على خريطة العمليات، يتم تحديد أفضل الحلول يتم تنفيذ الحل الذي تم تحديده. يتم تسجيل التحسين القابل للقياس.
الأدوات المستخدمة في هذه المرحلة: يتم استخدام العصف الذهني للحلول يتم استخدام المقارنة المعيارية والتحسينات الكلاسيكية الخالية من الهدر. يتم استخدام مصفوفة المعايير الموزونة لاتخاذ القرار الأفضل ويتم استخدام مصفوفة جهد التأثير لتقييم الحلول التي توفر أفضل تأثير. تُستخدم خريطة ما يجب القيام به وخريطة تدفق القيمة وخرائط خط السباحة لتطوير خريطة العملية. يتم استخدام PDCA (خطة التنفيذ والتحقق من التنفيذ) لتحديد الحل. PDCA هي دورة اختبار مصغرة يتم تنفيذها من أجل اختيار الأفضل. يتم استخدام قائمة مراجعة تجريبية لتنفيذ الخطة يتم قياس تغييرات العملية للتحقق من التحسين مقابل خط الأساس.
التحكم
بمجرد إصلاح المشكلة، من الضروري جدًا الحفاظ عليها. تهدف هذه المرحلة إلى إنشاء خطة مراقبة وقياس النجاح وتحديث العملية ووضع خطة استجابة في حال وجود أي تراجع.
تعتمد مرحلة التحكم على 4 مبادئ: القيمة: تحديد الخطوات المهمة وذات القيمة. التدفق: الحفاظ على تدفق عملية المشروع بسلاسة. السحب: لضمان توافق طلب العميل مع تغيير العملية. الإتقان: الدقة في العملية.
تتضمن هذه المرحلة:
ضمان مراقبة عملية المشروع بشكل مستمر باستخدام اللين. إعداد خطة الاستجابة التي تتضمن المستوى الذي بدأ فيه الأداء في التراجع أو الانخفاض.
تسجيل العملية المحسنة أو المتغيرة. يتم إنشاء مساحة عمل مرئية لضمان اتباع الآخرين للعملية الجديدة.
تطبيق التحسين في جميع المجالات. يتم تطبيق المعرفة المكتسبة في مشروع واحد في جميع المجالات الأخرى في المؤسسة.
مشاركة التحسين ونجاح المشروع مع الجميع.
كيف تحصل على شهادة Lean Six Sigma المعتمدة؟
لا يوجد شرط مسبق للحصول على أي من اختبارات شهادة Lean Six Sigma المعتمدة من قبل IASSC™. لدى LSS تسلسل هرمي من الشهادات للتقدم في المسار الوظيفي:
من هو الجمهور المستهدف لشهادة Lean Six Sigma؟ مدراء الجودة مدراء نظام الجودة مدراء نظام الجودة مهندسو الجودة مهندسو الجودة مشرفو الجودة محللو الجودة مدققو الجودة قادة فرق العمل مدراء البرمجيات مدراء المشاريع مدراء التحسين مدراء الخطوط التشغيلية
ما هو متوسط الراتب السنوي للمتخصصين الحاصلين على شهادة Lean Six sigma؟
وفقًا لموقع ZipRecruiter، بتاريخ 06 فبراير 2020,
متوسط الراتب السنوي للمتخصصين المعتمدين في اللين سداسية سيجما:
ما هو شكل الاختبار لشهادة Lean Six Sigma Six Sigma؟
شهادة الحزام الأصفر سداسية سيجما اللينة
60 سؤالاً متعدد الخيارات
المدة: 2 ساعة
النقاط المؤهلة 230 نقطة من أصل 300 نقطة
الحزام الأخضر للحزام الأصفر سداسي سيجما اللين
100 سؤال
المدة: 3 ساعات
نقاط التأهيل 385 نقطة من أصل 500 نقطة
الحزام الأسود للحزام الأسود سداسي سيجما اللين
150 سؤالاً
مدة الاختبار 4 ساعات
نقاط التأهيل 580 نقطة من أصل 750 نقطة
كيف تحافظ على شهادات Lean Six Sigma Six Sigma؟
لا يوجد تاريخ انتهاء صلاحية لشهادات Lean Six sigma.
لمزيد من المعلومات حول كيفية تسريع حياتك المهنية بهذه الشهادات، تفضل بزيارتنا على https://cciedump.spoto.net/ar/
نحن نوفر تدريباً مباشراً عبر الإنترنت بقيادة مدربين في الفصول الدراسية والتدريب المباشر عبر الإنترنت بقيادة مدربين في جميع أنحاء العالم. كما نقدم أيضاً تدريباً للشركات لتطوير القوى العاملة في المؤسسات.
التدريب على إدارة الجودة من سبوتو: الدورات التدريبية لشهادة الحزام الأصفر سداسية سيجما اللينة (LSSYB) دورات تدريبية لشهادة الحزام الأخضر سداسية سيجما اللينة (LSSGB) دورات تدريبية لشهادة الحزام الأسود سداسية سيجما اللينة (LSSBB)
تدريب سكرم من سبوتو: دورات تدريبية للحصول على شهادة CSM (ScrumMaster) معتمد (CSM)
تدريب أجايل من سبوتو: الدورات التدريبية لشهادة PMI-ACP (محترف معتمد من معهد إدارة المشاريع)
تدريب DevOps بواسطة SPOTO: دورات تدريبية للحصول على شهادة DevOps
تدريب تحليل الأعمال بواسطة SPOTO: الدورات التدريبية لشهادة ECBA (شهادة الدخول في تحليل الأعمال) الدورات التدريبية لشهادة CCBA (شهادة الكفاءة في تحليل الأعمال) الدورات التدريبية لشهادة CBAP (محترف معتمد في تحليل الأعمال) الدورات التدريبية لشهادة CBAP (محترف معتمد في تحليل الأعمال)
تقدم SPOTO كلاً من ورش العمل التدريبية في الفصول الدراسية بقيادة مدرب ودورات تدريبية مباشرة عبر الإنترنت بقيادة مدرب للمتعلمين من جميع أنحاء الولايات المتحدة وحول العالم.
يُرجى الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات حول دوراتنا التدريبية للشهادات الاحترافية لتسريع حياتك المهنية في العام الجديد. نتمنى لك كل التوفيق في مبادراتك التعليمية في العام الجديد.