ما هو مدير تغيير الأعمال؟ | إدارة تغيير الأعمال

ما هو مدير تغيير الأعمال؟
تتمثل وظيفة مدير تغيير الأعمال في المؤسسة في:
تحديد فوائد رؤية العمل;
تقييم التقدم نحو تحقيق هدف العمل;
تحقيق تحسينات مدروسة في عمليات الأعمال.
وبشكل عام، يعتبر مدير تغيير الأعمال وسيطاً بين برنامج التغيير وعمليات المؤسسة. كما يعتبر مديرو تغيير الأعمال جزءًا من فريق القيادة. وهم يلعبون دوراً رئيسياً في دعم مشاريع تغيير الأعمال.
ما هو تغيير الأعمال؟
يأتي تغيير الأعمال بأشكال وأحجام مختلفة. فهو موجود كلما قامت مؤسسة ما بتنفيذ مشروع أو برنامج.
يحدث تغيير الأعمال عندما تقوم المؤسسة بتحسين أو إعادة هيكلة أو تحويل جزء من عملياتها. والهدف منه هو تحقيق منظمة أكثر إنتاجية وكفاءة.
إدارة التغيير هي إحدى مسؤوليات مدير تغيير الأعمال.
ما أهمية مديري تغيير الأعمال؟
في عالم اليوم، تتغير الثقافة وعمليات الاستحواذ على الأعمال والتكنولوجيا باستمرار. وبالتالي تؤثر هذه الأمور على المؤسسة وأعمالها.
يقود مديرو تغيير الأعمال مبادرة التغيير ومواءمتها مع استراتيجية الشركة. ويتمثل دورهم في ضمان تحقيق الفوائد.
ماذا يفعل مدير تغيير الأعمال؟
تتضمن بعض المهام التي تقع على عاتق مدير تغيير الأعمال ما يلي
التأكد من أن الفوائد قابلة للتحقيق;
إعداد مجالات العمل المتأثرة للانتقال إلى طرق عمل جديدة;
إنشاء وتنفيذ آليات لقياس وتحقيق الفوائد;
تحسين توقيت إطلاق مخرجات المشروع في العمليات التجارية;
التنسيق مع مدير البرنامج لضمان تحقيق الفوائد التشغيلية;
التواصل مع الأفراد وكبار القادة بشأن رؤية الأعمال;
تحديد وتتبع الفوائد والنتائج المطلوبة من البرنامج;
إدارة الأنشطة المرتبطة بالفوائد المرجوة بفعالية؛ إدارة الأنشطة المرتبطة بالفوائد المرجوة;
قيادة عملية الانتقال، وضمان دمج التغييرات في العمل;
قياس الفوائد بعد اكتمال العمل;
معرفة ومهارات مدير تغيير الأعمال
إذا كنت مهتمًا بوظيفة مدير تغيير الأعمال، يجب أن تكون لديك كفاءات معينة. بعضها هي
معرفة تفصيلية ببيئة العمل;
فهم الهياكل الإدارية والسياسات والثقافة الخاصة بالشركة المالكة للبرنامج;
مهارات التسويق والاتصال الفعالة لبيع رؤية البرنامج لجميع أصحاب المصلحة;
المعرفة بتقنيات تغيير الأعمال مثل نمذجة عمليات الأعمال وتحليل الفجوات;
التدريب في إدارة التغيير أو إدارة البرامج أو الإدارة الاستراتيجية.
المعرفة في تطبيق أفضل الممارسات في إدارة المشاريع;
المعرفة بنماذج التغيير المؤسسي مثل نموذج كوتر للتغيير.