ما هو الفرق بين DMAIC وDMADV في سداسية سيجما؟

يركّز تدريب الحزام الأخضر للحزام الأخضر لسداسية سيجما اللين في الغالب على إطار عمل سداسية سيجما DMAIC المصمم خصيصًا لتحسين العمليات الحالية. ولكن ماذا يحدث إذا كانت العملية تحتاج إلى إعادة تصميمها بالكامل من أجل تحقيق التحسين؟ على الرغم من أنه لا تتم مناقشته غالبًا في تدريب سداسية سيجما المجاني الموجز، إلا أن هناك نهجًا آخر لسداسية سيجما – DMADV – والذي ينطبق على الحالات التي يجب فيها إعادة تصميم العملية من أجل تحقيق التحسين. ما هو الفرق بين هاتين الطريقتين من سداسية سيجما؟
احضر تدريب سداسية سيجما السداسية المجاني عبر الإنترنت 100%، والذي يتم تقديمه مجاناً عبر الإنترنت وبوتيرة ذاتية.
ماذا تعني DMAADV؟
لقد رأينا أن DMAIC تعني التحديد والقياس والتحليل والتحسين والتحكم. هناك إطار تحسين آخر هو DMADV والأحرف الثلاثة الأولى من هذا الإطار هي نفسها كما في DMAIC وترمز إلى تحديد وقياس وتحليل على التوالي. ومع ذلك، يرمز الحرفان الأخيران إلى التصميم والتحقق.
إطار عمل DMADV
كل مرحلة من مراحل إطار عمل DMADV على النحو التالي: تحديد متطلبات وأهداف العميل للعملية أو المنتج أو الخدمة قياس ومطابقة الأداء مع متطلبات العميل تحليل وتقييم تصميم العملية أو المنتج أو الخدمة تصميم وتنفيذ مجموعة العمليات الجديدة المطلوبة للعملية أو المنتج أو الخدمة الجديدة التحقق من النتائج والحفاظ على الأداء
يتمثل الفرق الأساسي بين إطاري DMAIC وDMADV في أن أطر عمل DMAIC سيتم استخدامها عندما تحاول تحسين أو تطوير عملية موجودة بالفعل.
ومع ذلك، فإن طريقة DMADV (تحديد-قياس-تحليل-تصميم-التحقق) تهدف إلى إعادة تصميم عملية أو منتج ينطوي على مشاكل. ويتبع هذا النهج في البداية الخطوات الثلاث الأولى من DMAIC ثم ينحرف في الخطوتين الأخيرتين من خلال إدخال خطوات التصميم/إعادة التصميم والتحقق أو التحقق من الصحة للحصول على التحسينات المطلوبة. يمنع هذا النهج حدوث المشاكل من خلال مفاهيم الجودة والتصميم القوي.
لنلقِ نظرة عن كثب على المراحل المختلفة لإطار عمل DMADV.
التصميم
في المرحلة الأولى، يتم تحديد الأهداف المتعلقة بالغرض من المشروع. خلال هذه المرحلة، يتم تحديد أهداف واقعية وقابلة للقياس مهمة لكل من المنظمة وأصحاب المصلحة فيها. بعد تحديد الأهداف، يجب تحديد نطاق واضح للمشروع، كما يجب وضع استراتيجية واضحة تتماشى مع كل هدف من أهداف المشروع التي من شأنها أن ترضي توقعات المنظمة والعملاء.
القياس
الخطوة الثانية في DMADV هي القياس. في هذه الخطوة، يجب قياس العوامل الحاسمة للجودة. من المهم تحديد متطلبات المقاييس. يجب أن تكون الطريقة التي سيتم بها قياس المقاييس مصممة بشكل جيد لتقديم إجابات مفيدة. يجب تقييم الجودة والمخاطر وقدرة العملية وقدرة المنتج وغيرها.
التحليل
خلال مرحلة التحليل من DMADV، يجب اتخاذ العديد من الإجراءات. وتشمل هذه الإجراءات تطوير بدائل التصميم، وتحديد المجموعة المثلى من المتطلبات لتحقيق قيمة ضمن القيود المحددة، والتصاميم المفاهيمية، وتحديد أفضل المكونات ثم تطوير أفضل تصميم. هنا، يتم حساب التكلفة الإجمالية لدورة حياة التصميم. خلال مرحلة التحليل يجب أن نسأل أنفسنا – ما هو أفضل تصميم يساعدنا على تحقيق أهدافنا؟
التطوير
تتضمن المرحلة الرابعة من مرحلة DMADV مستوى عالٍ وتصميم تفصيلي للتصميم الذي تم اختياره في المرحلة السابقة. يتم تعيين أولوية لكل عنصر من عناصر التصميم وبعد ذلك يتم تطوير تصميم عالي المستوى. بعد الحصول على تصميم عالي المستوى، يتم إنشاء تصميم أكثر تفصيلاً كنموذج أولي. هنا، يمكن تحديد أي أخطاء قد تحدث ويمكن تعديل تصميم العملية الجديد لتجنب الأخطاء.
التحقق
الآن، في المرحلة الأخيرة من DMADV، حان الوقت للفريق للتحقق مما إذا كان التصميم مقبولاً أم لا. هل يمكن استخدام التصميم في العالم الحقيقي؟ يجب إجراء دراسات تجريبية بالإضافة إلى دراسات على نطاق الإنتاج. من المهم هنا التأكد من إمكانية الحصول على أفضل جودة ممكنة على الإطلاق. وهذا هو بيت القصيد في نهاية المطاف. وتتضمن خطوة التحقق من عملية DMADV أيضًا خطة تنفيذ تنص على كيفية انتقال العملية الجديدة إلى التشغيل الروتيني.
الفرق بين DMADV و DMAIC
يمثل هذا المخطط الانسيابي كيف تختلف أطر عمل DMADV و DMAIC عن بعضها البعض. كما ترى في المخطط الانسيابي، بعد مرحلة التعريف، وبناءً على وجود العملية، إذا كانت عملية قائمة، يتم اتباع إطار عمل DMAIC، وإذا لم تكن عملية قائمة، يتم اتباع إطار عمل DMADV.
ولكن هناك ما هو أكثر من هذا المخطط الانسيابي. دعونا نلقي نظرة على بعض الاختلافات الأخرى بين DMADV و DMAIC. يتعلق DMAIC بتقليل التباين في عملية قائمة في حين أن DMADV يتعلق بإنتاج عملية “صحيحة من المرة الأولى”: DMAIC هو التصحيح بينما DMADV هو الوقاية يستخدم DMAIC أدوات إحصائية كمية بينما يستخدم DMADV أدوات نوعية مثل نماذج KANO يركز DMAIC على عدد قليل من معلمات QTC الحرجة بينما يركز DMADV على كل منها DMAIC هو مشروع قصير الأجل بشكل عام من DMADV وهو مشروع طويل الأجل.
من المهم ملاحظة أن سداسية سيجما لا تقتصر على نوع معين من العمليات أو المشاكل. وفي حين أن معظم الأمثلة المقدمة مأخوذة من بيئة التصنيع، إلا أنه يمكن تطبيق سداسية سيجما لتحسين أي عملية في أي بيئة. كما أنها لا تقتصر أيضًا على تحسين عملية قائمة بل يمكن استخدامها لتصميم عمليات جديدة تمامًا كما رأينا في هذه المقالة. تُعد DMADV طريقة مفيدة لاستخدام سداسية سيجما للتفكير خارج الصندوق وإعادة تصميم العمليات المعطلة تمامًا بحيث لا يمكن إصلاحها باستخدام نهج DMAIC المعتاد.
مراجعة من قبل: ناثانيل كاستيلو