ما هو التسليم في إدارة المشاريع؟

ما هو التسليم في إدارة المشاريع؟
عندما تدرس لامتحان شهادة PMP، من الضروري أن تتعرف على النواتج القابلة للتسليم. والناتج هو نتيجة ينتجها مدير المشروع تلبي احتياجات العميل أو الراعي.
تعريف النواتج القابلة للتسليم
المخرجات هي جزء من العمل/النتيجة التي ينتجها المشروع في شكل منتج أو خدمة أو نتائج أخرى. يندرج الناتج تحت مخرجات إدارة المشروع، بما في ذلك وثيقة متطلبات المنتج، ومقترح المشروع، وبيان نطاق المشروع، وغير ذلك.
غالبًا ما تكون نواتج المشروع وأهدافه مترابطة ولكن يمكن أن تكون مختلفة أيضًا. على سبيل المثال، الناتج هو عنصر تم إنشاؤه للمضي قدمًا في المشروع، في حين أن الهدف هو هدف عام.
على سبيل المثال، سيكون ذلك هدفًا إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من الرؤى حول قاعدة السوق الخاصة بك. إذا قمت بإعداد تقرير لتحقيق هذا الهدف، فسيكون ذلك أحد المنجزات.
تختلف المنجزات أيضاً عن المعالم، وهي علامات مهمة لإكمال المشروع أو الهدف. يمكنك الانتقال إلى مرحلة المشروع التالية أو الخطة التالية عندما تصل إلى مرحلة الإنجاز. ومع ذلك، مع التسليمات، يجب عليك تقديم المنتج النهائي إلى فرد أو فريق.
الناتج هو مخرج رئيسي للمشروع. إنه شيء يتوقع العميل الحصول عليه بمجرد اكتمال المشروع.
يمكن أن تكون المخرجات مستندًا واحدًا أو عدة مستندات مقدمة بتنسيق متناسق، مثل تقرير سنوي أو خطة تسويقية. وغالبًا ما تعتمد النواتج على اكتمال نواتج أخرى يتم إنجازها أولاً، وهو أمر شائع عند إدارة المشاريع ذات المراحل المتعددة، مثل الأحداث.
يمكن أن تساعدك مخططات جانت على تصور وتتبع النواتج المترابطة.
لكن النواتج هي عناصر عمل ملموسة يجب عليك تسليمها لإكمال المشروع.
أنواع التسليمات
لا تعتبر التسليمات الداخلية جزءًا من المنتج النهائي الذي يتم تسليمه للعميل. وبدلاً من ذلك، يتم تطويرها داخليًا لدعم تشغيل المشروع ويتم استخدامها فقط من قبل فريق المشروع. وتستند التسليمات النهائية والأنشطة التالية، مثل إصلاح الأخطاء واختبار التعليمات البرمجية، إلى إكمال التسليمات الداخلية.
أما المخرجات الخارجية فهي العناصر المقدمة للمستخدمين النهائيين أو العملاء. في نفس المثال، سيكون تطبيق الهاتف المحمول أحد المخرجات الخارجية. قد يتلقى العملاء أيضًا تحديثات وتصحيحات مستقبلية تدعم تشغيل التطبيق بسلاسة.
لماذا تعتبر التسليمات ضرورية؟
المنجز هو نتيجة ملموسة للمشروع. يمكن أن يكون أي شيء من تقرير إلى نموذج أولي إلى منتج نهائي.
التسليمات ضرورية لأنها تساعد مدير المشروع والفريق على البقاء على المسار الصحيح. على سبيل المثال، افترض أنك تدير مشروع تطوير برمجيات. في هذه الحالة، قد يكون الناتج هو قصة المستخدم التي تم إكمالها ومراجعتها من قبل جميع أصحاب المصلحة.
ستحتاج إلى التأكد من تنظيم جميع هذه النواتج بطريقة ما بحيث يمكنك بسهولة معرفة ما تم إنجازه وما يجب القيام به بعد ذلك.
إذا كنت تدير مشروعًا لتكنولوجيا المعلومات، فقد تتضمن المخرجات ما يلي: قائمة بالميزات لكل إصدار. المواصفات التفصيلية لكل ميزة. قائمة بالأخطاء أو المشكلات في كل إصدار.
إدارة المشروع والتسليمات
غالبًا ما يتم استخدام مصطلحي “النواتج” و”إدارة المشروع” في نفس الجملة. الناتج هو منتج تم إنشاؤه بواسطة مشروع يساعد على تحقيق هدفه. هناك العديد من الطرق لإدارة المشاريع.
على سبيل المثال، تستخدم الإدارة القائمة على العمليات نهجًا مرحليًا، وتعتمد إدارة المشاريع ذات السلسلة الحرجة على سلسلة حاسمة، ويركز التخطيط القائم على المنتج على المنتجات بدلاً من المهام.
بغض النظر عن الطريقة المستخدمة، فإن العملية الأساسية هي نفسها بشكل عام. وتشمل مجموعات العمليات البدء، والتخطيط، والإنتاج أو التنفيذ، والمراقبة والتحكم، والإغلاق. في مرحلة البدء، يتم إنشاء هيكل تقسيم المنتج – وهو عبارة عن تسلسل هرمي للنواتج -.
يتم تحديد مسؤوليات كل شخص وفقًا للمهام التي يجب عليه القيام بها. في تخطيط المشروع، نحدد الأنشطة والمخرجات اللازمة لإنهاء المشروع.
وبالتالي، يمكننا إنشاء الجدول الزمني والميزانية للمشروع. عندما يتم تنفيذ المهام، تقوم مجموعات المراقبة والتحكم بالتحقق من أن جميع الأنشطة تتم بشكل جيد وإجراء الصيانة حسب الحاجة.
يمكننا القول أن المشروع قد اكتمل إذا تم الانتهاء من جميع المهام بشكل مناسب واستيفاء جميع المعايير بنجاح.
الخاتمة
فكرة النواتج في إدارة المشروع واضحة جدًا. ولكن، للأسف، لا يوجد أي شيء على الإطلاق.
الناتج هو شيء تقوم به في مرحلة ما من مشروعك ثم تعطيه لشخص آخر. قد يكون هذا تقريرًا تكتبه ثم تسلمه إلى عضو آخر في الفريق، أو قد يكون نموذجًا أوليًا أو منتجًا تقوم ببنائه للعملاء المحتملين أو لاستخدامك الداخلي.
لا يهم ما إذا كان الأمر ماديًا أو رقميًا. المهم فقط هو أن تبذل جهدًا في صنع شيء ما، أيًا كان، ثم تعطيه لشخص آخر كجزء من مشروعك.