ما مدى صعوبة اجتياز مقابلة إدارة المشاريع؟

ما مدى صعوبة اجتياز مقابلة عمل مدير مشروع؟
يمكن أن تكون مقابلة عمل مدير المشروع مرهقة. خاصةً، كما قد يكون البعض منكم قد اختبرها، عندما لا تكون الأسئلة التي تُطرح في المقابلات العادية للوظائف. لا تتفاجأ إذا لم تجد أسئلة مثل “ما هي نقاط قوتك ونقاط ضعفك؟” أو “أين ترى نفسك بعد 5 سنوات؟
يبدأ نجاح مقابلة عمل إدارة المشاريع من فهم أن هذه المقابلة تتطلب إجابات خاصة جداً بالوظيفة. أي إدارة المشروع نفسها. هل هذا يعني أنه لا يمكن توقع أسئلة المقابلة لمديري المشاريع؟ بالطبع لا!
لكي تتمكن من اجتياز مقابلة إدارة المشاريع، يجب عليك أولاً فهم المهارات المطلوبة من مدير المشروع.
ما هي المهارات الأساسية التي يبحث عنها مسؤول التوظيف؟
إدارة المشاريع هي وظيفة معقدة وبالتالي تتطلب العديد من المهارات. ولكن، هناك بعض المهارات التي تعتبر أكثر أهمية من غيرها.
فوفقًا لمعهد إدارة المشاريع، “مديرو المشاريع منظمون ومتحمسون وموجهون نحو تحقيق الأهداف، ويفهمون ماهية المشاريع ودورها الاستراتيجي في نجاح المؤسسات وتعلمها وتغييرها”.
مما سبق، يمكن استنتاج 6 مهارات أساسية لمديري المشاريع:
القيادة
إدارة الوقت
إدارة المخاطر
معرفة المجال
اتخاذ القرارات
إدارة التغيير
بالإضافة إلى هذه المهارات، يبحث مسؤولو التوظيف أيضاً عن الأمانة والنزاهة في مديري المشاريع.
للحصول على معلومات مفصلة عن مهارات مدير المشروع، اقرأ مقالتنا https://www.greycampus.com/blog/project-management/must-have-personality-traits-for-a-successful-project-manager
لذا، تركز أفضل أسئلة المقابلات الشخصية لمديري المشاريع على المهارات اللازمة لأداء الوظيفة بشكل جيد.
عينة من أسئلة المقابلات الشخصية وإجاباتها:
1. ما هي أهمية التفويض في إدارة المشاريع؟
ما يسأله الشخص الذي يجري المقابلة بشكل أساسي هو “هل تؤمن بمشاركة المسؤوليات وتمكين أعضاء فريقك؟” أو “هل أنت شخص يريد كل شيء تحت سيطرتك المحكمة؟ تعطي إجابتك على هذا السؤال فكرة عن نوع القائد الذي أنت عليه.
بغض النظر عن الطريقة التي تصيغ بها الإجابة، عليك أن تشير إلى أنك تعتبر التفويض مهماً. أضف أيضًا الأسباب التي تجعلك تعتقد ذلك. يمكن أن يتعلق الأمر بكيفية تحسين الكفاءة. ويمكن أن تشمل أيضًا كيف يشجع أعضاء الفريق على المشاركة بشكل أكبر في المشروع.
كن مستعدًا أيضًا للإجابة عن الأسئلة المتعلقة بأسلوب التفويض الخاص بك وكيفية تتبعك للمهام المفوضة.
2. ما هي في رأيك أهم مهارة لمدير المشروع؟
إنه أحد أسئلة مقابلة إدارة المشاريع التي يمكن أن تحدد ما إذا كنت ستحصل على الوظيفة أم لا. تشير إجابتك إلى الشخص الذي يجري المقابلة إلى ما إذا كان بإمكانك التأقلم مع ثقافة المؤسسة. وفي الوقت نفسه، يمكن أن يوضح في الوقت نفسه ما هي أولوياتك في إدارة المشروع.
في حين أن المهارة التي يعتبرها الشخص الأكثر أهمية قد تختلف من شخص لآخر، إلا أن هناك سمات معينة يجب أن تتسم بها الإجابة المثيرة للإعجاب.
اعلم أن هناك العديد من المهارات المهمة التي يتطلبها مدير المشروع ولكن احرص على أن تتوسع في مهارة واحدة فقط. لا تثرثر من 5 إلى 6 مهارات. إذا كانت هذه هي الإجابة التي أرادها القائم بإجراء المقابلة، لكان قد صاغها “ما هي المهارات المهمة لمدير المشروع؟
تخيل أنك أعطيت إجابة من سطر واحد مثل ‘مهارات إدارة الوقت’ أو ‘مهارات القيادة’، ماذا تعتقد أن السؤال التالي سيكون؟ السؤال البديهي “لماذا تعتقد أنها مهمة؟ وفّر عليهم العناء. ادعم إجاباتك بأسباب مؤطرة بشكل جيد. والأفضل من ذلك، اقتبس بعض التجارب من ماضيك.
3. كيف تدير التغييرات في مشروعك؟
“الشيء الوحيد الثابت هو التغيير” – هرقليطس – هيراقليطس
في معظم الحالات، تتغير المشاريع وتتطور باستمرار. في الواقع، في بعض الحالات، يبدو المشروع النهائي مختلفًا تمامًا عن المشروع الذي تم تصوره في الأصل. وبالتالي، يرغب القائمون على إجراء المقابلات في التحقق مما إذا كان لديك القدرة على التعامل مع التغييرات.
إذن، يجب أن تشير إجابتك إلى أنك مرن وقادر على التكيف مع التعديلات. لأسباب وجيهة، لا تحب الشركات توظيف مدراء مشاريع غير مرنين. تأكد من أنك لا تبدو كذلك.
4. إذا كانت هناك حالات عدم يقين في المشروع، كيف تتعامل معها؟
هذا سؤال آخر من أهم أسئلة مقابلات مديري المشاريع. ولكن، يسيء بعض الأشخاص الذين تتم مقابلتهم فهم هذا السؤال. فهم يعتقدون أن المحاور يحاول التحقق مما إذا كان لديهم وضوح في التفكير. لذا، عادةً ما تكون الإجابة على غرار أنهم يحبون تولي المشاريع المحددة فقط. ويأتي ذلك بنتائج عكسية.
يعد التعامل مع الغموض مهارة مهمة يجب أن يتمتع بها مدير المشروع. ليس من السهل دائمًا التنبؤ بجميع المتغيرات التي يمكن أن تؤثر على المشروع. وبالتالي، تفضل الشركات مدير المشروع الذي يمكنه التعامل مع حالات عدم اليقين بطريقة فعالة.
من المرجح أن يكون هذا السؤال قائماً على السيناريو. ستركز الإجابة الجيدة على استراتيجيات إدارة المخاطر والتخطيط المسبق. كما يجب أن تُظهر مهاراتك القيادية. ترغب الشركات في التحقق من مدى قدرتك على إدارة أعضاء الفريق وأصحاب المصلحة الآخرين خلال مرحلة عدم اليقين.
5. كيف تخطط لأنشطتك وأنشطة فريقك؟
هذا سؤال للتحقق من مهاراتك في إدارة الوقت. كمدير مشروع، عليك التعامل مع مهام متعددة. أحد أهم الموارد المحدودة والمهمة هو الوقت. مدير المشروع الجيد يقيس أهمية كل مهمة ويحدد أولوياتها وفقًا لذلك. أيضًا، يجب أن يكون المدير قادرًا على تقييم كفاءة كل عضو من أعضاء فريقه وتعيين المسؤوليات وفقًا لذلك. وبالتالي، ترغب الشركات في توظيف مدير يستطيع تنفيذ المهام بكفاءة.
يجب أن تحتوي الإجابة الجيدة على هذا السؤال على الأدوات التي عملت بها في الماضي. سواء كانت أجايل أو لين أو كانبان أو الشلال. اقرأ أيضًا عن البرامج التي تستخدمها الشركة التي تجري المقابلة لتخطيط وتتبع سير العمل، خاصةً إذا كنت تتقدم لوظيفة إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات. علاوة على ذلك، يمكنك ذكر كيف يمكن أن تساهم خبرتك السابقة مع برنامج معين في الوظيفة التي تتقدم لها.
6. كيف تضمن الوفاء بالمواعيد النهائية من قبلك ومن قبل أعضاء فريقك؟
هذا امتداد للسؤال أعلاه. أنت تخطط وتحدد الأولويات وتُسند المهام لأعضاء فريقك. ولكن، كيف تضمن الوفاء بالمواعيد النهائية لتلك المهام؟ يمكن أن يكون عدم إنهاء المهام في الوقت المحدد عائقًا أمام سير المشروع بسلاسة. لذلك، يظهر هذا السؤال بشكل متكرر في مقابلات مديري المشاريع.
في إجابتك، قم بتضمين نقاط حول إفساح المجال للوقت الاحتياطي وضمان عدم اعتماد المهمة على المهام الأخرى. تحدث أيضًا عن كيفية استجابتك لموقف لا يلتزم فيه أحد أعضاء الفريق بالمواعيد النهائية.
7. هل سبق لك العمل على مشروع لم يعجبك؟ ماذا كانت النتيجة؟
معظمنا لديه ما يحبه وما لا يحبه. وهذا ينطبق أيضًا على المشاريع التي نتولاها. الهدف من هذا السؤال هو التحقق مما إذا كانت تفضيلاتك تؤثر على نجاح المشروع. ما تريده الشركة في المدير هو القدرة على تولي أي نوع من المشاريع والقيام به على أكمل وجه.
تعامل مع هذا السؤال كمنطقة رمادية. لا تحاول أن تقول أنه لم يكن هناك مشروع لم يعجبك أو أنك لم تحب مشروعًا معينًا. فالإجابة الجيدة تشير إلى أنك أحببت بعض المشاريع أكثر من غيرها. وإذا سألوا عن أسباب هذا التفضيل، كن حذرًا بعض الشيء. فقد يكون طريقاً زلقاً.
8. إذا فشل مشروع معين، فمن برأيك يجب أن يتحمل اللوم؟ أنت أم أعضاء الفريق؟
“هل تلوم أعضاء الفريق والمتغيرات الخارجية على فشل مشروع ما؟” أم “هل تتحمل أنت بعض المسؤولية أيضًا؟ معظم المدراء يتحمّلون مسؤولية نجاح المشروع. لكنهم يلومون الجميع عدا أنفسهم على فشله. يفضل القائمون على المقابلات الشخصية المرشحين الذين لديهم القدرة على تقبل الفشل.
تُظهر الإجابة الجيدة أنك تقف إلى جانب فريقك خلال النجاح وكذلك الفشل. ولكن في الوقت نفسه، أشر إلى أنه يمكنك تقييم الموقف بموضوعية ومعرفة الخطأ الذي حدث بالفعل. قد تكون الإجابة السيئة هي القول بأنك لم ترتكب أي خطأ. وبالتالي، يجب أن يكون خطأ شخص آخر.
9. ما هي وجهة نظرك حول الأخلاقيات في إدارة المشاريع؟
من المهم بالنسبة للشركة أن يشاركها موظفوها أخلاقياتها ومبادئها. والأكثر من ذلك، بصفتك مديراً للمشروع، فأنت بمثابة سفير لقيم الشركة. وعلاوة على ذلك، يتطلع أعضاء الفريق أيضاً إلى المديرين باعتبارهم قدوة يحتذى بها. لذلك، سيكون أحد أسئلة المقابلة الشخصية لمدير المشروع هو التحقق مما إذا كانت مبادئك تتوافق مع مبادئ الشركة.
يتطلب منك هذا السؤال أن تقرأ عن الشركة قبل الذهاب للمقابلة. ما الذي تمثله الشركة؟ ما هي القيم الأساسية التي تعتبرها مهمة؟ ليس بالضرورة أن تتطابق إجابتك مع جميع القيم المذكورة. ولكن، على الأقل لا تقل أي شيء يتعارض مع أي من قيم الشركة. علاوة على ذلك، يجب أن تعكس وجهة نظرك أنك صادق وجدير بالثقة.
10. ما هو نهجك في بناء علاقات ممتازة مع العملاء؟
بما أن أهمية مهارات خدمة العملاء في أي عمل تجاري واضحة، فإن الشركات تقدر لمديري المشاريع الذين يتمتعون بالتوجه السليم نحو العملاء. فمن الطبيعي أن يحكموا على ما إذا كان بإمكانك تحقيق رضا العملاء أو تجاوزه. لذا، فإن الاستجابة تحدد ما إذا كنت ستجتاز مقابلة إدارة المشروع أم لا.
عندما تصف نهجك، ادخل في أكبر قدر ممكن من التفاصيل. يمكنك إعطاء نقطة أو نقطتين عن كل مما يلي:
مهارات التواصل
المهارات الشخصية
الاحترافية
مهارات حل المشكلات
المهارات التقنية والمعرفة
احرص على التركيز ليس فقط على كيفية تعاملك مع العملاء ولكن أيضًا على كيفية تمكينك لأعضاء الفريق من القيام بالمثل.
بعد وصفك للنهج، يمكن أن يطلب منك القائم بإجراء المقابلة وصف حالة قمت فيها بتطبيق هذا النهج. قم بإعداد إجابة مسبقاً حتى لا تتلعثم أثناء المقابلة.
نصائح للمقابلة:
لترك أفضل انطباع لدى مسؤول التوظيف، لا يكفي أن تعرف فقط نموذج أسئلة وإجابات مقابلة إدارة المشاريع.
مصدر الصورة: http://recruitingtimes.org
يجب أن يتضمن إعدادك لمقابلة مدير المشروع أيضًا ما يلي:
دراسة المؤسسة التي تتقدم لها. والأهم من ذلك، ادرس دور الوظيفة ووصفها بدقة.
ركز على المظهر الخارجي. اختر الملابس التي تتناسب مع ثقافة الشركة. حاول أن تبدو في أفضل مظهر مهني.
الوصول في الوقت المحدد، أو الأفضل أن تصل مبكراً قليلاً للمقابلة. يسمح لك ذلك بأن تكون أقل توتراً ويساعدك على الاسترخاء قبل مواجهة مجلس المقابلة.
أتقن لغة جسدك. يمكن للغة جسدك أن تعبر عنك أكثر بكثير مما تعبر عنه كلماتك. إن عدم النظر إلى الشخص الذي يجري المقابلة أثناء الإجابة على الأسئلة، والتململ، واللعب بالقلم، والتراخي وما إلى ذلك يمكن أن يفسد فرصتك في اجتياز مقابلة إدارة المشاريع.
لا تخجل من طرح الأسئلة. ولكن احرص على أن تكون الأسئلة ثاقبة وذات صلة بالموضوع. إن توضيح الشكوك يعطي انطباعًا للشخص الذي يجري المقابلة بأنك واثق من نفسك وجاد في الوظيفة التي تقدمت لها.
باختصار
من السهل التعامل مع مقابلة مدير المشروع بمجرد معرفة نموذج أسئلة وإجابات مقابلة العمل. معظم الناس إما أن يتعاملوا مع مقابلة إدارة المشروع كمقابلة عادية أو كمقابلة لا يمكنك التنبؤ بأسئلتها. وكلا هذين النهجين لا يساعدك في اجتياز مقابلة إدارة المشروع.
تدور أهم أسئلة المقابلة الشخصية حول المهارات المطلوبة للعمل بفعالية كمدير مشروع. يمكنك تحسين فرصك في اجتياز المقابلة بشكل كبير من خلال التوقع والاستعداد المسبق من خلال دراسة نماذج أسئلة وإجابات مقابلة مدير المشروع.
هل ستساعدك الشهادة؟ وكيف تضيف قيمة إلى سيرتك الذاتية؟
تتمتع شهادة PMP بسمعة عالمية. يعتبر مدير المشروع المعتمد أكثر ملاءمة لمقابلة إدارة المشروع من مدير المشروع غير المعتمد.
تُظهر الشهادة أنك متفانٍ في عملك وأنك اجتزت الاختبارات الصارمة اللازمة لتصبح مدير مشروع مؤهلاً. وعلاوة على ذلك، يحصل مدير المشروع المعتمد على راتب أعلى بكثير عند مقارنته بمتوسط الراتب.
هل ستؤثر تحديثات عام 2017 على الأشخاص الذين تمت مقابلتهم؟
اعتباراً من 26 مارس 2018، سيشهد اختبار مدير المشروع المحترف (PMP) تغييرات في اختبار مدير المشروع. وتشمل بعض التحديثات تغييرات في المصطلحات بالإضافة إلى مواءمة الأدوات والتقنيات.
ومع ذلك، فإن هذه التغييرات ليست كبيرة ولا ينبغي أن تؤثر على أسئلة مقابلة إدارة المشاريع بشكل كبير. ولكن سيكون من المفيد قراءة التغييرات الأخيرة والاطلاع على آخر المستجدات.
هل تتطلع للحصول على شهادة PMP؟
نحن في سبوتو، نقدم لك دورة تدريبية عالية التأثير في برنامج إدارة المشاريع (PMP) تغطي المفاهيم المطلوبة لاجتياز اختبار شهادة PMP. تضمن لك الخبرة الواسعة لمدرّسينا واختبارات المحاكاة وجلسات الفيديو والبطاقات التعليمية وغيرها من الأدوات عدم التقصير في أي تعلم معروف مطلوب للامتحان.
لمعرفة المزيد قم بزيارة https://www.greycampus.com/pmp-training-instructor-led