مالك المنتج مقابل مدير المشروع: أوجه التشابه والاختلاف

على الرغم من أن مالكي المنتجات ومديري المشاريع قد يكون لديهم نقاط قوة ومهارات متداخلة، إلا أن هناك اختلافات كبيرة بين هذين المنصبين. على مستوى عالٍ، يضمن مدير المشروع على مستوى عالٍ عناصر المشروع، بما في ذلك النطاق والجدول الزمني والميزانيات والمخاطر وغير ذلك، وعادةً ما يعمل بصفة مدير مشروع تقليدي. من ناحية أخرى، يعمل مالكو المنتجات عادةً في بيئة إدارة مشروع رشيقة أو هجينة حيث يعملون كصوت العميل، ويطورون رؤية المنتج، ويكتبون قصص المستخدمين، ويساعدون في بناء تراكمات المنتج الأولية.
يمكن أن يساعدك فهم القواسم المشتركة والاختلافات بين منصبي مدير المشروع ومالك المنتج في تحديد الخطوات التالية في حياتك المهنية.
في هذه الصفحة
مديرو المشاريع في إدارة المشاريع
المسؤوليات الأساسية لمديري المشاريع
مالكو المنتجات في إدارة المشاريع
المسؤوليات الأساسية لمالكي المنتجات
كيف يتشابه مالكو المنتجات ومدراء المشاريع؟
ما الفرق بين مالكي المنتجات ومديري المشاريع؟
أيهما مناسب لك؟
ملخص
مديرو المشاريع في إدارة المشاريع
مدير المشروع هو الشخص المسؤول عن الإشراف على الإنجاز الناجح لمشروع أو برنامج ما. يمكن أن يتضمن هذا المنصب إدارة تسليم جميع مكونات المشروع، مثل نطاقه وجدوله الزمني وميزانيته وموارده ومخاطره. يجب أن يراعي هذا الدور أيضًا ضمان الجودة والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة، حيث يجب أن يكون مسؤولاً في نهاية المطاف عن ضمان اكتمال جميع عناصر المشروع بشكل مُرضٍ.
يجب أن يكون مديرو المشاريع قادرين على تخطيط وتنسيق وإدارة المهام المختلفة في حدود الوقت والميزانية. كما يجب عليهم فهم وظائف الأعمال المتنوعة مثل التمويل والتسويق والعمليات والموارد البشرية. قد تشمل المسؤوليات الأخرى ما يلي:
التفاوض على العقود مع الموردين الخارجيين.
قيادة مبادرات إدارة التغيير.
التواصل مع أصحاب المصلحة داخلياً وخارجياً.
يجب أن يتمتع مديرو المشاريع بمهارات تنظيمية ومهارات قوية في حل المشكلات ومهارات قيادية لتحقيق النجاح. كما يجب أن يتمتعوا بمهارات تواصل قوية لإدارة التوقعات بين أصحاب المصلحة المتعددين بفعالية. وعلاوةً على ذلك، يجب أن يكونوا قادرين على التفكير الاستراتيجي وتحديد فرص التحسين مع الاستمرار في التركيز على تحقيق أهداف المشروع.
الدليل النهائي للحصول على شهادة PMP®
تعرّف على عملية الحصول على شهادة مدير مشروع معتمد من PMP®.
المسؤوليات الأساسية لمديري المشاريع
كما ذكرنا أعلاه، عادةً ما يعمل مديرو المشاريع في بيئات إدارة المشاريع الانحدارية. ويصف دليل PMBOK (مجموعة معارف إدارة المشاريع) منصب مدير المشروع بأنه مسؤول عن تنفيذ المشروع بنجاح خلال المراحل الخمس لدورة حياة المشروع. يجب أن يكون مدير المشروع خبيرًا في مبادئ إدارة المشروع وأن يكون قادرًا على تطبيق هذه المعرفة لضمان نجاح فريق المشروع في تحقيق أهداف المشروع.
وعلى وجه التحديد، تقع على عاتق مديري المشاريع المسؤوليات التالية:
تخطيط وتطوير أفكار المشروع
إنشاء فريق المشروع وقيادته
الجدولة، بما في ذلك مراقبة تقدم المشروع وتحديد المواعيد النهائية
حل المشكلات عند ظهورها
إدارة التغيير
مراقبة الجودة
إدارة المخاطر
تقدير التكاليف ووضع الميزانية
ضمان رضا أصحاب المصلحة
تقييم أداء المشروع
وعلى العكس من ذلك، هناك العديد من المسؤوليات التي يجب أن يمتنع مدير المشروع عن توليها في منصبه في البيئات الرشيقة أو المختلطة. وتشمل هذه المسؤوليات ما يلي:
تحمل المسؤولية عن نجاح المشروع أو فشله
تحديد اتجاه المشروع اتجاه المشروع
توفير الموارد وتفويض الأموال اللازمة للمشروع
التعامل مع التواصل داخل فريق المشروع ومع أصحاب المصلحة الخارجيين
تحديد احتياجات المستخدمين الذين سيستخدمون منتجات المشروع
الحفاظ على التواصل بين فريق إدارة المشروع والمستخدمين
التأكد من أن الحل سيلبي احتياجات المستخدمين
مالكو المنتجات في إدارة المشاريع
يعد مالك المنتج في إدارة المشروع دورًا حيويًا يعمل كجسر بين العميل وفريق التطوير في بيئة رشيقة أو مختلطة. ويمثل هذا الشخص وجهة نظر العميل طوال عملية التطوير، بدءًا من البحث الأولي وتوليد الأفكار وحتى إطلاق المنتج.
يرتبط مالك المنتج عادةً بإطار عمل Scrum، وهو شكل شائع من أشكال إدارة المشاريع الرشيقة. فبدلاً من إدارة مهام المشروع الفردية، يركز هذا الشخص على زيادة قيمة المنتج لتحسين رضا أصحاب المصلحة.
تشمل المسؤوليات الأساسية لمالك المنتج ما يلي:
جمع المتطلبات من أصحاب المصلحة.
تحديد أولويات ميزات المنتج للتطوير.
تحديد المواعيد النهائية.
إدارة استراتيجية المنتج.
يجب أن يتمتع مالكو المنتج بمهارات تنظيمية ومهارات تواصل قوية لتحديد متطلبات المشروع وترتيب أولوياته بفعالية لضمان مواءمة أهداف المشروع مع الأهداف التنظيمية.
بالإضافة إلى التواصل مع أصحاب المصلحة، يحتاج مالكو المنتجات أيضًا إلى فهم مشهد السوق واحتياجات العملاء لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن ميزات المنتج واتجاهه. كما يجب أن يكونوا قادرين على توقع احتياجات العملاء ورغباتهم وتقديم ملاحظات حول كيفية تحسين المنتج.
يجب على مالكي المنتجات أيضًا أن يفهموا بعمق صناعتهم واتجاهاتها ومنافسيهم لضمان بقاء منتجهم في صدارة المنافسة. وعلى هذا النحو، يجب أن يظلوا على اطلاع دائم بالتقنيات الجديدة وميزات المنتج وكيف يمكن استخدامها لصالحهم.
وأخيراً، يجب أن يكون لدى مالكي المنتجات اهتمام بالتصميم وتجربة المستخدم. وتتضمن هذه المهارة فهم كيفية تفاعل الجوانب المختلفة للمنتج مع بعضها البعض وامتلاك حس جيد بالميزات التي تجذب العملاء. كما يجب أن يضمن مالكو المنتجات أيضاً أن تكون رحلة العميل فعالة وممتعة.
يمكن أن يساعد تولي دور مالك المنتج في إنشاء منتج ناجح يلبي احتياجات العملاء ومتطلباتهم. سوف تكون مسؤولاً عن ترجمة ملاحظات العملاء إلى نتائج ذات مغزى، والتأكد من أن فريقك منظم وفعال، ومراقبة المنافسة للبقاء في المقدمة.
المسؤوليات الأساسية لمالكي المنتجات
باعتبارهم صوت العميل، فإن مالكي المنتجات هم المسؤولون أولاً وقبل كل شيء عن تحسين القيمة التجارية للمشروع.
وعلى وجه التحديد، يتحمل مالكو المنتجات المسؤوليات التالية:
إدارة أصحاب المصلحة وقيادة القيمة
ضمان التواصل الفعال بين فريق التطوير وأصحاب المصلحة في المشروع
تقديم رؤية المنتج
حل النزاعات
تحديد أولويات العناصر في الأعمال المتراكمة
ضمان تضمين قيم ومبادئ وعمليات سكروم (سيكون هذا هو سيد سكروم/مدرب أجايل)
مساعدة أصحاب المصلحة على فهم قيمة سكروم
على العكس من ذلك، يجب ألا يتولى مالك المنتج المهام التالية:
إدارة المشروع، بما في ذلك الجدولة، والتوثيق، وتتبع أو قياس تقدم الفريق.
إدارة الموارد أو الموظفين
الخبرة في الموضوع
العمل كنقطة الاتصال الوحيدة بين فريق التطوير والعملاء
ما أوجه التشابه بين مالكي المنتجات ومديري المشاريع؟
هناك الكثير من التداخل بين مالك المنتج ومدير المشروع لأن كلاهما مسؤول عن منتجه أو مشروعه. يجب عليهم التأكد من نجاح مشاريعهم ومن أن فرق العمل منظمة وعلى المسار الصحيح. الفرق الرئيسي هو أن مالك المنتج يركز على إنشاء منتج رائع. في المقابل، يضمن مدير المشروع اكتمال المشروع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.
فيما يلي العديد من المسؤوليات الحيوية التي يتشابه فيها مالكو المنتجات ومديرو المشاريع:
كلاهما مسؤول عن إنجاز المشاريع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.
يجب أن يكونا متواصلين فعالين قادرين على توجيه الفرق متعددة الوظائف نحو هدف مشترك.
كلاهما يشارك في دورة الحياة الكاملة لمشاريعهما.
كلاهما يضعان خارطة طريق المنتج أو المشروع.
يضمنان توافق الأولويات بين أصحاب المصلحة وفريق التطوير.
وكلاهما يجب أن يحقق عائدًا على الاستثمار.
كما أن هناك العديد من المهارات التي يحتاجها كل من مالكي المنتجات ومديري المشاريع للنجاح في أدوارهم. وتشمل هذه المهارات:
التواصل
يتطلب كلا الدورين التواصل المنتظم مع جميع أصحاب المصلحة في الشركة، بما في ذلك العملاء والإدارة وفرق المشروع والمستخدمين والبائعين وغيرهم. يجب على مالكي المنتجات ومدراء المشاريع إظهار مهارات تواصل عملية للتفاعل مع هذه الأطراف.
القيادة
على الرغم من اختلاف المتطلبات، يجب على مالكي المنتجات ومدراء المشاريع إظهار القيادة الفعالة. يقوم مالكو المنتجات بتحفيز فرق التطوير من خلال سرد القصص، وتشجيعهم على تقديم نتائج الأعمال المطلوبة باستخدام رؤية المنتج. من ناحية أخرى، يعمل مديرو المشاريع عن كثب مع فرق المشروع ويجب أن يوجهوهم نحو النجاح.
التنظيم
مع وجود عدد لا يُحصى من الأجزاء المتحركة في أي مشروع، فإن الاهتمام بالتفاصيل ومهارات التنظيم ضروريان لكلا الدورين. فهم لا يحتاجون فقط إلى تحديد أولويات عملهم وتنظيمه، بل يجب أن يكونوا قادرين على تقييم حالة المشروع في أي وقت وتعديلها حسب الضرورة.
ما الفرق بين مالكي المنتجات ومديري المشاريع؟
الفرق الرئيسي بين مالك المنتج ومدير المشروع هو أن مالك المنتج يركز على المنتج، بينما يركز مدير المشروع على المشروع. مالك المنتج مسؤول عن إنشاء رؤية المنتج وإدارتها، بينما يشرف مدير المشروع عادةً على خطة المشروع والجدول الزمني والميزانية والموارد. وفي بعض الحالات، يمكن دمج الدورين في شخص واحد.
تتضمن العديد من الاختلافات الأساسية بين مديري المشاريع ومالكي المنتجات ما يلي:
انضباط إدارة المشروع
يعمل مديرو المشاريع في بيئات إدارة المشاريع التقليدية، بينما يشارك مالكو المنتجات عادةً في المبادرات الرشيقة أو المختلطة. يلعب مالك المنتج دورًا أساسيًا في المشاريع التي تعتمد على المنتج، خاصةً مشروع سكرم (Scrum)، حيث يكون أحد الأدوار الثلاثة المحددة، إلى جانب ScrumMaster والفريق.
رؤية المنتج
يعمل مالك المنتج كصوت المستخدم ويوضح احتياجات العملاء فيما يتعلق برؤية المنتج. يضمن مدير المشروع تنفيذ رؤية المنتج بشكل مناسب مع تمثيل أصحاب المصلحة في العمل.
المسؤوليات
تتمثل المسؤولية الأساسية لمدير المشروع في مراقبة الجدول الزمني والميزانية والنطاق لإبقاء المشروع على المسار الصحيح. مالك المنتج هو المسؤول عن ضمان تحقيق المشروع لأقصى قيمة للأعمال.
وبالإضافة إلى ذلك، فإن مديري المشاريع هم خبراء لوجستيون يهتمون بأدق التفاصيل. يتطلب العمل كمدير مشروع إدارة وتعيين المهام لفريق المشروع. نظرًا لأن مالكي المنتجات عادةً ما يشاركون في المشاريع الرشيقة، فإنهم ليسوا مسؤولين عن إدارة وتعيين مهام المشروع. بدلاً من ذلك، يحافظ مالك المنتج على الأعمال المتراكمة للمنتج، والتي تفصّل نطاق العمل. في Scrum، تكون فرق التطوير ذاتية التنظيم وتستخدم تراكمات المنتج كدليل لإكمال مخرجات المشروع.
أيهما مناسب لك؟
عند اتخاذ قرار ما إذا كان يجب أن تكون مدير مشروع أو مالك منتج، هناك عدة معايير يجب أن تأخذها بعين الاعتبار، بما في ذلك:
المهارات ونقاط القوة: إذا كنت أكثر إقناعًا وحزمًا واستعدادًا لاتخاذ قرارات صعبة، فقد تكون مالك منتج ممتازًا. إذا كنت بدلاً من ذلك ستركز على تخطيط وإدارة المشروع مع تدريب الآخرين، فإن إدارة المشروع هي الأنسب لك.
الشهادات: هل لديك بالفعل شهادة أو أكثر من الشهادات المهنية المتعلقة بإدارة المشاريع أو Scrum؟ يمكن أن ترشدك معرفتك بتخصص معين إلى الدور المناسب. كما أن البحث والحصول على شهادات إضافية يمكن أن يوفر لك أيضًا نظرة ثاقبة مفيدة حول الوظيفة الأنسب لك.
الأهداف المهنية: هل أنت حريص على اكتساب خبرة العمل في بيئة رشيقة، أم أنك تفضل اكتساب فهم أعمق لإدارة المشاريع التقليدية؟
الراتب: يتقاضى مديرو المشاريع عموماً أجوراً أعلى من مالكي المنتجات، على الرغم من أن التعويضات المحددة تختلف حسب خبرتك والمؤسسة والمجال والموقع.
بينما تفكر في الخيار الأفضل لحياتك المهنية، نوصي بالحصول على شهادة، حيث أن أوراق الاعتماد المناسبة ستوفر لك فرصاً جديدة مع زيادة قيمتك لدى أصحاب العمل المحتملين. تُعد الشهادة الاحترافية في إدارة المشاريع (PMP) ® لمديري المشاريع وشهادة مالك منتج سكروم المعتمد (CSPO®) لمالكي المنتجات شهادتين مثاليتين لأي من الدورين. يقوم العديد من مالكي المنتجات ببناء معارفهم ومهاراتهم من خلال شهادة CSPO، وهي دورة تدريبية تفاعلية مدتها يومان تقدمها أكاديمية إدارة المشاريع.
الملخص
في حين أن هناك الكثير من التداخل بين دور مدير المشروع ودور مالك المنتج، إلا أن هناك اختلافات كبيرة يجب أن يعرفها المهنيون المهتمون. لا يتمتع مالكو المنتجات عادةً بمهارات إدارة المشاريع ويركزون بدلاً من ذلك على الرؤية والتواصل، في حين أن مديري المشاريع مسؤولون عن رؤية المشروع حتى النهاية. يفتقر مديرو المشاريع إلى سلطة اتخاذ قرارات أكثر أهمية فيما يتعلق بالمشروع ولكنهم أقرب إلى العمل والأشخاص والموارد.