كيف تخطط للسلامة النفسية داخل فريقك؟ – موارد أكاديمية إدارة المشاريع

لقد قمت بتقديم عدد من العروض التقديمية هذا العام حول أهمية بناء السلامة النفسية داخل فرق المشروع والدور الذي يلعبه مديرو المشاريع. وخلال هذه العروض التقديمية كثيراً ما يُطرح عليّ السؤال التالي: “كيف يمكنني البدء في بناء السلامة النفسية؟ في حين أن هناك نماذج موجودة مثل نموذج تيموثي ر. كلارك التدريجي المكون من أربع مراحل، إلا أن هناك نهجاً بسيطاً من ثلاث خطوات أدعمه وهو “خطط لذلك، وعشه، وعشه، وتبنَّه، وقم بتطويره”. سأغطي هذه الخطوات في مقالاتي القادمة.
يبدأ التخطيط للسلامة حتى قبل بدء المشروع رسمياً. بمجرد أن يتم تعيينك كمدير للمشروع، اجتمع مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الذين سيتفاعلون بشكل متكرر مع أعضاء فريقك واحصل على التزامهم بتطوير بيئة آمنة والحفاظ عليها. من المحتمل جداً أن بعضهم قد لا يكون على دراية بالسلامة النفسية وهذا سيوفر لك فرصة لتثقيفهم حول أهميتها. كحد أدنى، يجب أن يشمل ذلك العميل وراعي المشروع والمدراء الوظيفيين الذين سيوفرون أعضاء الفريق لمشروعك.
عندما تجتمع مع راعي المشروع لتحديد التوقعات المتبادلة، ستتاح لك فرصة أخرى للتأكيد على التزامه بالقيام بدور البطل من خلال دعمك إذا واجهت تحديات مع سلوك السخرية أو الانتقاد من أحد كبار أصحاب المصلحة.
عندما يتم تعيين أعضاء الفريق في المشروع، من الممارسات الجيدة أن تساعدهم على تحديد مجموعة البداية لاتفاقيات العمل لكيفية تفاعلهم مع بعضهم البعض. سلّط الضوء على أهمية السلامة في هذه الجلسة واحصل على التزامهم ببنائها داخل الفريق. ساعدهم على اكتشاف الإجراءات أو الطقوس أو الممارسات المحددة التي ستدعم السلامة وتحديد السلوكيات التي ستضر بها. عندما ينضم أعضاء الفريق الجدد في منتصف الطريق، قم بمراجعة موضوع السلامة معهم كجزء من عملية تأهيلهم.
كما يجب أن يكون التخطيط للسلامة النفسية جزءًا من إعدادك لأي حدث سيتم فيه اتخاذ قرارات رئيسية. وإحدى الطرق لجعل الأمر آمناً لأعضاء فريقك للتعبير عن مخاوفهم أو آرائهم المعارضة هي أن تطلب متطوعاً ليكون بمثابة محامي الشيطان أثناء الفعالية. قم بإبلاغ جميع المشاركين في الحدث بأن دور هذا المتطوع هو الحد من مخاطر التسليم من خلال إثارة المخاوف وأنهم ليسوا مجرد متشددين.
هل تدرس لامتحان PMP؟
توفر اجتماعات الانطلاق فرصة أخرى لتوصيل أهمية السلامة. إذا كان الاجتماع الافتتاحي في بداية مرحلة جديدة، شارك أمثلة على تلك الأفعال أو السلوكيات التي ساهمت في السلامة خلال المرحلة السابقة وكذلك تلك التي أضرت بها.
بدون التخطيط للسلامة النفسية للفريق، “فالهدف بدون خطة هو مجرد أمنية”. ? أنطوان دي سانت إكزوبيري
لقراءة المزيد من مقالات كيرون بوندالي، تفضل بزيارة مدونته.
التدريب القادم على شهادة PMP – دروس مباشرة وعبر الإنترنت
[القطعة widget widget_name=”geoScheduleLite”]