كيفية استخدام معايير القبول: دليل خطوة بخطوة لمتطلبات واضحة

تلعب معايير القبول دورًا حاسمًا في تطوير المنتج، حيث تعمل كجسر بين توقعات أصحاب المصلحة وتسليمات فريق التطوير. عند استخدامها بشكل فعال، تضمن معايير القبول أن يكون لدى جميع المشاركين في المشروع فهم مشترك لما تعنيه كلمة “تم” لميزة معينة أو قصة مستخدم معينة. في هذه المدونة، سنتطرق في هذه المدونة إلى أهمية معايير القبول، وكيفية إنشائها، وأفضل الممارسات لاستخدامها في عملية تطوير المنتج.
معايير القبول هي شروط محددة وواضحة وموجزة يجب أن يستوفيها المنتج أو الميزة لكي يعتبرها أصحاب المصلحة كاملة ومقبولة. عادةً ما يتم تحديد هذه المعايير في بداية المشروع أو في بداية سباق السرعة وتستخدم للتحقق من أن قصة المستخدم قد تم تنفيذها بشكل صحيح.
تخدم معايير القبول أغراضاً متعددة:
التوضيح: فهي توضح التوقعات والمتطلبات الخاصة بميزة ما، مما يضمن فهم فريق التطوير لما هو مطلوب.
التحقق من الصحة: توفر طريقة لاختبار الميزة والتحقق من أن الميزة تعمل على النحو المنشود.
المواءمة: تعمل على مواءمة توقعات أصحاب المصلحة ومالك المنتج وفريق التطوير.
إدارة النطاق: تساعد على منع زحف النطاق من خلال تحديد ما هو مدرج وما هو غير مدرج بوضوح.
تتطلب كتابة معايير القبول الفعالة الوضوح والدقة والفهم العميق لاحتياجات المستخدم. إليك دليل تفصيلي حول كيفية كتابة معايير القبول خطوة بخطوة:
فهم قصة المستخدم: ابدأ بفهم قصة المستخدم أو الميزة فهماً شاملاً. ما المشكلة التي تحلّها؟ ما القيمة التي تجلبها للمستخدم؟ هذا الفهم ضروري لتحديد معايير القبول ذات الصلة.
التعاون مع أصحاب المصلحة: يجب أن تكون معايير القبول جهدًا تعاونيًا بين مالك المنتج وأصحاب المصلحة وفريق التطوير. وهذا يضمن مراعاة جميع وجهات النظر، وأن تكون المعايير شاملة.
استخدم لغة واضحة ومختصرة: تجنب المصطلحات والغموض. يجب كتابة معايير القبول بلغة بسيطة ومباشرة يمكن لجميع المعنيين فهمها.
تحديد النتائج القابلة للقياس: يجب أن تكون المعايير محددة وقابلة للقياس. على سبيل المثال، بدلاً من قول “يجب أن يتم تحميل الميزة بسرعة”، حدد “يجب أن يتم تحميل الميزة في غضون ثانيتين”.
تحديد أولويات منظور المستخدم: ركز على احتياجات المستخدم والمشاكل التي تعمل الميزة على حلها. يجب أن تعكس معايير القبول كيفية تفاعل المستخدم مع الميزة وما يتوقع أن تحققه الميزة.
ضع في اعتبارك الحالات الحادة: فكر في الحالات الحرجة والمشاكل المحتملة التي يمكن أن تنشأ. يساعد تضمينها في معايير القبول على ضمان عمل الميزة بشكل صحيح في جميع السيناريوهات.
استخدم صيغة “معطى/متى/ثم”: من التنسيقات الشائعة لكتابة معايير القبول هي بنية “معطى/متى/ثم”. يوفر هذا التنسيق طريقة واضحة ومنظمة لوصف الشروط التي يجب أن تعمل الميزة في ظلها.
معطى: السياق الأولي أو الحالة الأولية قبل الإجراء.
متى: الإجراء أو الحدث الذي يؤدي إلى تشغيل الميزة.
بعد ذلك: النتيجة المتوقعة بعد تنفيذ الإجراء.
على سبيل المثال:
إذا قام المستخدم بتسجيل الدخول,
عندما ينقر على زر “ملفي الشخصي”,
يجب أن يتم توجيهه إلى صفحة ملفه الشخصي.
أتقن مبادئ Scrum وارتقِ بمهاراتك إلى المستوى التالي مع شهادة Scrum Master الاحترافية. اكتسب الثقة اللازمة لتنفيذ ممارسات أجايل بفعالية وقيادة فريقك إلى النجاح، كن محترفًا معتمدًا في سكروم!
فيما يلي بعض الأمثلة على معايير القبول المكتوبة بشكل جيد:
قصة المستخدم: بصفتي مستخدم، أريد أن أكون قادراً على إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي حتى أتمكن من استعادة الوصول إلى حسابي إذا نسيتها.
معايير القبول:
إذا كان المستخدم في صفحة تسجيل الدخول,
عندما ينقر على رابط “نسيت كلمة المرور”,
ثم يجب توجيهه إلى صفحة إعادة تعيين كلمة المرور.
إذا قام المستخدم بإدخال عنوان بريده الإلكتروني المسجل,
عندما ينقر على زر “إرسال”,
يجب إرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور إلى بريده الإلكتروني.
قصة المستخدم: بصفتي مشرفًا، أريد أن أتمكن من عرض سجلات نشاط المستخدم حتى أتمكن من مراقبة سلوك المستخدم على المنصة.
معايير القبول:
إذا تم تسجيل دخول المشرف إلى لوحة تحكم المشرف,
عندما ينتقل إلى قسم “نشاط المستخدم”,
ثم يجب أن يرى قائمة بأنشطة المستخدم بالترتيب الزمني.
إذا قام المسؤول باختيار مستخدم معين,
عندما ينقر على زر “عرض التفاصيل”,
ثم يجب أن يرى سجلًا مفصلاً لأنشطة المستخدم.
لزيادة فعالية معايير القبول إلى أقصى حد، اتبع أفضل الممارسات التالية:
إشراك الفريق بأكمله: يضمن إشراك الفريق بأكمله في إنشاء معايير القبول أن يكون لدى الجميع فهم مشترك لما هو مطلوب. يمكن لهذا النهج التعاوني أيضًا الكشف عن المشكلات المحتملة في وقت مبكر.
تحديثها باستمرار: مع تقدم المشروع، قد تتغير المتطلبات. من المهم إعادة النظر في معايير القبول وتحديثها لتعكس أي معلومات جديدة أو تغييرات في النطاق.
استخدمها في التخطيط للسباق السريع: أثناء التخطيط لسباق السرعة، استخدم معايير القبول لمساعدة الفريق على تقدير الجهد المطلوب لإكمال قصة المستخدم. يضمن ذلك فهم الفريق للنطاق الكامل لما يجب القيام به.
ادمجها في تعريف ما تم إنجازه: يجب أن تكون معايير القبول جزءًا من “تعريف المنجز” لقصة المستخدم. لا تعتبر القصة مكتملة حتى يتم استيفاء جميع معايير القبول.
الاستفادة من التشغيل الآلي للاختبار: حيثما أمكن، قم بأتمتة اختبار معايير القبول. يمكن تشغيل الاختبارات المؤتمتة بشكل متكرر، مما يضمن أن التعليمات البرمجية الجديدة تفي بمعايير القبول ولا تقدم تراجعات.
توثيق حالات الحافة: وثق بوضوح أي حالات حافة يجب أن تغطيها معايير القبول. يساعد ذلك فرق التطوير والاختبار على الاستعداد للسيناريوهات الأقل شيوعًا ومعالجتها.
المراجعة والتنقيح بانتظام: قم بمراجعة معايير القبول بانتظام مع الفريق وأصحاب المصلحة للتأكد من أنها لا تزال ذات صلة ودقيقة. يساعد تنقيح المعايير حسب الحاجة في الحفاظ على الوضوح والمواءمة طوال المشروع.
وعلى الرغم من أن معايير القبول أداة قوية، إلا أن هناك بعض المزالق الشائعة التي يجب الحذر منها:
المبالغة في الغموض: تؤدي معايير القبول الغامضة إلى سوء فهم وميزات غير مكتملة. كن محدداً قدر الإمكان لتجنب الغموض.
المبالغة في تعقيد المعايير: في حين أنه من المهم أن تكون محددًا، تجنب جعل معايير القبول معقدة للغاية. يجب أن تكون واضحة وموجزة، مع التركيز على الجوانب الرئيسية للميزة.
تجاهل منظور المستخدم: يجب دائمًا كتابة معايير القبول من منظور المستخدم. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى ميزة لا تلبي احتياجات المستخدم.
عدم تحديث المعايير: مع تغير المتطلبات، من الضروري تحديث معايير القبول وفقًا لذلك. يمكن أن تؤدي المعايير القديمة إلى ميزات لم تعد ذات صلة أو مفيدة.
تخطي حالات الحافة: يمكن أن يؤدي تجاهل الحالات الحافة إلى مشاكل في المستقبل. احرص دائمًا على مراعاة وتوثيق الحالات الحافة المحتملة في معايير القبول الخاصة بك.
معايير القبول هي عنصر أساسي لنجاح تطوير المنتج. فهي توفر الوضوح والمواءمة والفهم المشترك لما هو مطلوب لاعتبار الميزة مكتملة. من خلال اتباع الإرشادات وأفضل الممارسات الموضحة في هذه المدونة، يمكنك استخدام معايير القبول بفعالية لتعزيز التواصل وتحسين الجودة وتقديم منتجات تلبي احتياجات المستخدمين.
تذكر أن مفتاح كتابة معايير القبول الفعالة هو التعاون والوضوح والتركيز على منظور المستخدم. عندما يتم ذلك بشكل صحيح، فإن معايير القبول لا توجه عملية التطوير فحسب، بل تضمن أيضًا أن المنتج النهائي يقدم قيمة لمستخدميه.
معايير القبول هي شروط أو متطلبات محددة مسبقًا يجب أن يستوفيها المنتج أو الميزة لكي يعتبرها أصحاب المصلحة كاملة ومقبولة.
عادةً ما يقوم مالك المنتج بكتابة معايير القبول، ولكنها جهد تعاوني يشمل فريق التطوير وأصحاب المصلحة لضمان الوضوح والمواءمة.
تتضمن التنسيقات الشائعة “معطى-متى-ثم” (لقصص المستخدمين) أو نقاط تسرد شروطًا محددة. يعتمد التنسيق على ما يفضله الفريق واحتياجات المشروع.
توفر معايير القبول فهمًا مشتركًا لتوقعات الميزة، مما يقلل من سوء التواصل بين مالك المنتج وفريق التطوير وأصحاب المصلحة.
نعم، يمكن أن تتطور هذه المعايير بناءً على الرؤى الجديدة أو الملاحظات أو المتطلبات المتغيرة، ولكن يجب إدارة هذه التغييرات بعناية لتجنب زحف النطاق.