فهم الخرافات العامة حول شهادة الأيزو 9001:2015 – سبوتو

شهادة الأيزو 9001:2015 هي المعيار الأساسي الذي يجب أن تتبناه جميع الشركات لتحسين رضا العملاء وتقديم خدمات ومنتجات ذات مستوى عالمي
(معيار نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015) يسرد معيار نظام إدارة الجودة متطلبات نظام رقابة قوي للمؤسسات لتحقيق أهدافها التجارية المرجوة.
فيما يلي بعض الخرافات الشائعة حول التدريب على شهادة الأيزو 9001:2015 وحقيقة مدى فائدة هذا المعيار لجميع أنواع المؤسسات.
تبدو المبادئ التوجيهية والإجراءات الخاصة بشهادة الآيزو معقدة بعض الشيء في البداية.
ومع ذلك، بدءًا من أساسيات مبادئ إدارة الجودة، فإنها تفسح المجال لعملية أكثر تنظيماً يمكن لأي مؤسسة اتباعها بسهولة.
بالإضافة إلى ذلك، لدى استشاريي الأيزو معلومات كافية عن معيار 9001 وقوائم المراجعة وأطر العمل لسهولة تنفيذ معيار النظام في جميع أنواع المؤسسات.
يتم تحديث وثائق الأيزو بانتظام لمواكبة أحدث سيناريوهات السوق. وهي تركز على أفضل الممارسات الصناعية وتعالج احتياجات العمل المتطورة.
يمكن استخدام إطار عمل الأيزو 9001:2015 في المؤسسات من أي حجم.
وهو يركز على نهج شامل يتبع نهج التخطيط، والتنفيذ، والتحقق، والتصرف ويسمح للمؤسسة باتباع هيكل محدد جيدًا. وهذا يساعد على تقديم خدمة عالية الجودة وتحسين العمليات باستمرار.
يمكن اختيار معيار شهادة الأيزو من قبل أي مؤسسة، بغض النظر عن حجم الشركة.
في الواقع، سيكون تطبيق شهادة الأيزو في المؤسسات الصغيرة أكثر فعالية لأن عدد موظفي التدريب محدود ويمكن تحسين العمليات التجارية بسهولة وفقًا لمعايير الجودة الخاصة بالأيزو.
كيف تساعد الأيزو 9001:2015 المؤسسات من جميع الأحجام؟
يُستخدم معيار الأيزو 9001:2015 لتحديد العمليات وقياسها وتحسينها. فهو يوفر للشركات إرشادات الجودة ويضمن سعي الموظفين إلى التحسين المستمر.
وفي المؤسسات الكبيرة أو الصغيرة، فإن عملية تنفيذ نظام إدارة الجودة هي نفسها. يختلف النطاق حسب أهداف العمل في المؤسسة.
يتم تحديد سعر شهادة الأيزو من خلال عوامل مختلفة مثل:
السعر القياسي لشهادة الأيزو – التفاصيل
تكلفة شهادة الأيزو للمؤسسة قابلة للتفاوض إلى حد ما ولا يوجد هيكل رسوم ثابت. ويختلف ذلك اعتمادًا على مدى تعقيد تنفيذ شهادة الأيزو.
سيرشدك استشاري ISO الموثوق به مثل AURION للحصول على شهادة ISO بأرخص الأسعار وبخدمة عالمية المستوى لتنفيذ شهادة ISO.
يتم استخدام معيار شهادة الأيزو 9001:2015 على نطاق واسع في القطاعات الصناعية مثل المستشفيات والبنوك والجامعات وشركات البرمجيات وغيرها من مؤسسات الأعمال.
وهذا يساعد المؤسسات على إثبات قدرتها على تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.
شهادة الأيزو معيار عالمي مقبول عالميًا
تعد شهادة 9001:2015 معيارًا معترفًا به عالميًا للجودة وتوحيد معايير منتجات وخدمات المؤسسة.
وتعمل المبادئ التوجيهية لشهادة الأيزو وأفضل الممارسات على أفضل وجه على جميع هذه المؤسسات لتبسيط عملياتها التجارية.
كما أنها تركز على تحسين جودة الخدمة وزيادة رضا العملاء.
تحتوي شهادة الأيزو 9001:2015 على إرشادات سياسة واضحة المعالم وشاملة يمكن لأي مؤسسة أن تتكيف معها بسهولة مع الحد الأدنى من التدريب.
يعد دمج معايير شهادة الأيزو في أنظمة المؤسسة عملية عملية عملية أكثر من إنشاء وتوثيق المبادئ التوجيهية للسياسات.
يعمل التوثيق كإجراء تشغيلي قياسي لاتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة في حالة حدوث عطل.
توفر شهادة الآيزو الدليل المثالي لتعديل أنظمة الإدارة الحالية وتنفيذ ممارسات نظام إدارة الجودة بفعالية.
تحتوي السياسات القياسية على مخططات عملية واضحة المعالم لضمان توحيد وتبسيط العمليات التجارية.
التنفيذ المثالي لنظام إدارة الجودة
ولذلك، يمكن تطبيق معايير شهادة الآيزو على أي عملية أو نظام عمل لتحقيق أهداف العمل المطلوبة.
ويمكن تطبيقها بفعالية بمساعدة استشاريي الأيزو ذوي الخبرة وفريق من المهنيين المتفانين والمؤهلين الذين يعرفون العمليات التجارية للمؤسسة.
يتم توظيف مدققي الآيزو لضمان عمل نظام إدارة الجودة وتنفيذ نظام إدارة الجودة
يقوم مدققو الأيزو بإجراء تحليل الثغرات لتحديد نقاط الضعف في النظام وتسجيل الإجراءات التصحيحية.
بعد ذلك، وبعد اجتماع المراجعة الإدارية، وبموافقة الإدارة والفريق، يتم اتخاذ الإجراءات التصحيحية لضمان توافق نظام إدارة الجودة بنسبة 100% مع إرشادات معايير الأيزو.
تختلف هيئات منح شهادات الأيزو في نطاق وطريقة إصدار شهادات الأيزو. وفقًا لمدى تعقيد معيار شهادة الأيزو ونطاق المشروع، يجب اختيار جهة إصدار شهادات الأيزو.
اختيار جهة الاعتماد المناسبة
تتطلب بعض المشاريع المعقدة واسعة النطاق مثل النقل الحضري والعمليات العسكرية والتنقيب عن النفط والغاز والرعاية الصحية وما إلى ذلك هيئة إصدار الشهادات الأعلى مرتبة للتصديق على العمليات لأن هذا المشروع ذو أهمية وطنية كبيرة.
من ناحية أخرى، يمكن تدقيق التدريبات المنتظمة لتحسين العمليات وتحسين العمليات التجارية من قبل هيئات إصدار الشهادات الرائدة في البلاد.
تأثير شهادة الأيزو على الأعمال
تغطي متطلبات معيار الأيزو جميع جوانب الأعمال، وقبل كل شيء، فإن هدفها هو زيادة رضا العملاء وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.
وبالإضافة إلى ذلك، يحتوي معيار الآيزو على إرشادات السياسة التي تساعد في قياس ومراقبة العمليات التجارية. كما أنه يضمن امتثال الأيزو في كل مرحلة من مراحل العمليات التجارية.
كيفية تبسيط العمليات التجارية للمؤسسة من خلال تضمين جوانب الجودة.
لمعرفة المزيد عن الأيزو وشركة تدريب الشركات في الإمارات العربية المتحدة، اتصل بمستشارينا ذوي الخبرة في مجال الأيزو على الفور!
سبوتو هي مزود معترف به عالميًا لمجموعة واسعة من الخدمات الاحترافية المصممة لتلبية الاحتياجات المتنوعة للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. نحن متخصصون في التدريب التقني والتدريب على الأعمال، وتطوير تكنولوجيا المعلومات وحلول البرمجيات، وخدمات اللغات الأجنبية، والتعلم الرقمي، وتوفير الموارد والتوظيف، والاستشارات. يتجلى التزامنا الثابت بالتميز من خلال شهادات الأيزو 9001 و27001 وCMMIDEV/3، التي تؤكد على معاييرنا الاستثنائية. وبفضل سجلنا الحافل بالنجاحات الذي يمتد لأكثر من عقدين من الزمن، فقد قدمنا خدماتنا بفعالية لأكثر من 4000 مؤسسة في جميع أنحاء العالم.