فهم التدريب الرشيق

يتضمن التدريب الأنشطة التي تساعد المنظمة/الفريق على تبني الممارسات المتفق عليها لتكون رشيقة من أجل تحقيق الهدف المعلن.
ويشمل عمل التدريب الرشيق أنشطة مثل المساعدة في تبني القيم الرشيقة من خلال التيسير الحقيقي، وإعداد العمليات بالاتفاق مع القادة كقادة خدام والعمل مع فريق التطوير والإدارة كميسر، والمساعدة في اختيار الإطار والممارسات المناسبة للفريق كمستشار وتعليم القيم الرشيقة والمبادئ الرشيقة بما في ذلك أطر العمل مثل Scrum وKanban وLeSS وSafe وXP وLean وTDD وBDD وCI وDevOps وغيرها.
يعني التدريب التأكد من تبني الفريق للممارسات المتفق عليها ومساعدة المدربين للفريق على القيام بذلك من خلال التدريس والتوجيه والإرشاد والإرشاد وإظهار فائدة هذه الممارسات.
دعونا نلتقط كل عمل ونحاول فهم ما يعنيه. المؤسسة تعني المؤسسة بأكملها وليس فقط قسم تكنولوجيا المعلومات، وتعني أجايل جعل المؤسسة بأكملها رشيقة بطبيعتها، ويعني التحول مساعدة المؤسسة على الانتقال من س إلى ص.
في كثير من الأحيان أرى أن المؤسسة تعني قسمًا واحدًا خاصةً فريق تطوير البرمجيات/فريق تكنولوجيا المعلومات. في بعض الأحيان كل فريق تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء المؤسسة ولكن في معظم الأحيان قسم واحد فقط.
المؤسسة تعني إرثًا مثل وجود آلاف الموظفين، وسياسات موارد بشرية قوية، ومكتب إدارة المشاريع الصارم والعمليات القوية التي يختبئ وراءها الأشخاص. لا تدار المؤسسة من قبل فرد واحد وليس مثل بضع مئات من الموظفين الذين يرقصون على نغمة العميل أو يتم تعديل سياسات الموارد البشرية كل يوم.
أرى بعض الشركات الاستشارية الكبرى تدخل في هذا المجال مثل Valtech وSolutionIQ وProwareness وMcKinsey وBCG وغيرها. لأنهم يقدمون قوتهم بالأرقام مثل المدربين المتاحين وسنوات الخبرة وما إلى ذلك.
كما أنهم يظهرون مهاراتهم من خلال المنهجيات والنهج وقصص النجاح. كما أنهم جيدون في تقديم البيانات والرسوم البيانية التي لا يفهمها أحد حتى تبدو الأمور معقدة 🙂 ما سبق يبدو جيدًا للمؤسسات الكبيرة ولكن ماذا عن الشركات الصغيرة والمتوسطة؟ أعتقد أن ما ورد أعلاه ينطبق أيضًا على الشركات الصغيرة والمتوسطة حتى لا تكون الشركات الصغيرة والمتوسطة عرضًا لشخص واحد.
فالعديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة في الهند هي عبارة عن عرض لرجل واحد ويصعب تغييرها حتى لا يكون هذا الشخص على استعداد لإعطاء السيطرة الكاملة للمدربين. في كثير من الأحيان يحاول المالك الفردي في كثير من الأحيان إنجاز الأمور من قبل مدربين خارجيين والتي كان بإمكانها القيام بها بنفسها.
فلماذا يستعينون بمدربين خارجيين؟ لا أعلم. هل المدربون الذين يعملون في هذه الحالات هم مدربون حقاً؟ ربما لا. ربما يعملون كمستشارين لتقديم الخدمات المتفق عليها مع جدول زمني متفق عليه مثل التدريب، وإعداد نموذج تقديم الخدمة، وتوثيق العمليات الجديدة وتصميم مقاييس جديدة وما إلى ذلك.
هذا شيء شائع جدًا حيث يتولى الفرد عمل التدريب في مؤسسة ما ولكن ما هو نوع التدريب؟ أشعر أن هناك 4 أنواع من العمل الذي يقوم به المدرب الرشيق المستقل.
النوع الأول من العمل وهو الأكثر شيوعًا هو العمل كمدرب تعاقدي يساعد بعض الفرق في رحلة التحول حيث تقوم شركة التدريب برسم الخطة والتنفيذ الذي يقوم به هؤلاء المدربون. على الأرجح أن المدربين ليسوا أحرارًا في التجربة ولديهم نوع من هيكلية إعداد التقارير. مثل أن تكون المنظمة قد قررت تطبيق SAFe ويعمل هؤلاء المدربون كمدربين متعاقدين أو أن يكون أحدهم قد صمم منهجيات خاصة حيث يعمل هؤلاء المدربون المعتمدون من شركة أجايل مع فريق لفهمها.
النوع الثاني الأكثر شيوعًا من التدريب حيث يعمل المدربون على كشوف رواتب الطرف الثالث ويساعدون فريقًا فرديًا على تبني أساليب رشيقة (على الأرجح Scrum و XP). عادةً ما أعتبر هذا النوع من المدربين الرشيقين = مدرب سكروم تعاقدي. الطرف الثالث يهتم فقط بالفواتير.
المجال الثالث الأكثر شيوعًا حيث أرى المدربين الذين يتم تعيينهم هو التدريب طويل الأجل ومساعدة عدد قليل من الفرق في تبني أساليب رشيقة. عدد قليل جدًا من المدربين يحصلون على يد حرة ووقت كافٍ لبناء مدربين داخليين للاستمرار. عادةً ما يتم تكليف المدربين بإنتاج الكثير من الوثائق باسم خارطة طريق التبني والعمليات الجديدة والمقاييس والسياسات الجديدة وما إلى ذلك.
الرابع هو توظيف المدربين لمتطلبات محددة مثل تنفيذ أدوات DevOps، والتدريب على سكروم وإعداد العمليات للتبني، والتدريب على الممارسات التقنية والتدريب قصير الأجل. هذا ليس تدريبًا بل استشارات حيث تحدد المنظمة الحاجة المحددة وتوظف أشخاصًا مهرة محددين ذوي مهارات محددة بهدف واضح.
من أنت مدرب أم مستشار؟ سيساعدك هذا على تحديد المهمة التي من المفترض أن تؤديها كمدرب أو مستشار. من السهل أن تصبح مستشاراً لأنك تمتلك المهارات التي تبحث عنها المنظمة.
ناقش الخدمات التي يريدونها مع الوقت والتكلفة. عادةً ما يكون الوضع مربحًا لكليهما. عادةً ما أرى أن المستشار يتقاضى أجرًا يتراوح بين 15 ألفًا إلى 60 ألفًا في اليوم بناءً على المهارات والخبرة والمدة. أن تصبح مدرباً ليس بالأمر السهل ويتطلب الكثير من التعلم والتجربة. لا أعرف كم عدد الأشخاص الذين يفهمون معنى التدريب.
وكمدرب فإن المهمة الأكثر صعوبة هي فهم الهدف من وراء التدريب والحصول على يد حرة لتسهيل التغيير. في معظم الأحيان أرى فوضى وارتباكاً في اسم التدريب. يخلق المدربون بيئة عدائية دون فهم الحاجة الحقيقية وأدوارهم.
يبدو أن المدرب الرشيق يبدو خياليًا جدًا بالنسبة للكثيرين ولكن هل يتقاضون أجورًا جيدة أيضًا؟ ربما أو ربما لا. لقد رأيت أشخاصًا يعملون مقابل 8 آلاف دولار في اليوم كمدرب رشيق.
استكشف خيارات التدريب، واكتسب الخبرة العملية، واحصل على شهادات لتعزيز مهاراتك ومصداقيتك في هذا المجال.سجل اليوم
مدرب رشيق للمؤسسات – ما هي آخر مرة كنت تدير فيها مؤسسة كقائد وتهتم بعائد الاستثمار (P/L)؟ ما هو حجم مؤسستك؟
ما هي التغييرات الرئيسية التي بدأتها من أجل تحسين عائد الاستثمار أو رضا العملاء أو رضا الموظفين وما إلى ذلك. فكر مرة أخرى. لقد رأيت العديد من المدربين الأجايل للمؤسسات الذين قد لا يكونون مؤهلين حتى ليكونوا مدربين جيدين في سكروم، لذا كن على علم! عادةً ما يأتي مدربو المشاريع الرشيقة للمؤسسات بممارسات مثبتة أصيلة مع خبرة وتجربة كبيرة.
أعرف القليل منهم مثل كريج لارمان ومايك كوهن ومايك بيدل ويورجن أبيلو وكين شوابر وغيرهم.
مدرب رشيق – يجب أن تكون جيدًا جدًا على الأقل في الأساليب الرشيقة بجانب كانبان و DevOps. إما في Scrum، أو LeSS، أو XP، أو DSDM، أو FDD، وما إلى ذلك، وأن يكون لديك معرفة جيدة بالأطر الأخرى.
اقرأ بعض الكتب الجيدة مثل “الخلل الوظيفي الخامس للفريق”، و”الانضباط الخامس”، و”إعادة اختراع المنظمات”، و”التدريب التفاعلي المشترك”، و”قيادة الفرق”، و”الاستفسار المتواضع”، و”التواصل اللاعنفي”، إلخ.
كن واضحًا فيما هو متوقع منك ولا تحاول الدخول في المجالات التي لا تعرفها مثل تحديد سياسة الموارد البشرية وسياسة الشركة وعروض المبيعات وقرارات التسويق وما إلى ذلك. دع القادة يقومون بهذه الأعمال لأنهم يعرفون أكثر منك. ولكن يمكنك المساعدة في التفكير فيما هو جيد للرشاقة أو غير جيد للرشاقة من خلال تعليمهم قيم ومبادئ الرشاقة.
من الأفضل اتباع هذه الخطوات الست أثناء التدريب – فهم الهدف، وتقييم الوضع الحالي (العمليات والأدوات والممارسات)، وتصميم عمليات جديدة، وتنفيذ عمليات جديدة، وتصميم مقاييس لقياس الفعالية، وخلق بيئة للاستدامة.
هذا رأيي الشخصي وقد لا يكون مناسبًا لكل موقف.
لدي فقط 23 عامًا من الخبرة العملية مع بعض مبادرات الأعمال الفاشلة وبعض الجمعيات الفاشلة.
يركز التدريب الرشيق على تمكين الفرق لتكون مكتفية ذاتيًا في ممارسات أجايل، بينما تتضمن الاستشارات عادةً تقديم مشورة الخبراء في مهام أو مشاريع محددة.
يتطلب الانتقال التعلم العميق والتجريب والتركيز على تسهيل التغيير، بدلاً من مجرد تقديم خدمات الخبراء.
يعمل مدرب أجايل عبر فرق ومنهجيات متعددة، بينما يركز مدرب سكروم ماستر بشكل خاص على ممارسات سكروم داخل الفريق.
تشمل التحديات الشائعة مقاومة التغيير، ونقص الدعم القيادي، وعدم التوافق بين أهداف التدريب والأهداف التنظيمية.
نافين هو مدرب رشيق محترف ويعمل بشكل مستقل منذ فترة طويلة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. وهو يعمل مع فريق تطوير البرمجيات وفريق المنتج لتطوير منتجات رائعة بناءً على عمليات تجريبية.