إدارة المشروع هي عملية التخطيط والتنظيم والتحكم في الموارد لتحقيق أهداف محددة ضمن إطار زمني محدد. خطة إدارة المشروع عالية المستوى (HL PMP) هي خطة استراتيجية تحدد الأهداف العامة للمشروع ونطاقه ومخرجاته وجداوله الزمنية. وهي تقدم لمحة عامة عن المشروع وتساعد أصحاب المصلحة على فهم الغرض والفوائد والمخاطر المرتبطة به.
في عصر التغيير المستمر والتعقيد المتزايد، أصبحت الحاجة إلى خطة إدارة المشروع عالية الجودة المصممة بشكل جيد أكثر أهمية من أي وقت مضى. تساعد خطة إدارة المشروع عالية الأداء مديري المشروع وأصحاب المصلحة على تحديد العقبات المحتملة وتطوير حلول فعالة لمعالجتها. ويضمن أن يكون جميع المشاركين في المشروع على نفس الصفحة ويعملون على تحقيق نفس الأهداف.
إضافةً إلى مجموعة الأدوات هذه، تقدم دورة MS Project استكشافًا شاملاً لمنهجيات إدارة المشاريع، وتزويد المشاركين بالمهارات اللازمة لاستخدام Microsoft Project بفعالية. وتعزز دورة MS Project هذه القدرة على إنشاء خطط المشاريع وإدارتها وتتبعها، مما يضمن الالتزام بأهداف برنامج إدارة المشاريع (HL PMP) وجداولها الزمنية.
سنستكشف في هذه المقالة معنى وأهمية خطة إدارة المشاريع عالية المستوى. سنناقش العناصر الرئيسية لخطة إدارة المشاريع عالية المستوى، وأهميتها في إدارة المشاريع، وكيف تساعد على ضمان نجاح المشروع. سواء كنت مدير مشروع، أو صاحب مصلحة، أو ببساطة لديك فضول حول إدارة المشاريع، فإن هذه المقالة ستوفر لك فهماً شاملاً لخطة إدارة المشاريع عالية المستوى وأهميتها في إدارة المشاريع الحديثة.
أظهر بحث KPMG لعام 2020 أن 70% من المؤسسات عانت من فشل مشروع واحد على الأقل في الأشهر الـ 12 السابقة، وأشار 50% من المؤسسات إلى أن مشاريعها حققت باستمرار أقل مما كانت تهدف إلى تحقيقه.
تعتبر إدارة المشروع مهمة لأنها تساعد على ضمان إنجاز المشروع بنجاح ضمن إطار زمني وميزانية محددة. من خلال تخطيط وتنظيم الموارد اللازمة للمشروع وتحديد الجداول الزمنية والمعالم الرئيسية، يمكن لمديري المشاريع المساعدة في إبقاء المشروع على المسار الصحيح.
بالإضافة إلى ذلك، يعد التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة أمرًا بالغ الأهمية لإبقائهم على علم بحالة المشروع وضمان فهم أي تغييرات في الخطة والموافقة عليها. وإذا لزم الأمر، إجراء تغييرات على خطة المشروع لضمان إكمال المشروع بنجاح.
يتضمن تطوير خطة إدارة المشروع جمع مدخلات مختلفة من مصادر مختلفة. وتشمل هذه المدخلات ما يلي:
يتطلب تطوير خطة إدارة المشروع تطبيق تقنيات وأدوات مختلفة لجمع وتحليل البيانات وتحديد أهداف المشروع ووضع خطة لتحقيقها.
تتضمن بعض التقنيات المستخدمة لتطوير خطة إدارة المشروع ما يلي:
لتطوير خطة إدارة المشروع، ابدأ بتحديد الجوانب الأساسية للمشروع، مثل نطاقه وجدوله الزمني وميزانيته. ثم استخدم هذه المعلومات لإنشاء ملخص تنفيذي. بالإضافة إلى ذلك، قم بتضمين الجدول الزمني للمشروع وتحليل المخاطر ومخطط أصحاب المصلحة واستراتيجية التواصل وخطة إدارة الموارد في الملخص الخاص بك. وأخيراً، قم بدمج الملاحظات الواردة من أصحاب المصلحة لتنقيح خطتك ووضع اللمسات الأخيرة عليها مع الحصول على دعمهم أيضاً.
لبدء تخطيط إدارة المشروع الخاص بك، ضع الخطوط الأساسية لمشروعك، بدءًا من النطاق، متبوعًا بالجدول الزمني والميزانية. سيمنحك ذلك نظرة عامة رفيعة المستوى لتوجيه عملية التخطيط الخاصة بك. لتحقيق ذلك، ضع في اعتبارك الأسئلة التالية:
بعد وضع الخطوط الأساسية لمشروعك، قم بإنشاء ملخص تنفيذي يحدد المشروع ويسلط الضوء على قيمته المقترحة ويحدد المعالم الرئيسية والمنجزات ويضع حدود النطاق وعواقب تغييرها ويوضح أهداف المشروع بالتفصيل ويقدم تفصيلاً ماليًا. لتطوير الملخص التنفيذي، استخدم المعلومات التي تم جمعها في الخطوة الأولى.
تذكّر أن الملخص التنفيذي هو الانطباع الأول عن مشروعك لأصحاب المصلحة. يجب أن يكون جذابًا وموجزًا بصريًا، مع أعمدة وصور مرئية للمساعدة في تقسيم النص وتسهيل قراءته بسرعة.
لإنشاء جدول زمني لمشروعك، استخدم مخطط جانت لتصوير المهام والمراحل الرئيسية التي سيتم إنجازها وتواريخ بدايتها ونهايتها. يوفر مخطط جانت نطاقًا واضحًا للمشروع ويساعد على منع زحف النطاق. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري تحديد أي تبعيات بين المهام في الجدول الزمني، حيث يجب إكمال بعض الأنشطة قبل البدء في أنشطة أخرى.
بمجرد تسجيل أنشطة المشروع في الجدول الزمني الخاص بك، من الضروري تحديد أدوار كل صاحب مصلحة مسؤول عن إكمال كل نشاط. يجب تقديم هذه المعلومات في مخطط واضح وسهل الفهم لفريق المشروع يشير إلى من سيشارك في المشروع ومسؤولياته المحددة. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يشير الرسم البياني إلى الشخص المسؤول عن كل شخص، بالإضافة إلى معلومات الاتصال الخاصة به، لتسهيل التعاون بين أعضاء الفريق.
لإجراء تقييم للمخاطر، ابدأ بتحديد العقبات المحتملة التي قد تؤثر على قدرة فريقك على إكمال المشروع في الوقت المحدد وبالمستوى المطلوب من الجودة. ضع خطة لكل خطر تم تحديده من خلال النظر في العوامل التي يمكن أن تؤدي إلى حدوث الخطر، والخطوات اللازمة لمنع الخطر أو الحد منه، والإجراءات التي يجب اتخاذها في حالة حدوث الخطر. قم بتعيين أصحاب المصلحة للإشراف على مسببات المخاطر وتدابير الوقاية وجهود التخفيف من المخاطر، لضمان إدارة أي مخاطر محددة بفعالية.
بالإضافة إلى خطة إدارة المشروع الرئيسية، هناك خطتان فرعيتان مهمتان ينبغي وضعهما وهما خطة إدارة الموارد وخطة إدارة التواصل. وينبغي أن توضح خطة إدارة الموارد بالتفصيل الموارد المطلوبة لإكمال المشروع، بما في ذلك مدى توفرها وتخصيصها. وينبغي أن تحدد خطة إدارة التواصل كيفية تواصل أعضاء الفريق مع بعضهم البعض، سواء بشكل فردي أو جماعي، طوال فترة المشروع.
من الضروري جمع التغذية الراجعة من أصحاب المصلحة المشاركين في المشروع، بما في ذلك أعضاء الفريق الذين سيكونون مسؤولين عن إكمال الأنشطة في الجدول الزمني للمشروع. من المحتمل أن يكون لدى أصحاب المصلحة هؤلاء رؤى وتوصيات قيّمة يمكن أن تساعد في جعل المشروع أكثر نجاحًا. من خلال دمج ملاحظاتهم في خطة إدارة المشروع، يمكنك تحسين جودة الخطة وزيادة تأييد أصحاب المصلحة. ولذلك، من المهم عقد اجتماع مع الفريق لمراجعة تفاصيل المشروع والتعلم من ملاحظاتهم ودمج رؤاهم في الخطة.
إن خطة إدارة المشروع هي وثيقة شاملة تحدد أهداف المشروع ونطاقه وجداوله الزمنية وميزانيته وأصحاب المصلحة والتفاصيل الرئيسية الأخرى. والغرض الأساسي من خطة إدارة المشروع هو توفير خارطة طريق لفريق المشروع وأصحاب المصلحة والجهات الراعية لضمان اكتمال المشروع في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية ومستوى الجودة المطلوب. وهي بمثابة أداة اتصال للمساعدة في مواءمة جميع أعضاء الفريق حول أهداف المشروع، وتحديد أدوار ومسؤوليات أعضاء فريق المشروع، وتحديد المخاطر المحتملة والتخفيف من حدتها.
تعمل خطة إدارة المشروع أيضًا كأداة لرصد ومراقبة تقدم المشروع وإجراء التعديلات حسب الضرورة لإبقاء المشروع على المسار الصحيح. وفي النهاية، تُستخدم خطة إدارة المشروع لضمان نجاح المشروع من خلال توفير خطة عمل واضحة لجميع الأطراف المعنية.
في الختام، تعتبر خطة إدارة المشروع رفيعة المستوى وثيقة مهمة تحدد العناصر الرئيسية للمشروع، بما في ذلك أهدافه وجدوله الزمني وميزانيته ومخاطره وهيكل الفريق واستراتيجية التواصل وإدارة الموارد. من خلال تقديم نظرة عامة واضحة للمشروع، تساعد الخطة أصحاب المصلحة على فهم ما ينطوي عليه المشروع والتحديات التي قد تنشأ وكيف يمكنهم المساهمة في نجاحه.
بالإضافة إلى ذلك، تعمل الخطة كخارطة طريق لفريق المشروع، حيث توجههم خلال المراحل المختلفة للمشروع وتساعدهم على البقاء على المسار الصحيح. بشكل عام، يمكن أن تساعد خطة إدارة المشروع المصممة بشكل جيد في ضمان إنجاز المشاريع بكفاءة وفي الوقت المحدد وفي حدود الميزانية.
وعادةً ما يكون مدير المشروع مسؤولاً عن وضع خطة المشروع، ولكن يجب أن يشارك فريق المشروع بأكمله في تطويرها لضمان أن تعكس الخطة المعرفة والخبرة الجماعية للفريق.
يجب أن تتضمن خطة المشروع وصفًا تفصيليًا لنطاق المشروع وأهدافه، وجدولًا زمنيًا لإكمال المشروع، وميزانية وخطة موارد، وخطة لإدارة المخاطر، وخطة تواصل، ومعايير لقياس نجاح المشروع.
خطة المشروع عبارة عن وثيقة مفصلة تحدد نطاق المشروع وجدوله الزمني وموارده ونواتجه، في حين أن مقترح المشروع عبارة عن وثيقة رفيعة المستوى تحدد أهداف المشروع وفوائده، بالإضافة إلى الموارد والميزانية المطلوبة لإكمال المشروع.
يجب تحديث خطة المشروع بانتظام طوال فترة المشروع لتعكس التغييرات في النطاق أو الموارد أو الجداول الزمنية أو المخاطر. قد يختلف تواتر التحديثات حسب مدى تعقيد المشروع واحتياجات فريق المشروع.