كما هو محدد في الدورات التدريبية لبرنامج إدارة المشاريع PMP، فإن العملية الخامسة من مجال معرفة إدارة النطاق هي عملية التحقق من صحة النطاق. إذا كنت تدرس لامتحان PMP، فيجب أن تكون إدارة النطاق جزءًا مهمًا من خطتك الدراسية لبرنامج PMP. في هذه المقالة، سنلقي نظرة مفصلة على مدخلات ومخرجات عملية التحقق من صحة النطاق.
احضر تدريبنا المجاني المجاني 100٪ عبر الإنترنت وبوتيرة ذاتية لمدة ساعة واحدة على PMP.
إذا كنت ترغب في الحصول على مقدمة موجزة عن إدارة النطاق، يمكنك أيضًا التفكير في التسجيل في تدريب PMP المجاني عبر الإنترنت.
ما هي عملية التحقق من صحة النطاق؟
هذه هي عملية إضفاء الطابع الرسمي على قبول مخرجات المشروع المكتملة. يقوم فريق المشروع بتنفيذ الأنشطة المخصصة لإكمال نطاق المشروع وخلال المشروع، يتم إكمال مخرجات المشروع. بمجرد اكتمال المخرجات، يجب مراجعتها من قبل العميل للتحقق مما إذا كانت تفي بالمتطلبات المتفق عليها في بداية المشروع. لا يتم قبول النواتج ووضع علامة على أنها مكتملة إلا إذا تم قبولها من قبل العميل بعد المراجعة.
تهدف عملية التحقق من صحة النطاق إلى تنظيم اجتماعات متكررة ومخطط لها مع العميل أو الراعي للحصول على قبول رسمي للمخرجات خلال مجموعة عمليات مراقبة المشروع والتحكم فيه. يعد التحقق من العميل وقبول النواتج من قبل العميل نشاطًا حاسمًا حيث سيتم استلام القبول النهائي للمشروع من العميل.
يعد عقد اجتماعات متكررة للحصول على قبول العميل أمرًا بالغ الأهمية لأنه قد يكون هناك العديد من المخرجات في المشروع. إذا انتظرت حتى نهاية المشروع للحصول على القبول وإذا كانت هناك أي خلافات في المخرجات، فسيكون من الصعب إعادة العمل ومراجعة المخرجات وفقًا لذلك. لذلك، يجب عرض مخرجات المشروع على العميل بشكل متكرر ويجب الحصول على القبول.
ما هي المدخلات؟
المدخل الأول لعملية التحقق من صحة النطاق
تأتي المدخلات الأولى لعملية التحقق من صحة النطاق بعد الانتهاء من العمل ويتم تعريفها على أنها “مخرجات تم التحقق من صحتها”. من أجل التحقق مما إذا كان الناتج يفي بالمتطلبات المتفق عليها في البداية، يجب أن يكون قد تم إكماله أولاً. بعد اكتمال النواتج القابلة للتسليم، يتم التحكم فيها في عملية “التحقق من صحة النطاق”.
المدخل الثاني لعملية التحقق من صحة النطاق
النطاق المعتمد هو مدخل آخر من مدخلات عملية التحقق من صحة النطاق. يشير خط الأساس للنطاق إلى النطاق الأخير للمشروع المتفق عليه من قبل جميع أصحاب المصلحة في المشروع. تقوم عملية التحقق من صحة النطاق بالتحقق مما إذا كان الناتج يفي بمتطلباته المتفق عليها مقابل النطاق المعتمد. يتم تحديد المتطلبات والمواصفات والتوقعات والأداء وما إلى ذلك من النواتج في النطاق، وبمجرد أن يصبح الناتج جاهزًا، يجب التحقق منها جميعًا.
3 مدخلات عملية التحقق من صحة النطاق
مصفوفة تتبع المتطلبات هي أحد مدخلات عملية التحقق من صحة النطاق لإظهار أن المتطلبات قد تحققت من صحة النواتج التي تم التحقق من صحتها. تُظهر مصفوفة تتبع المتطلبات حالة كل متطلب، وتتبع المتطلبات، وأي النواتج التي ستحقق المتطلبات. لذلك، ستكون مصفوفة تتبع المتطلبات أحد مدخلات عملية التحقق من صحة النطاق.
ما هي المخرجات؟
المخرج الأول لعملية التحقق من صحة النطاق
المخرج الأول هو النواتج المقبولة. إذا تم إنتاج النواتج وفقًا للمتطلبات ووافق العميل على ذلك، يتم قبول النواتج من قبل العميل.
المخرج الثاني من عملية التحقق من صحة النطاق
المخرج الثاني هو طلبات التغيير. قد تكون المنجزات قد استوفت جميع المتطلبات المتفق عليها في البداية. قد يأتي العميل بمتطلبات جديدة بما أنه يرى مخرجات عاملة الآن. يتم بدء هذه المتطلبات الجديدة بطلب تغيير. إذا تمت الموافقة على طلبات التغيير من قبل مجلس مراقبة التغيير، فيمكن تنفيذ طلب التغيير من قبل فريق المشروع.
المخرج الثالث لعملية التحقق من صحة النطاق
يمكن أن يكون الناتج الآخر هو العيوب. إذا كانت النواتج لا تفي بالمتطلبات المتفق عليها، فيجب إصلاحها من قبل فريق المشروع، ويحتاج العميل إلى التحقق من النواتج مرة أخرى بعد الإصلاحات.
مخرجات أخرى لعملية التحقق من صحة النطاق
تحديثات مستندات المشروع ومعلومات أداء العمل هي مخرجات أخرى لعملية التحقق من صحة النطاق. بعد اكتمال النواتج وقبولها، يجب تحديث مستندات المشروع ويجب أيضًا وضع علامة على النواتج المقبولة في مستندات المشروع. يجب أيضًا تحديث معلومات أداء العمل حول النواتج القابلة للتسليم. على سبيل المثال، ما إذا كانت تفي بتوقعات الميزانية وتوقعات الجدول الزمني ومتطلبات الجودة وما إلى ذلك.
ما هي الطرق التي تساعد؟
الآن، دعنا نرى ما هي فوائد عملية التحقق من صحة النطاق خلال دورة حياة المشروع. تساعد عملية التحقق من صحة النطاق في أن تظهر للعميل أن المشروع يسير على المسار الصحيح. لنفترض أنه سيكون هناك 100 مائة تسليم في المشروع ومدة المشروع سنتان. حتى لو تم إبلاغ العميل بتقدم المشروع، فطالما أن العميل لن يرى المخرجات أو التسليمات، فقد لا يكون واثقًا بنسبة 100٪. ومع ذلك، إذا تم تقديم هذه المخرجات إلى العميل وتم الحصول على موافقته بشكل متكرر، بمجرد أن تكون المخرجات الجديدة جاهزة، سيكون العميل أكثر ثقة، وسيتم تقليل إعادة العمل إلى الحد الأدنى، وسيكون تقديم تقارير المشروع إلى العميل أسهل. تساعد عملية التحقق من صحة النطاق في العثور على التغييرات أو المشكلات أثناء المشروع وليس في نهايته. نظرًا لأن العميل سيراجع النواتج بمجرد أن تكون جاهزة، سيتمكن فريق المشروع من إصلاح المشكلات أو المشاكل في النواتج إن وجدت، قبل انتهاء الموعد النهائي للمشروع. ومع ذلك، إذا تم تقديم جميع المخرجات إلى العميل في نهاية المشروع، فقد يكون هناك العديد من المشكلات التي يجب تصحيحها. لذلك قد لا يتعامل فريق المشروع مع جميع المشكلات في الوقت المناسب وقد يتسبب ذلك في تأخير المشروع على التوالي. عندما يتم تقديم النواتج إلى العميل، فإما أن يقبل العميل النواتج أو يقدم طلب تغيير. إذا كان الناتج يفي بالمتطلبات المتفق عليها في نطاق المشروع، في البداية، يقبله العميل. أو إذا كانت هناك مشاكل ولم يتم الوفاء بالمتطلبات، يجب إصلاح العيوب من قبل فريق المشروع ويجب عرض الناتج على العميل مرة أخرى. والحالة الأخيرة هي، حتى لو كان الناتج يفي بالمتطلبات المتفق عليها، بناءً على تقييم الناتج، قد يأتي العميل بطلبات تغيير جديدة. على سبيل المثال، وظائف جديدة وميزات جديدة وما إلى ذلك.
ملخص عملية التحقق من صحة النطاق في 5 خطوات
دعنا الآن ننتقل إلى خطوات عملية التحقق من صحة النطاق لإعطاء فهم أفضل: يتم الانتهاء من التسليمات الأولى للمشروع أثناء عملية توجيه وإدارة عمل المشروع. بعد أن تصبح التسليمات جاهزة، تتم خطوة إجراء فحص مراقبة الجودة. يتم ذلك بشكل عام من قبل قسم مراقبة الجودة في الشركة. على سبيل المثال، لنفترض أن فريق مشروعك قد أكمل وحدة نمطية من أحد البرامج في المشروع. سيتحقق قسم الاختبار قبل العميل مما إذا كانت الوحدة المكتملة تعمل وفقًا للمتطلبات. بعد أن يتحقق العميل يمكنه طلب إجراء تغييرات أو قد يتم إصلاح العيوب من قبل فريق المشروع لتلبية المتطلبات. بعد إصلاح العيوب، يصبح الناتج جاهزًا الآن للعرض التوضيحي. يتم تكرار إجراء فحص مراقبة الجودة ولكن هذه المرة، يتحقق العميل من التسليمات. بعد أن يقوم العميل بإجراء اختباراته وعمليات التحقق والتحقق والتحقق من الصحة، يجتمع فريق المشروع مع العميل. بعد أن يتحقق العميل من المنجزات هناك نتيجتان محتملتان: إذا كانت النواتج تفي بالمتطلبات ويقبل العميل النواتج. إذا طُلب إجراء تغييرات أو إذا كانت هناك عيوب، يتم إبلاغ فريق المشروع بها لإصلاحها. لاحظ أنه سيتم تقييم طلبات التغيير من قبل مجلس مراقبة التغيير وسيتم تنفيذ طلبات التغيير المعتمدة فقط في المشروع.
مراجعة من قبل: شيلي كيلي
