صياغة رؤية مقنعة لمنتج سكروم من أجل نجاح المشروع

تطبق العديد من المؤسسات نهج أجايل، وتبدأ باعتماد سكروم، وهو أحد أبسط أطر العمل في أجايل. Scrum هو نهج تكراري لتطوير المنتج حيث تقوم الفرق بالتنظيم الذاتي وتتولى ملكية المنتج الذي تم إنشاؤه. تقوم كل شركة بإنشاء منتج برؤية لما يجب أن يحققه المنتج. هذه الرؤية ليست شرحًا تفصيليًا للخطوات التي يجب على الشركة اتباعها لبناء المنتج، كما أنها ليست الرؤية الكاملة للشركة بأكملها. يعد إنشاء الرؤية أحد أصعب التحديات في سكرم لأنها تحدد أين يجب على الفريق المضي قدمًا في المنتج. يمكن أن تكون رؤية المنتج هي نفسها رؤية الشركة إذا كانت الشركة شركة ذات منتج واحد، أما إذا كانت الشركة تبني العديد من المنتجات، فإن رؤية المنتج ورؤية الشركة ليستا متماثلتين. تشرح هذه المقالة المعنى والأهمية والتفاصيل الأخرى المرتبطة برؤية المنتج في سكروم.
ما هي رؤية منتج سكروم؟
رؤية منتج Scrum هي حالة المنتج في المستقبل التي يريد فريق أو شركة معينة تحقيقها في المستقبل. يمكن تسمية هذه الحالة المستقبلية للمنتج بالهدف. تضع رؤية المنتج الأساس للعديد من العمليات المتعلقة بالمنتج مثل استراتيجية المنتج وخارطة طريق تطوير المنتج وتخطيط وتنفيذ الأعمال المتراكمة وإطلاق المنتج. عندما تقوم الشركة بإنشاء رؤية منتج رائعة، تصبح جميع العمليات أثناء تطوير المنتج سلسة. أهم ما يميز رؤية المنتج هو أنها تتمحور حول العميل وتركز على العميل. فهي تتطلع إلى المستقبل وتضع مسارًا واضحًا يجب على الفريق أن يسلكه لتحقيق الهدف المتوخى. لا تحتوي رؤية المنتج على كيفية تحقيق الحالة المستقبلية؛ بل تحتوي على الدافع وراء الهدف وتشرح سبب سعي الشركة لتحقيق هدف معين. تُعد رؤى المنتج الجذابة إحدى علامات رؤية المنتج الرائعة لأنها تجعل المؤسس أو الموظف يعرض رؤيته على الآخرين.
تحاول معظم الشركات إيجاد رؤية منتج خالدة يمكن أن تستمر لفترة طويلة؛ ولكن هذا أمر اختياري تمامًا، ويمكن أن تكون رؤية المنتج مقيدة بالوقت أيضًا. عندما يكون الإطار الزمني لرؤية المنتج أقل من اللازم مثل سنة أو سنتين. يركز الموظفون كثيرًا على القضايا القديمة، في حين أن الإطار الزمني من 6 إلى 7 سنوات يبدو وكأنه “خيال علمي” حيث لا يمكننا توقع التغييرات التي قد تحدث على المدى الطويل. ومن ثم، يمكن أن يكون الإطار الزمني لرؤية المنتج مثاليًا من 3-5 سنوات اعتمادًا على الشركة والمنتج.
مكونات رؤية المنتج
تحتوي رؤية المنتج المصاغة والمنظمة بشكل جيد على العديد من المكونات المدرجة أدناه: القصد والغرض: يجيب هذا القسم على السؤال عن سبب بناء المنتج والقيمة التي سيحققها للعميل. كما يجيب أيضاً على نوع المشاكل التي ينوي هذا المنتج حلها بمجرد إنشائه. السوق المستهدف: يجيب هذا القسم عن نوع العملاء الذين تم تصميم هذا المنتج من أجلهم، أي الجمهور المستهدف. أهداف العمل: كيف يتوافق هذا المنتج مع رؤية الشركة أو أهدافها؟ يجب أن يتماشى كل منتج تقوم المؤسسة ببنائه مع رؤية الشركة أو هدفها بالكامل بحيث يتناسب مع مجموعة منتجات المؤسسة. العوامل المميزة: يسلط هذا القسم الضوء على الميزات التي يتميز بها المنتج وكيف وما هي خصائص المنتج التي تميزه عن منافسيه في السوق.
إذا فشلت رؤية المنتج في تبرير المكونات المذكورة أعلاه، فإن المنتج يفشل في تحقيق الغرض منه للعملاء.
إنشاء رؤية المنتج
يمكن لأي عضو في الفريق يتعامل مع المنتج أن يساهم بشكل مباشر في رؤية المنتج. يتم الترحيب بجميع الموظفين لمشاركة أفكارهم المبتكرة في لوحات أو منتديات الأفكار التي تختارها مجموعة إدارة المنتجات أو مجموعة الأعمال. يتم إشراك أصحاب المصلحة المناسبين الذين لديهم المعرفة والخبرة للمساهمة في رؤية المنتج في ورشة عمل تمثل دعم الأعمال والتسويق والهندسة والمبيعات والتدريب وما إلى ذلك. يتم استخدام تقنيات مثل التصويت النقطي وتجميع التقارب والعصف الذهني في ورشة العمل بحيث يمكن صياغة رؤية مثالية للمنتج. قبل بدء ورشة العمل، يتم تزويد المشاركين بمعلومات عن البحث من المنافسين ومعلومات عن العملاء المستهدفين والشخصيات المستهدفة. وهذا يضمن أن يكون لدى المشاركين فكرة شاملة عن المنتج وتقديم أفضل ما لديهم من معلومات متوفرة.
أهمية رؤية المنتج في سكروم
إن الهدف النهائي لمالك المنتج هو إنشاء منتج متميز وشائع في السوق ويكمل جميع الميزات التي يعد بها. يجب أن يزيد هذا المنتج من قيمة العمل من خلال توليد ميزات عالية الجودة وحل مشاكل العملاء. يهدف المنتج إلى تطويره بأقل تكلفة ممكنة وتحقيق أعلى ربح ممكن. يجب أن يهدف مالك المنتج إلى حل أهم احتياجات العميل من خلال معرفة العملاء والمستخدمين وفهم مشاكلهم. هذه المعلومات مهمة لمالك المنتج لتحقيق حلمه وجعله حقيقة واقعة. ويتمثل عمل رؤية المنتج في التقاط كل هذه النوايا التي شكلها مالك المنتج للمنتج في بضع جمل بطريقة بسيطة.
رؤية المنتج هي الخطوة الأولى في بناء المنتج الذي يطلبه العميل والذي يضيف قيمة للمؤسسة. تحدد رؤية المنتج ما إذا كان المنتج سينجح أو يفشل عند إطلاقه في السوق. السؤال الأكثر أهمية هو كيف أن جودة رؤية المنتج في سكروم أمر بالغ الأهمية في عملية تطوير المنتج. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل رؤية المنتج تلعب دورًا مهمًا في عملية إنشاء المنتج.
1. رؤية المنتج تحدد الهدف النهائي
تحدد رؤية المنتج هدفًا نهائيًا يشكل جزءًا لا يتجزأ من تطوير استراتيجية المنتج. يمكن كتابة استراتيجيات المنتج هذه على شكل خارطة طريق للمنتج والتي يجب تحقيقها خلال فترة معينة. عندما يكون لدى الفريق رؤية للمنتج، فإنهم يفهمون ما يجب عليهم تحقيقه بالمعنى الواسع. يقوم أعضاء الفريق بمواءمة جميع مهامهم ومتطلبات المنتج بناءً على رؤية المنتج. وهذا يساعد الفريق على تقسيم وإنشاء وجمع المتطلبات وتحديد أولويات عناصر المنتج المتراكمة وإدارة أصحاب المصلحة وما إلى ذلك. يقرر الفريق جميع هذه الأنشطة التكتيكية بناءً على رؤية المنتج. وبالتالي، تُظهر رؤية المنتج الطريق إلى الهدف النهائي للمنتج الذي يعد جزءًا لا يتجزأ من عملية التطوير.
2. تعطي هدفاً لتطوير المنتج
تُظهر رؤية المنتج الغرض من المنتج لأصحاب المصلحة والمطورين مما يسهل على كليهما فهم قيمته. هذه المعرفة بالغرض من المنتج تخلق إحساسًا بالتعاون والتحفيز في بناء المنتج. تشرح رؤية المنتج بوضوح الغرض من وجود المنتج، وهو ما يمكن أن يفهمه المستثمرون الآخرون بسهولة دون الحاجة إلى قراءة الوصف التفصيلي للمنتج. إن رؤية المنتج الناجحة تشبه سطر الموضوع الجذاب المكتوب في رسالة بريد إلكتروني جذابة، حيث ينظر المستثمرون إلى رؤية المنتج ويقررون ما إذا كانوا يريدون التعرف على المنتج والاستثمار فيه، تمامًا كما يقرأ مسؤولو التوظيف رسائل البريد الإلكتروني للمرشحين التي تحمل سطر موضوع جذاب. يجب أن تثير الرؤية المثالية للمنتج الثقة في فكرة المنتج وإجراءاته وأن تشرح كيف سيضيف قيمة إلى العمل. سيكون أصحاب المصلحة أكثر ميلاً لقراءة المزيد عن المنتج بمجرد إعجابهم بـ “سبب” المنتج وهو رؤية المنتج. ومع ذلك، فإن استراتيجية المنتج وتكتيكاته التي هي “ماذا” يتم تطويره و”كيف” يتم تطويره، لا تقل أهمية.
3. تحافظ على تركيز الفريق
نظرًا لأن رؤية المنتج تمهد الطريق للمطورين لبناء المنتج، فإنها تضمن عدم تشتيت انتباههم بميزات أخرى قد يجدونها مثيرة للاهتمام أثناء عملية التطوير. يتم التحقق من صحة كل فكرة أو قرار يتخذه الفريق مقابل رؤية المنتج، ويتم رفض الأفكار التي لا تتماشى مع رؤية المنتج. إذا تم رفض أفكار وقرارات الفريق من قبل العميل، فهذا يشير إلى أن الفريق ربما لم يفهم تمامًا الغرض من المنتج واحتياجات العميل وقيمه. هذا هو الوقت المناسب للتواصل مع العميل وتسليط الضوء على احتياجاته بجمل بسيطة بحيث يفهمها كل عضو مرتبط بالمنتج بوضوح. لقد أصبحت العديد من المنتجات مشهورة لأن أصحاب منتجاتها حرصوا على أن يساهم كل فرد في الفريق في المنتج من خلال وضع رؤية المنتج في الاعتبار.
4. رؤية المنتج تخلق التوافق
تربط رؤية المنتج بين جميع أعضاء الفريق المشارك في المنتج من خلال توحيد فكرة الجميع ووضعها في جمل قليلة. وهذا يلغي الحاجة إلى أن يتخيل كل فرد المنتج بطريقته الخاصة مما يؤدي إلى احتمالية كبيرة للتفسيرات الخاطئة. مالك المنتج هو أيضًا صاحب رؤية المنتج، حيث يجب عليه أن يجعل رؤية المنتج مشتركة ومفهومة وموحدة. يجب أن توجّه هذه الرؤية عملية التطوير في اتجاه واحد، وأن ترشدهم إلى الخروج بأفكار جديدة للمنتج.
5. رؤية المنتج تساعد في الترويج للمنتج
تخلق رؤية المنتج الجذابة الاهتمام وتلفت انتباه المستثمرين والعملاء المحتملين. على سبيل المثال، يستخدم قسم التسويق بيان رؤية المنتج للإعلان عنه. هذا الوصف يعطي صورة عن المنتج للمستخدمين والعملاء. بناءً على رؤية المنتج، قد يهتم المستخدمون بمعرفة المزيد عن المنتج وقد ينتهي بهم الأمر باستخدامه.
نصائح لإنشاء رؤية رائعة للمنتج يجب تشجيع كل عضو من أعضاء المؤسسة وأصحاب المصلحة على المساهمة بالأفكار والمدخلات أثناء إنشاء رؤية المنتج. قبل صياغة رؤية المنتج، يجب إجراء بحث شامل للسوق حتى يمكن تحديد الجمهور المستهدف والعملاء والشخصيات المستهدفة ومعرفة المنافسين في المجال. إذا لم يتم توصيل الرؤية بشكل جيد، فلا يمكن أن تصبح حقيقة واقعة. وبالتالي، يجب أن يتم الترويج لرؤية المنتج من خلال اجتماعات الانطلاق أو الملصقات أو من خلال مديري المنتجات أو مالكي المنتجات أو المديرين المباشرين. التغذية الراجعة هي المفتاح لتكييف عملية تطوير المنتج باستمرار. إذا كانت هناك حاجة إلى أي تغيير، يمكن لرؤية المنتج أن تتمحور بسهولة في المرحلة المبكرة حيث من الأفضل أن تفشل مبكراً وبسرعة. يجب أن تحتوي رؤية المنتج على “لماذا” المنتج فقط ولا يجب أن تتناول “ماذا” و”كيف” المنتج.
الخلاصة
أصحاب المنتج هم الذين يتعاملون مباشرة مع العملاء والمطورين. وبالتالي، يصبح من الضروري بالنسبة لهم فهم احتياجات العميل وصياغة رؤية المنتج التي قد تستمر لإطار زمني يتراوح بين 3 و5 سنوات. يجب أن تعكس رؤية المنتج الغرض من ظهور المنتج إلى حيز الوجود، كما يجب أن تجيب عن المشاكل أو القضايا التي ينوي حلها. يجب أن تجذب الرؤية الرائعة للمنتج المستثمرين المحتملين لأنها تحدد بوضوح الغرض منه، مما يجعل أصحاب المصلحة المعنيين يقتربون بسهولة من فكرة المنتج. إن استثمار قدر كبير من الوقت من خلال إجراء ورش عمل وعصف ذهني للأفكار من كل من له صلة بالمنتج هو طريقة رائعة لالتقاط جوهر المنتج. كما أنها طريقة رائعة لتحديد الهدف النهائي وخلق اتجاه لفريق التطوير. تقدم سبوتو تدريب شهادة ماجستير سكروم المعتمد (CSM®).