شهادات قوة المبيعات للأدوار غير التقنية

في عالم اليوم القائم على البيانات، تُعد Salesforce من أفضل منصات إدارة علاقات العملاء. لقد غيرت كيفية إدارة الشركات لتفاعلات العملاء والمبيعات والتسويق. يربط الكثيرون بين Salesforce والأدوار التقنية، مثل المطورين. ولكن لديها شهادات للمحترفين غير التقنيين أيضًا. سوف يستكشف منشور المدونة هذا شهادات Salesforce للأدوار غير التقنية. وسيعرض المهارات التي يمكنهم تعلمها. وكيف يمكن للشهادات أن تعزز حياتهم المهنية.
جدول المحتويات فهم أهمية شهادات قوة المبيعات نظرة عامة على شهادات قوة المبيعات ذات الصلة للأدوار غير الفنية فوائد الحصول على شهادات قوة المبيعات للمهنيين غير التقنيين خطوات البدء في الحصول على شهادات قوة المبيعات تطبيقات العالم الحقيقي لشهادات قوة المبيعات في الأدوار غير الفنية الخاتمة
فهم أهمية شهادات قوة المبيعات
طلب الصناعة: تعتمد المؤسسات على Salesforce أكثر من أي وقت مضى. لذلك، هناك طلب كبير على المهنيين المعتمدين. يمكن للمبيعات والتسويق وخدمة العملاء الاستمتاع بمعرفة قدرات المنصة. التقدم الوظيفي: تعمل شهادات Salesforce على تعزيز معرفتك. كما أنها تُظهر التزامك بالنمو. ويمكن أن تؤدي إلى ترقيات وزيادة الرواتب وفرص عمل جديدة. تطوير المهارات: تساعد الشهادات المحترفين غير التقنيين. فهي تعلّم مهارات مثل تحليل البيانات، وإدارة العملاء، وتحسين العمليات. وهذه أمور حيوية للتنقل في مشهد إدارة علاقات العملاء المعقد.
نظرة عامة على شهادات Salesforce ذات الصلة للأدوار غير التقنية مسؤول معتمد من Salesforce: هذه الشهادة للمحترفين الذين يديرون تكوين Salesforce. وتشمل إدارة المستخدمين والأمان وإعداد التقارير. وهي تغطي المفاهيم الأساسية مثل الكائنات المخصصة والحقول ولوحات المعلومات. مستشار سحابة المبيعات السحابية المعتمدة من Salesforce: هذه الشهادة مخصصة لتنفيذ سحابة مبيعات Salesforce Sales Cloud. وهي مثالية لمحترفي المبيعات. فهم يريدون تحسين المبيعات وإدارة الفرص واستخدام Salesforce للعملاء المحتملين. صممت Salesforce هذه الشهادة لمحترفي خدمة العملاء. وهي توضح كيفية استخدام سحابة Salesforce Service Cloud لتحسين الدعم. مستشار سحابة التسويق المعتمدة من Salesforce: هذه الشهادة لمستخدمي سحابة التسويق. وهي تغطي التسويق عبر البريد الإلكتروني، ورحلات العملاء، وإدارة الحملات. وهي تزود المتخصصين بالمهارات اللازمة لتعزيز مشاركة العملاء. استشاري معتمد من Salesforce للمنظمات غير الربحية: هذه الشهادة مخصصة للقطاع غير الربحي. وهي تركز على استخدام Salesforce لإدارة علاقات المانحين وجمع التبرعات والبرامج. وهي ذات قيمة للأدوار غير التقنية في المنظمات غير الربحية.
فوائد الحصول على شهادات Salesforce للمتخصصين غير التقنيين في مجال إدارة علاقات العملاء بشكل أفضل: تعلّم الشهادات مبادئ إدارة علاقات العملاء. فهي تعلم كيفية استخدام Salesforce لتعزيز نتائج الأعمال. يمكن للمحترفين غير التقنيين التواصل بوضوح مع الفرق التقنية. كما يمكنهم اتخاذ القرارات بناءً على رؤى مستنيرة. تعزيز فرص الدخل: يحصل المحترفون المعتمدون عادةً على رواتب أعلى مقارنةً بنظرائهم غير المعتمدين. تُظهر استطلاعات الصناعة أن الأفراد المعتمدين من Salesforce يمكن أن يكسبوا 20٪ أكثر من غير المعتمدين. التواصل: يتيح الانضمام إلى مجتمع Salesforce المعتمد للمهنيين التواصل مع أفراد معتمدين آخرين. ويمكنهم الحصول على رؤى من الخبراء ومشاركة أفضل الممارسات. ويمكن أن يفتح بناء هذه العلاقات أبواباً للمشاريع التعاونية وتعزيز التقدم المهني.
خطوات البدء في الحصول على شهادات Salesforce حدد دورك وأهدافك: ابحث عن شهادة تناسب وظيفتك أو أهدافك المهنية. قيّم نقاط قوتك واهتماماتك لاختيار الشهادة الأكثر ملاءمة لك. استخدم موارد Salesforce: تتوفر لدى Salesforce العديد من الموارد، بما في ذلك التدريب المجاني على Trailhead. تقدم هذه المنصة دورات ومشاريع ذاتية. وسوف تساعدك على الاستعداد لامتحان الشهادة. شارك في مجموعات الدراسة: تواصل مع أقرانك الذين يعملون على الحصول على نفس الشهادات. انضم إلى المنتديات عبر الإنترنت أو مجموعات الدراسة المحلية. يمكن للتعاون مع الأقران أن يعزز تجربتك التعليمية ويوفر لك المزيد من التحفيز. أكمل اختبارات الممارسة للتعرف على شكل الامتحان وهيكله. سيساعدك هذا على قياس مدى استعدادك وتحديد المجالات التي تحتاج إلى تركيز دراستك فيها. حدد موعداً لامتحانك: عندما تكون جاهزاً، احجز امتحان الشهادة على بوابة Salesforce. تأكد من التعرف على سياسات وإجراءات الامتحان مسبقاً.
تطبيقات العالم الحقيقي لشهادات Salesforce في الأدوار غير الفنية المبيعات وإدارة العملاء المحتملين: يمكن لمستشاري سحابة المبيعات المعتمدين تحسين إدارة العملاء المحتملين. يمكنهم تبسيط عمليات المبيعات وتعزيز العلاقات مع العملاء. سيؤدي ذلك إلى تعزيز المبيعات والإيرادات. تحسين دعم العملاء: تساعد شهادات خدمة السحابة السحابية محترفي خدمة العملاء. فهم يستخدمون أدوات Salesforce بشكل أفضل. وهذا يؤدي إلى حلول أسرع وعملاء أكثر رضاءً. تحسين حملات التسويق: يمكن لمحترفي سحابة التسويق المعتمدين تشغيل حملات مستهدفة. وهذا يعزز المشاركة والعائد على الاستثمار في جهود التسويق. إدارة المنظمات غير الربحية: تساعد شهادة مستشار السحابة السحابية للمؤسسات غير الربحية المتخصصين في المؤسسات غير الربحية. فهي تعلمهم إدارة العلاقات مع الجهات المانحة وتحسين جمع التبرعات والبرامج. التعاون متعدد الوظائف: يمكن للمحترفين غير التقنيين الحاصلين على شهادات Salesforce الربط بين فرق التكنولوجيا والأعمال. وهذا يعزز التعاون ويوائم المشاريع مع الأهداف التنظيمية.
كيف تحصل على شهادة Salesforce؟
نحن شركة تكنولوجيا تعليمية تقدم دورات تدريبية للحصول على الشهادات لتسريع المسيرة المهنية للمهنيين العاملين في جميع أنحاء العالم. نحن نقدم التدريب من خلال ورش عمل في الفصول الدراسية بقيادة مدرب، ودورات تدريبية افتراضية مباشرة بقيادة مدرب، ودورات التعلم الإلكتروني ذاتية التعلم.
لقد أجرينا بنجاح دورات تدريبية في 108 دول في جميع أنحاء العالم ومكّنا الآلاف من المهنيين العاملين من تعزيز نطاق حياتهم المهنية.
تشمل محفظتنا التدريبية للمؤسسات دورات تدريبية معتمدة ومعترف بها عالمياً ومطلوبة في إدارة المشاريع، وإدارة الجودة، وتحليل الأعمال، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، و”أجايل” و”سكروم”، والأمن السيبراني، وعلوم البيانات، والتقنيات الناشئة. قم بتنزيل كتالوج تدريب المؤسسات من https://cciedump.spoto.net/ar/
تشمل الدورات الشائعة ما يلي: إدارة المشاريع: PMP و CAPM و PMI RMP إدارة الجودة: الحزام الأسود لستة سيجما، الحزام الأخضر لستة سيجما اللينة، الإدارة اللينة، Minitab، تحليل الأعمال CMMI: CBAP، CCBA، CCBA، ECBA التدريب الرشيق: تدريب PMI-ACP، CSM، CSPO Scrum تدريب Scrum: CSM إدارة برامج DevOps: PgMP تكنولوجيا الحوسبة السحابية: الحوسبة السحابية Exin الحوسبة السحابية إدارة عملاء سيتريكس: إدارة الحوسبة السحابية: Citrix Cloud Administration
الشهادات العشر الأعلى أجراً التي يجب استهدافها في عام 2024 هي محترف أمن نظم المعلومات المعتمد (CISSP) مهندس الحلول المعتمد من AWS مهندس الحلول المعتمد من AWS مهندس الحلول المعتمد من Google مهندس السحابة المعتمد من Google مهندس السحابة المعتمد شهادة البيانات الكبيرة شهادة علوم البيانات شهادة معتمدة في مراقبة المخاطر ونظم المعلومات (CRISC) مدير أمن المعلومات المعتمد (CISM) شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) ® شهادة مختص إدارة المشاريع (PMP) شهادة مخترق أخلاقي معتمد (CEH) شهادة خبير سكروم معتمد (CSM)
الخاتمة
في الختام، تعتبر شهادات Salesforce للأدوار غير التقنية أصولاً قيّمة في سوق العمل التنافسي اليوم. من خلال معرفة ميزات المنصة والحصول على الشهادة، يمكن للمهنيين التقدم في حياتهم المهنية. ويمكنهم تعلم مهارات جديدة ومساعدة مؤسساتهم على النجاح. إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو التسويق أو خدمة العملاء أو المنظمات غير الربحية، احصل على شهادات Salesforce. يمكنهم تعزيز حياتك المهنية وفتح أبواب جديدة. ابدأ رحلتك اليوم. استكشف الشهادات التي تتوافق مع أهدافك. استخدم الموارد العديدة المتاحة لك.