شرح نطاق الإدارة: ماهيته وكيفية كتابته بوضوح

دائمًا ما نقول أن هذا الفريق الرياضي يفوز بسبب هذا اللاعب، ولكننا ننسى دائمًا جهود المدرب في تدريب الفريق بأكمله بسبب المدرب الذكي الذي يعرف تمامًا ما يجب فعله.
تمامًا مثل المدرب الذي يوجه اللاعبين، يقوم المديرون بتوجيه فريقهم في العمل. تحتاج كل شركة إلى مديرين جيدين لتحقيق النجاح – سواء كان مطعمًا صغيرًا أو شركة تقنية كبيرة.
إن الحصول على إدارة جيدة ليس بالأمر السهل، ولكن الإدارة الجيدة هي الوحيدة القادرة على إنجاح أو إفشال الشركة.
ستناقش هذه المدونة نطاق الإدارة، ونطاق الإدارة، والجوانب الأساسية، وكيفية كتابة واحدة فعالة. لذا، دعنا نتعمق في الأمر.
يشير نطاق الإدارة إلى مجموعة المهام والأنشطة التي يكون المدير مسؤولاً عنها لضمان التشغيل السلس للمشروع أو العمل.
لفهم هذا الأمر بشكل أفضل، لنفترض أن فريقًا يقوم بتطوير منتج جديد. تتمثل مسؤولية المدير في تخطيط المشروع، وتحديد عضو الفريق الذي سيتولى أي مهمة من المهام، وتحديد المواعيد النهائية، وتتبع التقدم المحرز.
على سبيل المثال، إذا كان فريق التسويق يطلق حملة تسويقية جديدة، فإن نطاق الإدارة يشمل تعيين الأدوار، وتحديد الميزانية، وتحديد الجدول الزمني للخطوات الرئيسية (مثل التصميم والموافقة والإطلاق)، وضمان أن يحقق الفريق جميع المراحل في الوقت المحدد.
تتمثل مهمة المدير في الإشراف على كل هذه التفاصيل، وضمان بقاء كل شيء على المسار الصحيح وتحقيق الهدف النهائي بنجاح.
يتشكل نطاق الإدارة من خلال الأفكار والمبادئ والمسؤوليات الرئيسية التي تتبعها الشركة لإدارة أنشطتها. وهو يشمل جميع المهام والمجالات التي يكون المديرون مسؤولين عنها في الشركة.
بعبارة أخرى، إنها مجموعة الأشياء التي يجب على المديرين الاهتمام بها للحفاظ على سير العمل بسلاسة.
الإدارة المالية هي كل ما يتعلق بإدارة أموال الشركة بذكاء. وهي تغطي كل شيء بدءاً من وضع الميزانية والتنبؤات إلى التعامل مع التدفق النقدي وتحديد مكان الاستثمار.
الهدف؟ الحفاظ على سلامة الشركة من الناحية المالية وتحقيق أفضل استخدام لأموالها.
على سبيل المثال، إذا كان لدى الشركة سيولة نقدية إضافية، فقد يقرر المدير المالي استثمارها بطريقة تجلب المزيد من الأرباح دون المخاطرة بالكثير.
تتمحور إدارة الموارد البشرية حول الأفراد، وهم أثمن أصول الشركة. ويتضمن هذا المجال توظيف المواهب المناسبة، وتدريب الموظفين وتطويرهم، بالإضافة إلى خلق بيئة عمل تحافظ على مشاركة الجميع وتحفيزهم.
والهدف من ذلك هو بناء فريق عمل يتمتع بالمهارة والسعادة في آنٍ واحد. لذا، إذا احتاجت الشركة إلى فريق عمل جديد لمشروع كبير، تتدخل إدارة الموارد البشرية للعثور على الموظف المناسب وإعداده.
تتمحور إدارة التسويق حول التواصل مع العملاء وإظهار سبب حاجتهم إلى منتجات الشركة أو خدماتها.
ويشمل ذلك البحث عما يريده العملاء، وتحديد الأسعار، والترويج للمنتجات، وتحديد أفضل الطرق للوصول إلى العملاء.
لنفترض أن شركة ما أطلقت منتجًا جديدًا، فقد يدير فريق التسويق حملة على وسائل التواصل الاجتماعي لإثارة الضجة وزيادة المبيعات.
إدارة العمليات هي المكان الذي يحدث فيه كل شيء وراء الكواليس – إنتاج السلع أو تقديم الخدمات.
ويشمل ذلك إدارة المخزون، وتخطيط الإنتاج، والحفاظ على الجودة، وضمان سير الأمور بسلاسة وكفاءة.
على سبيل المثال، إذا أرادت شركة ما تسريع إنتاجها، فقد يقوم مدير العمليات بتبسيط العملية لإخراج المنتجات بشكل أسرع وبأخطاء أقل.
الإدارة الاستراتيجية هي بمثابة خارطة طريق طويلة الأجل للأعمال التجارية. فهي تتعلق بتحديد الأهداف ذات الصورة الكبيرة، وفهم المشهد التنافسي، واتخاذ القرارات التي تجعل الشركة في وضع يسمح لها بتحقيق النجاح.
على سبيل المثال، قد يكتشف المدير الاستراتيجي فرصة في سوق جديدة ويساعد الشركة على توسيع وجودها هناك.
تضمن إدارة سلسلة التوريد وصول المنتجات من المورد إلى العميل بأكثر الطرق فعالية ممكنة. ويشمل ذلك إدارة المخزون والخدمات اللوجستية والتنسيق مع الموردين. والهدف هو الحفاظ على انخفاض التكاليف وإرضاء العملاء.
على سبيل المثال، قد يعمل مدير سلسلة التوريد على تقليل أوقات التسليم حتى يحصل العملاء على منتجاتهم بشكل أسرع.
تتعامل إدارة تكنولوجيا المعلومات مع جميع الأمور المتعلقة بالتكنولوجيا لدعم الأعمال. من الحفاظ على أمان الأنظمة إلى تنفيذ البرامج الجديدة، تضمن إدارة تكنولوجيا المعلومات توافق التكنولوجيا مع أهداف العمل.
على سبيل المثال، إذا كانت الشركة ترغب في تبسيط العمليات، فقد تقدم تكنولوجيا المعلومات نظامًا جديدًا لمساعدة الموظفين على العمل بكفاءة أكبر.
تتعلق إدارة المخاطر بتحديد المخاطر المحتملة والتخطيط للتعامل معها. وسواء كانت مخاطر مالية أو عوائق تشغيلية أو تهديدات أمنية، فإن الهدف هو الاستعداد وتقليل أي تأثير سلبي.
على سبيل المثال، قد يقوم مدير المخاطر بوضع خطة لحماية بيانات الشركة من الهجمات الإلكترونية.
تتضمن إدارة المشاريع تنظيم مشاريع محددة والإشراف عليها لتحقيق أهدافها ضمن إطار زمني وميزانية محددة. يتعلق الأمر بالتأكد من سير المشاريع بسلاسة من البداية إلى النهاية.
لذا، إذا كانت الشركة بصدد إطلاق منتج جديد، فإن مدير المشروع يضمن بقاء كل شيء على المسار الصحيح، من التخطيط إلى التنفيذ، حتى يكون الإطلاق ناجحاً.
تركز إدارة الجودة على ضمان تلبية الشركة لتوقعات العملاء أو حتى تجاوزها باستمرار. ويتضمن ذلك فحوصات الجودة والتحسينات وحل المشاكل.
على سبيل المثال، قد يستخدم مدير الجودة أساليب مثل Six Sigma لتقليل العيوب في المنتجات، مما يساعد في الحفاظ على مستوى عالٍ والحفاظ على رضا العملاء.
عندما نتحدث عن الجوانب الرئيسية لنطاق الإدارة، فإننا نبحث حقًا في كل ما يساعد المؤسسة على العمل بسلاسة وتحقيق أهدافها.
وهذا يشمل التخطيط لما يجب القيام به، وتنظيم الموارد، وقيادة الفريق، وإبقاء الأمور على المسار الصحيح.
كما يحتاج المديرون أيضاً إلى اتخاذ القرارات، والتواصل الفعّال، والتمسك بالأخلاقيات، والوفاء بالمسؤوليات الاجتماعية، والنظر في كيفية تأثير العوامل العالمية.
كل هذه العناصر توجه الشركة نحو النجاح والنمو على المدى الطويل.
لذا، دعونا نناقش هذه الجوانب الرئيسية واحداً تلو الآخر.
التخطيط هو في الأساس وضع الأهداف وتحديد أفضل طريقة للوصول إليها. إنه يشبه إنشاء خارطة طريق للمكان الذي يريد الفريق أو الشركة الوصول إليه وتقسيمه إلى خطوات.
فكر في الأمر في طبقات: أولاً، هناك أهداف الصورة الكبيرة، مثل المكان الذي تريد الشركة أن تكون فيه بعد بضع سنوات. ثم هناك خطوات محددة للوصول إلى هناك.
وأخيراً، هناك المهام اليومية التي تجعل الأمور تمضي قدماً.
لنفترض أن شركة ما تريد التوسع في سوق جديد. قد تكون الخطوة الأولى في التخطيط هي تحديد هدف طويل الأجل، مثل الاستحواذ على قدر معين من الحصة السوقية في غضون ثلاث سنوات.
بعد ذلك، سيقومون بوضع استراتيجيات، مثل إطلاق حملة تسويقية مركزة أو تشكيل شراكات.
بعد ذلك، يقوم الفريق بتنظيم المهام اليومية – مثل إعداد الإعلانات، والتواصل مع الشركاء المحتملين، وجمع رؤى العملاء.
مع وجود خطة جيدة، يعرف الجميع ما الذي يعملون من أجله وكيف تؤثر جهودهم.
يتعلق التنظيم بإعداد كل ما يحتاجه الفريق للوصول إلى أهدافه. إنه بمثابة بناء إطار عمل يساعد الجميع على فهم أدوارهم، وكيفية تقسيم المهام، وكيفية تواصلهم مع بعضهم البعض.
عندما يكون الفريق منظمًا بشكل جيد، يتدفق العمل بسلاسة، ويعرف الجميع من يتولى مهامه.
على سبيل المثال، تخيل شركة تستعد لإطلاق منتج كبير. سيبدأ المدير بتحديد دور كل عضو من أعضاء الفريق: قد يتعامل فريق التسويق مع العروض الترويجية، ويركز فريق التصميم على العلامة التجارية، ويستعد فريق خدمة العملاء لدعم المشترين الجدد.
الأدوار الواضحة تعني عدم تداخل الأدوار أو تفويت أي شيء مهم. سيقوم المدير أيضاً بإعداد عمليات مراجعة منتظمة حتى يبقى الجميع على اطلاع على التقدم المحرز وأي تغييرات. من خلال تنظيم كل شيء على هذا النحو، يمكن للفريق العمل معًا بكفاءة والبقاء على توافق في أهدافهم.
تتمحور القيادة حول تحفيز الفريق وتوجيهه للوصول إلى أهدافه. يتمثل دور القائد في إلهام أعضاء الفريق والحفاظ على تركيزهم وضمان عمل الجميع معًا بشكل جيد.
وتعني القيادة الجيدة التواصل الواضح، والحفاظ على تحفيز الأفراد، والمساعدة في حل أي مشاكل تظهر على طول الطريق.
لنفترض أن فريقًا يعمل على مشروع تطوير برمجيات. يقترب الموعد النهائي للمشروع، وتتصاعد التوترات لأن أعضاء الفريق المختلفين لديهم أفكار مختلفة حول الاقتراب من بعض الميزات.
يتدخل القائد الجيد لتوجيه الفريق، ومساعدتهم على الاستمرار في التركيز على الهدف المشترك.
سيجري محادثات واضحة لضمان فهم الجميع للرؤية العامة للمشروع مع تحفيز الفريق من خلال الاعتراف بالجهد المبذول بالفعل.
إذا كان هناك خلاف بين أعضاء الفريق، يتدخل القائد للتوسط، ويقدم حلولاً تساعد على حل النزاع دون عرقلة التقدم.
فهو يشجع التواصل المفتوح، ويذكّر الفريق بتأثير المشروع، ويحافظ على معنويات الفريق مرتفعة.
من خلال تهيئة بيئة من الدعم والتفاهم، يضمن القائد بقاء الفريق متحدًا ومنتجًا، ويقودهم نحو إكمال المشروع بنجاح في الوقت المحدد.
يتعلق التحكم بضمان بقاء كل شيء على المسار الصحيح وإنجازه كما هو مخطط له. ويتضمن وضع أهداف وتوقعات واضحة، والتحقق بانتظام مما إذا كانت الأمور تسير كما هو متوقع، وإجراء التعديلات عند الضرورة للبقاء على المسار الصحيح.
على سبيل المثال، تخيل فريقًا يعمل على حملة تسويقية بهدف زيادة المبيعات بنسبة 20% في ستة أشهر.
في البداية، يقوم المدير بوضع معايير أداء محددة، مثل أهداف المبيعات الأسبوعية أو أرقام زيارات الموقع الإلكتروني.
ومع تقدم الحملة، يقوم المدير بتتبع الأداء الفعلي. إذا تخلف الفريق عن تحقيق الأهداف، يبحث المدير عن سبب حدوث ذلك – ربما لا تصل إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي إلى الجمهور المناسب – ويقوم المدير بإجراء تغييرات، مثل تعديل استراتيجية الإعلان.
وهذا يساعد الفريق على العودة إلى المسار الصحيح لتحقيق الهدف العام. ومن خلال المراقبة والتعديل المستمر، يضمن التنسيق تحقيق الأهداف بكفاءة وفعالية.
يتعلق التنسيق بالتأكد من أن الأجزاء المختلفة من المؤسسة تعمل معًا بسلاسة نحو هدف مشترك.
وهو ينطوي على الجمع بين الموارد والجهود والأنشطة من مختلف الأقسام، والتأكد من أن الجميع على نفس الصفحة ومنع أي ارتباك أو تداخل.
تخيل مستشفى حيث تحتاج الأقسام المختلفة إلى العمل معًا لتوفير الرعاية للمرضى.
يلعب كل من الأطباء والممرضات وموظفي المختبرات والفرق الإدارية أدوارًا رئيسية في ضمان حصول المرضى على العلاج المناسب في الوقت المناسب.
التنسيق بين هذه الأقسام أمر بالغ الأهمية. على سبيل المثال، إذا احتاج المريض إلى إجراء عملية جراحية، يجب أن يتوافق جدول مواعيد الأطباء مع توافر غرفة العمليات، بينما يجب على الممرضات إعداد المعدات اللازمة والمساعدة أثناء العملية.
وفي الوقت نفسه، يتعامل الفريق الإداري مع سجلات المرضى وإعداد الفواتير. من خلال ضمان تواصل جميع الأقسام بفعالية ومواءمة جهودها، يمكن للمستشفى تقديم رعاية سلسة دون أي ارتباك أو تأخير.
ويضمن هذا التنسيق أن يعمل كل جزء من المستشفى معًا بسلاسة لصالح المريض.
إن عملية اتخاذ القرار هي عملية تحديد المشاكل أو الفرص، وجمع كل المعلومات اللازمة، والموازنة بين الخيارات المختلفة، ثم اختيار أفضل إجراء يمكن اتخاذه. يتعلق الأمر باتخاذ خيارات ذكية تتماشى مع أهداف الشركة والموارد المتاحة.
على سبيل المثال، تخيل مديرًا مسؤولاً عن تطوير المنتج يحتاج إلى اتخاذ قرار بشأن إطلاق ميزة جديدة.
تتمثل الخطوة الأولى في إدراك المشكلة: المنتج الحالي لا يلبي احتياجات العملاء كما هو متوقع. يقوم المدير بجمع المعلومات، مثل ملاحظات العملاء، واتجاهات السوق، وقدرة الفريق.
ثم يقوم بتقييم الخيارات المختلفة – ربما تحديث المنتج الحالي، أو إنشاء إصدار جديد، أو إضافة الميزة في تحديث مستقبلي.
وبعد النظر في الإيجابيات والسلبيات، يختار المدير الخيار الأفضل الذي يناسب أهداف الشركة ومواردها.
تساعد عملية اتخاذ القرار هذه الشركة على المضي قدمًا في الاتجاه الصحيح، مما يضمن النجاح على المدى الطويل.
تتعلق صياغة السياسات بوضع القواعد والمبادئ التوجيهية التي تساعد في توجيه الطريقة التي تعمل بها الشركة أو الفريق.
تضمن هذه السياسات أن يكون الجميع على نفس الصفحة وأن يتم اتخاذ القرارات بطريقة متسقة. كما أنها تتأكد من أن الإجراءات تتماشى مع أهداف الشركة وتفي بالمعايير القانونية أو الأخلاقية.
على سبيل المثال، تخيل شركة تريد ضمان أن تكون عملية التوظيف فيها عادلة وشفافة.
سيقوم فريق الإدارة بوضع سياسة تحدد خطوات التوظيف، مثل كيفية تقييم المتقدمين للوظائف، والمعايير المستخدمة، وكيفية إجراء المقابلات.
من خلال وجود هذه السياسة، يمكن للشركة التأكد من أن كل قرار توظيف يتم اتخاذه بطريقة عادلة ومتسقة، وأنه يتوافق مع قوانين التوظيف.
مثل هذه السياسات تساعد الموظفين على فهم ما هو متوقع منهم وتوجه المديرين في اتخاذ القرارات الصحيحة.
تتعلق الإدارة الاستراتيجية بالتخطيط لنجاح الشركة على المدى الطويل. فهي تنطوي على وضع أهداف واضحة للمستقبل، وتحديد الموارد (مثل المال أو المهارات أو التكنولوجيا) اللازمة للوصول إلى تلك الأهداف، والتأكد من أن أنشطة الشركة وجهودها تعمل جميعها معاً لتحقيقها. ويتعلق الأمر أيضًا بالبقاء مرنًا للاستجابة للتغيرات في السوق أو الصناعة.
لنفكر في شركة تكنولوجية تهدف إلى أن تكون في طليعة الابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي خلال العقد القادم.
ستبدأ الإدارة الاستراتيجية للشركة بتحديد هدف طويل الأجل، مثل أن تصبح الشركة المزود الرائد لحلول الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية بحلول عام 2030.
ولتحقيق هذا الهدف، تحتاج الشركة إلى تحديد الموارد المطلوبة، مثل تطوير برمجيات جديدة للذكاء الاصطناعي، وتوظيف خبراء في مجال الرعاية الصحية والذكاء الاصطناعي، والاستثمار في البحث والتطوير.
ستقوم الشركة بمواءمة أنشطتها لدعم هذا الهدف – ربما من خلال إطلاق منتجات رعاية صحية محددة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، أو عقد شراكات مع المستشفيات، أو زيادة ظهور العلامة التجارية من خلال التسويق المستهدف.
إذا دخل منافسون جدد إلى السوق بعروض مماثلة، فقد تقوم الشركة بتعديل استراتيجيتها – ربما عن طريق تحسين منتجاتها أو تقديم خدمة عملاء أفضل للحفاظ على ميزة تنافسية.
تساعد الإدارة الاستراتيجية، في هذه الحالة، الشركة على التركيز على أهدافها طويلة الأجل، مما يضمن أن جميع الجهود تتماشى مع تحقيقها مع الحفاظ على الاستجابة لتغيرات السوق.
تتمحور إدارة التغيير حول مساعدة الشركة على الانتقال بسلاسة من خلال التغييرات، سواءً كانت اعتماد تكنولوجيا جديدة أو إعادة الهيكلة أو الاستجابة لتحولات السوق.
وهي تتضمن تخطيط العملية وتوجيهها وإدارتها للتأكد من أن المؤسسة تتكيف بشكل جيد وتحقق أهدافها، مع الحفاظ على سير العمليات بسلاسة.
على سبيل المثال، لنفترض أن شركة ما قررت تطبيق نظام برمجيات جديد لتحسين الكفاءة.
يأتي دور إدارة التغيير من خلال التخطيط لكيفية إدخال هذا النظام الجديد، وتدريب الموظفين، ومعالجة أي مخاوف أو مقاومة.
قد يعقد المدير ورش عمل لمساعدة الفريق على فهم النظام الجديد، وتقديم الدعم أثناء عملية الانتقال، وضمان حل أي مشاكل بسرعة.
وهذا يجعل التغيير أقل اضطرابًا ويساعد الشركة على تحقيق أهدافها بشكل أكثر فعالية. الهدف من إدارة التغيير هو ضمان قدرة المؤسسة وموظفيها على التكيف بسرعة وسلاسة مع طرق العمل الجديدة.
تتمحور الاعتبارات الأخلاقية في الإدارة حول اتخاذ قرارات عادلة وصادقة ومفيدة لجميع المعنيين.
يتعلق الأمر بفعل ما هو صائب، وليس فقط ما هو سهل أو مربح. يحتاج المدراء إلى التفكير في كيفية تأثير قراراتهم على الموظفين والعملاء والمجتمع.
يجب عليهم التأكد من أن الشركة تتصرف بمسؤولية وتتبع القوانين وتساهم بشكل إيجابي في المجتمع.
على سبيل المثال، فكر في شركة تقرر خفض التكاليف عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية للوظائف في بلد آخر. سيأخذ المدير الأخلاقي بعين الاعتبار تأثير ذلك على الموظفين المحليين الذين قد يفقدون وظائفهم.
وسينظر في كيفية تأثير هذا القرار على المجتمع وما إذا كانت هناك طرق بديلة لتوفير المال دون الإضرار بالناس.
ومن خلال اتخاذ القرارات التي تحترم العدالة والنزاهة، يساعد المديرون في ضمان بناء الثقة مع العملاء والموظفين مع القيام بالشيء الصحيح للمجتمع.
لكتابة نطاق الإدارة بوضوح، اتبع الخطوات التالية:
1. ابدأ بالغرض من المشروع
ابدأ بتحديد هدف المشروع بوضوح. هذا يعطي فريقك فهمًا قويًا لما يعملون من أجله. عندما يعرف الجميع الهدف، يكون من الأسهل التخطيط والبقاء على المسار الصحيح.
2. وصف مخرجات المشروع
المخرجات هي ما يتوقع أن ينتجه المشروع، سواء كانت منتجات أو خدمات أو نتائج. اذكر ما يجب تسليمه ومتى وأي مواد أو موارد مطلوبة. إذا كانت هناك مراحل متعددة لهذه المخرجات، حددها. أوضح أيضًا ما إذا كانت هذه المخرجات للاستخدام الداخلي أو لأغراض العميل.
3. حدد الجدول الزمني للمشروع.
قدم مخططًا بسيطًا لكيفية سير المشروع ومتى يتوقع اكتماله. سيساعدك هذا على تحديد المعالم الرئيسية وتتبع التقدم المحرز وتعديلها إذا طرأ شيء غير متوقع. لا تنسَ ذكر أي قيود أو استثناءات رئيسية قد تؤثر على الجدول الزمني.
الإدارة هي حقًا في صميم أي منظمة ناجحة. الأمر كله يتعلق بوضع أهداف واضحة، وتعظيم الموارد، وتشجيع الأفكار الجديدة، وتحسين الإنتاجية.
يقوم المديرون بالتخطيط والتنظيم وقيادة الفرق وإبقاء الأمور على المسار الصحيح حتى تسير الأمور بسلاسة.
كما أنهم يخلقون أيضًا بيئة يتواصل فيها الأشخاص بشكل جيد ويعملون معًا، مما يبني فريقًا أقوى وأكثر تحفيزًا.
تعني الإدارة الجيدة أيضًا مساعدة الموظفين على النمو، والالتزام بالمعايير الأخلاقية، والبقاء مرنًا عندما تتغير الأمور.
لا يساعد هذا النهج على تجنب المخاطر فحسب، بل يفتح أيضًا فرصًا جديدة.
في النهاية، تقوم الإدارة الفعّالة بأكثر من مجرد الحفاظ على سير الأمور – فهي تساعد الشركة على النمو بشكل مربح، وتبقي الجميع سعداء، وتحقق تأثيرًا إيجابيًا.
مع الإدارة القوية، يمكن للشركات أن تزدهر وتحافظ على قدرتها التنافسية وتتعامل مع أي تحديات تعترض طريقها.
وتعني الطبيعة والنطاق الإشراف على جميع العناصر المرئية للمؤسسة، ومواءمتها مع بيان الرسالة، وضمان الابتكار، والإشراف على مهام التصميم.
تضمن الإدارة الفعالة تنظيم العمليات، والاستخدام الأمثل للموارد، واتخاذ القرارات الاستراتيجية، وكل ذلك يساهم في تحقيق النمو المستدام.
يسمح التفويض للمدراء بإسناد المهام إلى أعضاء الفريق، مما يؤدي إلى تمكينهم وتحرير المديرين للتركيز على المسؤوليات ذات المستوى الأعلى.
ويتخذ المديرون القرارات التي تؤثر على العمليات وتخصيص الموارد والاستراتيجية، مما يؤثر على الاتجاه العام وكفاءة الأعمال.
يتمتع ساتياجيت بخبرة واسعة وعميقة في التدريب الرشيق على المستوى التنفيذي الأعلى الاستراتيجي مع تدريب ورفع قدرات الفرق والأفراد. وهو مدرب رشيق ومستشار ممارسات SAFe® مع أكثر من 24 عاماً من الخبرة.