سماعات الرأس في المكتب

سماعات الرأس في المكتب… فكرة جيدة أم سيئة؟
في هذا الصيف كان لدينا فريق تطوير يعمل على مشروع لتقديم دورات InSite عبر الإنترنت على أجهزة الآيباد والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة الأخرى. وجد الفريق أنه من المثمر التعاون في غرفة الاجتماعات، حيث تعثروا في مكالمات جافا العشوائية، وشربوا مشروب Mtn. Dew، ولعنوا قرارات التصميم غير المدروسة، وأكلوا الزبادي تمامًا مثل مايكل ويستن في مسلسل Burn Notice، وألقوا السهام على ملصق لستيف جوبز، رحمه الله.
كانت هناك أوقات من الإنتاجية المذهلة التي شملت العصف الذهني السريع، والتكهن بالحلول، والاختبارات الصغيرة، والاختراقات البرمجية التي أدت إلى التصفيق بالأيدي والمصافحة. كان أحد أعضاء الفريق يقوم بتعديل الكود البرمجي، وتحديث النظام، والاستعانة بجهاز محمول، واختبار التغيير، وتدوين النتائج، والشطف، والتكرار. كان مشروعًا ممتعًا ومرهقًا يتطلب من الفريق أن يبقى متزامنًا – العمل على نفس قاعدة التعليمات البرمجية – والبقاء على اتصال – مواكبة أحدث الإنجازات والمشاكل والدروس المستفادة.
لاحظت فوائد استخدام سماعات الرأس خلال هذا المشروع. يولد تطوير نظام التعليم الإلكتروني واختباره ضوضاء. سيعمل أحد أعضاء الفريق على الجدول الزمني للدرس المسجل بدفع الصور والتعليق الصوتي لتحقيق التدفق المثالي. ويتضمن ذلك تشغيل وإعادة تشغيل نفس المسارات الصوتية المزعجة مرارًا وتكرارًا. إذا كنت مبرمجاً غارقاً حتى مقلتي عينيك في مكالمات جافا محاولاً معرفة ما الذي يستهلك كل الذاكرة في نظام iOS، فسوف تشتت انتباهك أصوات تكرار المقاطع الصوتية. أضف إلى هذا الإلهاء الثرثرة العادية لزملائك في الفريق في منطقة مشتركة. لذا، أمسك سماعات الرأس. أغرق الضوضاء. ركّز. ترتفع الإنتاجية. ويقل الإحباط.
لاحظت أيضًا عيوب استخدام سماعات الرأس. يفوتك ما يحدث. لا تسمع أجزاء مهمة من المعلومات.
بالأمس، عثرت على مقال ممتاز لآن كريمر – أيها العمال، اخلعوا سماعات الرأس. أشجعك على قراءته. تتناول كريمر الموضوع وتشير إلى أبحاث من جامعة وارتون، وولاية كاليفورنيا ساكرامنتو، وكلية الطب بجامعة هارفارد، وولاية فلوريدا، وكلية لندن الجامعية، على سبيل المثال لا الحصر. إليك اقتباس من كريمر من تجربتها في العمل في فرق العمل:
“لو أنني كنت أضع سماعات الرأس، وأركز فقط على العمل الذي أمامي، لفاتتني التفاصيل المهمة، ناهيك عن النشوة الجماعية التي كنت أشعر بها عندما ينتشر خبر جيد. وكلما شاركت في الحياة المحيطة غير الرسمية للمكتب، كلما أصبحت أكثر التزاماً بعمل الشركة.”
بالنسبة لأولئك الذين يتبعون ممارسات “أجايل”، ستلاحظون الموضوع المألوف للاتصالات التناضحية التي تتدفق كالنهر خلال هذه المناقشة. من الضروري أن يشارك الفريق آخر أخبار المشروع وأعظمها في الوقت الحقيقي، قدر الإمكان. فالمحادثات غير الرسمية وجهاً لوجه هي أفضل وسيلة لمشاركة آخر المستجدات، والمشاكل، والتغييرات في الخطط، وما شابه ذلك. إذا كنت أرتدي سماعات الرأس، فقد يفوتني ذلك.
يبني كريمر قضية ضد الاستخدام المفرط لسماعات الرأس في المكتب. ارتدها كثيرًا، وستلاحظ: (1) ضياع فرص المساهمة والتقدم في حياتك المهنية، (2) تآكل ولاء الموظفين، (3) استنزاف الابتكار.
إن العزلة والتركيز الهادئ ممتازان للفترات القصيرة التي تتطلب تركيزًا شديدًا. ولكن، يحتاج أعضاء الفريق إلى البقاء منخرطين ومتواصلين ومتفاعلين.
بالعودة إلى السؤال: ارتداء سماعات الرأس في المكتب… فكرة جيدة أم سيئة؟ كل شيء باعتدال. اعثر على التوازن.