دور ومسؤوليات مدير المنتج التقني

مدير المنتج التقني (PM) هو مدير منتج ذو خلفية تقنية واسعة يركز على الأجزاء الأكثر تقنية من المنتج. يتعاون مدير المنتج التقني بشكل وثيق مع الفريق الهندسي أكثر من تعاون مدير المنتج التقني مع فريق الهندسة أكثر من تعاون أقسام الأعمال والمبيعات والتسويق في الشركة.
تتطلب إدارة المنتج تخطيط وقيادة وتحفيز العديد من الموظفين في جميع أنحاء المؤسسة. بالإضافة إلى ذلك، يفتقر معظم مديري المنتجات إلى مستوى معرفة الخبراء في أي مجال من مجالات العمل التي يديرونها، بما في ذلك التطوير والمبيعات والتسويق وضمان الجودة. وهذا يشبه المدربين، الذين من غير المرجح أن يكونوا قادرين على الركض بسرعة أو القفز عالياً مثل لاعبيهم.
ما هو مدير المنتج التقني؟
مدير المنتج التقني هو محترف مسؤول عن الإشراف على تطوير وإدارة منتج أو خدمة تقنية داخل الشركة. يتضمن هذا الدور مزيجاً من الخبرة التقنية ومهارات إدارة المنتجات والفطنة في مجال الأعمال.
وتتطلب وظيفة مدير المنتج التقني معرفة بالمنافسين والتسعير والتسويق والمنتجات الرقمية لتطوير خرائط طريق المنتج وميزاته. وبالإضافة إلى الكفاءة التقنية، يستدعي الوصف الوظيفي التدريب الداخلي وتدريب العملاء. لهذا السبب يجد الكثير من الناس صعوبة في فهم ما يتطلبه الأمر ليكون مدير منتج بعد العمل كمهندس أو مسوق.
وعادةً ما يكون مديرو المنتجات التقنية مهندسين أو مطوري منتجات لديهم خبرة في بقية دورة حياة المنتج. ونتيجة لذلك، يمكنهم وضع خارطة طريق للمنتج تتضمن عناصر تتوقف على الجدوى التكنولوجية. كما أنهم سيتابعون أهداف الشركة ويراقبون عن كثب احتياجات العميل ويجرون أبحاث السوق.
يكون مدير المنتج التقني مسؤولاً عن الإشراف على جميع مراحل تطوير المنتج والتأكد من أنها تتماشى مع أهداف واستراتيجية الشركة. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن خارطة طريق المنتج، وتحديد أولويات الميزات، واختبار المستخدم والاختبار التجريبي، وأبحاث احتياجات العملاء، واكتشاف المنتجات، ووضع الأفكار.
الأدوار والمسؤوليات
أحد العوامل الرئيسية في تمكين التنفيذ الناجح للمبادرات التقنية المعقدة في مجال التكنولوجيا سريع التطور هو الإدارة الفعالة للمشروع. فيما يلي بعض أدوار ومسؤوليات مدير المنتج التقني.
إن العامل الرئيسي في تمكين التنفيذ الناجح لمبادرات التكنولوجيا المعقدة في مجال التكنولوجيا سريع التطور هو الإدارة الفعالة للمنتج. فيما يلي بعض أدوار مدير المنتج التقني ومسؤولياته.
المشاركة في تطوير خارطة طريق المنتج وإدارتها
أهم مسؤوليات مدير المنتج التقني هي تطوير خارطة طريق المنتج. يتم تمثيل دورة الحياة الكاملة للمنتج من خلال خارطة الطريق الخاصة به. فهي بمثابة دليل لما يجب أن تبدو عليه النتيجة النهائية وكيف يجب أن تسير.
تتضمن خارطة طريق المنتج وصفًا لجميع المسؤوليات والأنشطة الموكلة لكل فريق، إلى جانب التواريخ والأهداف والجداول الزمنية. بالإضافة إلى ذلك، فهي توضح أي مهمة ستحقق أي هدف حتى تتمكن الفرق من تحديد الأولويات بشكل مناسب.
بعد الانتهاء، يقدم مدير المنتج التقني ويتشاور مع الفرق الأخرى وأصحاب المصلحة بشأن خارطة طريق المنتج. يتم الآن تحديد أي تعديلات محتملة وتنفيذها.
إدارة وتنفيذ رؤية المنتج
رؤية المنتج هي أساس خرائط طريق المنتج. يتعاون مالكو المنتجات مع مديري المنتجات التقنية لتحويل أفكارهم إلى واقع ملموس بمجرد تطوير رؤية المنتج.
يقوم مدير المنتج التقني بتحويل المفهوم إلى مخطط عملي. وفي هذه العملية، يقومون بتقييم الأعمال المتراكمة للمنتج لضمان عدم وجود مشاكل أو تناقضات.
يُنصح أيضًا بتوثيق أي تعديلات محتملة. وكجزء من ذلك، ستتلقى العديد من الفرق نصائح حول كيفية تعديل الميزات لتقليل النفقات والوقت في المستقبل.
يضمن التطوير والإدارة السليمة لرؤية المنتج التطوير والتصميم المناسبين للمنتج.
قد توصي أبحاث السوق أحيانًا بشيء ما بينما يرغب المستهلكون في شيء آخر. يحتاج مديرو المنتجات التقنية الآن إلى التوصل إلى حل يرضي الجميع مع الحفاظ على سلامة رؤية المنتج.
التعرف على المخاطر وإدارتها
في كل مستوى من مستويات عملية إدارة المنتج، توجد مخاطر يمكن أن تعرض المنتج للخطر بشكل خطير. قد تشمل العقبات النزاعات العمالية، ومطالب العمالة التي لم تتم تلبيتها، والفواتير غير المدفوعة، والجداول الزمنية المتأخرة.
يجب على مديري المنتجات الفنية توقع هذه المخاطر قبل ظهورها. يجب عدم تعليق العمليات والأنشطة بسبب هذه الأنواع من المشاكل.
ونتيجة لذلك، يضع مديرو المنتجات التقنية استراتيجيات احتياطية للمخاطر المتكررة. ووفقاً للشركة والمنتج، يمكن تغيير هذه الخطط وتخصيصها وفقاً للشركة والمنتج.
مهما كان الوضع، يجب على مديري المنتجات التقنية تحديد المخاطر وتقييمها مسبقًا. وفي الوقت نفسه، ومع استمرار تطوير المنتج، يجب عليهم ابتكار إجابات عملية وتكتيكات لمواجهة المخاطر.
إجراء أبحاث السوق لتحديد أي ثغرات
على الرغم من أن إجراء أبحاث السوق قد يبدو وكأنه مسؤولية مدير تسويق المنتج، إلا أنه جانب مهم من عمل مدير المنتج التقني.
يقوم مديرو المنتجات التقنية بإجراء أبحاث السوق لتحديد الثغرات الجديدة في السوق للمنتجات المحتملة. كما أنهم يتعرفون على قصص المستخدمين لفهم احتياجات المستهلكين بشكل أفضل. والهدف من ذلك هو تحديد أي مشاكل محتملة في المنتج وابتكار تحسينات.
جميع التعديلات المقترحة لفرق الهندسة والتصميم مدعومة بأبحاث السوق. يمكن لمديري المنتجات التقنيين ابتكار أفكار وحلول فريدة من نوعها يمكن لفرق التطوير تطبيقها بسرعة من خلال الاعتماد على مهاراتهم التقنية.
التعاون وتبادل المعلومات مع مجموعة المنتجات
تُعد القدرة على التفاعل والتعاون مع العديد من الفرق وأصحاب المصلحة عنصراً أساسياً في الوصف الوظيفي لمدير المنتج التقني.
ومع ذلك، يجب أن يكون مالك المنتج وسكروم الرئيسي (في حالة تطوير سكروم) على تواصل مستمر، لأن هذا أمر بالغ الأهمية.
وهذا يشمل التأكد من موافقة الجميع والتماس المدخلات وإعطاء التحديثات ومناقشة المواعيد النهائية. مالك المنتج هو المسؤول عن رؤية المنتج ويجب أن يضمن اتباعها، وهذا هو السبب الرئيسي. يقوم سيد سكروم بتقييم خارطة طريق المنتج ويقدم توصيات لأي تعديلات ضرورية.
يجب أن يكون جميع الأطراف قادرين على التواصل بوضوح حتى تتم الموافقة على رؤية المنتج والخطة. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يضمن سير عملية التطوير دون عوائق وأن يفي جميع أصحاب المصلحة بالتزاماتهم.
التعاون وقيادة الفريق
يعمل مديرو المنتجات التقنية في كثير من الأحيان مع فرق مختلفة من المتخصصين ويشرفون عليها لأنهم يخططون وينفذون ويقيمون كل خطوة من خطوات عملية تطوير المنتج. نظرًا لأنهم عادةً ما يكونون أصحاب المصلحة الأكثر استثمارًا في نجاح المنتج، فإنهم عادةً ما يتواصلون مع مالك المنتج أولاً. فهم يعملون بشكل وثيق مع هذه الفرق لضمان نجاح المنتج لأنهم يتخذون أيضًا قرارات حاسمة بشأن عناصر العملية الأخرى مثل التسليم والتسويق.
يمكن لمديري المنتجات التقنية توجيه فرقهم في الحصول على الملاحظات وتقييم عمليات التطوير السابقة والحفاظ على الجداول الزمنية المخططة قدر الإمكان، لأن تطوير المنتج يستلزم في كثير من الأحيان إجراء مراجعات وتعديلات خلال العملية.
أفضل الممارسات والنصائح لكي تكون مدير منتج عظيم
لا تتخلى أبداً عن أولوياتك:
دائمًا ما يواجه مديرو المنتجات قرارًا صعبًا: إما تنفيذ ميزة يمكن أن ترضي 100 عميل صغير ولكنها تحبط عميلًا واحدًا كبيرًا، أو الحفاظ على الوضع الراهن للمنتج. أو بدلاً من ذلك، استخدام نهج جديد لتوسيع نطاقه ومواءمته مع أهداف العمل الأكثر عمومية. يقوم مديرو المنتجات بتقييم مزايا وعيوب كل حل لتحديد أيهما أفضل.
كن قادرًا على التنقل:
يحتاج مديرو المنتجات إلى فهم السوق. وعادةً ما ينضم مديرو المنتجات إلى المبادرات التي تكتسب زخمًا. لن يكونوا قادرين على الاستعداد للمستقبل وسيتخذون قرارات سيئة. أولاً، يستفسر مديرو المنتجات الأكفاء. تحدّث مع أكبر عدد ممكن من العملاء لبدء مسيرتك المهنية في إدارة المنتجات، أي أكبر عدد ممكن من أصحاب المصلحة الداخليين. طوّر قدرتك على إقناع الناس. فهم كيفية اتخاذ القرارات. بعد ذلك، لك حرية الاختيار.
امنح مجموعتك سلطة اتخاذ القرارات:
اعترف بأن بعض القرارات تقع خارج نطاق اختصاص مدير المنتج. إن إنشاء هيكلية لاتخاذ القرارات تمنح فريقك الاستقلالية أمر ضروري لنجاح إدارة المنتج. ومن خلال تحديد المسؤوليات، يمكنك تشجيع بيئة من المساءلة والتعاون في فريقك.
تعظيم التأثير من خلال السرد:
المهارة في سرد القصص أمر ضروري للتأثير الفعال. ابتكر قصصاً جذابة يرغب قراؤك في قراءتها. قبل القبول الكامل للقيادة، يحتاج بعض الأشخاص إلى رؤية دليل ملموس على قدرتهم. حتى في المواقف التي لا تتوافر فيها السلطة الرسمية، يمكنك استخدام التأثير بفعالية من خلال معرفة كيفية التفاوض بشأن العلاقات المختلفة.
تعزيز قدرتك على اتخاذ القرارات:
من الضروري إدارة المحادثات بشكل جيد للحد من التعاسة. يجب تحديد أولويات المفاضلة، ويجب أن تشرح اختياراتك بصراحة. على الرغم من الاختلافات في الرأي، يتم تعزيز الاحترام والتفاهم من خلال المحادثة المفتوحة. يتغلب مديرو المنتجات ذوو الخبرة على العقبات ويدفعون عجلة التقدم حتى في مواجهة المقاومة.
الخلاصة
من الضروري الجمع بين الخبرة التقنية والقدرات القيادية والرؤية الاستراتيجية لتنفيذ واجبات ومسؤوليات مدير المنتج التقني بنجاح. من خلال الالتزام بالمفاهيم الأساسية في إدارة المشاريع، وتقييم المخاطر، وتخصيص الموارد، والتطوير المستمر، تزود هذه الدورة التدريبية المشاركين بالمهارات اللازمة لإدارة المشاريع التكنولوجية المعقدة بنجاح. اغتنم الفرصة للنمو المهني والنجاح في مجال إدارة المشاريع التقنية سريع الخطى. سجّل في SPOTO الآن لتبدأ رحلتك نحو التميز في مكان العمل