سواء كنت قد بدأت للتو دراستك ، أو كنت في طريقك إلى رحلتك للحصول على شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) ® ، فمن الطبيعي أن تشعر قليلاً بعدم الأمان أو بالخوف بسبب PMP® ITTO الذي لا نهاية له على ما يبدو والذي تم تخطيطه ومناقشته من أجل كل عملية إدارة مشروع: ربما يكون هذا الموضوع مسؤولاً عن المزيد من الأسئلة والقلق لمرشحي PMP® أكثر من أي موضوع آخر متعلق بالامتحان.
لدي أخبار سارة لك: فهم PMP ITTO وعلاقاتهم أمر منطقي ، ويسهل القيام به ، وسيوضح لك هذا الدليل الكامل كيفية فهم ITTO وجعله حليفك عند إجراء الاختبار.
أعدك بأنك في نهاية هذا المقال ستكون قد تعلمت كل ما يمكن معرفته عن مختلف جوانب وجوانب وميزات المدخلات والأدوات والتقنيات والمخرجات التي تحتاجها لنجاح امتحانك.
سنبدأ هذا بوضع ITTO في السياق ، ثم ننتقل إلى “ماذا” و “لماذا” وراء ITTO ، وننتهي بـ “How’s” للدراسة واستخدام ITTO.
وضع ITTO في السياق
قصة نجاح الطالب
يتحدث PrepCast عن هذا ، ولكن بعد إجراء بعض الاختبارات التدريبية وجدت أن دراسة تدفق ITTO بين العمليات كان شيئًا واحدًا كنت بحاجة إلى التركيز عليه بنفسي باستخدام دليل PMBOK ، وقد أتى هذا بالتأكيد بثماره في الاختبار الحقيقي – ركز على العلاقات وليس القوائم.
جوناثان إيمونز ، PMP
المدخلات والأدوات والتقنيات والمخرجات هي الأساس والبنية التحتية لعمليات إدارة المشاريع التي تمت مناقشتها في دليل PMBOK. اقرأ أيضًا دليل PMBOK® الإصدار السادس لمجموعات العمليات والعمليات – الدليل الكامل لمزيد من المعلومات حول العلاقات بين مجالات المعرفة ومجموعات العمليات.
أجد أن وضع الأشياء في سياق يساعدني على فهمها بشكل أفضل ؛ في هذه الحالة ، استخدام تشبيه بناء منزل يعمل بشكل جيد. ندرك جميعًا أن هناك فرقًا كبيرًا بين كومة من مواد البناء على قطعة أرض ومنزل مكتمل. يتم تضمين نفس الموقع والمواد في كليهما ؛ ومع ذلك ، فإن أحدهما عبارة عن كومة من “الأشياء” ، ويمكن أن يكون الآخر منزلًا يعتني بأسرة. وهنا يأتي دور ITTO ، فهي تسمح لك ببناء المنزل (أو ، العمليات و المشاريع في حالتنا).
لبناء منزل تحتاج إلى مدخلات (خطط ، مواصفات ، تصاريح ، تمويل ، مواد بناء ، إلخ) ، ثم تنتقل إلى البناء باستخدام الأدوات والتقنيات (العمالة الماهرة والحرف ، الخرسانة ، الهياكل ، الكهرباء ، السباكة ، أعمال التشطيب ، إلخ) ؛ عند الانتهاء ، يكون لديك منزل كإخراج.
لأخذ مثال بناء المنزل إلى أبعد من ذلك ، هناك أمر ببناء منزل والعلاقات بين أعمال وأنشطة البناء. على سبيل المثال ، لا يمكنك تأطير المنزل حتى يتم إنشاء الأساس ولا يمكنك توصيل أو توصيل المنزل حتى يتم تأطيرها ، فإن الـ ITTO ، وعمليات إدارة المشاريع التي تدعمها ، لها نفس قيود التسلسل المنطقي والعلاقات.
أخيرًا ، لفهم كيفية بناء المنزل ، من المهم معرفة وفهم العلاقات المتبادلة وتسلسل أنشطة البناء أكثر من التركيز على التفاصيل المتغيرة ، مثل معرفة عدد المسامير التي قد تكون مطلوبة – وينطبق الشيء نفسه على العمليات و سيوضح لك هذا الدليل الكامل السبب.
ربما لاحظت أنني ركزت على بيانين أعلاه ، كلاهما يقول إن المخرجات من عملية ما قد تكون مدخلات إلى أخرى – هذه الحقيقة المهمة ستظهر مرارًا وتكرارًا في هذا الدليل الكامل.
لماذا أحتاج إلى تعلم ITTO ، يبدو أنه يتطلب الكثير من العمل؟
يُطرح علي هذا السؤال طوال الوقت. أنت محق تمامًا في التساؤل عن “السبب” ؛ إن فهم سبب استخدام ITTO وأهميته سيساعد بشكل كبير في دراستك للامتحان. دعنا نقسم هذه الأسئلة إلى أجزاء أصغر يسهل التعامل معها انظر إلى “السبب” وراء ITTO (على غرار ما تفعله لنطاق المشروع و / أو مخرجاته).
لماذا يتم استخدام تصنيف ITTO؟
نصيحة
خطة إدارة المشروع هي مدخلات لما يقرب من نصف عمليات إدارة المشروع.
ITTO هي الامتداد المنطقي لنظام التصنيف / التوحيد المستخدم في دليل PMBOK®. ينقسم دليل PMBOK® إلى 10 مجالات معرفة لإدارة المشاريع ، كل منها تم تطويره ودعمه من قبل 5 مجموعات عمليات إدارة المشاريع ، حيثما أمكن – وهذا ينتج عنه إجمالي حوالي 50 عملية.
تُعد ITTO وسيلة معيارية للاستخدام المنهجي لنفس الطريقة في تطوير وتنفيذ العمليات والمشاريع. وعندما تفكر في الأمر ، فإن تحليل العمليات إلى ITTO يقلل كل منها إلى أكثر مكوناتها الأساسية والأساسية ، ويتم ذلك بطريقة موحدة قابلة للتطبيق على قدم المساواة لجميع العمليات والمشاريع. يتيح لك فهم ذلك بناء مشروعك على أساس متين من الألف إلى الياء – مثل بناء منزل.
لماذا يوجد الكثير من ITTO؟
هناك العديد من عمليات إدارة المشروع ، ولكل منها ITTO. ويتناسب عدد ITTOs المرتبطة بكل عملية مع المتطلبات الأساسية (المدخلات) اللازمة لبدء العملية ، والنوع (الأنواع) ومستوى الجهد اللازم للقيام بالعملية (الأدوات والأساليب) ، والأشياء التي تنتجها من العملية أو أكثر (النواتج).
هل ITTO الخاصة بكل عملية من عمليات إدارة المشاريع فريدة من نوعها؟
بعضها ؛ لكن معظمها ليس كذلك. أعني بهذا أن هناك بعض ITTO التي تظهر مرة واحدة فقط (أو حتى بضع مرات). ومع ذلك ، فإن غالبية ITTO تظهر مرارًا وتكرارًا – تمت مناقشة هذا في المزيد بالتفصيل أدناه. لذلك ، فإن عدد ITTO الذي تحتاج إلى تعلمه هو في الواقع أقل بكثير مما يبدو لأول مرة.
يبدو العديد من ITTO مألوفًا ، أين رأيتهم من قبل؟
أنت لا تتخيل الأشياء ، تظهر غالبية ITTO أيضًا كجزء من المفردات التي تحتاج إلى إتقانها لاجتياز اختبار PMP. وهذا يسمح لك بمضاعفة دراستك من خلال تعزيز المفردات و ITTO في نفس الوقت. لمزيد من النصائح حول الدراسة لامتحان PMP ، يرجى مراجعة إنشاء خطة دراسة PMP – الدليل الكامل.
ما هو PMP ITTO؟
عندما يشير ممارسو إدارة المشروع إلى “PMP ITTO” فإنهم يقصدون المجموعة العالمية من ITTO المرتبطة بجميع عمليات إدارة المشاريع المفصلة في دليل PMBOK® ، وليس ITTO المتعلقة بعملية واحدة محددة. لفهم كيفية استخدام ITTO ، فإن PMBOK® يوفر الدليل أرقامًا وجداولًا مفيدة توضح العلاقات المتبادلة بين عمليات إدارة المشروع التي ستساعد بشكل كبير على فهمك لـ ITTO ؛ وأهم اثنين هما:
الشكل 3-3. تفاعلات عملية إدارة المشروع (ص. 53-الإصدار الخامس) ، والذي يوفر مخططًا مع نظرة عامة ، أو ملخص “الصورة الكبيرة” لعملية إدارة المشروع. تم أخذ هذا الرقم المحدد من الإصدار الخامس ، لأن الإصدار السادس لم يعد الإصدار يشتمل عليه ، وعلى الرغم من أن تفاصيل الرسم لم تعد دقيقة لأن العديد من ITTOs قد تغيرت ، فإن “الفكرة الكبيرة” لا تزال صحيحة: تتدفق ITTOs بين العمليات ومجموعات العمليات بعدة طرق.
مرة أخرى ، الشكل أعلاه مأخوذ من دليل PMBOK® – الإصدار الخامس. لا تنظر إلى تفاصيل تدفق البيانات. بدلاً من ذلك ، انظر إلى المفهوم العام الذي يحاول هذا الرقم تجاوزه: ITTOs وتدفق البيانات بين العمليات ومجموعات العمليات في نواح كثيرة.
الجدول 1-4: مجموعة عمليات إدارة المشروع ورسم خرائط منطقة المعرفة (ص 25) ، والذي يمكن القول أنه أهم ملخص للمعلومات في دليل PMBOK® وهو شيء يجب أن تعرفه عن كثب إلى الأمام والخلف.
تعتبر دراسة وفهم علاقات مجالات المعرفة ومجموعات العمليات والعمليات ، كما هو موضح في الجدول 1-4 ، أمرًا بالغ الأهمية لفهمك لمكان استخدام ITTO وقدرتك على اجتياز الاختبار.
هل يمكن أن تكون مخرجات ITTO عبارة عن مدخلات؟
نعم ، يمكنهم فعلاً (وغالبًا ما يفعلون ذلك). لا تعد عمليات إدارة المشاريع PMP ITTO وعمليات إدارة المشروع بشكل عام عمليات خطية “واحدة منتهية”. وبدلاً من ذلك ، مثل المشروع ، تشكل ITTO نظامًا دائريًا للعلاقات والتغذية الراجعة والتحسين المستمر.
ولكي نكون واضحين تمامًا ، يمكن تعريف النظام على أنه: “مجموعة من الأجزاء التي تتفاعل مع بعضها البعض لتعمل ككل.” (جيمس بي لويس ؛ إتقان إدارة المشروع ، ص 90) أو “مجموعة من مكونات متفاعلة أو مترابطة تشكل كلاً متكاملاً “(ويكيبيديا).
