يُعدّ دليل PMBOK®، الذي قدمه معهد إدارة المشاريع (PMI)® إلى العالم، مورداً أساسياً في إدارة المشاريع. ومنذ طرحه في عام 1996، خضع الدليل للعديد من المراجعات والمراجعات، وكانت أحدثها في عام 2021 تحوّلاً كبيراً.
يمثل الإصدار السابع تحولاً هائلاً، حيث يتناول التغييرات الكبيرة في إدارة المشاريع على مدار العقدين الماضيين. عززت الطبعة الأخيرة من أهميته، مما جعله أداة لا تقدر بثمن لمديري المشاريع.
في حين أن هناك مقال آخر يقارن بين PRINCE2 و ®PMBOK، فإن هذا المقال سوف يستكشف بعض التحسينات الرئيسية في الإصدار السابع من PMBOK®، وكيف سرق بعضًا من ملابس أقرب منافسيه، PRINCE2.
معيار إدارة المشاريع
يحتفظ الإصدار السابع من ®PMBOK® بارتباطه بمعيار إدارة المشاريع الذي يأتي في ثلاثة أجزاء:
–
–
يقدم هذا الجزء المفاهيم الأساسية المرتبطة بالمشاريع والبرامج والمحافظ.
–
تقديم القيمة
يشرح هذا الأمر أهمية القيمة في السياقات التنظيمية ويسلط الضوء على الأدوار التي تساهم في توليد هذه القيمة، خاصة في المشاريع.
–
مبادئ إدارة المشاريع
يسلط الضوء على 12 مبدأً أساسياً تسترشد بها الاستراتيجيات وصنع القرار وحل المشاكل في المشاريع.
–
داخل الإصدار السابع من PMBOK® من PMBOK
ينقسم هيكل أحدث إصدار من ®PMBOK إلى أربعة أقسام أساسية وخمسة ملاحق:
–
–
تفاصيل التغييرات في هذه الطبعة ومواءمتها مع معيار إدارة المشاريع.
–
مجالات أداء المشروع
يقدم هذا الكتاب مجالات أداء المشروع الثمانية، وهي ميزة ثورية في الإصدار الأخير.
–
التخصيص
عرض تفصيلي حول تخصيص إدارة المشروع والحوكمة والعمليات بما يتناسب مع بيئة المشروع المحددة.
–
النماذج والأساليب والمصنوعات اليدوية
يعطي نظرة بانورامية للنماذج والأساليب والمصنوعات اليدوية الشائعة وإمكانية تطبيقها في مجالات الأداء المختلفة.
–
الملاحق X1 إلى X5
يسلط الضوء على المساهمين، ومسؤوليات رعاة المشاريع، ودور مكتب إدارة المشاريع، ورؤى حول تطوير المنتجات، وتطور تحديث معيار إدارة المشاريع.
دورات الحياة التكرارية
وحتى الإصدار السادس من PMBOK®، تناول PMBOK® أجايل كشيء يجب أن تكون على دراية به ولكنه لم يضعه في مركز نهج إدارة المشروع. أخيرًا، تضع الطبعة السابعة من PMBOK® الطبعة السابعة دورات حياة المشروع التكرارية في قلب الكتاب.
تقديم المبادئ على العمليات
بالنسبة لي، كانت إحدى المشاكل مع الإصدارات السابقة من PMBOK® هي عملياتها الإلزامية. وللتغلب على النهج الإلزامي السابق في إدارة المشاريع، يقدم الإصدار السابع مجموعة من 12 مبدأً جديدًا. وينبغي استخدام هذه المبادئ لتوجيه سلوك الأفراد في فريق إدارة المشروع ضمن مجالات أداء المشروع الثمانية.
وتستند المبادئ الاثني عشر إلى قاعدة عريضة مما يعني أن هناك الكثير من المرونة في الطرق التي يمكن للمؤسسات من خلالها مواءمة سلوكيات المشروع مع المبادئ. تتماشى المبادئ أيضًا مع القيم الموضحة في مدونة الأخلاقيات والسلوك المهني لمعهد إدارة المشاريع.
تفاصيل المبادئ موصوفة في معيار إدارة المشاريع ومشار إليها باستمرار في جميع أنحاء PMBOK®.
في رأيي، يبدو أن معيار PMBOK® قد سرق بعضًا من ملابس PRINCE2 من خلال تقديم المبادئ الجديدة، لأن PRINCE2 احتوى على مجموعة المبادئ الخاصة به منذ عام 2009.
التأكيد على النتائج والقيمة
أعتقد أن إحدى أكبر المشاكل في الإصدارات السابقة من ®PMBOK كانت تركيزها على تسليم المشروع على حساب فهم كيفية ملاءمة تسليم المشروع في سياق أوسع. من خلال اتباع PMBOK® عن كثب، يمكن بسهولة إغراء مديري المشاريع بالاعتقاد بأن المشروع كان غاية في حد ذاته، بدلاً من كونه وسيلة لتحقيق غاية.
لسنوات عديدة، كانت إحدى نقاط القوة الرئيسية في PRINCE2 هي تركيزها على مبررات العمل للمشروع. فغالبًا ما يعني إغفال سبب استثمار المؤسسة في مشروع ما أن المشروع يصبح مضيعة للوقت والموارد عندما يتغير سياق العمل. توفر ممارسة دراسة حالة الأعمال في PRINCE2 آليات لإيقاف المشروع إذا لم يعد المبرر موجودًا وتوفر آليات ما بعد المشروع لقياس الفوائد المتوقعة لاحقًا.
تتماشى اللغة في الإصدار السابع من PMBOK® الآن بشكل وثيق للغاية مع PRINCE2 في مناقشتها للمنتجات (المخرجات) والنتائج. ومع ذلك، فإن PMBOK® يستخدم مفهوم أجايل الأضيق للقيمة بينما يستخدم PRINCE2 المفهوم الأوسع للفوائد.
أدوار إدارة المشروع
كان أحد القيود المهمة في الإصدارات السابقة من ®PMBOK هو عدم كفاية تغطيتها لأدوار إدارة المشروع. فقد ركزت ®PMBOK في الغالب على أدوار مدير المشروع وراعي المشروع. ولا يزال هذا السهو غير مصحح في الإصدار السابع. ومع ذلك، فإن معيار إدارة المشاريع يحدد العديد من الأدوار (أو “الوظائف”) المرتبطة بالمشروع.
ويدرك المطلعون على معيار PRINCE2 تحديده الشامل لمسؤوليات أدوار فريق إدارة المشروع التسعة. في حين أن الإصدار السابع من PMBOK® يقدم هذه “الوظائف”، إلا أنه لا يحدد مسؤولياتها. ومع ذلك، فإن نظرة مفصلة تشير إلى أن هذه “الوظائف” تتماشى بشكل وثيق مع العديد من الأدوار المحددة في PRINCE2.
إزالة مجموعات العمليات
من المنعش أن نرى استبعادها في الإصدار السابع. يعد هذا التغيير أمرًا بالغ الأهمية لأنه في حين أن هذه المجموعات قد تتماشى مع دورة الحياة التنبؤية الخطية (الشلال)، إلا أنها غير مناسبة لدورات الحياة التكيفية (الرشيقة) أو الهجينة.
وبالمقارنة مع عمليات PRINCE2 الأكثر بساطةً، بدا نهج PMBOK معقدًا للغاية. يمكن لأولئك الذين درسوا لامتحان محترفي إدارة المشاريع (PMP)®، استنادًا إلى PMBOK®، أن يشهدوا على صعوبة محاولة تذكر هذه العناصر المتصلة بالعمليات.
كان رحيل مجموعات العمليات والعمليات في الإصدار السابع غير متوقع، ولكنني شخصيًا سعيد بتوديعهم.
مجالات أداء المشروع
يقدم الإصدار السابع مفهوم مجالات أداء المشروع. ويتألف هذا المفهوم الجديد من ثمانية مجالات، ويدل هذا المفهوم الجديد على الانتقال من معيار قائم على العمليات إلى معيار قائم على المبادئ.
تشمل مجالات أداء المشروع الثمانية هذه الأنشطة الحيوية لتحقيق نتائج المشروع بنجاح. وهي تمثل مجالات التركيز التفاعلية والمعتمدة على بعضها البعض والتي تعمل معًا طوال المشروع لتحقيق النتائج المرجوة منه.
وبصفتي شخصًا لديه خلفية في إدارة المشاريع PRINCE2، فإن ما يبرز بالنسبة لي في الإصدار السابع هو ما يبدو لي من دمج العديد من المفاهيم مباشرة من PRINCE2. يتجلى هذا التشابه بشكل خاص في توصيف مجالات أداء المشروع الثمانية، حيث يتماشى كل مجال بشكل وثيق مع واحد أو أكثر من ممارسات PRINCE2.
ومع ذلك، فإن ممارسة حالة العمل في PRINCE2 لا تجد نظيرًا لها بين مجالات أداء المشروع. إذا كان مؤلفو هذه الطبعة الجديدة قد قدموا مجالاً يعكس ممارسة حالة العمل في PRINCE2، فربما يكون دليل PMBOK® قد عكس بشكل وثيق جدًا PRINCE2.
مجال أداء التخطيط
من التحسينات المرحب بها في الإصدار الأخير هو ابتعاده عن افتراض أن كل مشروع يتطلب هيكل تقسيم العمل (WBS). في حين أن هيكل تقسيم العمل (WBS) قد يكون نموذجيًا لدورة الحياة التنبؤية (الشلال)، فإن الإصدار الجديد يوضح كيف تميل المناهج التكرارية أو التدريجية إلى تحديد أولويات الملاحم عالية المستوى. يمكن بعد ذلك تقسيم هذه الملاحم إلى ميزات أو قصص مستخدمين، والتي تصبح عناصر في الأعمال المتراكمة.
وغالبًا ما يتضمن التخطيط في هذه الأساليب استراتيجيات المربعات الزمنية، مثل سباقات السرعة، حيث يتم سحب العناصر ذات الأولوية بشكل منهجي من الأعمال المتراكمة. وتعود جذور مناهج التطوير التكرارية هذه، إلى جانب مفاهيم مثل الملاحم وقصص المستخدمين، إلى عالم رشيق. ويؤكد تكاملها في دليل إدارة المشاريع PMBOK® على نية المؤلفين في شمول جميع دورات الحياة، متجاوزين بذلك نهج الشلال فقط.
مجال أداء القياس
في حين أن هذه المفاهيم كانت محورية في PRINCE2 منذ ما يقرب من 30 عامًا، إلا أنه لم يتم دمجها في PMBOK® إلا مع الإصدار السابع.
يوضح PMBOK® الآن بالتفصيل كيف تشير التفاوتات إلى الانحرافات المسموح بها عن خط الأساس، والتي يتم بعدها اتخاذ خطوات استباقية لمعالجة الموقف. عند حدوث مثل هذه الانحرافات، تحدد خطة الاستثناءات الإجراءات المتفق عليها لإدارة الحالة الشاذة. وهذا يؤكد كذلك على التقارب المتزايد بين PMBOK® المحدث و PRINCE2.
التخصيص
في حين تم تقديم مفهوم التخصيص في الإصدار السادس من PMBOK®، إلا أن تطبيقه كان مقيدًا إلى حد ما. ومن التحسينات الملحوظة في الإصدار السابع هو الدور المركزي الذي يلعبه التكييف الآن في جميع أنحاء دليل PMBOK®. يشير التكييف إلى التكييف المتعمد لنهج إدارة المشروع والحوكمة والعمليات لتلبية المتطلبات المحددة للمشروع. وبالنظر إلى أن كل مشروع يعمل ضمن سياقه الداخلي والخارجي الفريد، فإنه يستلزم اتباع نهج مخصص.
هذا التركيز على التكييف يجعل دليل PMBOK® Guide أقرب إلى التوافق مع PRINCE2 الذي يحتوي على مبدأ التكييف الخاص به. وقد صيغ هذا المبدأ في PRINCE2 للابتعاد عن النهج الجامد الذي يناسب الجميع أو نهج “الإدارة بالقالب” في إدارة المشاريع.
أفكار أخيرة
بصفتي مدرّباً في PRINCE2 منذ عام 2006، فقد تعمّقتُ في مختلف أطر ومعايير ومنهجيات إدارة المشاريع. وقد قادني ذلك إلى التعرف على دليل PMBOK® Guide منذ الإصدار الثالث منه.
وبالتفكير في التحولات من الإصدار الثالث إلى الإصدارات الثالث والرابع والخامس والسادس، يمكنني أن أصفها بأنها تطورات متكررة. فقد كان كل منها أطول وأكثر صعوبة في التصفح وأكثر تعقيدًا في التطبيق من سابقتها.
ومع ذلك، مع مرور الوقت، أدركت أن الحماس لم يكن بسبب الحماس لـ PMBOK® بحد ذاته، بل بسبب الإنجاز الشخصي وحقوق التفاخر المرتبطة باجتياز اختبار PMP® الصعب، على الرغم من أنه يستند إلى مثل هذه المواد الصعبة.
ومع ظهور الإصدار السابع، تغير تصوري بشكل كبير. فهو يلتقط بفعالية الاتجاهات المعاصرة لإدارة المشاريع ويدمج بعض أفضل المفاهيم من PRINCE2، مما يعزز من قيمته المقترحة.
والآن، في عام 2023، يمكنني أن أؤيد بكل إخلاص دليل PMBOK® Guide لأي شخص متحمس لإدارة المشاريع. فهو بمثابة مورد لا يزوّد الأفراد بأدوات الإدارة العملية فحسب، بل يوسّع منظورهم حول المشاريع وإدارة المشاريع بشكل عام.
