دليل مؤشر أداء التكلفة (CPI) دليل للطامحين في برنامج إدارة الأداء (PMP) | SPOTO

الدليل النهائي لمؤشر أداء التكلفة (CPI) لنجاح المشروع
هل تحتاج إلى مساعدة لإبقاء مشروعك على المسار الصحيح وفي حدود الميزانية؟ قد يكون مؤشر أداء التكلفة (CPI) هو المفتاح لفهم سبب تجاوز مشروعك للميزانية المحددة وكيف يمكنك إعادته إلى المسار الصحيح. إن فهم مؤشر أداء التكلفة أمر ضروري لضمان نجاح مشروعك.
من أجل شرح هذا المقياس الرئيسي في إدارة المشاريع، سنتعمق في ماهية مؤشر أداء تكلفة المشروع وكيفية حسابه وكيف يمكن استخدامه لتقييم كفاءة إنفاق مشروعك.
جدول المحتويات
الوجبات الرئيسية
حساب مؤشر أداء التكلفة: يتم احتساب مؤشر أداء التكلفة (CPI) على أنه القيمة المكتسبة (EV) مقسومة على التكلفة الفعلية (AC)، ويستخدم لقياس كفاءة التكلفة.
العوامل المؤثرة على مؤشر أداء التكلفة: زحف النطاق، وسوء التقدير، ومشكلات إدارة المشروع، والظروف غير المتوقعة يمكن أن تؤثر على مؤشر أداء التكلفة المكتسبة.
استخدامات مؤشر أسعار الاستهلاك: تتبع تقدم المشروع، وتقييم الأداء، وتحديد تجاوزات التكلفة، والتفاوض مع أصحاب المصلحة.
تحسين مؤشر أسعار المستهلكين: تعد الإدارة الفعالة للمشروع، والتقدير الدقيق، والتحكم في تغييرات النطاق، والإدارة الاستباقية للمخاطر، من الأمور الأساسية لتحسين مؤشر أسعار المستهلكين.
ما هو مؤشر أسعار المستهلكين في إدارة المشاريع؟
مؤشر أداء التكلفة (CPI) هو مقياس مهم في إدارة المشاريع يقيس كفاءة تكلفة المشروع. يساعد مديري البرامج على تحديد ما إذا كان المشروع في حدود الميزانية من خلال مقارنة القيمة المكتسبة بالتكلفة الفعلية للمشروع.
مؤشر أداء التكلفة (CPI) هو مقياس في إدارة المشاريع يساعد على تقييم كفاءة الإنفاق على المشروع. لحساب مؤشر أداء التكلفة، تحتاج إلى قسمة قيمة العمل المنجز (المعروف أيضًا باسم القيمة المكتسبة) على التكلفة الفعلية المتكبدة لإكمال هذا العمل.
يمكن استخدام مؤشر أسعار المستهلكين لتقييم الأداء العام للمشروع، وكذلك للعثور على المجالات التي قد تحدث فيها تجاوزات في التكلفة. من خلال تتبع مؤشر أسعار المستهلكين مع مرور الوقت، سيتمكن مديرو المشاريع من تحديد الاتجاهات واتخاذ الإجراءات التصحيحية لإبقاء المشروع على المسار الصحيح وفي حدود الميزانية.
كيفية حساب مؤشر أسعار المستهلكين في إدارة المشاريع؟
لحساب مؤشر أسعار المستهلك، ستحتاج إلى جمع المعلومات التالية.
التكلفة الإجمالية للمشروع حتى الآن: يشمل ذلك جميع التكاليف المباشرة وغير المباشرة المتكبدة في المشروع حتى الوقت الحالي.
التكلفة الإجمالية المدرجة في الميزانية للمشروع: هذا هو إجمالي المبلغ المالي الذي تم تخصيصه للمشروع في بداية المشروع.
معادلة الرقم القياسي لأسعار الاستهلاك: يتم حساب مؤشر أسعار المستهلكين بقسمة إجمالي تكلفة المشروع حتى تاريخه على إجمالي التكلفة المدرجة في الميزانية. يتم تمثيل التكلفة الإجمالية للمشروع حتى الآن بالقيمة المكتسبة (EV)، ويتم تمثيل التكلفة الإجمالية المدرجة في الميزانية للمشروع بالتكلفة الفعلية (AC)، مما يعني أن معادلة مؤشر أسعار المستهلكين لإدارة المشروع هي كما يلي.
لحساب مؤشر أسعار المستهلك، استخدم الصيغة التالية: مؤشر أسعار المستهلكين = القيمة المكتسبة (EV) / التكلفة الفعلية (AC)
القيمة المكتسبة (EV): قيمة العمل المنجز فعلياً.
التكلفة الفعلية (AC): إجمالي التكلفة المتكبدة للعمل المنجز.
تشير قيمة مؤشر أسعار المستهلكين (CPI) 1 إلى أن المشروع في حدود الميزانية. ويشير مؤشر أسعار المستهلكين (CPI) الأكبر من 1 إلى أن المشروع تحت الميزانية، بينما يشير مؤشر أسعار المستهلكين (CPI) الأقل من 1 إلى أن المشروع تجاوز الميزانية.
مؤشر أسعار المستهلكين = القيمة المكتسبة (EV) / التكلفة الفعلية (AC)
لتوضيح ذلك بشكل أكبر، لنفترض أن التكلفة الإجمالية للمشروع حتى الآن هي 50,000 دولار أمريكي والتكلفة الإجمالية المدرجة في الميزانية للمشروع هي 60,000 دولار أمريكي، سيتم حساب مؤشر أسعار المستهلكين على النحو التالي الرقم القياسي لأسعار الاستهلاك = 50,000 دولار / 60,000 دولار = 0.83
يشير مؤشر أسعار المستهلكين الناتج 0.83 إلى أن المشروع يعمل بنسبة 83% من التكلفة المدرجة في الميزانية. من المهم ملاحظة أن مؤشر أسعار المستهلكين الذي يقل عن 1.0 يشير إلى أن المشروع يتجاوز الميزانية، بينما يشير مؤشر أسعار المستهلكين الذي يزيد عن 1.0 إلى أن المشروع يعمل بأقل من الميزانية. ومن ناحية أخرى، يشير مؤشر أسعار المستهلكين = 1 إلى أن المشروع في حدود الميزانية.
من الضروري أن نفهم أن مؤشر أسعار المستهلكين هو مؤشر متأخر، يعكس أداء المشروع حتى النقطة الحالية. وعلى هذا النحو، يمكن استخدامه للتنبؤ بالتكلفة النهائية للمشروع استنادًا إلى اتجاه مؤشر أسعار المستهلكين مع مرور الوقت. على سبيل المثال، إذا كان مؤشر أسعار المستهلكين أعلى من 1.0 باستمرار، فمن المرجح أن يأتي المشروع بأقل من الميزانية. من ناحية أخرى، إذا كان مؤشر أسعار المستهلكين أقل من 1.0 باستمرار، فمن المرجح أن يتجاوز المشروع الميزانية.
أمثلة على مؤشر أسعار المستهلكين لإدارة المشاريع
فيما يلي بعض الأمثلة التي ستتيح لك فهم مفهوم مؤشر أداء التكلفة (CPI).
مثال 1: بناء مبنى مكتبي جديد
لنفترض أن شركة إنشاءات تقوم ببناء مكتب جديد لأحد العملاء. وتبلغ ميزانية المشروع 2 مليون دولار أمريكي، وسيستغرق إنجازه حوالي 18 شهرًا. بعد ستة أشهر، تكون شركة الإنشاءات قد أنفقت 800,000 دولار وأنجزت أعمالاً بقيمة مليون دولار. يمكن حساب مؤشر أسعار المستهلكين على النحو التالي:
مؤشر أسعار المستهلكين = القيمة المكتسبة / التكلفة الفعلية
الرقم القياسي لأسعار المستهلك = 1 مليون دولار / 800,000 دولار
مؤشر أسعار المستهلكين = 1.25
في هذه الحالة، مؤشر أسعار المستهلكين هو 1.25، مما يشير إلى أن المشروع يعمل بكفاءة. ومع ذلك، تحتاج شركة الإنشاءات إلى الاستمرار في تتبع مؤشر أسعار المستهلكين مع مرور الوقت لضمان بقاء المشروع على المسار الصحيح وفي حدود الميزانية.
مثال 2: تجديد فندق
لنفترض أن مالك فندق يقوم بتجديد فندق قائم. وتبلغ ميزانية المشروع مليون دولار أمريكي ومن المتوقع أن يستغرق إنجازه تسعة أشهر. بعد ستة أشهر، يكون مالك الفندق قد أنفق 600,000 دولار أمريكي وأنجز أعمالاً بقيمة 700,000 دولار أمريكي. يمكن حساب مؤشر أسعار المستهلكين على النحو التالي:
مؤشر أسعار المستهلكين = القيمة المكتسبة / التكلفة الفعلية
مؤشر أسعار المستهلكين = 700,000 دولار أمريكي / 600,000 دولار أمريكي
مؤشر أسعار المستهلكين = 1.17
في هذه الحالة، مؤشر أسعار المستهلكين هو 1.17، مما يشير إلى أن المشروع يعمل بكفاءة. ومع ذلك، يحتاج مالك الفندق إلى مواصلة تتبع مؤشر أسعار المستهلكين مع مرور الوقت لضمان بقاء المشروع على المسار الصحيح وفي حدود الميزانية.
مثال 3: تطوير تطبيق برمجيات جديد
تعمل شركة تطوير برمجيات على تطوير تطبيق جديد لأحد العملاء. وتبلغ ميزانية المشروع 500,000 دولار أمريكي وسيستغرق إنجازه 12 شهراً. بعد ثلاثة أشهر، تكون شركة تطوير البرمجيات قد أنفقت 125,000 دولار وأنجزت 20% من العمل. يمكن حساب مؤشر أسعار المستهلكين على النحو التالي:
القيمة المكتسبة = النسبة المئوية للعمل المنجز × الميزانية
إذاً، في هذه الحالة، القيمة المكتسبة = 20% × 500,000 = 100,000
مؤشر أسعار المستهلكين = القيمة المكتسبة / التكلفة الفعلية
مؤشر أسعار المستهلكين = 100,000 دولار / 125,000 دولار
مؤشر أسعار المستهلكين = 0.8
في هذه الحالة، مؤشر أسعار المستهلكين هو 0.8، مما يشير إلى أن المشروع تجاوز الميزانية. قد يكون هذا بسبب زحف النطاق أو سوء التقدير أو سوء إدارة المشروع. ستحتاج شركة تطوير البرمجيات إلى اتخاذ إجراءات لمعالجة المشكلة وإعادة المشروع إلى المسار الصحيح.
في جميع هذه الأمثلة، يمكنك أن ترى بوضوح أهمية مؤشر أسعار المستهلكين في إدارة المشروع ولماذا يعتمد معظم مديري المشاريع على هذا المقياس الرئيسي لتقييم كفاءة المشروع وتحديد المجالات التي قد تحدث فيها تجاوزات في التكلفة.
ما هي العوامل التي تؤثر على مؤشر أسعار المستهلك للمشروع؟
هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على مؤشر أسعار المستهلك للمشروع وهي كالتالي.
زحف النطاق
يحدث هذا عندما يتوسع نطاق المشروع خارج النطاق الأصلي، مما يؤدي إلى تكاليف إضافية. على سبيل المثال، إذا كان نطاق المشروع يتضمن تشييد مبنى مكتبي جديد، فقد يحدث زحف في النطاق إذا أضاف العميل ميزات إضافية مثل صالة رياضية أو مركز مؤتمرات. ومن شأن هذه الميزات الإضافية أن تزيد من تكلفة المشروع وتؤثر على مؤشر أسعار المستهلكين.
سوء التقدير
إذا كانت التقديرات الأولية للمشروع غير دقيقة، فقد يؤدي ذلك إلى تجاوزات في التكلفة. ويرجع ذلك إلى نقص المعلومات أو الافتراضات غير الواقعية حول المشروع أو ببساطة ضعف مهارات التقدير.
سوء إدارة المشروع
يمكن أن تؤدي الإدارة غير الفعالة للمشروع إلى تأخير، مما قد يؤدي إلى زيادة التكاليف. يمكن أن يحدث هذا بسبب عدم وجود أهداف وغايات واضحة أو عدم كفاية التواصل أو نقص الموارد.
التغييرات في نطاق المشروع
سواء كانت مقصودة أم لا، فإن أي تغيير في نطاق المشروع يمكن أن يؤثر على مؤشر أسعار المستهلكين. على سبيل المثال، إذا كان نطاق المشروع يتضمن تجديد فندق، فقد تشمل التغييرات في النطاق إضافة غرف إضافية أو تغيير تصميم الفندق. ومن شأن هذه التغييرات أن تزيد من تكلفة المشروع وتؤثر على مؤشر أسعار المستهلكين.
الظروف غير المتوقعة
يمكن أن تؤثر الأحداث غير المتوقعة، مثل الكوارث الطبيعية، على مؤشر أسعار المستهلكين. على سبيل المثال، إذا كان المشروع يتضمن تشييد مبنى إداري جديد، ودمر زلزال موقع البناء، فسيتأخر المشروع وترتفع التكلفة، مما يؤثر على مؤشر أسعار المستهلكين.
التضخم
يشار إلى الزيادة العامة في مستوى أسعار السلع والخدمات بمرور الوقت داخل الاقتصاد باسم التضخم. إذا كان المشروع يتضمن شراء مواد أو مستلزمات خاضعة للتضخم، فقد يؤثر ذلك على مؤشر أسعار المستهلكين. على سبيل المثال، إذا كانت ميزانية المشروع تتضمن شراء الفولاذ بسعر محدد وارتفع سعر الفولاذ بسبب التضخم، فسيؤثر ذلك على الرقم القياسي لأسعار المستهلكين.
التغييرات في موارد المشروع
يمكن أن تؤثر أي تغييرات في موارد المشروع، مثل إضافة أو إزالة أعضاء الفريق، على الرقم القياسي لأسعار الاستهلاك. على سبيل المثال، إذا تطلب المشروع تعيين أعضاء إضافيين في الفريق لإكمال العمل، فإن ذلك سيزيد من تكلفة المشروع ويؤثر على الرقم القياسي لأسعار المستهلكين.
ما هي استخدامات مؤشر أسعار المستهلكين في إدارة المشاريع؟
فيما يلي بعض الاستخدامات الشائعة لمؤشر أداء التكلفة (CPI) في إدارة المشروع:
تتبع تقدم المشروع
عادةً ما يتم احتساب مؤشر أداء التكلفة الاستهلاكية وتتبعه بانتظام طوال فترة المشروع للتأكد من أن المشروع يسير على المسار الصحيح وفي حدود الميزانية. ومن خلال تتبع مؤشر أداء التكلفة، يمكن لمديري المشاريع تحديد تجاوزات التكلفة المحتملة في وقت مبكر واتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة المشروع إلى المسار الصحيح.
تقييم أداء المشروع
غالبًا ما يتم استخدام مؤشر أسعار المستهلكين جنبًا إلى جنب مع مقاييس المشروع الأخرى، مثل مؤشر أداء الجدول الزمني (SPI) وتباين الجدول الزمني (SV) وتباين التكلفة (CV) لتقييم الأداء العام للمشروع.
قد يشير مؤشر أداء الجدول الزمني المرتفع مقترنًا بمؤشر أداء الجدول الزمني المرتفع إلى أن المشروع يسير بشكل جيد، في حين أن مؤشر أداء الجدول الزمني المنخفض مقترنًا بمؤشر أداء الجدول الزمني المنخفض قد يشير إلى أن المشروع يواجه مشاكل.
تحديد تجاوزات التكلفة
إذا كان مؤشر أسعار المستهلكين يشير إلى أن المشروع يتجاوز الميزانية، فيمكن استخدامه لتحديد سبب تجاوز التكلفة واتخاذ إجراءات تصحيحية لإعادة المشروع إلى المسار الصحيح.
التفاوض مع أصحاب المصلحة
لنفترض أن مؤشر أسعار المستهلكين يشير إلى أن المشروع يتجاوز الميزانية. في هذه الحالة، يمكن استخدامه كدليل للتفاوض مع أصحاب المصلحة وتأمين موارد أو تمويل إضافي لإكمال المشروع.
تحديد ربحية المشروع
غالبًا ما يستخدم مؤشر أسعار المستهلكين لتحديد ربحية المشروع. يشير مؤشر أسعار المستهلك المرتفع إلى أن المشروع يعمل بكفاءة ومن المحتمل أن يكون مربحًا. في المقابل، قد يشير مؤشر أسعار المستهلكين المنخفض إلى أن المشروع يعمل بكفاءة وقد لا يكون مربحًا.
كيف يمكن تحسين مؤشر أسعار المستهلك للمشروع؟
من الضروري أن يقوم مديرو المشاريع بمراقبة مؤشر أسعار المستهلكين عن كثب واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة أي مشاكل قد تتسبب في التأثير السلبي على المقياس. يمكن أن يشمل ذلك مراجعة خطة المشروع أو تعديل الميزانية أو تنفيذ تدابير توفير التكاليف.
إلى جانب هذه الأمور، يمكن لمدير المشروع تحسين مؤشر أسعار المستهلكين باستخدام مقاييس أخرى بالاقتران مع مؤشر أداء التكلفة. يمكن أن يمنحك استخدام مؤشر أداء التكلفة بمعزل عن مؤشر أداء التكلفة لتقييم كفاءة تكلفة المشروع صورة أفضل لأداء المشروع.
تتضمن المقاييس الأخرى التي يجب استخدامها مع مؤشر أداء التكلفة مؤشر أداء الجدول الزمني (SPI) وتباين التكلفة (CV).
يقيس مؤشر أداء الجدول الزمني كفاءة الجدول الزمني للمشروع، بينما تقيس السيرة الذاتية الفرق بين التكلفة المدرجة في الميزانية والتكلفة الفعلية. يجب على مديري المشروع استخدام مقاييس أخرى للحصول على رؤية أكثر شمولاً لأداء المشروع.
بالإضافة إلى مؤشر أداء الجدول الزمني وتباين التكلفة، يجب على مديري المشاريع أيضًا استخدام إدارة القيمة المكتسبة (EVM) لتحسين مؤشر أداء المشروع. وباستخدام كليهما معًا، يمكن لمديري المشاريع تتبع التقدم المحرز في المشروع من خلال مقارنة القيمة المكتسبة للمشروع بالقيمة المخطط لها. وهنا، القيمة المكتسبة هي قيمة العمل المنجز، في حين أن القيمة المخططة هي التكلفة المدرجة في الميزانية للعمل. من خلال مقارنة هاتين القيمتين، يمكن لمديري المشروع تحديد أي اختلافات واتخاذ إجراءات لمعالجتها. إلى جانب استخدام مقاييس أخرى، يمكن لمدير المشروع تحسين مؤشر أسعار المستهلكين من خلال إدارة نطاق المشروع بعناية. ويشمل ذلك تحديد وإدارة أي تغييرات في النطاق وضمان توافق نطاق المشروع مع أهداف المشروع وميزانيته.
الأفكار النهائية حول مؤشر أداء التكلفة (CPI)
إن فهم مؤشر أداء التكلفة واستخدامه بفعالية أمر حيوي لنجاح المشروع. يوفر مؤشر أداء التكلفة مقياسًا واضحًا لتقييم كفاءة المشروع وتحديد تجاوزات التكلفة وضمان توافق الأداء المالي مع أهداف المشروع. من خلال مراقبة وتحليل مؤشر أداء التكلفة بانتظام، يمكن لمديري المشاريع اتخاذ قرارات مستنيرة والتفاوض مع أصحاب المصلحة وتنفيذ استراتيجيات لتحسين أداء التكلفة.