جعل الردود على المخاطر في برنامج إدارة المشاريع |إدارة المشاريع | متعة إدارة المشاريع

جعل الرد على المخاطر في اختبار PMP ممتعاً
الاستجابة للمخاطر هي أحد أجزائي المفضلة في الامتحان. وأود أن أساعد في أن يصبح أحد الأجزاء المفضلة لديك أيضًا. أولاً، سنرى أولاً الطرق التي وضعها معهد إدارة المشاريع للاستجابة للمخاطر ثم سنلقي نظرة على طريقة ممتعة لتذكر هذه الاستجابات. هذه التعريفات مأخوذة من الطبعة الخامسة من PMBOK ص 344-346.
التعريفات:
الاستراتيجيات الخاصة بفرص المخاطر:
1. الاستغلال – ترغب المنظمة في ضمان تحقيق الفرصة. تسعى هذه الاستراتيجية إلى القضاء على عدم اليقين المرتبط بمخاطر معينة من خلال ضمان حدوث الفرصة بالتأكيد.
2. التعزيز – لزيادة احتمال و/أو الآثار الإيجابية للفرصة.
3. المشاركة – تنطوي على تخصيص بعض أو كل ملكية الفرصة لطرف ثالث هو الأقدر على اقتناص الفرصة لصالح المشروع.
4. القبول – أن تكون على استعداد للاستفادة من الفرصة إذا سنحت، ولكن ليس السعي وراءها بنشاط.
استراتيجيات لتهديدات المخاطر:
1. التجنب – العمل على إزالة التهديد أو حماية المشروع من تأثيره.
2. التحويل – تحويل تأثير التهديد إلى طرف ثالث، إلى جانب ملكية الاستجابة. إعطاء طرف آخر مسؤولية إدارته.
3. التخفيف – العمل على تقليل احتمالية حدوث أو تأثير الخطر.
4. القبول – قرار بالاعتراف بالمخاطر وعدم اتخاذ أي إجراء ما لم يحدث الخطر.
الآن لربط بعض المرح! دعنا نربط هذه الاستراتيجيات من خلال سيناريوهات مألوفة لدينا. ماذا عن ذلك الوقت في الحفلة عندما رأيت “الفتاة”!
أمثلة:
السيناريو رقم 1 – فرصة تنتظرنا! ما هي استراتيجية الاستجابة التي تعتبر أفضل طريقة للتقدم في العلاقة معها؟
1. الاستغلال – سأفعل ما يلزم للحصول على معلومات الاتصال بها. سأواجهها للحصول على رقمها وإذا لم تعطني الرقم الصحيح، فسأحصل عليه من شخص آخر.
2. التحسين – سأطلب نفس المشروب الذي تتناوله، وسأسير في محيطها، وربما أغمز لها.
3. المشاركة – سأستعين بجناح موثوق به للتحدث معها.
4. القبول – إذا أرادت أن تأتي للتحدث معي، فسوف أتحدث معها.
السيناريو رقم 2 – يظهر تهديد! ما هي استراتيجية الاستجابة الأفضل للتأكد من عدم إفساد وقتي؟
1. تجنب – يجب أن أغادر الحفلة.
2. التحويل – يجب أن أدفع لصديقتي بضعة دولارات لأرقص معها وأشغل وقتها.
3. التخفيف – يمكنني أن أحاول الاختباء منها في الزاوية خلف بعض الأشخاص حتى لا تراني.
4. القبول – إذا جاءت للتحدث معي، فلن أرتبط بها.
لكن انتظر! ما زلنا لم ننتهي تمامًا. بعد التخطيط للاستجابة، علينا أن نعود ونحدد سيناريو المخاطرة للتأكد من أن الموقف سيلبي المعايير المحددة في خطة إدارة المخاطر الخاصة بنا “كيف سنقوم بالأمور”. ما الذي سأتحمله؟
يمكن أن يكون لدي خطر ثانوي، وهو الخطر الذي يأتي من الاستجابة. ماذا لو، في فرصة المشاركة، أحضرتُ شخصًا مساعدًا تحبّه أكثر مني؟
يمكن أن يكون لدي الكثير من المخاطر المتبقية، وهي المخاطر المتبقية بعد التخطيط للاستجابة. ماذا لو، مع التخفيف من حدة التهديد، لا يزال لديّ احتمال كبير بأن يتم العثور عليّ؟ ربما عندها، يجب أن أتخذ خطوات أخرى للتخفيف من الاحتمالية من خلال ارتداء قبعة ونظارات داكنة.
يمكنني وضع خطة طوارئ لحجز طريقة للتأثير. على سبيل المثال، عندما أقبل التهديد، إذا جاءت للتحدث معي، يمكنني استخدام هاتفي الخلوي للتدخل. لقد طرأ أمر ما!
أما الخطة الاحتياطية التي أستخدمها عندما تكون الاستجابة غير فعالة، فهي بمثابة الخطة الاحتياطية البديلة التي أستخدمها إذا لم تلفت خطتي لتعزيز الفرصة على سبيل المثال انتباهها، فعندها سيكون لدي خطة احتياطية لشراء مشروب لها.
آمل أن تكون مساعيك المستقبلية مع استجابات المخاطرة أكثر متعة بعد قراءة هذا المقال!
المؤلف جريجوري مورو