تقنيات تحليل الأعمال

تقنيات تحليل الأعمال
يتم تدريس هذه الأساليب بالتفصيل في العديد من دورات BCS لتحليل الأعمال بما في ذلك شهادة BCS لتحليل الأعمال التأسيسية الشهيرة في تحليل الأعمال.
كما يعد الدبلوم الدولي في تحليل الأعمال من BCS أحد أشهر مؤهلات تحليل الأعمال في المملكة المتحدة.
يحتاج محلل الأعمال إلى مجموعة متنوعة من التقنيات والأدوات التحليلية من أجل:
تحليل احتياجات العمل;
تقييم الخيارات;
تحديد المتطلبات و;
المساعدة في تحقيق التغيير.
التقنيات مهمة لمحللي الأعمال (BAs) لأنها:
المساعدة في تحديد المشاكل الجذرية داخل النظم والبرمجيات والعمليات;
المساعدة في فهم الترابطات داخل أجزاء العمل;
توفير المعلومات التحليلية لصناع القرار;
المساعدة في توضيح وتحديد الأدوار والمسؤوليات;
تقديم نتائج فعالة;
1. نموذج ماكنزي 7-S
يساعد هذا النموذج عند تنفيذ الاستراتيجية. فهو يساعد على فهم العوامل الملموسة وغير الملموسة التي يمكن أن تؤثر على تنفيذ الاستراتيجية.
اقرأ المزيد عن نموذج ماكنزي 7-S واطلع على الرسم البياني الملون هنا.
2. نموذج POPIT
يضمن نموذج POPIT مراعاة جميع جوانب الأعمال الداخلية عند التحقيق في مجال الأعمال. وهو يساعد محلل الأعمال على تحديد مكان وجود المشاكل. يساعد هذا النهج الشامل على ضمان مراعاة المحلل لجميع المجالات ذات الصلة.
اقرأ المزيد عن نموذج POPIT وشاهد الرسم البياني الملون هنا.
3. تحليل SWOT
تحليل SWOT هو أسلوب يستخدم لتحليل:
العوامل الخارجية التي تؤثر على المؤسسة (الفرص والتهديدات);
العوامل الداخلية (نقاط القوة والضعف) التي يمكن أن تساعد المؤسسة على معالجة العوامل الخارجية.
اقرأ المزيد عن تحليل SWOT وشاهد الرسم البياني الملون هنا.
4. التحليل الشامل
يتطلب أي تغيير ناجح الانطلاق من فهم واضح لوضع العمل الحالي للمؤسسة. يمكن أن يساعد تحليل MOST في تحقيق ذلك.
اقرأ المزيد عن تحليل MOST وشاهد الرسم البياني الملون هنا.
5. تحليل PESTLE
تحليل PESTLE هو أداة تُستخدم لتحليل الدوافع الرئيسية للتغيير في البيئة الاستراتيجية أو بيئة الأعمال.
اقرأ المزيد عن تحليل PESTLE وشاهد الرسم البياني الملون هنا.
6. تحليل CATWOE
CATWOOE هي تقنية تساعد محلل الأعمال على فهم وجهات نظر أصحاب المصلحة المختلفين.
اقرأ المزيد عن تحليل CATWOOE وشاهد الرسم البياني الملون هنا.
7. تقنية SMART
تُستخدم تقنية SMART عند إجراء تحليل المتطلبات، وهي عملية وصف توقعات المستخدمين من حل الأعمال.
اقرأ المزيد عن تقنية SMART وشاهد الرسم البياني الملون هنا.
8. مخططات عظم السمكة
مخطط عظم السمكة هو أسلوب لتحليل المشاكل. يساعد على فهم الأسباب الأساسية لمشكلة العمل. في بعض الأحيان قد يكون السبب الجذري للمشكلة واضحًا. وفي أحيان أخرى، قد تظهر الأعراض فقط.
اقرأ المزيد عن مخططات عظم السمكة وشاهد مخطط المعلومات الملون هنا.
9. الخرائط الذهنية
الخرائط الذهنية هي أدوات مفيدة للعصف الذهني. يبرز شكلها المرئي البسيط الروابط بين الأفكار والمواضيع. ويمكن أن تساعد في تحديد المشاكل والحلول.
اقرأ المزيد عن الخرائط الذهنية وشاهد الرسم البياني الملون هنا.