تعمل ITIL على تحديث الإصدار 3 إلى V4 ITIL

يتم تحديث ITIL! الإصدار 3 إلى V4 | ITIL
إذن، يتم ترقية ITIL إلى V4
ITIL 4 هو تطور من الإصدار 3 من ITIL، مما يوفر انتقالاً عملياً ومرناً يسمح للمؤسسات
بتبني طرق العمل الجديدة التي يتطلبها العالم الرقمي الحديث.
ما هو مختلف في ITIL 4
تعكس ITIL 4 الأساليب الحديثة للتحول الرقمي مثل DevOps وAgile وLane IT وتقدمها.
يحتوي الإصدار 3 من ITIL على دورة حياة ونظام ائتمان مختلفين مقارنةً بالإصدار الذي تم إطلاقه حديثًا
4. تم إطلاق مؤسسة ITIL 4 بنجاح في شهر فبراير 2019 وفقًا لبيان إصدار أكسيلوس.
تطور ITIL
ITIL ®V1
– التركيز على إدارة الأنظمة
– التركيز على دعم الأعمال
ITIL ® V2
– التركيز على العمليات إدارة العمليات لخدمات تكنولوجيا المعلومات
– التركيز على مواءمة الأعمال
ITIL ®V3
– التركيز على إدارة دورة حياة الخدمة بمساعدة العمليات
– التركيز على تكامل الأعمال
ITIL ®V4
– التركيز على التحول الرقمي وطرق العمل الجديدة
– التركيز على التكامل والتنسيق
ITIL 3
هيكل تأهيل ITIL
ITIL 4
شهادة ITIL V4
في حال كنت تدرس ITIL V3، لا تقلق لأن تعلمك سيظل ذا قيمة ولكن فقط انتظر
لحظة في المتابعة لأن ITIL 4 لها مسار مختلف تمامًا. تذكر، بغض النظر عن
ITIL V3 أو V4، يبقى الجوهر هو نفسه حيث نبدأ بالوحدة التأسيسية وننتهي بالماجستير.
الوحدات بينهما تتغير.
كما ذكرت أكسيلوس في صفحتها الرسمية أن ITIL 4 تتوسع في الإصدارات السابقة و
ويوفر نموذج تشغيل رقمي/تقني متكامل لتكنولوجيا المعلومات لتقديم وتشغيل
المنتجات والخدمات.