تعظيم نجاح الأعمال من خلال مزايا إطار العمل الرشيق المتدرج

SAFe عبارة عن مجموعة من المعلومات والمعرفة التي تتكون من إرشادات منظمة حول الأدوار والمسؤوليات وتخطيط العمل وإدارة العمل. بمعنى آخر، هو أحد أطر عمل أجايل المبنية على ثلاث ركائز: الفريق والبرنامج والمحفظة. تم تصميم SAFe لمنح الفرق المرونة والمساعدة في إدارة التحديات التي تواجهها المؤسسات الكبيرة عند ممارسة الأجايل.
وهو يعزز تنفيذ البرنامج، والتعاون، والمواءمة، والجودة المدمجة، والتسليم عبر العديد من فرق أجايل. إن تطوير البرمجيات الرشيقة، وتطوير المنتجات المرنة، والتفكير في النظم هي المجموعات المعرفية الأساسية الثلاث التي يستند إليها SAFe.
متى تستخدم SAFe؟ يتم استخدامه في المقام الأول من قبل فرق التطوير التي تعمل على توفير حلول للمؤسسات واسعة النطاق. يوفر SAFe إرشادات لجميع مستويات المؤسسة المنخرطة بنشاط في تطوير الحلول: الفريق والبرنامج والحل الكبير والمحفظة. إذا كانت الشركة قد بدأت للتو في الانتقال إلى أجايل، فقد يكون SAFe خيارًا قابلاً للتطبيق لسد الفجوة نظرًا لنهجها المنظوري الأكبر من البرامج الأخرى. مطلوب عندما تقوم العديد من المجموعات بتشغيل طريقتها الخاصة في استخدام Agile، ومع ذلك، تواجه باستمرار العوائق والتأجيلات وخيبات الأمل. تحتاج المؤسسة إلى تحسين مهلة تطوير العنصر الخاص بها وإدراك كيف سادت المنظمات المختلفة فيما يتعلق بتوسيع نطاق Agile باستخدام SAFe.
عدد قليل من الشركات التي تنجح في الاستخدام المكثف لإطار العمل الرشيق المتدرج هي – Cisco و LEGO Digital Solutions و Barclays و Fitbit وغيرها الكثير.
فوائد إطار العمل الرشيق المتدرج (SAFe) للمؤسسات
تصور معتقدات SAFe الأساسية طريقة الحياة التي تحتاج السلطة إلى تشجيعها وكيف يجب أن يتصرف الأفراد داخل تلك الثقافة لاستخدام النظام بنجاح. هناك العديد من المزايا لإطار العمل الرشيق المتدرج، وفيما يلي العديد منها
1. الشفافية
في بعض الأحيان، تسوء الأمور أو لا تسير الأمور كما هو مخطط لها. يؤدي عدم الانفتاح إلى اتخاذ القرارات بناءً على افتراضات تخمينية ونقص في البيانات الحقيقية.
يقدم إطار عمل SAFe صورة كاملة لتطوير البرمجيات يكسر الصوامع التقليدية للتطوير وضمان الجودة والعمليات، ويتيح التواصل بين الوظائف. يركز إطار العمل على التخطيط وتقسيم المهام الضخمة إلى دُفعات أصغر حجمًا من أجل معالجة المشاكل بسرعة وفعالية. وهو يشجع على سلوك بناء الثقة ويوفر رؤية مستمرة في الوقت الفعلي للتقدم المحرز في الأعمال المتراكمة عبر مختلف المستويات. علاوة على ذلك، فإنه يتيح نطاقًا لفحص الطقوس والمراسم وتكييفها. اعتبارًا من اليوم، أصبح لدى الفرق رؤية أكثر وضوحًا لما يتم بناؤه ولماذا يتم بناؤه.
2. المحاذاة
المواءمة مطلوبة لمواكبة البيئة سريعة التغير، والعوامل التنافسية المعطلة وفرق العمل المنتشرة جغرافياً. يستلزم SAFe أن تقوم المؤسسات بإعداد إيقاعات التخطيط والتفكير على جميع مستويات المؤسسة. من خلال هذا الإعداد، يفهم الجميع الوضع الحالي للأعمال والأهداف وكيف يجب على الجميع التحرك معًا لتحقيق تلك الأهداف. يجب استكمال المحاذاة بتوجيهات واضحة لسلطة المحتوى، بدءًا من المحفظة ثم تقع بشكل أساسي على عاتق أدوار إدارة المنتجات والحلول، وتمتد إلى دور مالك المنتج. وتعزز مزامنة الأفراد وأنشطتهم بشكل روتيني من فرص مواءمة جميع مستويات المحفظة. وعلى عكس النهج التقليدي المتبع من أعلى إلى أسفل، تتدفق البيانات والمعلومات إلى أعلى وأسفل في الوقت المناسب.
3. كفاءة البيئة المتمحورة حول الفريق
تتمتع الفرق في إطار العمل الرشيق المتدرج (SAFe) برؤية واضحة حول ما يحتاجون إلى تحقيقه وهم متحمسون فيما يتعلق بالرؤية نظرًا لمشاركتهم في تشكيلها. يكون فريق أجايل متعدد الوظائف وذاتي الترتيب لتصميم وتنفيذ وتسليم العمل وفقًا لأهداف ومتطلبات الجمعية. كما أن المراسلات المفتوحة والشفافية تساعد في صياغة علاقات مواتية، وبالتالي توفير المزيد من التعاون وبيئة عمل مواتية لازدهار الفرق.
4. الجودة المدمجة
“لا يؤدي التفتيش إلى تحسين الجودة، ولا يضمن الجودة. فالتفتيش متأخر جدًا. فالجودة، سواء كانت جيدة أو سيئة، موجودة بالفعل في المنتج. لا يمكن فحص الجودة في المنتج أو الخدمة؛ بل يجب أن تكون مدمجة فيه.” -W. إدواردز ديمنج
في نظام SAFe، يجب ألا تأتي الرشاقة أبدًا على حساب الجودة. يحتوي إطار العمل على ممارسات جودة مدمجة، مما يضمن تدفق سريع للمعلومات عبر جميع المستويات والفرق. يتطلب نظام SAFe من المجموعات على جميع المستويات توصيف ما تعنيه كلمة “تم” لكل مهمة أو مشروع وإعداد تدريبات تحسين الجودة في كل اتفاقية عمل. يتم تضمين الجودة في كل مرحلة/مستوى في SAFe، ويمكن أن تكون اختبارات التطوير، أو اختبارات ضمان الجودة (النطاق، الأمان، اختبار اختبار اختبار الأداء)، أو اختبارات البيئة، أو تهيئة المنتج. يعد التوسع في الظروف البيئية المستقرة أمرًا ضروريًا للمؤسسات الكبيرة دون ضمان الجودة، فإن إعادة العمل المفرط والبطء في وتيرة العمل سيؤدي إلى نتائج غير مرضية.
5. المرونة والإنتاجية
يشير إطار العمل الرشيق المتدرج إلى أن فرق العمل تتماشى مع المنتج أو العنصر؛ حيث يمنحهم التعاون المتسق درجة لا يمكن إنكارها من الشفافية؛ فهم بالتأكيد يفهمون المخرجات، وبالتالي يحددون توقعات أصحاب المصلحة. هذا الفهم السلس، والتوازن في العمل المخصص، والشفافية على مستوى العميل يوسع بشكل غير عادي من العمل المنجز والربحية على نطاق واسع.
6. تنفيذ البرنامج
إن جوهر هذا الإطار هو تنفيذ البرنامج، وهو الذي يدعم جميع الأمور الأخرى في الإطار، وبالتالي، يركز SAFe بشكل مكثف على أنظمة العمل ونتائج الأعمال. وبما أن المعرفة وحدها لن تجلب لك النتائج، فإن SAFe يمكّن القادة من تطبيق المعرفة المكتسبة في البيئة العملية والحصول على النتائج المرجوة. يجب أن تكون الفرق والمشاريع قادرة على تقديم الجودة، أثناء العمل مع البرنامج، بشكل منتظم.
7. وقت أقصر للوصول إلى السوق
بمساعدة إطار عمل SAFe، يمكن للمؤسسات تقديم وعرض القيمة بسرعة. يركز إطار العمل على التخطيط وتقسيم المهام الضخمة إلى دُفعات أصغر حجمًا، مما يساعد في إنجاز المهام بسرعة وكفاءة. يساعد SAFe في زيادة الإنتاجية وتسليم القيمة، مما يؤدي بدوره إلى تحسينات قابلة للقياس الكمي في رضا العملاء والتزام الفريق.
8. تسهيل القيادة
يتطلب إطار العمل الرشيق المتدرج سلوكيات أو سلوكيات القيادة الرشيقة المرنة في ضوء حقيقة أنه لا يمكن لأحد غير القادة تغيير النظام وتأسيس البيئة الضرورية لتبني جميع القيم والمبادئ الأساسية. وبعبارة أخرى، يبدأ الأمر بالقادة الذين يقدمون نماذج سلوكية من شأنها إلهام وتحفيز المؤسسة للخضوع لطريقة أفضل في العمل. يتم ضرب الأمثلة من خلال إشراك الأفراد والمجموعات وتدريبهم وتمكينهم من تحقيق أقصى إمكاناتهم من خلال مبادئ وممارسات اللين والرشاقة. يلعب قادة اللين والأجايل أيضًا دورًا حاسمًا في خلق بيئة تعزز الثقة والشفافية.
راجع أيضًا: مستويات إطار العمل الرشيق المتدرج (SAFe)
ملخص دراسة حالة يوضح كيف أفاد إطار العمل الرشيق المتدرج (SAFe) شركة Cisco بشكل كبير
الصناعة: التكنولوجيا والاتصالات.
التحدي: أرادت شركة Cisco الابتعاد عن نظام Waterfall واستبدال الإصدارات الرئيسية الدورية بالتسليم المستمر للميزات الجديدة.
الحل: إطار عمل SAFe Scrum
النتائج: تم استخدام SAFe على نطاق واسع من قبل Cisco في مشروعين رئيسيين – انخفاض بنسبة 16% في نسبة العيوب المرفوضة (DRR) انخفاض بنسبة 40% في العيوب الحرجة والرئيسية زيادة بنسبة 14% في كفاءة إزالة العيوب (DRE) تحسين رضا الموظفين من خلال القضاء على الحاجة إلى العمل بعد ساعات العمل وتقليل الاجتماعات/المكالمات انخفاض عيوب ضمان الجودة بنسبة 25% انخفاض عيوب ضمان الجودة سباقات السرعة التي كانت تعمل بكفاءة أكبر في كل مرة تالية
أهم الدروس المستفادة
بناء فرق العمل بعناية – بناء فرق عمل تضم أفضل الأعضاء من أي موقع.
تجميع الأدوات المناسبة – أدركت Cisco أنه لم يكن بإمكانها إجراء اختبار الانحدار كل أسبوعين بدون أدوات أتمتة الاختبار.
اضبط حسب الحاجة – بالنسبة للمنتجات أو الميزات أو المكونات غير المتكاملة أو غير المتكاملة بشكل فضفاض، فكر في إلغاء مستوى البرنامج من SAFe.