يعرف مديرو التدريب أن التدريب يشمل أكثر بكثير مما يحدث أثناء الفصل نفسه. هناك بنية تحتية من المواهب ، واللوجستيات ، ومواد التدريب ، وإدارة البائعين ، ومشاركة الموظفين التي يجب أن تجتمع معًا لتحقيق التعلم الفعال. تقرير الصناعة لمجلة التدريب ، وهو معيار لأكثر من ثلاثة عقود ، أبلغ في عام 2019 عن إجمالي نفقات التدريب في الولايات المتحدة بمبلغ 83 مليار دولار ، بما في ذلك تكاليف تدريب الموظفين وخدمات البائعين. يجب تضمين كل من التكاليف المباشرة وغير المباشرة عند تحديد التكلفة الحقيقية لأي جهد تدريب مؤسسي بحيث يمكن تحديد الميزانيات وحساب عائد الاستثمار لتدريب الشركة.
فهم أنواع التكاليف
8 مساءً مشاكل ضعف الأداء هل سمعت أحد زملائك في العمل وهو يقول ، “إذا استخدمنا فريق التدريب الداخلي ، فسيكون الفصل مجانيًا لأننا لا ندفع أي شيء”؟ ومع ذلك ، إذا وقف هؤلاء الزملاء في الردهة وهم يحدقون في بعضهم البعض لأنه لم تكن هناك غرفة تدريب محجوزة ، ولا يوجد مدرب لتوجيه العمل ، ولا توجد مواد لتعزيز النقاط الرئيسية ، ولا توجد وثائق لتضمينها للحصول على الشهادات ، فقد يعيدون التفكير في ذلك مفهوم “كل شيء مجاني”. تمامًا كما هو الحال بالنسبة لميزانية المشروع ، من المهم معرفة العناصر والخدمات والمصروفات والرسوم التي تشكل تكلفة حل التدريب بحيث يمكنك الحصول على دعم للتدريب الجيد لعملك. داخلي أو خارجي ، في الموقع أو افتراضي ، كل التدريب له تكلفة.
على المستوى الأساسي ، هناك تكاليف مباشرة وغير مباشرة. التكاليف المباشرة هي تلك التكاليف التي لها ارتباط 1: 1 بخدمة أو سلعة معينة ؛ تشمل البرامج والمعدات والمواد الخام والعمالة الخاصة بالمنتج أو القسم أو المشروع. تشمل التكاليف غير المباشرة التكاليف العامة للأعمال اللازمة لإنشاء الخدمة أو السلعة ؛ تشمل التكاليف العامة ويشار إليها أحيانًا بالتكاليف “الحقيقية” لممارسة الأعمال التجارية.
التكاليف المباشرة لتدريب الشركات
تكلفة PMP عند وضع خطة تدريب ، من السهل البحث عن بائع والاقتباس فقط من السعر من موقع الويب ، على سبيل المثال ، 599 دولارًا للفرد وللصف 15 ، مما يمنحك تكلفة مباشرة تقدير (599 دولارًا × 15 = 8985 دولارًا أمريكيًا). هذا عنصر واحد في قائمتك المحتملة للتكاليف المباشرة للتدريب. يمكن أن تشمل التكاليف الأخرى للبرامج والمعدات والمواد والعمالة على سبيل المثال لا الحصر:
رسوم تجهيز الغرفة / الحجز
تراخيص البرامج أو رسوم التكنولوجيا
بائع السفر
تدريب البائعين / الرسوم
مواد تدريبية مع رسوم الشحن
رسوم الاختبار (إن وجدت) لكل مشارك
تموين / وجبات خفيفة / مشروبات
مواقف البائعين والمشاركين
الموظفون المشاركون
تغطية الموظف للموظفين الذين يحضرون الفصل
الموظفون المشاركون تكاليف السفر
التكاليف غير المباشرة لتدريب الشركات
توجد بعض التكاليف بغض النظر عما إذا كان التدريب قد تم عقده أم لا. ترتبط هذه التكاليف غير المباشرة بالتدريب لأنه إذا لم تكن هناك غرفة تدريب متاحة أو لم يكن لدى الموظفين أجهزة كمبيوتر محمولة بالفعل ، فستكون هناك تكاليف لتوفير هذه الأشياء. يسهل ربط بعض التكاليف غير المباشرة بالتدريب بينما يمكن تقدير تكاليف أخرى أو عدم حسابها بالكامل.
العمل الإداري للموظف: البحث عن البائع وفحصه ، الحصول على العقد ، جدولة الغرفة / الخدمات اللوجستية ، التوظيف ، التسجيل ، التواصل مع المتعلمين ، وقت إعداد LMS
خدمة الواي فاي / الإنترنت
صيانة المباني والتدبير المنزلي
طباعة الفواتير والمواد
أجهزة كمبيوتر الموظف / محطات العمل
تحليل تكاليف تدريب الشركات
إن تدريب البائع الذي وجدته مقابل 599 دولارًا للفرد لفصل من 15 (599 دولارًا × 15 = 8985 دولارًا) ، قد يكلف في الواقع 45000 دولار أو أكثر عند احتساب جميع التكاليف. اعتمادًا على ما إذا كنت تعمل على اقتراح تدريب ، أو تبحث عن عائد الاستثمار للتدريب ، أو إدارة ميزانية التدريب الإجمالية للشركة ، فلن تحتاج إلى تسجيل كل تكلفة ممكنة. يقدم كبير مسؤولي التعلم السابق تفصيلًا رائعًا لتكاليف التدريب المؤسسي في مقالته التي كتبها فوربس بعنوان “الدولارات المهدرة لتدريب الشركات”:
خفض التكاليف مع الحفاظ على الجودة
الخبر السار هو أن فهم التكلفة الحقيقية لتدريب الشركات يمكّنك من إدارة هذه التكاليف بشكل أفضل. هناك طرق مختلفة يمكن أن تساعد في ضمان حصول موظفيك على التدريب الذي يحتاجونه دون كسر ميزانية التدريب الإجمالية. ضع في اعتبارك هذه الخيارات لإدارة تكاليف التدريب.
الفرق التي تتدرب معًا تؤدي بشكل أفضل معًا
يمكن أن يؤدي الحصول على معدلات فريق أو مجموعة إلى تقليل التكلفة الإجمالية للفرد بشكل كبير مع زيادة تأثير الأعمال الكلي للمهارات الجديدة. سيكون لديك أيضًا مشاركة أعلى وتعزيز داخلي للتعلم نفسه.
سفر المدرب مقابل سفر الموظف
إن إحضار المدرب إلى الموقع لتقديم الفصل الدراسي يعني أن موظفيك لن يفقدوا وقت العمل أو الإنتاجية بسبب وقت السفر. وإذا كان هناك تأخير في الرحلة أو تغير الطقس ، فسيظل موظفك متاحًا للعمل بينما يحضر المدرب لتحديات السفر. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تضمين قيود على رسوم السفر للبائع للحفاظ على التكلفة بسعر ثابت.
في الموقع أو عبر الإنترنت أو كلاهما
يمكن أن تعزز جلسات المتابعة والتدريب بشكل كبير من تأثير التدريب. بدلاً من الدفع مقابل سفر المدرب ذهابًا وإيابًا إلى مواقع الفصل الدراسي ، استخدم الخيارات الافتراضية لتوفير المتابعة للموظفين. بهذه الطريقة ، فإنك تدعم التعلم مع الحفاظ على انخفاض التكاليف.
استثمر في التدريب لتوفير المال
يوضح موقع Gallup’s How Millennials Work and Live أن 59٪ من جيل الألفية ، و 44٪ من جيل Xers ، و 41٪ من جيل طفرة المواليد يقولون إن فرص التعلم والنمو مهمة للغاية بالنسبة لهم. يشير تقرير غالوب نفسه إلى أن 87٪ من جيل الألفية و 69٪ من غير جيل الألفية يعتبرون “النمو المهني أو الوظيفي وفرص التطوير” مهمة بالنسبة لهم في الوظيفة. تتمتع ميزانية التدريب المُدارة جيدًا بالقدرة على توفير تكاليف التوظيف والتوظيف والتدريب واستبدال الموظفين.
