تجنب المزالق: الكشف عن الأنماط المضادة الشائعة لمالك المنتج الشائعة

يمكن تعريف مالك المنتج في فريق سكروم على أنه صوت العميل الذي يُعرض عليه تحديدًا مسؤولية تعزيز قيمة الأعمال في المؤسسة (والمنتج) من خلال تحديد الأولويات وصياغة وتوصيل المتطلبات مع الاقتراحات ذات الصلة من أصحاب المصلحة. ومع ذلك، هناك لحظات يتم فيها تجاوز أو تجاهل إرشادات مالك المنتج الخاصة بسكروم أو تجاهلها، ويتم تنفيذ حلول عكسية تؤدي إلى نتائج عكسية.
تُعرف هذه التدابير ذات النتائج العكسية التي يظهرها مالك المنتج باسم الأنماط المضادة لمالك المنتج. هذه الأنماط المضادة للأنماط المضادة منتشرة على نطاق واسع في بيئة العمل الرشيقة (خاصة تطوير البرمجيات)، وبالتالي يجب معالجتها حتى يمكن تعظيم أداء فريق سكروم. وبالتالي، في هذا الدليل، سنلقي نظرة على بعض الأنماط المضادة لمالك المنتج الأكثر شيوعًا والطرق المثالية لحلها.
مسؤوليات مالك المنتج الحفاظ على استراتيجية السوق ورؤية المنتج وتطويرها. المساعدة في إدارة المنتج. إدارة وترتيب الأعمال المتراكمة للمنتج. يساعد في إشراك أصحاب المصلحة وكذلك المستخدمين النهائيين في دورة تطوير المنتج. يحافظ على وضوح النتائج المرجوة لأصحاب المصلحة وفريق سكروم.
قائمة الأنماط المضادة لمالك المنتج
1. وجود منتج واحد له مالكي منتجات متعددين
يعد وجود مالكي منتجات متعددين لمنتج واحد أمر شائع الحدوث، وتحدث هذه المشكلة عند الانتقال من إجراءات إدارة المنتج التقليدية. تحدث هذه المشكلة غالبًا بسبب الفشل في القيادة حيث يتم تكليف مالك منتج واحد فقط لتلبية احتياجات أصحاب المصلحة. ونتيجة لذلك، هناك تضارب معين في المصالح، ونقص في التوجيه، مع وجود تضارب في التوجيه مع وجود تأخر في اتخاذ القرارات مما يؤدي إلى ضعف فعالية الفريق ونجاح المنتج.
الحل: تعيين مالك منتج واحد لكل منتج.
2. منتجات متعددة لها مالك منتج واحد
عندما يصبح مالك منتج واحد هو صانع القرار لأكثر من منتج، فإن ذلك يؤثر سلباً على أداء الفريق وعلى عملية اتخاذ القرار لدى مالك المنتج. يميل هذا النوع من الأنماط المضادة إلى الظهور خاصة عندما تبدأ الفرق في التوسع بسرعة كبيرة دون الحصول على الموارد اللازمة.
الحل: قم بتعيين مالك منتج واحد لكل منتج حتى يتمكن من العمل بشكل تعاوني مع فريق سكروم وأصحاب المصلحة.
3. عدم توفر مالك المنتج
عندما يتم تعيين مالك منتج واحد لمنتجات متعددة، يصبح التوافر الكلي لمالك المنتج لفرق سكروم محدوداً. عندما لا يستطيع مالك المنتج توفير وقت كافٍ لكل منتج على حدة، وبالتالي يكون لديه مسؤوليات أخرى للخدمة، تنشأ حلقة بطيئة من التغذية الراجعة ونقص في الرؤية والتوجيه. وبالتالي يصاب تطوير المنتج بالشلل وتتآكل ثقة أعضاء الفريق في بعضهم البعض.
الحل: يجب مراعاة مسؤوليات مالك المنتج، وبالتالي، يجب اتخاذ خطوات لتعيين مالك منتج واحد لكل منتج.
4. تداخل الأدوار داخل القيادة
يجب إدراك أن الارتباك في الأدوار ينبع عمومًا من عدم الفهم الأساسي لمبادئ Agile وأدوار فريق Scrum. يحدث هذا النوع من الأنماط المضادة بشكل عام عندما لا يكون لدى سيد سكروم ومالك المنتج وفريق سكروم تعريف واضح للأدوار الخاصة بهم. تحدث حادثة مماثلة عندما يشرع شخص واحد في ملء أكثر من وظيفة واحدة بمفرده، مما يؤدي إلى تأخير الإنتاج.
يجب أن تكون جميع أدوار سكروم فردية ومستقلة عن بعضها البعض حتى يحدث التعاون المثالي.
الحل: يجب أن يمثل مالك المنتج العميل مباشرة، وبالتالي يجب أن يكون على دراية بالمتطلبات. علاوة على ذلك، يجب أن يكون مسؤولاً عن تحقيق نتائج الأعمال المطلوبة.
5. عدم المشاركة في سبرينت ريتروسبكتشر
يمكن تعريف Sprint Retrospectives بأنها اجتماعات حاسمة تساعد على تحسين فعالية الفريق بشكل عام. فبدون سبرينت ريتروسبكتكس، ستفوت الفريق فرصة حل مشاكل العملاء وتحسين المنتج. يصبح مثل هذا النمط المضاد ضاراً، خاصة بالنسبة للفرق متعددة الوظائف، كما أنه يخنق الابتكار.
الحل: يجب أن يحضر مالك المنتج بالإضافة إلى فريق سكروم كل جلسة استعادية لسباق السبرينت.
6. سوء إدارة الأعمال المتراكمة للمنتج
مالك المنتج هو المسؤول عن إنشاء تراكمات المنتج لفريق سكروم. إذا فشل مالك المنتج في القيام بذلك، فستتعرض النتائج والعائد على الاستثمار للخطر. وبالمثل، لا ينبغي أن تكون الأعمال المتراكمة للمنتج مسدودة بعناصر عديمة الفائدة، والتي يمكن أن تؤدي أيضًا إلى نتائج عكسية.
الحل: يجب على مالك المنتج أن يعمل بانتظام مع فريق سكروم في تنقيح قائمة المنتجات المتراكمة مع استمرار تطوير المنتج.
7. عدم تقسيم الميزات
يجب أن تتضمن إدارة الأعمال المتراكمة للمنتج تقسيم الميزات. يمكن تعريف تشريح الميزات على أنه العملية التي يتم من خلالها إضافة ميزات قيمة وصغيرة إلى المنتج على أساس تدريجي، مما يسمح بأكبر قدر ممكن من الملاحظات. عدم تجزئة الميزات الكبيرة الحجم إلى ميزات صغيرة يزيد من مخاطر المنتج ويقلل من التغذية الراجعة.
الحل: يجب تجزئة ميزات المنتج بحيث يتمكن فريق سكروم من تقديم منتج قابل للشحن مع تحسينات تدريجية بدلاً من تقديم ميزات منفذة جزئياً.
8. إعطاء أهمية أكبر للمخرجات بدلاً من النتائج
يتم تعريف المخرجات بالأشياء التي يتم إنتاجها، بينما النتائج هي نتيجة العملية. يؤدي إعطاء الأولوية للمخرجات على النتائج إلى إرهاق فريق سكروم. بشكل عام، يحدث مثل هذا النمط المضاد عندما يكون مالك المنتج تحت ضغط هائل من أصحاب المصلحة. ونتيجة لذلك، يتم توجيه التركيز نحو الكمية بدلاً من الجودة، مما يعيق في النهاية النجاح على المدى الطويل.
الحل: يجب إعادة توجيه التركيز نحو النتيجة بدلاً من المخرجات.
الخلاصة
ليس هناك من ينكر أن مالكي المنتجات يميلون إلى شغل مناصب متطلبة داخل فريق سكروم، وهذا هو السبب في أن التحسين المستمر مطلوب دائمًا. يقوم مالك المنتج بسد الفجوة بين العميل وفريق سكروم. من خلال تجنب هذه الأنماط المضادة، سيتمكن فريق سكروم من تحقيق إنتاجية وكفاءة ونتائج أكبر على المدى الطويل.
إن تعزيز الفهم الواضح للأدوار، وضمان التركيز المخصص، والحفاظ على الإدارة الفعالة للأعمال المتراكمة هي خطوات أساسية نحو تحسين أداء الفريق. عندما يقوم مالكو المنتجات بمواءمة ممارساتهم مع مبادئ أجايل وإعطاء الأولوية للتعاون، فإنهم يمكّنون فرقهم من الابتكار والاستجابة بفعالية للمتطلبات المتغيرة. هذا النهج الاستباقي لا يعزز جودة المخرجات فحسب، بل يؤدي أيضًا إلى تحقيق النمو المستدام والرضا لجميع أصحاب المصلحة المعنيين.
تقدم SPOTO برامج تدريبية شاملة وورش عمل مصممة خصيصًا لمالكي المنتجات وفرق سكروم لدعم رحلتك في إتقان هذه الممارسات. تقدم دوراتنا التي يقودها الخبراء لدينا رؤى واستراتيجيات عملية لمساعدتك في التغلب على الأنماط المضادة الشائعة وتحقيق التميز في إدارة المشاريع الرشيقة. استكشف عروضنا واتخذ الخطوة التالية نحو تحقيق أقصى قدر من إمكانات فريقك مع SPOTO.