تتنوع فرق المشروع مثل الصناعات التي يعملون فيها ، حيث تعمل فرق العمل ذات المهارات أو الخلفيات المختلفة معًا بطرق جديدة ومتطورة. في الواقع ، تستمر الفرق المتنوعة في أن تكون أكثر شيوعًا لأنها تعكس القوة العاملة نفسها ؛ يمكن أن تؤدي أيضًا إلى مجموعة من التحديات لمدير المشروع الذي يسعى إلى تعاون فعال وفعال. يستفيد مديرو المشاريع من التدريب على بناء الفريق والذكاء العاطفي وإدارة الصراع لتوجيه فرق المشروع المتنوعة بشكل أفضل.
ما هو الفريق المتنوع
لا يوجد نوع واحد من “التنوع” لأنه مفهوم “متجذر في تقدير الاختلافات”. في مقالة معهد إدارة المشاريع ، “قيادة وتحفيز فرق المشاريع المتنوعة” ، شارك المؤلفون أن “مديري المشاريع اليوم يجب أن يتوقعوا إدارة فريق من الأفراد من مختلف الأعمار والقيم / المعتقدات والتقاليد والخلفيات العرقية والشخصيات.” يمكن أن تشمل اختلافات فريقك المتنوع عوامل مثل:
العمر العرق الجنس الجنسية نوع العامل (دوام جزئي ، مستقل ، بدوام كامل ، إلخ.)
الدين التوجه الجنسي العرق الحالة الاجتماعية الوضع الأبوي
مكان العمل (مكتب ، بعيد ، إلخ) الحالة الاجتماعية والاقتصادية مدة العمل اللغة الأم الحالة الطبية / الصحية
تعليم
كما يجب أن تستخلص من هذه الاختلافات في الأمثلة ، سيكون لكل فرد من أعضاء فريقك مجموعة فريدة من الخبرات والعوامل والسمات. تؤكد الأبحاث ، مثل تقرير Future Insights لجمعية إدارة الموارد البشرية (SHRM) ، أن التنوع داخل القوى العاملة قد زاد وسيستمر في ذلك. مع هذا التنوع المتزايد داخل فرق العمل ، هناك إمكانية للاتصالات اليومية المعقدة وديناميكيات الفريق. ومع ذلك ، فإن الفريق المتنوع الذي يجتمع فيه أشخاص من خلفيات وخبرات مختلفة لحل مشكلة باستخدام مهاراتهم المشتركة ، يمكن أن يؤدي إلى وضع مربح للجميع من حيث زيادة إنتاجية مكان العمل ، والاتصالات الفعالة ، والوفاء بالمواعيد النهائية ، خفض التكاليف وبيئة خالية من التوتر.
لماذا يحتاج مديرو المشاريع إلى فهم الفرق المتنوعة
يتألف عمل إدارة المشروع من 90٪ من الاتصالات: قيادة الاجتماعات ، وتزويد أصحاب المصلحة بالتحديثات ، والتفاوض على الموارد ، وإدارة البائعين ، وإعداد تحديثات المشروع ومشاركتها ، وما إلى ذلك. مع اتجاه فرق المشروع المتنوعة بشكل متزايد ، يجب على مديري المشاريع التواصل بشكل فعال مع الفريق المتنوع لمنع قضايا الفريق متجذرة في التفاهمات المختلفة. عندما لا يتمكن أولئك الذين يجب أن يعملوا معًا من التعاون أو التواصل ، سيكون لدى مدير المشروع فريق غير فعال من المحتمل أن يؤدي إلى فقدان الإنتاجية وزيادة التكاليف والجداول الزمنية وحتى فشل المشروع. لا يمكن لمديري المشاريع تجاهل العنصر البشري في فرقهم ؛ يجب تبني القدرة على الإدارة الفعالة للفرق المتنوعة وإدارتها بقوة مثل التكلفة والنطاق والجودة. ومع ذلك ، فإن العديد من مديري المشاريع ليسوا متعلمين أو متوافقين مع التنوع. من المرجح أن يرى مدير المشروع الذي يتمتع بالمهارات اللازمة لقيادة فريق متنوع تلك المجموعة تحل المشكلات المعقدة وتحدد الحلول المبتكرة.
ما المهارات التي يجب على مديري المشاريع تطويرها
لتحفيز وتمكين فريق عالي الأداء ، يحتاج مديرو المشاريع إلى مهارات القيادة والاتصال التي تعزز بيئة عمل تعاونية وشاملة. مع نفس التركيز الذي تضعه على متابعة مهارات إدارة المشاريع الرسمية للحصول على شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) ، يجب أن تسعى للحصول على تدريب لدعم قيادة فريق متنوع. انصح:
نوّع مهاراتك لقيادة الفرق المتنوعة
سيصبح التواصل والتعاون مع فريق متنوع أكثر صعوبة في الأيام المقبلة مع استمرار طلبات المأوى في المكان وتفضيلات العمل عن بُعد لعام 2020 وربما بعده. يجب على مديري المشاريع توسيع نطاق تركيزهم التدريبي التقليدي ليشمل المهارات التي تركز على الأشخاص في فرقهم. مع استمرار القوى العاملة في عكس تنوع العملاء وأصحاب المصلحة الذين يتم خدمتهم ، يجب أن يكتسب مدير المشروع المهارات لقيادة فرق متنوعة. بعد كل شيء ، يمكن أن يساهم تنوع الفريق بشكل مباشر في النتيجة الناجحة للمشروع.
