المواضيع الساخنة لامتحان معهد إدارة المشاريع – التحضير لامتحان إدارة المشاريع

يعالج اختبار PMI-PBA مجال تحليل الأعمال في سياق المشاريع والبرامج، وهو السياق الأساسي، وغالباً ما يكون السياق الوحيد الذي يقوم فيه مديرو المشاريع بتحليل الأعمال. وعلى وجه التحديد، يتعلق الاختبار بالمهام المتعلقة بكل شيء بدءًا من بناء حالة العمل إلى تقييم الحلول بمجرد تنفيذها. أدرج أدناه قائمة بالمواضيع الساخنة لامتحان PMI-PBA حيث تأتي معظم أسئلة الامتحان:
متطلبات المنتج. عند القيام بأعمال استنباط المتطلبات أو تحديدها أو إدارة المتطلبات، يمكن للمرء أن يختار الإشارة إلى نوع المتطلب ليتمكن من توضيح ما إذا كان متطلب المنتج يمثل حاجة للعمل، أو جانباً من جوانب الحل، أو متطلباً من متطلبات المنتج لمجموعة معينة من أصحاب المصلحة. يُعرّف المتطلب على أنه شرط أو قدرة مطلوب وجودها في منتج أو خدمة أو نتيجة لتلبية حاجة العمل. يستخدم هذا الدليل مصطلح “متطلبات المنتج” لوصف أنواع المتطلبات التي تشكل جزءًا من جهود تحليل الأعمال. متطلبات المنتج هي محور التركيز الأساسي لهذا الدليل، ويستخدم مصطلح المتطلبات بدون تحديد لتحديد جميع أنواع متطلبات المنتج. يمكن أن تكون متطلبات المنتج حلًا أو أصحاب المصلحة أو الأعمال أو أصحاب المصلحة أو متطلبات الانتقال.
نماذج تحليل أصحاب المصلحة. في إدارة المشاريع، صاحب المصلحة هو الفرد أو المجموعة أو المنظمة التي قد تؤثر أو تتأثر أو تتصور أنها تتأثر بقرار أو نشاط أو نتيجة مشروع ما. في تحليل الأعمال، يشمل أصحاب المصلحة أيضًا أولئك الذين يتأثرون أو يتصورون أنهم يتأثرون بالأنشطة والقرارات المتعلقة بالحل. تُستخدم تقنية تحليل أصحاب المصلحة لتحليل التأثير أو التأثير المحتمل لكل صاحب مصلحة من أجل الإدارة الفعالة طوال دورة حياة المشروع. يتضمن تحليل أصحاب المصلحة وصف كيفية تصنيف أصحاب المصلحة حسب التصنيفات، مثل قوتهم أو تأثيرهم أو تأثيرهم أو اهتمامهم. وتتضمن أدوات التصنيف التي يمكن استخدامها شبكة القوة/التأثير، وشبكة القوة/المصلحة، وشبكة التأثير/التأثر، ومكعب أصحاب المصلحة، ونموذج البروز الذي يصف أصحاب المصلحة على أساس القوة والإلحاح والشرعية. مخطط البصل هو أسلوب يمكن استخدامه لنمذجة العلاقات بين الجوانب المختلفة لموضوع ما. في تحليل الأعمال، يمكن إنشاء مخطط البصل لتصوير العلاقات الموجودة بين أصحاب المصلحة والحل.
الأدوات والتقنيات. أسئلة مباشرة حول الأدوات والتقنيات المستخدمة في أنشطة تحليل الأعمال: المقارنة المعيارية، والتحليل التنافسي، وتحليل السوق، وتحليل السوق، واتخاذ القرارات المرجحة، ومخطط البصل، ومصفوفة أصحاب المصلحة، وإطار عمل القدرات، وتحليل الأسباب الجذرية، وتحليل الفجوات، والاستبيانات والاستطلاعات، وتحليل الوظائف، ونموذج RACI، وتقدير البوكر، وتحليل SWOT، و 5-Whys.
الترتيب المرجح. إنها تقنية مفيدة في عملية تحديد أولويات المتطلبات. يمكن ترتيب خيارين أو أكثر باستخدام تقنيات مختلفة. من الطرق العملية والفعالة استخدام مصفوفة ترتيب مرجحة. تجمع مصفوفة أو جدول الترتيب الموزون بين مطابقة الأزواج والمعايير الموزونة لإضافة الموضوعية إلى التوصية. يمكن تعريفها بأنها طريقة تتطلب أولاً تحديد معايير القرار وترجيحها. ثم يتم تقييم كل عنصر من خلال تسجيل مدى استيفاء الخيار للمعايير بشكل مستقل عن الخيارات الأخرى. تُضرب التقييمات في الأوزان ويتم جمعها للوصول إلى درجة كل عنصر والتصنيفات الإجمالية.
تقنيات النمذجة. النماذج عبارة عن تمثيلات مرئية للمعلومات، في شكل رسوم بيانية أو جداول أو نصوص منظمة، تقوم بترتيب ونقل الكثير من المعلومات بشكل فعال وبطريقة موجزة. يتم تنظيم النماذج في خمس فئات: النطاق، والعملية، والقاعدة، والقاعدة، والبيانات، والواجهة. يساعد تحليل النماذج على إيجاد الثغرات في المعلومات وتحديد المعلومات الدخيلة من خلال استكشاف الحل من وجهات نظر متعددة. توفر النماذج سياقًا للمناقشات والتحليل وتوفر فهمًا أفضل للعلاقات والمفاهيم المعقدة. يمكن للنماذج نقل المعلومات بشكل أوضح من الأوصاف النصية. توفر النماذج صيغة موجزة لتقديم المعلومات ويمكن استخدامها لتوضيح المعلومات واكتشافها مع أصحاب المصلحة. نماذج النطاق (تحديد نطاق الحل): النماذج التي تقوم بهيكلة وتنظيم ميزات ووظائف وحدود مجال العمل الذي يتم تحليله. نماذج العمليات: النماذج التي تصف العمليات التجارية والطرق التي يتفاعل بها أصحاب المصلحة مع تلك العمليات. نماذج القواعد: نماذج للمفاهيم والسلوكيات التي تحدد أو تقيد جوانب الأعمال من أجل فرض سياسات العمل المعمول بها. نماذج البيانات: النماذج التي توثق البيانات المستخدمة في العملية أو النظام ودورة حياتها. نماذج الواجهة: النماذج التي تساعد في فهم أنظمة محددة وعلاقاتها داخل الحل ومع المستخدمين.
تقييم الجدوى. قبل اتخاذ القرار بشأن الخيار المفضل، يقوم محلل الأعمال بتقييم جدوى كل خيار محتمل. يمكن أن يكون تقييم الجدوى تشغيلياً أو تقنياً أو فعالاً من حيث التكلفة أو الوقت.
خطة تحليل الأعمال، إذا تم توثيقها رسمياً، قد تكون خطة فرعية لخطة إدارة المحفظة أو البرنامج أو المشروع أو قد تكون خطة منفصلة. تحدد نهج تحليل الأعمال من خلال تجميع النهج الفرعية في جميع مجالات المعرفة. تحدد نهج تحليل الأعمال من خلال تجميع النهج الفرعية عبر جميع مجالات المعرفة. يمكن أن تتضمن خطة تحليل الأعمال تقدير مستوى الجهد المبذول لأنشطة تحليل الأعمال. وهي تغطي نهج تحليل الأعمال بالكامل، بدءًا من إشراك أصحاب المصلحة إلى القرارات المتعلقة بكيفية إدارة المتطلبات. وهي أوسع نطاقًا من خطة إدارة المتطلبات، والتي تركز على كيفية استنباط المتطلبات وتحليلها وتوثيقها وإدارتها. سواء تم توثيقها رسميًا أم لا، توفر خطة تحليل الأعمال ملخصًا للاتفاقيات التي تم التوصل إليها لجميع مكوناتها. كلما كانت خطة تحليل الأعمال المكتوبة وثيقة مطلوبة، يجب أن تكون مكتوبة بطريقة يسهل فهمها، لأنه ستتم مراجعتها وقد تحتاج إلى الموافقة عليها من قبل أصحاب المصلحة الرئيسيين
مصفوفة التتبع. وهي عبارة عن شبكة تربط متطلبات المنتج من أصلها إلى النواتج التي تلبيها. يمكن أن تدعم المصفوفة الروابط بين العديد من الأنواع المختلفة من الأشياء، مما يوفر آلية لتتبع معلومات المنتج خلال دورات حياة المشروع والمنتج. يمكن استخدام مصفوفة التتبع لإنشاء علاقات بين معلومات المنتج والنواتج وعمل المشروع لضمان ارتباط كل منها بأهداف العمل. يؤدي إنشاء هذه الروابط إلى إدارة زحف النطاق من خلال ضمان دمج معلومات المنتج ذات الصلة فقط في الحل. في المشاريع التي تستخدم دورة حياة المشروع التكيفية، قد يختار فريق المنتج تطوير مصفوفة تفاعل. مصفوفة التفاعل هي نسخة مخففة من مصفوفة التتبع التي تُستخدم لتحديد ما إذا كانت المتطلبات مفصلة بما فيه الكفاية أو ما إذا كانت هناك أي كيانات مفقودة. يتمثل الاختلاف الرئيسي بين هذين النوعين من مصفوفات التتبع في أن مصفوفة التفاعل هي قطعة أثرية مؤقتة تمثل لقطة في الوقت المناسب، في حين يتم الاحتفاظ بمصفوفة التتبع عادةً طوال المحفظة أو البرنامج أو المشروع.
إدارة التغيير. تستلزم إدارة التغييرات في المتطلبات ومعلومات المنتج الأخرى الحفاظ على سلامة المتطلبات والمخرجات ومنتجات العمل المرتبطة بها وضمان توافق كل متطلب جديد مع احتياجات العمل وأهداف العمل. وتتمثل الفائدة الرئيسية لعملية تغيير المتطلبات في أنها توفر عملية لإدارة التغييرات على المتطلبات المعتمدة مع تقليل مخاطر المنتج والمشروع المرتبطة بالتغيير غير المنضبط وغير المعتمد. غالبًا ما تنشأ التأثيرات السلبية على المنتج والمشروع من إجراء تغييرات دون الأخذ بعين الاعتبار أي تبعيات، وكيف سيؤثر التغيير على المنتج والمشروع بشكل عام، بما في ذلك قيمة الأعمال المتوقعة. في المشاريع التكيفية، يكون التغيير مستمرًا. يستخدم الفريق التعلّم الناشئ، حيث يكتشف أصحاب المصلحة متطلباتهم مع تسليم أجزاء من الحل بمرور الوقت. تتوقع الأساليب التكيّفية أن تتغير المتطلبات عندما يتعلم أصحاب المصلحة ما يريدونه أثناء رؤية الحل يتطور.
تقنيات اتخاذ القرار الجماعي هي تقنيات يمكن استخدامها في بيئة جماعية للوصول بالمشاركين إلى قرار نهائي بشأن مشكلة أو موضوع قيد المناقشة. توقع أسئلة حول الفرق بين التعددية والأغلبية والإجماع والاستبداد. أثناء التخطيط لتحليل الأعمال، يجب على الفريق أن يحدد كيفية اتخاذ القرارات في جهود تحليل الأعمال لتجنب سوء الفهم أو التضارب لاحقاً عند أداء العمل. تتضمن بعض أساليب اتخاذ القرارات ما يلي: الأوتوقراطية. يقوم فرد واحد باتخاذ القرار نيابة عن المجموعة. دلفي. يقلل من التحيز ويمنع أي شخص واحد من فرض تأثير لا مبرر له على الفريق. يتوصل دلفي إلى قرار من خلال الإجماع. الأغلبية. تصل إلى قرار عندما يتم الحصول على دعم أكثر من 50% من أعضاء المجموعة. التعددية. يتم التوصل إلى قرار من خلال أخذ الإجابة الأكثر شيوعاً من بين صانعي القرار. الإجماع. التوصل إلى قرار باتفاق الجميع على مسار عمل واحد.
من أجل تقييم مدى استعدادك لامتحان PMI-PBA الحقيقي، أنصحك بشدة بممارسة بعض الاختبارات الوهمية عالية الجودة، وفي هذا المقال، أسرد لك بعض الاختبارات الوهمية عالية الجودة لامتحان PMI PBA في السوق عبر الإنترنت.
حظاً موفقاً في رحلتك!