المهارات الأساسية لمدير المشروع

10 مهارات أساسية لمدير المشروع: ما هي هذه المهارات ولماذا هي مهمة؟
ما هي إدارة المشاريع؟
إدارة المشروع هي تطبيق المعرفة والمهارات والأدوات والتقنيات على أنشطة المشروع لتلبية متطلبات المشروع وفقًا لدليل PMBOK® – الإصدار السادس من PMBOK® من معهد إدارة المشاريع في الولايات المتحدة الأمريكية
أهمية إدارة المشروع:
تساعد مدير المشروع على تحقيق أهداف المشروع (المحددة في بداية المشروع). ثم تتم مواءمة هذه الأهداف مع أهداف العمل الاستراتيجية للشركة.
تساعد مدير المشروع على استخدام الموارد على النحو الأمثل
يساعد مدير المشروع على تحقيق التوازن بين القيود الثلاثية المتمثلة في النطاق والوقت والتكلفة من خلال الحفاظ على الجودة طوال دورة حياة المشروع.
شهادة PMP:
يتم إجراء اختبار شهادة PMP من قبل معهد إدارة المشاريع في الولايات المتحدة الأمريكية.
من يجب أن يتقدم للامتحان؟
أولئك الذين يؤدون مهامهم كمدير ويكونون مسؤولين عن جميع مجالات المشروع طوال فترة المشروع.
أولئك الذين يقودون ويوجهون فرق العمل من مختلف الوظائف لتنفيذ المشاريع.
فوائد شهادة PMP:
إنها شهادة معترف بها على نطاق واسع في إدارة المشاريع.
تحظى باعتراف عالمي بمعرفتك في إدارة المشاريع.
تُظهر دليلاً على إنجازك المهني.
تساعد بالتأكيد على تحسين طريقة إدارتك لمشاريعك.
تزيد من قابليتك للتسويق.
تُظهر استعدادك لمواصلة النمو.
تزيد كثيرًا من ثقة العميل حيث يشعر العميل أن مشروعه في أيدٍ أمينة.
لها قيمة عالمية في مختلف الصناعات والقطاعات والشركات.
قد يعجبك أيضًا: رواتب مديري المشاريع العالمية 2019: كم يكسبون؟
10 مهارات أساسية لإدارة المشاريع:
تُعرّف مجموعة المهارات بأنها قدرات الشخص (إمكانياته وقدراته) في مجال معين.
1. خبير في الموضوع (SME):
تعريف مجموعة المهارات: الخبير في مجال معيّن: هو خبير في مجال معيّن ويتم الاعتراف به من خلال مزيج من التعليم والخبرة والكثير من عملية التفكير التي تذهب لفهم هذا المجال.
وفقًا لتعريف إدارة المشاريع، يقوم مدير المشروع بإدارة مشروعه من خلال إعداد نهج حول كيفية تنفيذ مشروعه والتحكم فيه وإغلاقه. (ق) يجب أن يكون لديه معرفة سليمة بعمليات وإجراءات مشروع المنظمة، بحيث يتم تطبيقها وضمان الامتثال لها من خلال عملية التدقيق المنتظمة. يجب أن يستخدم مديرو المشاريع أدوات لتتبع تقدم المشروع وإبلاغ جميع أصحاب المصلحة بالتقدم المحرز أو “صحة” مشروعهم
يجب إشراك جميع أصحاب المصلحة في المشروع لضمان إنجاز مشروعه بنجاح
يجب أن يوازن بين القيود الثلاثية المتمثلة في النطاق والوقت والتكلفة والجودة، حيث يؤثر أي تغيير في أي منها على الاثنين الآخرين، طوال فترة المشروع
يجب أن يتأكد من التوصل إلى تقديرات واقعية وليس من خلال الحدس لأن التقديرات التي تعتمد على الحدس تنطوي على مخاطر عالية
(يجب أن يكون لديه توازن جيد بين إدارة المشروع وقيادة المشروع.
أن يكون مدير المشروع قد عمل في العديد من المشاريع طوال حياته المهنية. (ق) أن يكون لديه الخبرة والتجربة المطلوبة في إدارة أي نوع من المشاريع بغض النظر عن حجم المشروع وحجمه وتعقيده وطبيعته.
وبما أن مدير المشروع هو أحد المهارات الأساسية المطلوبة في مجال إدارة المشاريع، فهو أحد المهارات الأساسية في إدارة المشاريع.
2. القيادة:
تعريف مجموعة المهارات: القيادة هي قدرة فرد أو مجموعة من الأفراد على إلهام وتوجيه وتحفيز الآخرين في المنظمة
هناك مقولة شائعة مفادها أن “القادة يولدون”، ولكن يمكن تعلم القيادة أيضًا. وعلى الرغم من أن هذه المقولة لا يمكن أن تكون صالحة لكل زمان ومكان، إلا أننا نعلم أن القيادة تتعلق بإدارة وتحفيز وتوجيه الفريق لتحقيق هدف محدد.
ليس من السهل تحفيز الناس وإلهامهم للعمل، إذ أنه من الضروري أولاً وقبل كل شيء أن يكون لديك رؤية واضحة مع استراتيجية قوية وخريطة طريق قابلة للتحقيق. القائد يمتلك كل ذلك. فالقائد دائمًا ما يحفز فريق العمل ويخدمهم ويدربهم ويلهمهمهم طوال فترة المشروع لإنجاز المشروع بنجاح.
القيادة هي واحدة من مهارات إدارة المشاريع الأساسية التي يجب أن يتمتع بها مدير المشروع لتحقيق تقدم ثابت وبدون عناء في المشروع وفي هذه العملية تتقدم الشركة أيضًا إلى الأمام.
قد يعجبك أيضًا: اتجاهات إدارة المشاريع التي تحتاج إلى البحث عنها في عام 2019
3. التواصل:
تعريف مجموعة المهارات: يساعد التواصل في نقل أو مشاركة الأفكار والمشاعر بفعالية.
لا يستطيع الجميع التواصل بفعالية. عند إدارة المشاريع، يقوم مديرو المشاريع بالتواصل مع جميع أصحاب المصلحة في المشروع من الأعلى (رفع التقارير إلى الإدارة)، ومن الأسفل (التحفيز والتوجيه والتفويض وإنجاز العمل من أعضاء الفريق) ومن الأجنحة الجانبية (المناقشة مع الأقران). من أجل التواصل الفعال والكفء في المشاريع، يستخدم مدير المشروع آليات مختلفة مثل التواصل الكتابي أو المنطوق أو الرسمي أو غير الرسمي، من خلال الإيماءات ونبرة الصوت وتعبيرات الوجه ومن خلال وسائل الإعلام. وفي بعض المناسبات يستخدم (يستخدم) أيضًا الصور أو الأفعال أو اختيار كلمات معينة.
لا يكون التواصل فعالاً أبداً إلا إذا كان الشخص الذي تتواصل معه يفهم ما تحاول إخباره به. إذا لم يتمكن مدير المشروع من توصيل تقدم المشروع بفعالية وكفاءة، فستكون هناك فجوة بين جميع أصحاب المصلحة، وخاصة أصحاب المصلحة الرئيسيين، وفريق المشروع. لن يتعرف أصحاب المصلحة أبدًا على صحة المشروع.
يجب أن يتمتع مدير المشروع ويجب أن يمتلك مهارات اتصال ممتازة وهي إحدى مهارات إدارة المشروع الأساسية المطلوبة من مدير المشروع.
4. التخطيط:
تعريف مجموعة المهارات: التخطيط هو مهارة التفكير حيث يقوم الفرد بوضع استراتيجيات ونهج لكيفية القيام بمهمة أو نشاط أو مهمة معينة.
في المشاريع، تطوير الجدول الزمني للمشروع هو وضع جدول زمني للمشروع، حيث يتم إدراج جميع الأنشطة اللازمة لتسليم المنتج وتسلسلها وتقدير الموارد والمدد الزمنية. في حين أن التخطيط هو وضع استراتيجية ونهج مناسبين حول “كيفية” تنفيذ المشروع والتحكم فيه وإغلاقه. أثناء الإجابة عن “كيف” للمشروع، يأخذ مدير المشروع في الاعتبار أيضًا “ماذا” و”متى” و”لماذا” و”أين” المشروع.
التخطيط هو مهارة أساسية في إدارة المشروع. فمدير المشروع بدون مهارات التخطيط سيكون عاجزًا لأنه لن يعرف أحد في المشروع الاتجاه الذي يسير فيه المشروع. أثناء التخطيط يجب على مدير المشروع التخطيط للمخاطر والنطاق والتكلفة والجودة والمشتريات والاتصالات والموارد وإدارة أصحاب المصلحة.
التخطيط هو أحد المهارات الرئيسية لإدارة المشروع المطلوبة من مدير المشروع.
5. إدارة الوقت:
تعريف مجموعة المهارات: إدارة الوقت هي القدرة على استخدام وقت الشخص بفعالية أو بشكل منتج، وغالباً ما يكون ذلك أثناء العمل. تنطبق إدارة الوقت على الأنشطة غير المتعلقة بالعمل أيضًا.
إدارة الوقت هي إدارة وقتك الخاص وكذلك وقت الآخرين. وهذا ينطبق على المشروع أكثر من غيره، لأن كل مشروع له تاريخ بدء ثابت وتاريخ انتهاء ثابت. يجب على مديري المشاريع النظر في كيفية الاستفادة من وقتهم ووقت أعضاء الفريق وكذلك وقت أصحاب المصلحة. وقت الجميع مهم ويجب علينا إكمال المشروع بثماني ساعات من العمل كل يوم.
إدارة الوقت هي تحديد جميع أنشطة المشروع تقريبًا اللازمة لتسليم المنتج ووضع جدول زمني واقعي.
إدارة الوقت هي إحدى المهارات الأساسية في إدارة المشاريع التي تساعد مديري المشاريع في القيام بالشيء الصحيح.
6. إدارة التكلفة:
تعريف مجموعة المهارات: إدارة التكاليف هي عملية تخطيط وإنفاق ومراقبة ميزانية المشروع
إدارة التكلفة هي مهارة تخطيط وإنفاق وإبقاء الأمور في حدود الميزانية، التي يقدمها راعي المشروع لمدير المشروع. من المهم أن يتحكم جميع المشاركين في المشروع في التكاليف لأنه إذا كان لديك ميزانية فستتمكن من إكمال المشروع دون أي تأخير.
من المهم جدًا الحفاظ على الإنفاق في حدود الميزانية. لكن من الصعب جدًا القيام بذلك. لا يمكن لمدير المشروع التحكم في النفقات اليومية على المشروع التي تم التخطيط لها بالفعل لتطوير المنتج. ولكن يجب أن يعمل هو وفريقه على التحكم في إصلاح العيوب، وتصحيح الأخطاء، وتجنب إعادة العمل، والاستخدام الأمثل للموارد، وما إلى ذلك.
ومن ثم فإن إدارة التكاليف هي إحدى المهارات الأساسية لإدارة المشروع المطلوبة من مدير المشروع.
قد يعجبك أيضًا: ما هو دور كل نوع من أنواع العقود في إدارة المشروع؟
7. إدارة المخاطر:
تعريف مجموعة المهارات: إدارة المخاطر هي تحديد المخاطر وتحليلها والتخطيط للاستجابة للمخاطر والسيطرة عليها
يجب أن يخطط مدير المشروع لكل المخاطر المحتملة المعروفة في المشروع. يمكن أن تحدث المخاطر في أي وقت خلال عمر المشروع. من المهم الانتباه إلى هذه المخاطر من خلال توثيق التدابير الوقائية (الاستجابات للمخاطر بمصطلحات إدارة المشروع) قبل وقت كافٍ حتى يمكن تجنب الخسائر و/أو تقليلها إلى حد كبير.
من المهم في إدارة المخاطر تحديد المخاطر المحتملة قبل حدوثها حتى يتم التخطيط لأنشطة الاستجابة للمخاطر وتنفيذها على مدار عمر المشروع للاستجابة للمخاطر.
وهذا سيساعد مدير المشروع على التحكم في التأثيرات السلبية على تحقيق الأهداف.
وتُعد مهارة إدارة المخاطر إحدى المهارات الرئيسية لإدارة المشروع المطلوبة من مدير المشروع، حيث أن المخاطر تتعلق بكل جانب من جوانب المشروع مثل النطاق والوقت والتكلفة والجودة والموارد والاتصالات والمشتريات وأصحاب المصلحة.
8. حل النزاعات:
تعريف مجموعة المهارات: حل النزاعات هو عملية تنطوي على تيسير إنهاء النزاعات بطريقة سلمية
النزاعات أمر لا مفر منه. يمكن لمدير المشروع أن يساعد في تقليل النزاعات أو حلها ولكن لا يمكنه القضاء عليها تمامًا. وتعتمد القدرة على حل النزاعات إلى حد كبير على البيئة المحيطة ومستوى التوتر والأهم من ذلك الرغبة في حلها.
من المهم جدًا بالنسبة لمدير المشروع الحفاظ على الانسجام بين فريق المشروع. إذا كانت بيئة المشروع مرهقة فإن المشروع كله يواجه الكثير من المقاومة من جميع أصحاب المصلحة طوال فترة المشروع.
في المشاريع، يضيع جزء كبير من ساعات العمل في حل النزاعات لأنها تستغرق وقت المشروع. ولكن إذا تمكن مدير المشروع من توثيق الطرق التي يمكن للموظفين من خلالها حل النزاعات أو قبل نشوء النزاع في أذهان أعضاء فريق المشروع، فسيتم توفير قدر كبير من ساعات عمل المشروع.
إن حل النزاعات هو أحد المهارات الأساسية للغاية المطلوبة من مدير المشروع في إدارة المشروع.
9. القدرة على التكيف:
تعريف مجموعة المهارات: القدرة على التكيف هي التكيف مع الظروف الجديدة
نحن حالياً في عصر التطور. فالتغييرات تحدث كل يوم في غمضة عين. فالأعمال، والبيئة، والصناعة، والتكنولوجيا، والأنظمة كلها تتغير، وآثار الفشل في التكيف مع هذه التغييرات كبيرة جدًا ولا يمكن السيطرة عليها.
تتعلق القدرة على التكيف بالتكيف مع هذه التغييرات بوتيرة أسرع. وأي تأخير من شأنه أن يكبد المنظمة خسائر كبيرة.
يحتاج مديرو المشاريع إلى فهم أن المنهجيات المختلفة لإدارة المشاريع تتطور بمعدل ينذر بالخطر. يحتاج مديرو المشاريع إلى تبني ما هو ضروري في أقرب وقت ممكن وإلا سيندمون لاحقًا.
قد يعجبك أيضًا: الخطوات المتبعة في تحديد نطاق المشروع (محدث لعام 2019)
10. التفاوض:
تعريف مجموعة المهارات: التفاوض هو عملية يقوم الناس من خلالها بتسوية خلافاتهم
غالبًا ما تجمع إدارة المشروع مجموعة مختلفة من الأشخاص ذوي المصالح المتنافسة. وتقع على عاتق مدير المشروع مسؤولية جمع هؤلاء الأشخاص ذوي المصالح المختلفة على نفس الصفحة حتى يتمكن من تحقيق أهداف المشروع.
في أي وقت من الأوقات أثناء المشروع، يتفاوض مدير المشروع للحصول على الدعم من الإدارة العليا أو للحصول على الموارد من أقرانه أو مع البائعين والموردين أو مع العملاء، فهناك دائمًا مصالح متنوعة نحتاج إلى محاولة التوفيق بينها. يجب أن يكون مدير المشروع مفاوضاً ممتازاً.
من الضروري أن يستثمر مديرو المشاريع وقتهم لفهم احتياجات أصحاب المصلحة ومصالحهم في المشروع للمضي قدماً بالمشروع. سيؤدي الفشل في القيام بذلك إلى فشل المشروع. سيساعد هذا الوقت الذي يتم استثماره مديري المشاريع على التفاوض بشأن الموارد والميزانيات لطلبات التغيير والجداول الزمنية. ويعرف مديرو المشاريع الذين يتمتعون بالخبرة والنجاح كيف يتوصلون إلى حلول وسط ومتى يضعون أقدامهم على الأرض دون الإخلال بعلاقاتهم في مكان العمل.
إن مفتاح التفاوض الناجح هو وضع “رابح-رابح” لجميع الأطراف المعنية. يجب أن يكون جميع الأطراف راضين عن النتائج التي حصلوا عليها.
التفاوض هو أحد المهارات الأساسية لإدارة المشاريع المطلوبة من مدير المشروع.
الخلاصة:
إن جميع مهارات إدارة المشروع المذكورة أعلاه هي مهارات أساسية مطلوبة من مدير المشروع الجيد لتحقيق أهداف المشروع وإنجاز المشروع بنجاح. قد يكون مدير المشروع جيدًا في معظم المهارات بينما قد يتعين عليه تحسين بعضها من خلال بذل جهد واعٍ في تحسين تلك المهارات.