قد يكون الأشخاص الذين يتولون مسؤوليات مدير المشروع في عملهم مسؤولين عن مئات الآلاف من الدولارات من ميزانية الشركة، ويشرفون على جهود عمل عشرات الأشخاص أو فرق متعددة ولكن ليس لديهم سلطة رسمية داخل المؤسسة. هذا هو أحد تحديات إدارة المشاريع، حيث لا يمكنك الاعتماد على مكانك في التسلسل الهرمي أو لقبك الوظيفي لإقناع الآخرين باتباع قيادتك في الوصول إلى نتيجة العمل المطلوبة. التأثير هو الطريقة التي يستطيع من خلالها أنجح مدراء المشاريع التنقل بين الهياكل التنظيمية وتحفيز أعضاء الفريق. يمكن أن تساعد القدرة على القيادة بالتأثير نحو تحقيق نتائج إيجابية مديري المشاريع على الوصول إلى أدوار قيادية رسمية. إنها مهارة قيادية تخدم جميع مدراء المشاريع طوال حياتهم المهنية.
في هذه الصفحة:
ما هو التأثير؟
في عالم اليوم الذي تحركه وسائل التواصل الاجتماعي، يُستخدم مصطلح “المؤثر” لوصف أولئك الذين لديهم أعداد كبيرة من المتابعين على منصات مختلفة (مثل تويتر وإنستغرام) والقادرين على التأثير على الآخرين لاتخاذ خيارات استهلاكية أو عمليات شراء محددة. لم يلتق هؤلاء المؤثرون بآلاف الأشخاص الذين يتخذون قرارات مالية بناءً على منشوراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي.
هذه الديناميكية نفسها لشبكة من الأشخاص الذين يتطلعون إلى شخص واحد ليس لديه سلطة حقيقية ولكن خياره مهم بالنسبة لهم هو بالضبط ما يعنيه “التأثير” في سياق الأعمال التجارية. أن تقود بنفوذ، أي من موقع غير رسمي، هو أن “… تجعل الآخرين يتبعونك ويتصرفون بإرادتهم، بدلاً من التصرف لأنك رئيسهم وتأمرهم بذلك.” إن كيفية قيادتك للآخرين عندما لا يكون لديك في الواقع أي سلطة على دورهم هو جزء من القيادة بنفوذ.
لماذا يحتاج مدراء المشاريع إلى التأثير
يمكن لأولئك الذين يستفيدون من مهارات القيادة لتطوير شبكات مهنية داخل مؤسستهم وخارجها التأثير على الآخرين “لإنجاز المهمة بسهولة أكبر”. في حديث سايمون سينك في TED، “لماذا يجعلك القادة الجيدون تشعر بالأمان”، قال
“… القيادة خيار. إنها ليست رتبة. أعرف العديد من الأشخاص في المستويات العليا في المنظمات وهم ليسوا قادة على الإطلاق. إنهم سلطات، ونحن نفعل ما يقولونه لأن لهم سلطة علينا، لكننا لن نتبعهم. وأعرف أناسًا كثيرين في المستويات الدنيا من المنظمات لا سلطة لهم وهم قادة على الإطلاق، وهذا لأنهم اختاروا أن يرعوا الشخص الذي على يسارهم، واختاروا أن يرعوا الشخص الذي على يمينهم. هذه هي ماهية القائد”.
بحكم طبيعة دورهم، فإن مديري المشاريع عادةً ما يكونون في موقع يتحملون فيه مسؤولية كبيرة ولكن ليس لديهم سلطة فعلية؛ فالتأثير هو المفتاح لإنجاز الأمور.
هل تدرس لاختبار PMP؟
كيف تزيد من تأثيرك
إن بناء التأثير ليس شيئًا يمكنك القيام به مثل قائمة التحقق. بل هو شيء يجب أن تكون استراتيجيًا في القيام به، وأن تتحلى بالصبر لأنه يستغرق وقتًا، وأن تعلم أنه أمر مستمر. من مقالات هارفارد “ممارسة التأثير بدون سلطة” و”القيادة خارج نطاق سلطتك”، إليك بعض الأنشطة التي تعزز التأثير:
لا يحدث التأثير بين عشية وضحاها. ومع تغيير الأشخاص لوظائفهم وتغير وظيفتك، يجب أن تعمل دائمًا على تعزيز قدرتك على التأثير.
التدريب على مهارات التأثير
تتضمن مجموعة التدريب في أكاديمية إدارة المشاريع العديد من الحصص التدريبية التي تساعدك على تنمية المهارات التي تحولك إلى مؤثر فعال.
التأثير بدون سلطة
ستتعلم كيفية بناء الثقة واستخدام هذه الثقة لخلق التأثير في بيئة العمل. هذه الدورة مفيدة بشكل خاص للطلاب في بداية مسيرتهم المهنية حيث يمكن أن تساعدك المهارات المكتسبة في بناء علامتك التجارية المهنية ومهارات الحضور التنفيذي.
التواصل ورأس المال الاجتماعي
تُعد التفاعلات الاجتماعية الناجحة مع أصحاب المصلحة وأعضاء الفريق والمعارف الشخصية حجر الزاوية في عالم الأعمال اليوم. تُعد مهارات التواصل الفعال أمرًا بالغ الأهمية خلال مراحل بدء المشروع والتخطيط له، حيث يمكن أن تؤثر بشكل إيجابي على قبول أصحاب المصلحة وتخصيص الموارد.
الذكاء العاطفي
ينتقل دور مدير المشروع من كونه مديرًا جامدًا للعمليات إلى دور القائد الخادم الذي لا يستثمر في نتائج المشروع فحسب، بل في تطوير الفريق أيضًا. ويمكن تحقيق ذلك من خلال امتلاك مستويات عالية من الذكاء العاطفي (E.Q.) وفهم كيفية مساعدة أعضاء الفريق على تطوير ذكائهم العاطفي. تشير الأبحاث إلى أن الفرق والقادة الذين يتمتعون بمستويات عالية من الذكاء العاطفي هم أكثر عرضة لتنفيذ مشاريع ناجحة.
مديرو المشاريع مؤثرون
بغض النظر عن مستوى خبرتك في إدارة المشاريع، فإن القدرة على التأثير على الآخرين لدعم قرارات العمل السليمة هي مهارة مهمة.
التدريب القادم على شهادة PMP – دروس مباشرة وعبر الإنترنت