هل تعرف متى تظهر أدوار مثل مديري المنتجات ومحللي الأعمال؟ يحدث هذا عندما تقوم مؤسسة معينة بتطوير بعض المنتجات المعقدة التي قد تجلب موجة من التغيير في السوق. وعلاوة على ذلك، يتعاون كل من مديري المنتجات ومحللي الأعمال في مشاريع مختلفة. ومع ذلك، من المهم أن نفهم أن كلاهما دوران مختلفان. هكذا يمكنك تحديد الدور الذي قد ترغب في اختياره مع مرور الوقت لتعزيز حياتك المهنية. لذا، دون مزيد من اللغط، دعنا نقارن بين مدير المنتج ومحلل الأعمال.
ما هو تحليل الأعمال؟
يشير تحليل الأعمال إلى نهج منضبط يساعد على إدخال وإدارة التغيير في المؤسسات. لا يهم إذا كانت شركات ربحية أو حكومية أو غير ربحية.
كما يساعد تحليل الأعمال على تحديد وتوضيح الحاجة إلى التغيير في كيفية عمل منظمات معينة، وتسهيل هذا التغيير المحدد. إنه مزيج من اكتساب رؤى قيمة من البيانات بمساعدة تقنيات محددة. ويتضمن ذلك أيضًا أداء المهام لتحديد احتياجات عمل معين. ويتبع هذه العملية التوصية بالتغييرات وتقديم حلول مختلفة تنتج قيمة لأصحاب المصلحة. تحتوي العديد من الحلول على مكونات قائمة على البرمجيات والبيانات الرقمية. ومع ذلك، يمكن أن تتضمن أيضًا تغييرات تنظيمية. يتضمن ذلك تحسين العمليات والمشاركة في التخطيط الاستراتيجي وتطوير سياسات جديدة.
يساعد محلل الأعمال في توجيه الشركات في تحسين عملياتها ومنتجاتها وبرامجها وخدماتها من خلال تحليل البيانات. ويمتد هؤلاء المحترفون الرشيقون على الخط الفاصل بين تكنولوجيا المعلومات ونوع العمل المحدد للمساعدة في سد الفجوة وتحسين الكفاءة.
من هو محلل الأعمال؟
غالبًا ما يتفاعل محللو الأعمال مع قادة الأعمال والمستخدمين. وهذا يساعدهم على فهم التغييرات التي تعتمد على البيانات المرتبطة بالمنتجات والخدمات والبرامج والأجهزة. كما يتيح للمختصين تحليل كيفية تحسين الكفاءة وإضافة قيمة للمؤسسة. يجب على المحللين صياغة تلك الأفكار وموازنتها أيضًا مع ما هو ممكن من الناحية التكنولوجية. كما يجب أن يكون الأمر نفسه معقولاً من الناحية المالية والوظيفية.
قد يعمل محلل الأعمال أيضًا مع مجموعات البيانات اعتمادًا على الدور لتحسين المنتجات أو الأجهزة أو البرامج أو الخدمات أو الأدوات أو العمليات.
ما هي إدارة المشاريع؟
إدارة المشاريع هي نظام تخطيط وتنظيم وتأمين وإدارة الموارد لتحقيق أهداف محددة ضمن إطار زمني محدد. وهي تتضمن الإشراف على المشروع منذ بدايته وحتى اكتماله، وضمان تحقيق أهدافه مع البقاء ضمن النطاق والميزانية وقيود الجدول الزمني، وتشير إدارة المشروع إلى ممارسة استخدام المهارات والمعرفة والأدوات والتقنيات لإكمال سلسلة من المهام. وهذا يساعد المهنيين والمنظمة على تقديم القيمة وتحقيق النتيجة المرجوة.
ترتبط إدارة المشاريع أيضًا بمجالات الهندسة والبناء والرعاية الصحية وتكنولوجيا المعلومات (IT). وعادةً ما تحتوي هذه القطاعات على مجموعة معقدة من المكونات التي يجب تجميعها بطريقة محددة لإنشاء منتج فعال.
من هو مدير المشروع؟
يقوم مدير المشروع بتنظيم وتخطيط وتنفيذ المشاريع المختلفة أثناء العمل ضمن الميزانيات والجداول الزمنية. ويتولى هؤلاء المحترفون مسؤولية قيادة الفرق وتحديد الأهداف. كما أنه ينطوي على التواصل مع أصحاب المصلحة والإشراف على إغلاق مشروع معين. يساعد مدير المشروع في دفع عجلة نجاح المشروع المحدد. ولا يهم ما إذا كان المرء يدير حملة تسويقية أو يشيد مبنى أو يطلق منتجاً جديداً.
راجع أيضًا:أهم 15 خاصية من خصائص مدير المشروع الجيد
أدوار ومسؤوليات مدير المنتج ومحلل الأعمال
يغطي الوصف الوظيفي لمدير المنتج العديد من المهارات المتنوعة. لذا، فإن أدوارهم ومسؤولياتهم هي:
تحقق أيضاً من: أدوار ومسؤوليات مدير المشروع
مهارات مدير المنتج ومحلل الأعمال
مهارات مدير المنتج
تشمل مهارات إدارة المنتج العديد من القدرات لدفع نمو المنتج، والحفاظ على مشاركة الفريق والتزامه، وتعزيز الابتكار. وتشمل هذه المهارات ما يلي: التفكير الاستراتيجي: التفكير الاستراتيجي أمر بالغ الأهمية لمديري المنتجات لمواءمة القرارات مع أهداف العمل. ويتضمن ذلك تحديد الفرص والتهديدات، وتحديد أولويات المبادرات، واتخاذ القرارات في الوقت المناسب. إن إجراء تحليل SWOT يعزز التفكير الاستراتيجي من خلال الجمع بين التفكير المنطقي والاستقرائي. التعاطف مع العملاء: يعد فهم احتياجات العملاء أمرًا ضروريًا لمديري المنتجات. يساعد إجراء مقابلات مع المستخدمين، واستطلاعات الرأي، والأبحاث القائمة على التعاطف على إنشاء منتجات تعالج المشاكل الحقيقية، مما يعزز تجربة المستخدم بشكل عام. القدرات البحثية: مهارات البحث القوية ضرورية للبقاء في صدارة اتجاهات السوق، وفهم سلوك العملاء، وتحديد فرص النمو. تساهم أبحاث السوق المستمرة وتحليل المنافسين ومراقبة الاتجاهات في تطوير المنتجات بنجاح. مهارات حل المشكلات: يعد حل المشكلات جزءًا لا يتجزأ من دورة حياة المنتج. ويساعد استخدام أطر عمل مثل “الأسباب الخمسة” في التركيز على الحلول. إن ممارسة مهارات حل المشكلات تمكّن مديري المنتجات من التغلب على العقبات بفعالية. تحديد الأولويات: تحديد أولويات المهام على أساس التأثير والجدوى أمر بالغ الأهمية لإدارة العديد من الأفكار والطلبات. وتساعد أطر العمل مثل مصفوفة أيزنهاور، والقيمة مقابل التعقيد، وتحليل MoSCoW، وتسجيل RICE في تحديد الأولويات بفعالية. التواصل الفعال: مهارات التواصل القوية ضرورية لعرض الأفكار وبناء الثقة بين أصحاب المصلحة ونقل رؤية المنتج. تساعد المشاركة الفعالة في الاجتماعات والمؤتمرات، والسعي للحصول على الملاحظات في التحسين المستمر. فهم تجربة تجربة المستخدم: على الرغم من أنه ليس إلزامياً أن تكون خبيراً في تجربة المستخدم، إلا أن الفهم الأساسي لمبادئ تجربة المستخدم يساعد مديري المنتجات على التعاون بفعالية مع مصممي تجربة المستخدم واعتماد نهج يركز على المستخدم. التفكير التحليلي: تحليل البيانات جزء لا يتجزأ من عملية اتخاذ قرارات مستنيرة. يساعد التركيز على مؤشرات الأداء الرئيسية واستخلاص الرؤى من البيانات ذات الصلة في اتخاذ القرارات المدعومة بالبيانات. مهارات القيادة: تتضمن مهارات القيادة وضع أهداف واضحة وتحفيز الفريق واتخاذ القرارات الاستراتيجية بشكل تعاوني. الاستماع إلى ملاحظات الفريق مع الاستعداد لاتخاذ القرارات النهائية أمر بالغ الأهمية. إدارة المشاريع: تضمن الإدارة الفعالة للمشروع تسليم المنتجات في الوقت المناسب بما يتوافق مع معايير الجودة. التواصل الشفاف واستخدام الأدوات المناسبة أمران ضروريان لنجاح إدارة المشروع.
راجع أيضًا:أفضل 10 مهارات لمدير المشروع
مهارات محلل الأعمال:
والآن، دعنا نلقي نظرة على مهارات محلل الأعمال: الإحصاء والاحتمالات: يحتاج محللو الأعمال إلى أساس قوي في الإحصاء والاحتمالات لتحليل البيانات، وإجراء التنبؤات، وفهم الأنماط. يعد إتقان موضوعات مثل التباديل والتركيب وتحليل الانحدار واختبار الفرضيات أمرًا ضروريًا لاتخاذ القرارات الفعالة. مهارات البرمجة: تُعد الكفاءة في لغات البرمجة مثل Python وR والمعرفة بقواعد البيانات مثل Oracle وMongoDB أمرًا ضروريًا. يستخدم محللو الأعمال مهارات البرمجة للعمل مع البيانات الضخمة واستخراج المعلومات من قواعد البيانات وإدارة البيانات بفعالية. تصوّر البيانات: يتطلب تحويل البيانات الأولية إلى رؤى ذات مغزى خبرة في أدوات تصور البيانات مثل Power BI وTableau وQlik Sense. يجب على محللي الأعمال استخدام تقنيات التصور المختلفة لتوصيل البيانات المعقدة بطريقة واضحة وشاملة. مهارات التواصل: يعد التواصل الفعال جزءًا لا يتجزأ من مهارات التواصل الفعال لمحللي الأعمال لمشاركة الأفكار ونقل الرؤى وتسهيل التعاون. يساهم تحسين إتقان اللغة، والإصغاء الفعال، والحفاظ على موقف إيجابي في التواصل الناجح في بيئات متنوعة. مهارات التفاوض: يعمل محللو الأعمال كوسطاء بين الفرق المختلفة، مما يتطلب مهارات تفاوضية للمواءمة بين فرق العمل والفرق التقنية على الحلول. الصبر والود والود والتطبيق العملي والحزم هي صفات أساسية للمفاوضات الناجحة. التفكير النقدي: التفكير النقدي ضروري لتحليل البيانات من وجهات نظر مختلفة، وتحديد أولويات متطلبات العمل، وتلبية توقعات العميل. يجب على محللي الأعمال اتباع نهج منهجي للتفكير النقدي والنظر في الأسئلة والمعلومات والنتائج ووجهات النظر البديلة. اتخاذ القرارات: يلعب محللو الأعمال دورًا محوريًا في اتخاذ القرارات المؤسسية. فهم بحاجة إلى التفكير من زوايا مختلفة، والتنبؤ بالنتائج، واتخاذ قرارات مستنيرة تساهم في النمو المؤسسي. إن القدرة على التعرف على العوامل الرئيسية، وتحديد الأهداف، والنظر في الآثار المنطقية المترتبة عليها تعزز مهارات اتخاذ القرارات. حل المشكلات: تعد الخبرة في حل المشكلات أمرًا بالغ الأهمية لمحللي الأعمال للتغلب على التحديات في أدوارهم. إن تحديد المشاكل، وتحديد الأسباب الجذرية، ودراسة المشاكل من وجهات نظر مختلفة، وإيجاد الحلول، وتنفيذها، والمراجعة المستمرة للنتائج، هي خطوات أساسية في حل المشاكل بفعالية. مايكروسوفت إكسل: تُعد إجادة استخدام برنامج Microsoft Excel مهارة أساسية لمحللي الأعمال. ويُعد Excel أداة قوية للحسابات وإعداد التقارير وتحليلات الميزانية ومعالجة البيانات. كما أن سهولة استخدامه وتعدد استخداماته تجعله أحد الأصول القيمة في مجموعة أدوات المحلل. التوثيق: يعتمد محللو الأعمال على التوثيق لنقل الرؤى والتحليلات والتقارير. وتساعد الكفاءة في أدوات مثل MS PowerPoint وMS Excel في إنشاء وثائق واضحة ومقنعة وتعزيز التواصل في اجتماعات العملاء وفريق العمل.
مقارنة محللي الأعمال ومديري المنتجات: اتجاهات النطاق والرواتب
عند المقارنة بين دور محلل الأعمال ومدير المنتج، يتضح أنه على الرغم من اختلافهما إلا أنهما يكملان بعضهما البعض. يركز مدير المنتج على دورة حياة المنتج بأكملها ومواءمة الميزات مع أهداف العمل، بينما يعمل محلل الأعمال كوسيط بين احتياجات العمل وحلول تكنولوجيا المعلومات، ويتخصص في تحليل البيانات وتحديد نطاق المشروع. وعلى الرغم من أهدافهما المشتركة، فإن فهم هذه الاختلافات أمر حيوي لنجاح التعاون ونتائج المشروع.
يشرح الجدول التالي هذا الاختلاف بشكل أفضل:
دعونا نفهم الاختلافات بشكل أكبر من خلال التركيز على نطاق واتجاهات الرواتب لكلا الدورين.
النطاق
اتجاهات الرواتب:
راتب محلل الأعمال بناءً على الموقع:
راتب محلل الأعمال بناءً على التعيين:
راتب محلل الأعمال بناءً على الشركة:
راتب مدير منتج بناءً على الموقع: راتب مدير منتج بناءً على الموقع:
راتب مدير منتج بناءً على التعيين: راتب مدير منتج بناءً على التعيين:
راتب مدير منتج بناءً على الشركة:
الخلاصة
اكتسبت المنهجيات الرشيقة شعبية واسعة النطاق في المشهد الحالي. وقد أدى ذلك إلى زيادة فرص العمل للأدوار المختلفة داخل مؤسسات أجايل. لن تندهش إذا علمت أن المساهمين الرئيسيين في نجاح فرق الأجايل هم محللو الأعمال ومديرو المنتجات. على الرغم من أنه قد يكون من المفاهيم الخاطئة الشائعة أن هذه الأدوار تتشارك مسؤوليات متطابقة، إلا أنه من الضروري إدراك الاختلافات بين هذه الأدوار. يركز محللو الأعمال على الجوانب التقنية لتطوير المنتج. ويساعدهم ذلك على ضمان التكامل المناسب للحلول التقنية. بينما يشارك مديرو المنتجات بشكل أكبر في تقديم قيمة المنتج للمؤسسة.
هل ترغب في معرفة المزيد عن هذه الأدوار؟ يمكنك رفع مستوى مهاراتك من خلال شهادة SAFe® 6.0 مالك المنتج/مدير المنتج من SPOTO، والتي يمكن أن تعزز خبرتك في هذه المجالات. كما أنها تفتح لك الأبواب أمام فرص مربحة في أدوار إدارة المنتجات. يمكنك أيضًا اختيار التدريب على شهادة تحليلات الأعمال 360 لتصبح محلل أعمال معتمدًا. الأمر متروك لك الآن لاختيار أي من المجالين يناسب متطلباتك