العمل الرشيق عن بُعد: تبني أفضل الممارسات لتحقيق النجاح

المنهجية الرشيقة تقود العصر الحالي. تجد المنظمات في جميع أنحاء العالم طرقًا لتحسين دورة حياة تطوير البرمجيات وعملية التسليم. وقد تأسس التكرار الأصلي لمنهجية أجايل على تخيل وجود مجموعة من الفرق في موقع معين والعمل معًا في النظام البيئي. قبل أن نستكشف أفضل الممارسات لفرق العمل الرشيقة عن بُعد، دعونا نستكشف كيف غيّر العمل الرشيق عن بُعد فيما يتعلق بمنهجية Scrum مشهد الأعمال على مستوى العالم!
تعتبر منهجية أجايل الطريقة الأكثر كفاءة وفعالية لتطوير البرمجيات. يتمحور مفهوم أجايل حول الممارسة التي تقوم على أن المحادثة والتواصل يقدمان أفضل طريقة لنقل أي شكل من أشكال المعلومات في المؤسسة. وقد تم ممارسة هذه المنهجية لسنوات عديدة. وكانت الفرق في وقت سابق تعمل معًا في حضور بعضها البعض. ومع ذلك، فإن ثقافة العمل في حقبة ما بعد الجائحة تحل محل المعيار التقليدي الذي يتطلب من الناس الجلوس معًا والتعاون.
يوفر Scrum ما بعد الجائحة للأفراد القدرة على الابتكار معًا، بغض النظر عما إذا كانوا يجلسون في مساحة مكتبية أم لا. كمنهجية رشيقة، يجعل Scrum الفرق فعالة ومنتجة بشكل كبير. اعتاد الأشخاص في المساحات المكتبية على العمل معًا مثل المجموعة؛ وفي بعض الأحيان، يمكن أن تكون فرقًا متعددة الوظائف.
مع العمل من المنزل وإعداد المكاتب الهجينة، بدأت الفرق الموزعة في المؤسسات في أن تحل محل الفريق التقليدي الذي يعمل بشكل جماعي. مع تحول الفرق الموزعة إلى القاعدة، هناك أفضل الممارسات للعمل عن بُعد الرشيق في سكروم.
راجع:أفضل 10 مقاييس رشيقة
كيف تساعد منهجية أجايل الشركات على العمل عن بُعد؟
تواجه فرق أجايل عن بُعد العديد من التحديات، مثل التنسيق عبر مناطق زمنية مختلفة، وبناء علاقة حتى لو لم يكن الجميع في نفس المكتب، والتعاون بين ثقافات التطوير المختلفة، وجدولة الاجتماعات، أو إجراء محادثات غير رسمية عندما يكون جميع أعضاء الفريق متصلين بالإنترنت لبضع ساعات على الأقل.
هذه المشاكل يمكن السيطرة عليها حيث توجد العديد من الطرق التي يمكن للمرء معالجتها. فيما يلي بعض من أفضل الممارسات التي من شأنها أن تساعد فرق أجايل الموزعة على العمل عن بُعد بكفاءة وأداء أفضل ما لديها.
الفرق الموزعة هي فرق أجايل حيث قد يعيش أعضاء الفريق في مناطق زمنية مختلفة ويعملون على المشاريع على مدار الساعة. في هذا الوضع ما بعد الجائحة، يعتمد قادة الشركات على Scrum و Agile للعمل بكفاءة وزيادة الإيرادات لكل قدم مربع.
أفضل 7 ممارسات أجايل لفرق العمل عن بُعد
1. اختر المعدات والأدوات ومساحة العمل الصحيحة
عندما تعمل عن بُعد، يصبح من الضروري أن تقوم بإعداد مساحة العمل التي تناسبك بشكل أفضل. يجب أن يكون لدى جميع أعضاء الفرق إعداد مناسب للعمل عن بُعد بحيث يفيدهم ويفيد الفريق والشركة. يجب أن تكون مساحة العمل عبارة عن مكتب يحصل فيه الشخص على الإنتاجية ولا يقوم بمهام أخرى.
قبل البدء في العمل، يجب على الأشخاص تقييم ما إذا كان لديهم كل شيء ليكونوا منتجين ومرتاحين وما إذا كان مكانًا لا يشتت انتباههم. نظرًا لأزمة كوفيد-19 الحالية، أصبح العمل في المنزل أمرًا شائعًا. وبالتالي، يجب أن تكون تخصصات العمل ومساحة العمل والمعدات والشبكة والأدوات عوامل مهمة عند العمل عن بُعد.
سيعرف أعضاء الفريق ما هي التغييرات المطلوبة بمجرد بدء العمل عن بُعد. بعد العمل عن بُعد لفترة من الوقت، يمكنك تحديد المشاكل التي يواجهها أعضاء الفريق. قد تكون مشكلة في عقد مؤتمرات الفيديو، أو إعداد وقت معين، أو استخدام أدوات تعمل بشكل مختلف عن التواجد الفعلي في المكتب. يمكن أن تكون المشاكل التي يواجهها أحد أعضاء الفريق حيث يمكن أن يكون الاتصال أفضل، أو تشتيت الانتباه من أفراد الأسرة، وما إلى ذلك.
حاول تدوين نقاط الألم هذه وحلها واحدة تلو الأخرى. إن التغييرات مثل الحصول على اتصال لاسلكي، ونقل جهاز التوجيه للحصول على إشارة أفضل، وتعديل المكتب لتحسين مؤتمرات الفيديو، وما إلى ذلك، هي بعض الحلول التي يمكنك تنفيذها لزيادة إنتاجيتك.
2. الوصول إلى نفس الصفحة مع جميع أعضاء الفريق
عندما يبدأ الفريق في تبني ممارسات أجايل، يوصى دائمًا بالبدء ببطء ومساعدة الجميع على الاستقرار في ممارسات العمل عن بُعد في أجايل. إنه برنامج إدارة التغيير بشكل أساسي حيث تتغير ثقافة المؤسسة بأكملها، وعليك أن تبدأ العمل بشكل مختلف.
سيكون من الأفضل أن تبدأ بمجموعة من القواعد التي يجب على الجميع اتباعها وطرق عمل تطوير المنتج. يجب الإجابة على أسئلة مثل كيف يجب أن يتواصل الفريق، وأين ستتم مشاركة المعلومات، وما إذا كانت هناك أي بروتوكولات أمنية، وما هي أوقات الاستجابة المتوقعة، وما إلى ذلك، في البداية حتى يكون الجميع على بينة من البداية. وهذا يجعل الانتقال من بيئة المكتب إلى أسلوب العمل عن بُعد أكثر سلاسة.
يجب أن يخصص أعضاء الفريق الذين يعملون معًا وقتًا محددًا ويتعاونون معًا حتى يمكن تنفيذ أنشطة التطوير، على سبيل المثال، الترميز، دون متاعب. وتساعد أدوات مثل Microsoft Teams و Slack أعضاء الفريق الآخرين في معرفة مدى توفر جميع أعضاء الفريق.
بالإضافة إلى ذلك، يوصى بشدة بإعداد الحالة في فرق أجايل البعيدة التي لديها ساعات عمل مرنة. يعني التواجد في نفس الصفحة أيضًا أنه يجب على أعضاء الفريق إجراء محادثات صغيرة وإشراك المزيد من الأشخاص لتبادل الأفكار عبر الإنترنت. كما يجب أن يكون مدير Scrum Master والقادة الآخرون على اتصال دائم ويسألون أعضاء الفريق عما إذا كانوا يواجهون أي عوائق ويقيّمون مدى فهمهم لمتطلبات المشروع.
3. مراجعة الأساليب المختلفة لفعاليات أجايل
سيكون الاجتماع في مكان محدد في المكتب لمناقشة أي أحداث، مثل تخطيط سبرنت، فعالاً للغاية حيث أن المحادثة وجهاً لوجه تزيل جميع شكوك الأعضاء. ومع ذلك، في العمل عن بُعد، يجب ابتكار طرق مختلفة لإجراء اجتماعات أجايل بحيث تتاح الفرصة للجميع لفهم ما يجري في المشروع الحالي.
يجب على مسؤول سكروم أن يفكر في أدوات التعاون، والتي تعتمد على عدد الأشخاص الموجودين في فريق معين وتوافر الأجهزة. يمكن للمجموعات الصغيرة استخدام تجمع الدردشة من أجل “سكروم” اليومي للوحات البيضاء الرقمية لتصميم الجلسات وأدوات السبورة البيضاء لتخطيط سباقات السرعة. فيما يلي بعض الاقتراحات الأخرى التي يمكن استخدامها لإجراء فعاليات أجايل. يمكن إجراء اجتماعات أجايل باستخدام مؤتمرات الفيديو. اختيار شخص واحد محدد لمشاركة الشاشة خلال أحداث سكرم مثل تخطيط سبرينت ومراجعات سبرينت. تُستخدم الاستطلاعات والتطبيقات منخفضة الكود للحصول على تعليقات حول أحداث سبرينت ريتروكروسكشنز.
إن استخدام طرق مبتكرة لإجراء اجتماعات أجايل من شأنه أن يساعد الأعضاء على فهم ما يجري في المشروع وسيعود بالنفع على أعضاء الفريق والشركة على المدى الطويل. سواءً كان فريقك مرتاحًا لاستخدام Zoom أو Microsoft Teams، ابحث عن الأدوات التي تناسب فريقك بشكل أفضل.
اقرأ أيضًا: عملية التخطيط الرشيق
4. وضع مهام فردية وفريقية واقعية
ستتغير سرعات سبرينت وطريقة العمل مع تحول الفريق إلى طريقة العمل عن بُعد. يجب أن تفكر الفرق في إعادة ضبط سرعة سبرينت وإعادة تقييم مدى تعقيد المشروع حتى يتمكنوا من تحديد موعد واقعي لإكمال سبرينت.
تعامل مع فريق أجايل الذي يعمل عن بُعد كفريق تم إنشاؤه حديثاً وامنح وقتاً طويلاً للتكيف مع العمل عن بُعد. على سبيل المثال، فكر قبل الالتزام بـ “قصة مستخدم” معقدة تحتاج إلى تعاون العديد من أعضاء الفرق المختلفة، حيث أن معظم أعضاء الفريق قد لا يكونون متاحين أثناء سبرينت.
يمكن تحويل هذه القصص إلى قصص ثانوية وإكمالها تدريجيًا حتى يعتاد أعضاء الفريق على العمل على المشاريع المعقدة. يجب تجنب المشاريع التي تتطلب التنسيق مع فرق أخرى في البداية لأن هناك مستوى معين من الغموض مع توفر أعضاء الفريق الآخرين، ولا يمكن إكمال المشروع كما وعدت.
اعرف المزيد عن السرعة الرشيقة هنا.
5. يجب زيادة مستوى التوثيق
على الرغم من أن مبادئ أجايل تشير إلى ضرورة إعطاء الأولوية للعمل على التوثيق، إلا أن عملية تسجيل واجهات برمجة التطبيقات والبنية والتعليمات البرمجية يجب أن تكون ممارسة شائعة. يجب على أعضاء الفريق مناقشة معايير التوثيق، ويجب بذل المزيد من الجهود إذا لزم الأمر.
في بعض الأحيان، عندما تقوم بتوثيق التعليمات البرمجية، يمكن أن يحل ذلك محل المناقشات التي تتطلب من أعضاء الفريق التواصل شخصيًا حول عمل وحدة التعليمات البرمجية وكيفية عمل زميل الفريق حول الديون التقنية.
6. الاستثمار في CI/CD، و Spikes، ومعرفة الديون التقنية
تفسر الفرق الرشيقة التي تعمل عن بُعد أن العمل على قصة تقنية أسهل بكثير من العمل على مستوى يتطلب منهم التواصل بشكل متكرر مع مختلف أصحاب المصلحة ومالكي المنتجات، إلخ.
لنفترض أن الفريق يعمل على مشروع يحتاج إلى تجربة مستخدم، وهي مشاركة متعددة الخطوات. في هذه الحالة، هناك ضرورة للتنسيق بين المطور والمختبر ومالكي المنتجات والمصممين. سيكون هذا الأمر صعباً في نظام العمل عن بُعد لأن الجميع سيكون متاحاً في أوقات مختلفة. يمكن معالجة ذلك من خلال بعض هذه الطرق: تحديد أولويات العمل الذي يتطلب حداً أدنى من التواصل يمكن إنجازه بسرعة مع مزيد من الابتكار والتركيز من قبل الفرد. إعطاء الأولوية للطفرات البسيطة لإظهار الأفكار الجديدة بحيث يمكن أن يكون عمل المطور أكثر سهولة حيث سيكون لديه القليل من الانقطاعات وتبديل السياق من خلال العمل على مفهوم قصير الأمد. استثمار الوقت في تطوير وتحسين أتمتة CI/CD.
7. الحد من المخاطر ومراجعة استراتيجيات النشر
مع اعتياد فرق أجايل على العمل عن بُعد، من الضروري تقليل المخاطر حيث تؤثر ظروف العمل على توقعات العملاء والعمليات وتغيرات سلسلة التوريد وعوامل العمل الأخرى. يجب أيضاً مراجعة وتيرة النشر حيث يرغب المستخدمون النهائيون والعملاء في الحصول على أفضل جودة للمنتج، حتى لو استغرق النشر وقتاً طويلاً.
من الأفضل شرح كيف أن تغيير وتيرة النشر من شأنه أن يعزز أداء وموثوقية التطبيق. يجب أن تدرك فرق أجايل التغييرات الأوسع نطاقاً التي تؤثر على نموذج أعمال المؤسسة والعملاء وبيئة العمل.
يجب مراجعة المبادئ التي عالجت وظائف المؤسسات، مثل سرعة وتواتر النشر لأنواع العمل وقصص المستخدمين التي يتم تحديد أولويتها، من منظور جديد، مع الأخذ بعين الاعتبار العمل الرشيق عن بُعد.
لطالما كانت منظمات أجايل مستعدة لتبني التغييرات، ومع أزمة كوفيد-19 الحالية، تبنى معظمها طريقة العمل القياسية الجديدة. وقد تم تشجيع العمل الرشيق عن بُعد في جميع الشركات التي تستخدم منهجية أجايل تقريبًا.
كما ساعدت مراجعة وتيرة النشر، وعدم الالتزام بالمشاريع المعقدة التي تتطلب تفاعلات متعددة من مختلف الأشخاص، والتواجد على نفس الصفحة والتحدث مع الفريق على العمل بسلاسة. بشكل عام، جزء كبير من كونك رشيقًا لا يكمن في اتباع مبادئ الأجايل؛ بل في إدراك متى وكيف يتم التغيير.
الخلاصة:
إن استخدام هذه التقنيات من شأنه أن يعزز إنتاجية الفريق والمؤسسة، حيث ستتغير جميع العوامل التي كانت تقود العمل تقريبًا. إن اختيار المعدات المناسبة للعمل، وخلق ثقافة جديدة بين أعضاء الفريق، والتفاعل مع أعضاء الفريق، وجعلهم يثقون ببعضهم البعض ليصبحوا شركة ذاتية التنظيم، هي بعض الأساليب التي نجحت بشكل جيد مع العديد من فرق أجايل التي تعمل عن بعد.