العقبات الشائعة أمام التفكير الاستراتيجي (وماذا تفعل حيالها)

العقبات الشائعة أمام التفكير الاستراتيجي (وماذا تفعل حيالها)
قال ألبرت أينشتاين: “لا يمكننا حل مشاكلنا بنفس التفكير الذي استخدمناه عند ابتكارها.”
تُعد القدرة على التفكير الاستراتيجي مهارة أساسية في بيئة الأعمال السريعة اليوم. لم نفاجأ بإدراجها ضمن المهارات العشرين الأساسية اللازمة لمكان العمل في المستقبل. فالتفكير الاستراتيجي يجبرك على الابتعاد عن المشكلة، وجمع المعلومات وتوليد حلول أكثر تحسينًا، وغالبًا ما تكون أكثر ابتكارًا. ومع ذلك، قد يكون التفكير الاستراتيجي على أساس ثابت مهارة يصعب إتقانها. فيما يلي أربع عقبات شائعة أمام التفكير الاستراتيجي، وكيف يمكنك التغلب عليها.
1. العادة
تشير الحكمة التقليدية إلى أن الشخص البالغ العادي يتخذ ما يصل إلى 35,000 قرار يوميًا. ووفقًا لأفضل العقول في جامعة كورنيل، فإن ما لا يقل عن 226 قرارًا من هذه القرارات تدور حول الطعام. سيكون من المستحيل التفكير بعناية في كل قرار من هذه القرارات. وبدلاً من ذلك، فإننا نعتمد بدلاً من ذلك على الاستدلال – العادات الذهنية والاختصارات التي تسمح لنا بمعالجة المعلومات بسرعة واتخاذ القرارات والمضي قدماً خلال يومنا دون التوقف باستمرار للتفكير في مسار العمل التالي.
يتعرض قادة الأعمال المعاصرون لإمطارهم بالقرارات كل يوم، بدءًا من مكان تناول الغداء إلى مكان تحديد المقر الجديد للمؤسسة. تُظهر الأبحاث الحديثة أن القدرة على اتخاذ القرارات هي مورد قابل للاستنزاف، مما يدفع أدمغتنا المنهكة في كثير من الأحيان إلى الاعتماد على الاستدلال لاتخاذ قرارات تتطلب تفكيرًا أكثر دقة.
كيفية كسر دائرة العادة: في حين أن الحسم مهم، لا تقع في فخ الاعتقاد بأن كل قرار يجب اتخاذه في غضون لحظات من عرضه عليك. خصص وقتًا (ويفضل أن يكون في الصباح الباكر) للتفكير في القرارات الحالية أو القادمة بعقل متجدد. بالنسبة للقرارات الكبيرة، فكّر في استخدام نموذج مثل SWOT لتوثيق ما تعرفه وما لا تعرفه وما تحتاج إلى معرفته بسرعة لاتخاذ قرار أفضل.
2. التحيزات اللاواعية
التحيزات اللاواعية (وتسمى أيضًا التحيزات الضمنية) هي صور نمطية تؤثر بشكل غير واعٍ على كيفية معالجتنا للمعلومات واتخاذ القرارات. تتأثر التحيزات اللاواعية بخلفيتنا وبيئتنا الثقافية وتجاربنا الشخصية. على الرغم من أن التحيزات اللاواعية يمكن أن تكون مواتية (جميع الشباب بارعون في استخدام التكنولوجيا) أو غير مواتية (النساء أقل كفاءة من الرجال)، فإن إدراك التحيزات أمر بالغ الأهمية للتفكير الاستراتيجي.
كيفية التخلص من التحيز: فكر في إجراء اختبار الارتباط الضمني للكشف عن التحيزات التي لم تكن على دراية بها. أو، وفقاً لخبير التحيزات اللاواعية الدكتور ديون بولتون، يمكنك ببساطة أن تكون أكثر فضولاً مع نفسك. اطرح أسئلة مثل، لماذا لا تحب هذا الشخص؟ من الذي أدعوه إلى المحادثة؟ ما مدى تنوع الأشخاص الذين أحيط نفسي بهم؟
مقالة ذات صلة: كيف تساهم التحيزات اللاواعية في الصراع في مكان العمل
3. الافتراضات
الافتراضات، وهي الأشياء التي نقبلها على أنها صحيحة دون دليل، والقناعات، وهي معتقداتنا الراسخة، تؤدي إلى نتائج عكسية للتفكير الاستراتيجي. فمعظمنا مذنبون بالتحيز التأكيدي، وهو الميل إلى البحث عن المعلومات التي تؤكد ما نعتقد أنه صحيح بالفعل. يشير المؤلف والمستشار توني شوارتز في مقاله في مجلة هارفارد بزنس ريفيو بعنوان “ما يتطلبه الأمر للتفكير بعمق في المشاكل المعقدة” إلى أن التحدي الذي يواجه التفكير الاستراتيجي هو تجنب التحيز التأكيدي وتحدي افتراضاتك الخاصة.
ويكتب قائلاً: “تبدأ هذه الممارسة بطرح سؤالين رئيسيين في مواجهة أي قرار صعب”. “ما الذي لا أراه هنا؟” و”ما الذي قد يكون صحيحًا أيضًا؟
كيفية تحدي الافتراضات: عند نقاط اتخاذ القرار الرئيسية (مثل وضع اللمسات الأخيرة على خطة استراتيجية)، اسأل نفسك: “ما الذي يجب أن يكون صحيحًا لكي تنجح هذه الخطة؟ بالنسبة لكل من هذه الأشياء، لاحظ مستوى ثقتك. بالنسبة لأي شيء أقل من 50٪ من الثقة، فكر في إجراء المزيد من البحث، أو إنشاء “نقاط تحفيز” تقوم عندها بإعادة تقييم قرارك بناءً على معلومات جديدة.
مقالة ذات صلة: ثلاثة أسباب تجعلنا نضع الافتراضات (وماذا نفعل حيالها)
4. TMI (معلومات أكثر من اللازم)
نحن نقوم بأعمالنا في عالم غني بالمعلومات. فالشركات تجمع 2.3 تريليون جيجابايت من البيانات كل يوم، وتتيح لنا الإنترنت إمكانية الوصول شبه الفوري إلى مجموعة هائلة من المعرفة والخبرة. ومع ذلك، فإن التوافر الجاهز لكميات هائلة من المعلومات هو نعمة ونقمة في نفس الوقت.
فمن ناحية، تساعدنا هذه المعلومات على اتخاذ قرارات أفضل وأكثر اعتمادًا على البيانات. ومن ناحية أخرى، يمكن أن يؤدي البحث عن الكثير من المدخلات إلى شلل التحليل. يجب على المفكرين الاستراتيجيين صقل قدرتهم على فصل الإشارة عن الضوضاء، للعثور على المعلومات المهمة وتجاهل البقية.
كيفية فصل الإشارة عن الضوضاء: لاحظ ما هي نقاط البيانات التي لها وزن عاطفي بالنسبة لك. كن أكثر حذرًا وانتقادًا لنقاط البيانات هذه. نحن نميل إلى “تكبير” نقاط البيانات التي تؤثر علينا عاطفيًا، بينما نتخطى أو نفشل في ملاحظة الأدلة التي تقودنا حقًا إلى وضعنا الحالي.
5. طغيان الاستعجال
من الصعب التفكير بشكل استراتيجي عندما يكون كل شيء في تقويمك – وفي عقلك – يتعامل مع الحاضر والآن. نحن أكثر ارتباطًا عاطفيًا بالحاضر والماضي، وأقل ارتباطًا عاطفيًا بالمستقبل – وهو ما يفسر جزئيًا سبب سوء استغلالنا للوقت في وضع الاستراتيجيات والتخطيط.
كيفية التحرر: حدد اجتماعات استراتيجية مع نفسك، وتعامل معها على أنها مقدسة. حدد “جدول الأعمال” مسبقًا، وحافظ على الموعد، في كل مرة. التفكير الاستراتيجي لا يحدث بالصدفة. بل يحدث بالنية والعمل.