عندما يتعلق الأمر بإدارة المشاريع، فإن المستقبل هو الآن.
في هذه الصفحة:
“يقول جيسون كاسيدي، الرئيس التنفيذي لأكاديمية إدارة المشاريع (PMA)، وهي شركة رائدة في مجال التدريب التعليمي لمديري المشاريع: “بالنسبة للمؤسسات، لم تكن الحاجة الملحة للإدارة الجيدة للمشاريع أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى. “لمجرد الحفاظ على قدرتها التنافسية، تحتاج الشركات إلى تنفيذ المشاريع وتنفيذها بوتيرة أسرع وأكثر ابتكارًا مما كانت عليه في السنوات الماضية.” ووفقاً لتقارير الصناعة، فإن الشركات التي تستخدم شكلاً من أشكال ممارسات إدارة المشاريع سجلت معدلات نجاح أعلى بنسبة 40% من نظيراتها التي لا تستخدم أفضل الممارسات، وذلك في ظل قلة الفرص المتاحة لها.
ويؤيد استطلاع حديث لرؤى العملاء أجرته شركة PMA هذا الشعور. فقد ذكر سبعة وسبعون بالمائة من المشاركين في الاستطلاع أن دورة شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) ® كانت أكثر التدريبات المهنية فائدة. وصنّف أكثر من 550 من المشاركين في الاستطلاع التدريب على “أجايل” في المرتبة التالية، تليها إدارة المشاريع (الأساسيات)، والمهارات الشخصية (مثل التواصل بين الأشخاص) ومهارات العمل (مثل تحليل البيانات وتحليل عائد الاستثمار). وعندما تم احتساب الإجابات من المتخصصين في مجال الأعمال التجارية فقط، ارتفعت نسبة إدارة المشاريع للمديرين التنفيذيين من 18% إلى 27%.
يقول كاسيدي: “لا تنطوي إدارة المشاريع في العالم الجديد على المزيد من المرونة فحسب، بل من الواضح أن الكثير من المهارات الأكثر ليونة ومهارات العمل الضرورية للعمل في هذه البيئة الخاصة”.
ما الذي يؤدي إلى فشل المشروع؟
في حين أن جميع المشاركين في الاستطلاع كانوا على دراية تامة بالأسباب التي تؤدي إلى النجاحات في شركاتهم، إلا أنه كان من الواضح لهم أيضاً أن المشاكل الرئيسية التي تؤدي إلى فشل المشاريع أو تأخيرها في شركاتهم هي: ضعف جمع المتطلبات (52%)؛ وتغيير الأولويات (52%)؛ وسوء تخطيط الموارد (47%)؛ وتغيير الأهداف (33%). ويعتقد ربع المشاركين في الاستطلاع أن ضعف مهارات مديري المشاريع ساهم في ذلك أيضًا، في حين أشار 30% من رؤساء مكاتب إدارة المشاريع إلى ذلك كسبب.
الحاجة إلى مهارات جديدة في إدارة المشاريع لتحقيق النجاح
لسدّ هذه الفجوة، من الواضح أن المؤسسات تتطلع إلى ما هو أبعد من المعرفة الوحيدة بدليل معهد إدارة المشاريع “دليل معهد إدارة المشاريع” (PMBOK® Guide of the Project Management of Knowledge of the Project Management (PMBOK® Guide)). وعندما سُئل المشاركون في الاستطلاع عن أهم 5 مهارات بالنسبة لمديري المشاريع، ذكر 50% من المشاركين في الاستطلاع مهارات القيادة، تليها مهارات حل المشكلات (48%)، والتواصل الكتابي (39%)، والتخطيط (38%)، والتفكير النقدي (38%). كما تم تصنيف بناء العلاقات والقدرة على التكيف مع التغيير وإدارة المخاطر في مرتبة عالية.
بالإضافة إلى ذلك، هذه هي بعض من أهم المهارات المطلوبة في معظم وظائف “عامل المعرفة”، أو الوظائف التي تكون فيها المعرفة هي رأس المال الرئيسي مثل الهندسة أو التصميم أو البرمجة. “يقول كاسيدي: “بالنسبة لأولئك الذين لا يشاركون حتى في إدارة المشاريع، هناك مهارات تنظيمية ستكتسبها والتي تشير الشركات إلى أنها تفتقر إلى العديد من موظفيها.
وفي حين أن مديري المشاريع يحتاجون إلى هذه المهارات لتحقيق أفضل الممارسات، إلا أن إتقانها يمكن أن يكون أيضًا طريقًا لنجاح العاملين في مجال المعرفة على نطاق أوسع داخل المؤسسة أيضًا. ويضيف كاسيدي: “هذه المهارات ليست فقط متوفرة بكثرة في موظفيهم الناجحين، بل هي معايير أساسية للتوظيف”.
مديرو المشاريع يفكرون مثل رجال الأعمال
أشار استطلاع رأي العملاء الذي أجرته شركة “بي إم إيه” إلى أن مديري المشاريع يفكرون مثل رجال الأعمال – مع امتلاكهم المهارات الشخصية والتجارية الصحيحة – يمكن أن يساعدوا في سد فجوة التواصل بالإضافة إلى زيادة فهم المؤسسة الأكبر لإدارة المشاريع.
“يقول كاسيدي: “من المهم جداً أن يكون مديرو المشاريع أنفسهم أكثر تأصلاً في العمل. “إن وجود مقعد على الطاولة يعني أنهم سيفهمون بشكل أفضل أهداف العمل الإجمالية، فضلاً عن قدرتهم على الاستفادة من مهاراتهم الشخصية في “التحدث” عن الأعمال وأثناء التأثير على الآخرين داخلياً وبناء فرق العمل والتواصل الجيد وإدارة مخاطر المشروع.
وهو ما يعني أنه إذا فهمت بقية المؤسسة إدارة المشاريع بشكل أفضل، فسيكون هناك المزيد من النجاح وأسباب أقل لفشل المشاريع، وفقًا لاستطلاع جمعية إدارة المشاريع. كانت “إشراك الرعاة التنفيذيين” ثاني أكثر المسائل التي أشار إليها المشاركون في الاستطلاع والتي تقود نجاح المشاريع في مؤسساتهم بنسبة 29%، بعد “التواصل الممتاز بين الأقسام والوظائف” (31%). وجاءت “إدارة زحف النطاق” و”مديرو المشاريع الذين يفكرون بشكل استراتيجي و/أو مثل رجال الأعمال” في المراكز الأربعة الأولى.
يقول كاسيدي: “من الواضح أن استخدام أفضل ممارسات إدارة المشاريع – إلى جانب المهارات المرنة والمهارات الشخصية والتجارية لمدير المشروع – مع إشراك المؤسسة الأوسع نطاقاً هو الطريق الرباعي للنجاح بالنسبة للأفراد والمؤسسات”. “بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تكون إدارة المشاريع طريقاً إلى عامل معرفة ناجح على نطاق أوسع داخل المؤسسة أيضاً.”
لمعرفة المزيد حول استطلاع آراء العملاء من جمعية إدارة المشاريع أو كيفية وضع مؤسستك أو فريقك على طريق النجاح، انقر هنا.
هل تدرس لامتحان PMP؟
التدريب القادم للحصول على شهادة PMP – دروس مباشرة وعبر الإنترنت