يعرف مديرو المشاريع كيف ستكون ردة فعل العملاء عند تقديم كميات كبيرة من البيانات في شكل جداول بيانات تحتوي على مئات (والأفضل من ذلك، آلاف!) صفوف الأرقام دون سياق أو معنى واضح؛ لن تكون ردة فعلهم رد فعل امتنان. من ناحية أخرى، إذا تم تقديم نفس مجموعة البيانات الكبيرة هذه باستخدام تصور البيانات وأداة عالية الجودة، مثل المدرج التكراري (Histogram)، فسيكون العميل قادرًا على رؤية العلاقة مع قرار المشروع المطلوب. تعتبر الرسوم البيانية أداة قوية لمديري المشاريع.
في هذه الصفحة:
تنزيل مجاني:
دليل جودة البيانات النهائي
تعرّف على 7 أدوات لجودة البيانات
التي يجب أن يعرفها كل مدير مشروع
يجب أن يعرفها!
ما هو المدرج التكراري؟
المدرجات التكرارية هي أداة إحصائية مدرجة في اختبار شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP)®، حيث يستخدمها مديرو المشاريع لتخطيط وإدارة الجودة.
أدوات الجودة
عند التحضير لامتحان شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP)، أو بصفتك حاصلاً على شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP)، ستعرف “أدوات الجودة السبع” التي تُنسب إلى كاورو إيشيكاوا، أستاذ الهندسة في جامعة طوكيو والأب الروحي لـ “دوائر الجودة”. أدوات الجودة السبع هي
مخططات السبب والنتيجة
أوراق الفحص
مخططات التحكم
مخططات التدفق
الرسم البياني
مخططات باريتو
المخططات المبعثرة
كمستوى أساسي، فإن نوع عمل المشروع، والبيانات المتاحة، والسؤال المطلوب الإجابة عليه سيحدد الأداة، أو حتى مجموعة الأدوات، التي تعتبر الأنسب. قد يتضمن اختبار شهادة PMP أسئلة تطلب تحديد إحدى الأدوات السبع أو أسئلة قائمة على سيناريوهات أكثر حول استخدام أداة الجودة.
الرسم البياني
يعود الفضل في مصطلح المدرج التكراري إلى كارل بيرسون (1857 – 1936)، وهو عالم رياضيات وإحصائي حيوي إنجليزي. لاحظ أنه يُنسب إليه مصطلح “المدرج التكراري” وليس الأداة الفعلية نفسها التي من المحتمل أنها كانت موجودة بالفعل.
لا تُدرج الجمعية الأمريكية للجودة (ASQ) الرسم البياني المدرج التكراري كأحد أدوات الجودة السبعة فحسب، بل هو الرسم البياني الأكثر استخدامًا لإظهار التوزيعات التكرارية. للوهلة الأولى، قد يظن من لم يتدرب على أدوات الجودة في PMP أنه مجرد رسم بياني شريطي. وعلى الرغم من أنه رسم بياني شريطي، إلا أنه أيضًا تمثيل مرئي محدد للبيانات التي تنقل المعنى في كيفية تنظيمها.
الرسم البياني كأداة للجودة في اختبار PMP
كيف يُستخدم المدرج التكراري؟ يُستخدم المدرج التكراري في التحليل الإحصائي في البيئات المالية والصناعية. كما أن له تطبيقات في المشاريع ويتم تضمينه في مجموعة المعارف التي يتم تقييمها في اختبار PMP. خذ بعين الاعتبار هذه التعريفات لمصطلح المدرج التكراري ولكن من منظور مدير المشروع أو حامل اعتماد PMP:
مخطط بياني يتكون من مستطيلات تتناسب مساحتها مع تواتر متغير ما وعرضها يساوي الفترة الزمنية للفصل (المصدر: أكسفورد للغات عبر جوجل)
الرسم البياني للموارد هو على وجه التحديد مخطط شريطي يستخدم لعرض الكميات المحددة من الوقت الذي من المقرر أن يعمل فيه مورد معين خلال فترة زمنية محددة ومحددة مسبقاً (المصدر: تعريفات معرفة إدارة المشاريع)
بالنسبة لمديري المشاريع الذين لم يتلقوا تدريبًا رسميًا في مجال الإحصاء أو الحسابات الرياضية، فمن المحتمل أن يكون التعريف الأخير هو الذي يثير لحظة “آه-ها!”. يوفر المدرج التكراري، وهو رسم بياني شريطي، وسيلة لعرض البيانات المتغيرة المقاسة على مقياس مستمر لمقاييس مثل الوقت ودرجة الحرارة والوزن والسرعة. وبهذه الطريقة، يعد الرسم البياني أداة قوية للجودة. بالإضافة إلى ذلك، من من منظور حامل اعتماد PMP، يعد الرسم البياني للموارد استخدامًا محددًا للأداة باستخدام بيانات موارد المشروع لتوفير نظرة ثاقبة للتخصيص بمرور الوقت. بالنسبة لمديري المشاريع الذين يعرفون فلسفة “إدارة الجودة الشاملة” و/أو منهجية إدارة المشاريع “سداسية سيغما”، فإن الرسوم البيانية مألوفة بالنسبة لمديري المشاريع. في تلك الإعدادات يتم تضمين الأداة كوسيلة لتحديد الإنتاجية وتقييم العملية.
مكونات المدرج التكراري
تنقل المكونات المرئية للمخطط التكراري المعنى، لذلك يحتاج مديرو المشاريع إلى معرفة ما تعنيه نسب كل جزء.
يوفر المدرج التكراري لـ PMP معلومات حول العملية من حيث الوقت وحدوث جوانب محددة. فبدلاً من قائمة ساحقة من الأرقام، ينقل المدرج التكراري المعلومات الهامة من خلال صورة.
ما الذي يجعل المدرج التكراري مثل هذا الرسم البياني الشريطي المميز
قد يتساءل حاملو بيانات اعتماد PMP لماذا إذا كان المدرج التكراري عبارة عن رسم بياني شريطي فإن له اسمًا خاصًا به وهو مدرج في اختبار شهادة PMP. والإجابة هي أنه في حين أن الرسم البياني الشريطي يعرض البيانات في شكل أشرطة، فإن أشرطة المدرج التكراري تمثل بيانات مستمرة لنطاق محدد يتم قياسها من حيث الترددات والفترات الزمنية؛ وبالتالي، فإن الأشرطة متصلة ببعضها البعض.
هل تدرس لامتحان PMP؟
أدوات الجودة الخاصة ببرنامج إدارة المشاريع PMP: المدرج التكراري مقابل باريتو
كما أن جميع المخططات البيانية الشريطية ليست رسوماً بيانية، فهي أيضاً ليست مخططات باريتو. مثل المدرج التكراري، يستخدم مخطط باريتو موضع الشريط لنقل المعلومات. الفرق الرئيسي هو أنه في مخطط باريتو يتم تنظيم الأشرطة حسب ترتيب التأثير. قد يتضمن اختبار شهادة PMP أيضًا أسئلة تطلب منك تفسيرك للمخطط الشريطي والمخطط البياني وباريتو بما في ذلك متى تستخدم أيًا منها.
تتطلب كل من المخططات البيانية ومخططات باريتو تحليلاً إحصائياً. راجع برنامج إدارة المشروع الخاص بك لمعرفة الأدوات التي قد يتضمنها لإنشاء هذه الأدوات.
أمثلة على المدرج التكراري
أنت تعرف الآن أن المدرج التكراري يستخدم الأشرطة وارتفاع الأشرطة لنقل المعلومات. كيف تنتقل البيانات فعلياً من قائمة إلى عرض بياني؟ يبني مثال Study.com من مدرج تكراري كلاسيكي باستخدام بيانات عن الأشجار.
قد تجعل القراءة عن مجموعات البيانات والتحليل الإحصائي من الصعب رؤية كيف يتحول ذلك إلى عرض بياني. من خلال هذا المثال من معهد تمويل الشركات، يصور السيناريو حالة شائعة يمكن أن توفر فيها البيانات نظرة ثاقبة لتجربة العميل.
استخدامات المدرج التكراري في إعداد PMP
المدرج التكراري هو أداة للجودة وبالتالي توفر الجمعية الأمريكية للجودة (ASQ) قائمة رائعة لوقت استخدام المدرج التكراري:
تحليل ما إذا كانت العملية تلبي متطلبات العميل أم لا
تحليل شكل المخرجات من عملية المورد
معرفة ما إذا كان قد حدث تغيير في العملية من فترة زمنية إلى أخرى
تحديد ما إذا كانت مخرجات عمليتين أو أكثر مختلفة
بالنسبة لبيئة PMP، من المهم أن يعرف مدير المشروع متى يستخدم الرسم البياني. وتشمل الأمثلة على سبيل المثال لا الحصر
تحديد ربحية نشاط مشروع ما
مراقبة العمليات المختلفة
تحليل كثافة كل كثافة مشروع
تحديد أي جانب من جوانب عملية المشروع يجب تحليله بشكل أكبر للتحسين
توضيح التوزيعات الأساسية للبيانات
التقاط معلومات العملية للتنبؤ بالنتائج المستقبلية
توفير رؤى حول تغييرات العملية
ينقل مجموعات البيانات الكبيرة بتنسيق موجز لتسهيل الفهم
يجب أن يعرف مديرو المشاريع أيضًا استخدام المدرج التكراري كأداة للموارد. تأمل هذا المثال للمخطط البياني المدرج التكراري للموارد pmp الذي يجمع بين مخطط Gannt والمخطط البياني لفهم نطاق كيفية استخدام الموارد ومتى يتم استخدامها بشكل أفضل.
يمكن أن يساعد برنامج المشروع في إنشاء الرسم البياني للموارد حيث أنه عند إجراء تغييرات على مورد ما، سينقل المخطط التأثير المحتمل. من خلال المخطط البياني للموارد PMP، يكون لدى مدير المشروع أداة من صفحة واحدة للفريق و/أو القائد لفهم الموارد وإدارتها بشكل أفضل.
الرسم البياني ضمن اختبار شهادة PMP
يشمل المدرج التكراري لامتحان PMP معرفة ماهية الأداة، والقيمة التي تجلبها لعملية الجودة، وكيفية مقارنتها بالأدوات الأخرى، وكيفية تفسير البيانات التي تنقلها.
هل تدرس لامتحان PMP؟