الدليل النهائي لمدير المشروع لاتخاذ القرارات الحاسمة في عام 2024

الدليل النهائي لمدير المشروع لاتخاذ القرارات الحاسمة في عام 2024
“يقضي معظم الناس وقتًا وطاقة في الالتفاف حول المشاكل أكثر من محاولة حلها. ” ~ هنري فورد
تُعد مهارة اتخاذ القرارات الحاسمة في إدارة المشاريع أمرًا حيويًا لأنها تضمن اتخاذ القرار الصحيح في الوقت المناسب. فهي تساعدك على التعرف على الأحكام المسبقة والمعتقدات الخاطئة والتحيزات التي قد تؤدي إلى اتخاذ قرار خاطئ.
كما يزودك برنامج شهادة إدارة المشاريع بالقدرة على اختيار القرار الصحيح بأفضل النتائج الممكنة. يؤثر قرار مدير المشروع بشكل مباشر على التكلفة والجدول الزمني وإدارة المخاطر في المشروع. إن تعلم اتخاذ القرارات الحاسمة للحفاظ على جودة المشروع وكفاءته عملية مستمرة. يمكن أن تساعدك شهادة PMP عبر الإنترنت على إتقان فن إدارة المشاريع بفروقها الدقيقة متعددة الأبعاد.
دعنا نفهم كيف يمكن لشهادة إدارة المشاريع عبر الإنترنت أن تساعدك في اختيار النهج الصحيح لاتخاذ القرارات.
تشير الأبحاث إلى أن الإنسان يتخذ ما معدله 35000 قرار واعٍ عن بُعد في اليوم الواحد. هل جميعها نتاج تحليل نقدي وعصف ذهني؟ بالتأكيد لا! فقط جزء بسيط من دماغنا هو المسؤول عن الترشيد. وفي الوقت نفسه، فإن معظمه يحتفظ بعلامة تبويب على الأنشطة اليومية مثل تنظيف الأسنان والتنفس ومضغ الطعام.
اسمح لي أن ألقي الضوء على الأساليب المختلفة لاتخاذ القرارات. وتشمل هذه النماذج
نموذج اتخاذ القرار الكلاسيكي
يعمل النهج الكلاسيكي لصنع القرار بشكل أفضل عندما تكون هناك رهانات كبيرة ويشارك فيه العديد من الأشخاص. إنه يستغرق وقتًا طويلاً ولكنه يمكن أن يقدم نهجًا مبسطًا بتركيز واحد. ويتضمن الخطوات التالية.
(المصدر: open.lib.umn.edu)
تحديد المشكلة وتحديد الأهداف
العصف الذهني لجميع الحلول الممكنة
وضع اللمسات الأخيرة على معايير القياس لتقييم بدائل الحلول.
إعطاء الوزن المناسب لكل معيار من معايير القياس.
تصفية بدائل الحلول استناداً إلى معايير القياس لاختيار الخيار الأفضل
يمكن أن يساعدك برنامج شهادة إدارة المشاريع على تحديد تأثير التحيزات والتحيزات الشخصية والتحيزات المسبقة في وضع الافتراضات الأساسية لنموذج اتخاذ القرار الكلاسيكي.
نموذج العقلانية المحدودة في اتخاذ القرار
يعتبر هذا النموذج كابوساً للكمال. فبدلاً من البحث عن أفضل حل ممكن، يكون التركيز على قرار “جيد بما فيه الكفاية”. في لمحة سطحية، قد لا يبدو هذا الأمر مواتياً لنجاح المشروع. ومع ذلك، عندما يكون الوقت عائقاً، يصبح الحفاظ على سير العمل أكثر أهمية.
يمكن لشهادة إدارة المشاريع عبر الإنترنت أن تجعل مدير المشروع على دراية بعواقب مثل هذا القرار. يمكن أن يؤثر قرار “جيد بما فيه الكفاية” على فعالية المشروع وجودة المشروع، ومن الضروري وجود خطة احتياطية للتعامل معه.
نموذج اتخاذ القرار البديهي
تتحقق القدرة على اتخاذ قرار بديهي من خلال سنوات من الخبرة والتمرس في الموضوع. وغالبًا ما يكون القرار الذي يبدو نتاجًا لعملية اتخاذ القرارات الكلاسيكية نابعًا من الحدس.
لا تظهر الحلول القائمة على الحدس بشكل سحري في عقلك. بل هي نتاج تجارب سابقة مماثلة في ظل ظروف مختلفة وقائمة على التعلم منها. ومع ذلك، فإن القرار الحدسي من مدير المشروع الذي لا يمتلك الخبرة والتجربة التقنية والوظيفية المناسبة يمكن أن يكون ضارًا بنجاح المشروع.
نموذج اتخاذ القرار بأثر رجعي
عندما يختار مدير المشروع حلاً معيناً بشكل حدسي ويستخدمه كمعيار لتقييم الحلول البديلة، يُطلق عليه نموذج اتخاذ القرار بأثر رجعي. إذا بدا أن حلاً بديلاً معينًا مناسبًا بشكل أفضل، فإنه يصبح نقطة مقارنة للحلول الأخرى.
النموذج الاسترجاعي هو نهج تكراري لصنع القرار. ومع ذلك، يمكن أن يستغرق وقتًا طويلاً وأقل فعالية بدون مساعدة الأدوات والتكنولوجيا المناسبة.
في الواقع، لا يوجد نهج واحد مثالي لصنع القرار، ويتطلب كل ظرف نهجًا فريدًا من نوعه، والذي يمكن أن يكون مزيجًا من نماذج مختلفة لصنع القرار. ستوضح شهادة PMP عبر الإنترنت إيجابيات وسلبيات مختلف مناهج اتخاذ القرار.
العيوب الشائعة في القرارات المتعلقة بإدارة المشاريع
يمكن أن يصبح العقل البشري في كثير من الأحيان عبدًا للأنماط بسبب سهولة اتخاذ القرارات التي يقدمها. ومع ذلك، فإن القرار السهل لن يكون دائمًا القرار الأمثل لأن العديد من العوامل الخارجية يمكن أن تؤثر عليه.
يسهل برنامج شهادة إدارة المشاريع على مديري المشاريع اتخاذ القرارات الحاسمة من خلال تحديد العيوب الشائعة في اتخاذ القرارات. وترد أدناه لمحة موجزة عنها.
الأخطاء في المنطق
عندما يتم اتخاذ قرار ما بناءً على جزء سيء من المنطق، فإنه يعتبر خطأ في المنطق. ويمكن أن يؤثر الاستخدام المستمر لنفس النهج على مصداقية سلسلة كاملة من القرارات المتخذة.
من المستحيل أن يكون القرار السليم منطقيًا خاطئًا عندما تكون جميع الافتراضات المتخذة صحيحة. يساعد الاحتفاظ بسجل لمختلف القرارات الرئيسية وكل الفرضيات التي تقف وراءها على تحديد الأخطاء المنطقية على المدى الطويل.
الافتراضات الخاطئة
عندما تحصل على شهادة إدارة المشاريع عبر الإنترنت، فإنك تفهم إدارة المشاريع على مستوى جديد تمامًا. فهو يجعل من السهل إدراك وتحديد الافتراضات الخاطئة في عملية اتخاذ القرار. أحد أكثر الافتراضات الخاطئة شيوعًا هو الثقة في أن المعلومات الواردة من شخص آخر ستكون غير متحيزة.
ذكريات غير موثوقة
لنكن صادقين! الذكريات البشرية ليست أكثر الحلفاء موثوقية. فذكرياتنا متحيزة للغاية لإظهار وجهات نظرنا ومعتقداتنا الشخصية بأفضل صورة ممكنة. وبالتالي فإن القرارات المبنية على الذكريات غالبًا ما تكون متحيزة.
ستعرفك شهادة PMP عبر الإنترنت على أكثر الطرق فعالية لتوثيق دورة حياة المشروع للرجوع إليها في المستقبل.
الخلط بين العَرَض والمشكلة
في أغلب الأحيان، يحاول مديرو المشاريع إصلاح مؤشرات المشكلة الأساسية بينما يتجاهلون السبب الفعلي لتصعيد المشكلة.
عندما لا يتم تحقيق أحد معالم المشروع في الوقت المقدر، فهذا مؤشر على وجود مشكلة أساسية في الفريق. قد يكون نقصًا في الموارد أو عدم فعالية التواصل متعدد الوظائف. إن توبيخ الفريق للوفاء بالمواعيد النهائية الصارمة لن يكون في صالحه ما لم يتم تحديد السبب الجذري للتأخير ومعالجته.
التحيزات
كل قرار نتخذه هو نتاج تحيزاتنا الواعية واللاواعية. ولكن لا يمكن لأي مشروع أن يتحمل وطأة تحيز أو تحامل الفرد. تتضمن بعض التحيزات الشائعة في اتخاذ القرارات ما يلي:
* التحيز التأكيدي – وهو عندما يولي المرء اهتمامًا فقط للحقائق والإحصائيات التي تؤكد معتقداته.
* التوافر الاستدلالي – يمكن أن يجعلك تتخذ قراراتك بناءً على الآراء المسبقة المتاحة بسهولة دون الرجوع إلى الحقيقة الفعلية.
* التحيز التثبيتي – يمكن أن يجعلك تتمسك بمعلومة أولية واحدة من المعلومات الأولية لإصدار أحكام مستقبلية لاحقة.
لن يمنحك برنامج شهادة إدارة المشاريع دليلاً إرشاديًا لكل سيناريو مشروع. وبدلاً من ذلك، فهو يزودك بالوعي بالعيوب الشائعة في اتخاذ القرارات ويمكّنك من اتخاذ قرارات حاسمة أفضل تستند إلى البيانات.
أدوات اتخاذ القرارات الحاسمة
يمكن لمديري المشاريع استخدام العديد من أدوات اتخاذ القرارات لاتخاذ قرارات عملية موجهة نحو إدارة المشاريع. سيؤدي حضور دورة تدريبية عبر الإنترنت للحصول على شهادة إدارة المشاريع إلى تعزيز مهاراتك القيادية وخبراتك التقنية والتجارية. ستساعدك المعرفة المكتسبة على تحديد المشكلة مسبقاً واختيار أداة اتخاذ القرار المناسبة. تتضمن بعض أدوات اتخاذ القرار الشائعة الاستخدام ما يلي:
تحليل SWOT
وهو عبارة عن دراسة جدوى تقيس السيناريو بناءً على نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.
(المصدر:wordstream.com)
هرم ماسلو
يساعد مدير المشروع على اتخاذ قرارات حاسمة في القضايا المتعلقة بالموارد البشرية. يعد فهم الاحتياجات البشرية وتأثيرها على السلوك البشري إضافة قيّمة إلى ترسانة مدير المشروع.
مبدأ باريتو
يُطلق عليه أيضًا قاعدة 80-20، يمكن لهذا المبدأ تحديد مصدر المشكلة التي تسبب معظم مشاكل المنظمة/المشروع.
محاكاة مونت كارلو
تُستخدم أداة محاكاة مونت كارلو بشكل أساسي للتقييم الكمي للمخاطر، وتستند أداة محاكاة مونت كارلو على أخذ عينات عشوائية والاحتمالات والإحصاءات للوصول إلى أفضل الحلول. يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول إدارة المخاطر من خلال الحصول على شهادة PMP عبر الإنترنت.
تحليل شجرة القرار
تُستخدم شجرة القرار في عمليات تحليل المشتريات لتقرير ما إذا كان يمكن الاستعانة بمصادر خارجية في عملية الشراء.
رسم الخرائط الذهنية
يعد التخطيط الذهني أداة ممتازة لحل المشكلات وتجاوز العقبات من خلال اتخاذ القرارات الحاسمة.
قائمة الإيجابيات والسلبيات
يساعد إعداد قائمة الإيجابيات والسلبيات لأي سيناريو لإدارة أي مشروع على التعامل مع المشكلة من مختلف الزوايا الممكنة.
مخططات التأثير
هذه أدوات مرئية رائعة تعرض العوامل المختلفة التي تؤثر على القرار والافتراضات والنتيجة المرجوة.
يمكن أن يساعد برنامج شهادة إدارة المشاريع في التعامل مع سيناريوهات إدارة المشاريع المختلفة من زوايا متعددة واتخاذ قرارات حاسمة حسب الحاجة.
وقد أسست شهادة PMP التي يقدمها معهد إدارة المشاريع (PMI) طرقاً مشتركة للاتصال بالمشروع وأطر عمل قياسية للعمليات في مختلف الصناعات العالمية. وبالتالي، وبغض النظر عن مجال عملك، فقد حان الوقت المناسب للتفكير في الحصول على شهادة إدارة المشاريع عبر الإنترنت.
يمكنك اختيار التدريب على شهادة PMP من أحد شركاء التدريب المعتمدين من معهد إدارة المشاريع (PMI). يقدم معهد التدريب على إدارة المشاريع (SPOTO) معسكرات تدريب على مدار 4 أيام للحصول على شهادة PMP، ودروس شهادة PMP عبر الإنترنت. إن مدربي PMP لدينا هم خبراء في المجال ولديهم سنوات من الخبرة الواسعة. كما نوفر أيضًا كتب التحضير لامتحان PMP المعتمدة من معهد إدارة المشاريع، وبنوك الأسئلة، وكتب التدريب في الفصول الدراسية بالإضافة إلى العديد من المزايا الأخرى. يتم تدريب معسكرات PMP التدريبية الخاصة بنا خصيصاً لمساعدتك على الارتقاء بدورك في إدارة المشاريع إلى المستوى التالي من خلال الحصول على شهادة PMP.